Javítás: A Hotstar Disney+ összeomlik a Fire Stick TV-n

A Hotstar Disney+ nagy név a rengeteg tartalommal rendelkező streamelő alkalmazások terén, beleértve a Hotstar és Disney+ Originals és Exclusives alkalmazásokat. Kétségtelen, hogy emberek milliói hangolják be a Disney+-ra tévékészülékeiken, beleértve az Amazon Fire Stick TV-vel ellátott készülékeket is, hogy páratlan élményben részesüljenek a filmek és tévéműsorok közben. Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy a Hotstar Disney+ alkalmazás a Fire Stick TV-n már a dobozból összeomlik.

Bár jó lett volna, ha a Disney+ ingyenes szolgáltatás lenne, de fizetős, és ez növeli a frusztrációt. A felhasználók arról számoltak be, hogy az alkalmazás egyszerűen lefagy vagy összeomlik, és nem mozdul, bármit is csinál. Ha küzd ezzel a problémával, itt az ideje, hogy hibaelhárítási módszereket használjon a megoldásához.

Kiderült, hogy a GetDroidTips képes volt reprodukálni a Fire Stick TV-n összeomló alkalmazást, és hibaelhárítási útmutatóval állt elő a javításhoz. Olvass tovább.

Miért nem működik a Disney Plus a FireStick TV-n?

Számos gyakori oka van annak, hogy a Hotstar Disney+ alkalmazás leáll, vagy az alkalmazás összeomlik. Például valami köze lehet az internetkapcsolathoz és a vételhez. A Fire Stick biztosan túlterhelt, és újra kell indítani.

Hasonlóképpen, elavult firmware van mind a Disney Plus alkalmazásban, mind a Fire Stick TV-n, és megakadályozza annak normál működését is. Ezért elengedhetetlen a probléma megoldása, hogy gond nélkül élvezhesse a Hotstar Disney+ szolgáltatást.

Hogyan javítható a Hotstar Disney+ összeomlása Fire Stick TV-n?

Tekintse meg az alább felsorolt ​​hibaelhárítási módszereket, hogy megoldást találjon a problémára.

Nézze meg a Disney+ szerver állapotát

A Hotstar Disney+ összeomlását a Fire Stick TV-n a szerver leállása vagy problémák okozhatják. Itt ellenőrizheti a Disney+ valós idejű szerverállapotát. Ha a kiszolgáló nem okoz problémát, a kérdéses probléma megoldásához más hibaelhárítási módszerekkel is folytathatja.

Ellenőrizze, hogy van-e működő internetkapcsolata

A lista következő lépése annak ellenőrzése, hogy rendelkezik-e működő internetkapcsolattal. Ha azt mondom, hogy működik, az elegendő erőt és sávszélességet jelent a tartalom streameléséhez. Azok számára, akik nem ismerik, a streamelés kimerítő feladat, ha összehasonlítjuk a weboldalak egyszerű görgetésével a Chrome-ban. Te tudod használni Fast.com az aktuális internetsebesség ellenőrzéséhez. Mozgassa meg egy kicsit az összes útválasztót, hogy jobb jelet kapjon, vagy használjon erősítőt.

Végül hívja fel internetszolgáltatóját, ha időnkénti probléma merül fel, hogy világos képet kapjon arról, hogy mi nem. Ha minden rendben van az internetkapcsolattal, folytassa.

Indítsa újra a Fire Stick-et

A Fire Stick már mindent megtesz attól kezdve, hogy böngészhet a könyvtárban, beleértve az alkalmazásokat (például a Disney+-t), a tartalmakat és így tovább. Biztosan túlterhelődött a megerőltető használat miatt. Éppen ellenkezőleg, ez egy ideiglenes hiba vagy hiba lehet, amely az alkalmazás(ok) összeomlását okozza. A Fire Stick újraindítása biztosan segít a probléma megoldásában. Folytassa, ha nem segít.

Indítsa újra a TV-t

Ez az ön által végrehajtott eliminációs réteg egy másik szintje. Bármilyen ideiglenes hibától megszabadul a Fire Stick segítségével, ideje újraindítani a TV-t. A távirányítóval is kikapcsolhatja, de azt javaslom, hogy teljesen kapcsolja ki. Húzza ki a tápkábelt, és várjon néhány percet a csatlakozások létrehozása előtt. Működik most a Hotstar Disney+ alkalmazás?

Indítsa újra a routert

Gyorsan indítsa újra az útválasztót, ha magával a routerrel van valami probléma. Nem lehet gond, mert csak meg kell találni a "Visszaállítás" gombot az útválasztó mögött, vagy húzza ki a konnektort hasonlóan, ahogy a TV-nél tette.

Frissítse a Fire Stick firmware-t

Az elavult firmware kizökkentheti a sínekből, és mindenhol előfordulhat problémák és hibák. Frissítse a Fire Stick firmware-jét, hogy ellenőrizze, ez történik-e a Disney+ alkalmazással is. Íme, hogyan teheti meg.

• Navigáljon a Beállítások >> My Fire TV.
• Folytassa Névjegy >> Rendszerfrissítés keresése.
• A folyamat befejezése után indítsa újra a rendszert, és ellenőrizze, hogy ez az eljárás működött-e a Disney+ összeomlásának kijavításában a Fire Stick TV-n vagy sem.

