Javítsa ki a Norton Antivirus nem működik Windows 11/10 rendszeren

Az egyetlen dolog, ami ijesztőbb, mint a való életben kirabolni, az az, hogy a számítógépét megfertőzi a rosszindulatú program, különösen most, 2022-ben, amikor mindenki személyazonosságát digitálisan tárolják. A macOS-eszközöket használók nem annyira érzékenyek a vírusokra vagy rosszindulatú programok támadásaira, mint a Windowst használók, pusztán azért, mert a hackerek inkább a nagyobb felhasználói bázissal célozzák meg az operációs rendszert. A Windows alapértelmezett víruskereső rendszerének fejlődésének köszönhetően ma már szinte nem léteznek olyan hagyományos vírusok, amelyek megfertőzték a számítógépeket pendrive vagy CD behelyezésével.

A legtöbb ember, köztük én is, csak a Windows Defendertől függ, mivel az tökéletesen elvégzi a feladatot. Az óvatosabb emberek számára azonban meglehetősen gyakori a harmadik féltől származó víruskereső szoftver, és a Norton az egyik legnépszerűbb vállalat, amely csúcsminőségű biztonságot nyújt. A Norton Antivirus a biztonsági szolgáltatások nagyszerű csomagját kínálja elfogadható áron. Csodálatos munkát végez a rosszindulatú webhelyek észlelésében is, még mielőtt bármit is letöltene róluk.

Azonban egyetlen szoftver sem nélkülözi a bosszúságokat és hibákat. Ha problémákba ütközött a Norton Antivirus alkalmazással Windows számítógépén vagy laptopján, nincs egyedül. A Windows 11 legutóbbi frissítésével számos program szembesült problémákkal az emberek számára szerte a világon. Szerencsére a Norton Antivirus teljes mértékben támogatja a Windows 11 és 10 operációs rendszert, így csak néhány dolgot kell kijavítania itt-ott.

A Norton Antivirus nem működő Windows 11/10 rendszeren történő javítása

Számos oka lehet annak, hogy a Norton Antivirus miért nem működik megfelelően a számítógépén. Lehetséges, hogy a programban el van rejtve egy olyan lehetőség, amely megtagadhatja a Nortontól a megfelelő engedélyeket a számítógép átvizsgálásához, vagy egy elhibázott szoftverfrissítés tönkretehette a dolgokat. Mindenesetre áttekintünk néhány legegyszerűbb hibaelhárítási lépést, amelyek segítenek a Norton Antivirus nem működő problémájának kijavításában a Windows 11 és 10 rendszeren.

1. Frissítse a Norton Antivirust

A Norton Antivirus nem működő hibaelhárításának első lépése az elérhető frissítések ellenőrzése. Ezt követve telepítheti a Norton kliens legújabb verzióját link. Egyszerűen töltse le és futtassa a telepítőfájlt, és minden új frissítést telepíteni kell a számítógépére. Ha elkészült, indítsa újra számítógépét vagy laptopját, és próbálja meg használni a Nortont.

2. Futtassa a Norton Antivirus programot rendszergazdaként

A Norton rendszerszintű hozzáférést igényel a rosszindulatú fájlok megtalálásához és eltávolításához a számítógépen. Ehhez rendszergazdai jogokat kell biztosítania. Általában ezeket alapértelmezés szerint olyan programok kapják meg, mint a Norton és más vírusirtó programok, de van esély arra, hogy a jogokat visszavonják. Keresse meg a Norton Antivirus telepítési mappáját, keresse meg a végrehajtható fájlt, kattintson rá jobb gombbal, majd kattintson a gombra Tulajdonságok. Kattintson a Kompatibilitás fület, és jelölje be a „Futtassa ezt a programot rendszergazdaként” jelölőnégyzetet. Kattintson Rendben és próbálja meg újra futtatni a Nortont.

3. Használja az Eltávolítás és újratelepítés eszközt

Úgy tűnik, hogy a Norton maga is tisztában van azokkal a gyakori hibákkal, amelyek megzavarják víruskereső szoftverének megfelelő működését. Ennek megoldására az összes hiba kijavításának legegyszerűbb módja a teljes program eltávolítása és újratelepítése. A Norton ezt hihetetlenül egyszerűvé tette azáltal, hogy a Távolítsa el és telepítse újra az eszközt amely elvégzi helyetted a munkát. Egyszerűen futtassa a végrehajtható fájlt, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és kész.

4. Ellenőrizze a Windows frissítéseket

A Windows frissítései gyakran számos illesztőprogram-frissítést és biztonsági fejlesztést hoznak magukkal. Lehetséges, hogy a Windows elavult verziója okozhatja a víruskereső szoftver működésének hiányát. Egyszerűen nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és ellenőrizze a frissítéseket. Ha vannak frissítései, töltse le azokat, és hagyjon egy kis időt számítógépének a telepítésükhöz. A frissítés után indítsa el a Norton víruskereső klienst, és ellenőrizze, hogy a problémák megoldódtak-e.

5. Lépjen kapcsolatba a Norton ügyfélszolgálatával

Ha minden, amit ezen a listán próbált, nem működik, akkor az utolsó csepp a csepp a cseppben az, hogy közvetlenül kapcsolatba léphet a Norton ügyfélszolgálati csapatával. Az ő használatával érheti el őket támogatási oldal és írja le a problémáját.

Következtetés

Reméljük, hogy a Windows 11/10 rendszeren nem működő Norton Antivirus kijavításáról szóló útmutatónk hasznos volt az Ön számára. Ha az általunk említetteken kívül más tippje van, tudassa a többi olvasóval az alábbi megjegyzésekben! Ha kérdése van az útmutatóval kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal, szívesen segítünk!