Jelentkezzen ki, majd jelentkezzen be újra a Display+-on

Tekintse meg a Fire Stick-re telepített egyéb alkalmazásokat. Minden alkalmazás összeomlik, vagy csak a Hotstar Disney+? Miért van ez így? Miért nem próbál meg kijelentkezni a fiókból, majd újra bejelentkezni, hogy ellenőrizze, hogy ez volt-e a probléma? Először jelentkezzen ki a Disney+ alkalmazásból Amazon Fire Stick TV-jén, és várjon néhány percet, mielőtt megpróbálna bejelentkezni. A folyamat nem tart sokáig, de működik.

Törölje a Disney+ alkalmazás gyorsítótárát és adatait

A gyorsítótár-fájlok segítenek az alkalmazásokban lévő adatok gyorsabb lekérésében, azonban könnyen megsérülhetnek, és időszakos alkalmazásproblémákat okoznak, beleértve ebben az esetben az alkalmazás összeomlását vagy lefagyását. Mivel problémákba ütközik a Disney+ összeomlásával a Fire Stick-en, meg kell szabadítania a rendszer által felhalmozott gyorsítótárat, és ellenőriznie kell, hogy ez a módszer működik-e vagy sem. Íme, hogyan kell csinálni.

• Menj a Beállítások részben a Fire TV.
• Folytassa Alkalmazások >> Telepített alkalmazások kezelése.
• Keresse meg a kérdéses alkalmazást pl. Disney+ ebben az esetben.
• Ezután érintse meg mindkét elemet "Adatok törlése" és "Gyorsítótár törlése" gombok és ott van.

Távolítsa el és telepítse újra

Az alkalmazások eltávolításával és újratelepítésével megszakíthatja a hibák láncát, amelyek az alkalmazás vagy a teljes rendszer összeomlását okozzák. Az alkalmazások eltávolítása az Amazon Fire Stick TV-ről egyszerű. Kövesse az utasításokat, és kész.

• Navigáljon ide Beállítások >> Alkalmazások >> Telepített alkalmazások kezelése.
• Keresse meg az alkalmazást, amelytől meg szeretne szabadulni, koppintson rá, majd válassza ki "Eltávolítás".
• A képernyőn megjelenő utasítások a folyamat befejezéséhez vezetnek.
• Indítsa újra a TV-t.
• Telepítés Disney+ újra, és használja ugyanazt vagy másik fiókot a bejelentkezéshez.
• Ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e vagy sem.

Hajtsa végre a gyári beállítások visszaállítását a Fire Sticken

Vegye figyelembe, hogy bár a gyári beállítások visszaállítása után minden szoftverrel kapcsolatos probléma megszűnik, ez azt is jelenti, hogy beleegyezett az összes adat törléséhez. Tartsa ezt szem előtt, és folytassa.

• Ehhez a módszerhez használja a távirányítót. Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot "Vissza" gombot és a jobb oldali iránygombot 10 másodpercig.
• A képernyőn lehetőségeket kap, így nyomja meg Folytatni (a gyári visszaállítás folytatásához).
• A rendszer elvégzi a folyamatot, majd újraindul, és ennyi.

Alternatív megoldásként

• Mehetsz Beállítások Fire Stick TV-jén, folytassa a következővel A Fire TV-m.
• Válassza ki „Gyári alapértékek visszaállítása”.
• Erősítse meg a gomb megnyomásával "Visszaállítás" gomb.

Jelentse a problémát a Disney+ ügyfélszolgálatának

Ennek a módszernek segítenie kell abban, hogy kizárja vagy megtudja, hogy a Disney+ alkalmazás a tettes vagy sem. Keresse fel a Disney+ ügyfélszolgálatát, és nyújtson be panaszt vagy jegyet, amely tartalmazza a probléma leírását és néhány képernyőképet, amelyek alátámasztják. Tájékozódnia kell arról, hogy van-e valami hiba az alkalmazás elején, és hogyan lehet kijavítani. Folytassa, ha nem az alkalmazást kell hibáztatni.

Jelentse a problémát az Amazon Fire Stick ügyfélszolgálatának

Ez a módszer a probléma elemzésével és diagnosztizálásával foglalkozik az Amazon Fire Stick segítségével. Ez hardverrel vagy szoftverrel kapcsolatos probléma lehet a Fire Stick-en, ezért a támogató személyzetnek segítenie kell. Egyszerűen vigye magával az összes információt, vegyen fel egy jegyet, vagy beszéljen a ts ügyfélszolgálatával az összes támogató képernyőkép/kép segítségével.

Lehetővé kell tennie, hogy nullázza a problémát, köszönhetően a támogató személyzettől, hogy megtalálja a tettest, és megtegye a megfelelő lépéseket a megoldás érdekében.

Következtetés

Ezzel befejezem hibaelhárítási útmutatómat a Hotstar Disney+ összeomlásának kijavításáról a Fire Stick TV-n. Biztos vagyok benne, hogy a fent felsorolt ​​módszerek legalább egyike biztosan segít megszabadulni a problémától.