Javítás: Egy Ubisoft-szolgáltatás jelenleg nem érhető el hiba

A Ubisoft egy széles körben népszerű videojáték-kiadó, amely Rayman, Assassin’s Creed franchise, Far Cry, Tom Clancy sorozat stb. Ha Ön PC-játékos, nagy a lehetőség, hogy Ubisoft játékokkal is játsszon. A Ubisoft rendelkezik Uplay videojáték-terjesztési platformmal, amely egyablakos ügyintézést biztosít a játékoktól az anyagokig és az összes Ubisoft-eszközre vonatkozó információig, amelyhez bárhonnan és bármikor hozzáférhet.

A Ubisoft Uplay-jét természetesen több millió felhasználó használja világszerte. Bár robusztus és ritkán hibázik, vannak olyan felhasználók, akik panaszkodtak a „Ubisoft szolgáltatás jelenleg nem elérhető” üzenetre, amikor megpróbáltak játszani a Ubisoft Connect PC-vel. Kiderült, hogy itt sok mozgó alkatrész található, ezért nézzük meg, mi a probléma, az okok és a hibaelhárítási stratégiák, amelyek segítségével azonnal kijavíthatja a problémát.

Mi az a Ubisoft szolgáltatás, amely jelenleg nem elérhető, és mi az oka?

• Hamachi VPN

Nyilvánvalóan egyes felhasználók azt nyilatkozták, hogy a Hamachi VPN törlése után a Ubisoft Service jelenleg nem elérhető hibája eltűnt. Ha ez igaz, az azt jelenti, hogy a Hamachi VPN volt az egyik a probléma mögött meghúzódó számos ok közül.

• Az idő és a dátum rosszul konfigurálva

Nyilvánvalóan a nem megfelelő idő- és dátumbeállítások okozhatják a jelenleg nem elérhető Ubisoft szolgáltatási hibát is, mivel ez egy online szolgáltatás, amely megfelelő időre és adatokra támaszkodik.

• Hálózattal kapcsolatos problémák

A probléma másik oka általában a hálózati beállításokkal kapcsolatos hiba. Egyszerűen megjavítható az IP IP-ről DNS-re és fordítva, a hálózat újraindításával vagy alaphelyzetbe állításával stb.

• IPv6

A felhasználók rámutattak, hogy a hiba, ami miatt a Ubisoft Connect PC nem csatlakozik a szervereihez, az IPv6 miatt van, mivel a szolgáltatáshoz IPv4 szükséges a biztonságos és működő kapcsolat létrehozásához.

• Hibás eljárásfutás

A jelenleg nem elérhető probléma másik valószínű oka az, ha hibás eljárás fut. Ez akkor fordul elő, ha a ProgramData egyik végrehajtható fájlja lefut az indításkor. Kiderült, hogy a futtatható fájltól való megszabadulás csodákra képes.

Hogyan javítható ki a jelenleg nem elérhető Ubisoft szolgáltatás hiba?

Most, hogy ismeri a hibát okozó lehetséges okokat, vessünk egy pillantást a probléma megoldására különféle hibaelhárítási stratégiák segítségével.

#1: Ellenőrizze az Ubisoft Online Server állapotát

Az Ubisoft Connect PC vagy UPlay egy hatalmas online alapú szolgáltatás, több millió felhasználóval. A szerverek számára egy ilyen hatalmas felhasználói bázis kezelése feladattá válik, és ez az a hely, ahol a szerverleállások lehetnek az elsődleges okok bármely szolgáltatás elérhetetlenségére. Mivel a Ubisoft Server jelenleg nem elérhető hibájával küzd, ellenőriznie kell, hogy a szerver leáll-e vagy sem. Tekintse meg ezt a linket a szerver állapotához.

Ne feledje, hogy abban az esetben, ha a Ubisoft oldalán leállás áll fenn, nem tehet mást, mint megvárja, amíg a szolgáltatások újraindulnak. Ha a szerverek jól működnek, folytassa a következő módszerrel.

• Down Detector
• Kimaradási jelentés
• Ubisoft Twitter

#2: Véletlenszerű feladatok befejezése Ubisoft Connect PC-n a Feladatkezelőn keresztül

Amint azt korábban említettük, van egy véletlenszerűen futtatható fájl a Ubisoft ProgramData-ból, amely fut, és mivel sérült, megakadályozhatja, hogy a felhasználók egyáltalán csatlakozzanak a szerverekhez. Kiderült, hogy a Windows PC Feladatkezelője megmutatja ezt a fájlt, így le kell zárnia a fájlt a Feladatkezelővel. Íme, hogyan megy.

• Először nyomja meg Ctrl+Alt+Del vagy Ctrl+Shift+Esc elindítani Feladatkezelő.
• Ezután keresse meg a számítógépén futó szolgáltatást Ubisoft neve alatt. Lehet, hogy véletlenszerű fájl, így egy kis trükközést igényel a megtalálása.
• Miután megkapta a fájlt, érintse meg a kiemeléshez, és nyomja meg a gombot "Utolsó feladat" gomb. Alternatív megoldásként kattintson a jobb gombbal a fájlra, és válassza ki "Utolsó feladat".

• Ez segíteni fog a jelenleg nem elérhető Ubisoft szolgáltatás hibájának javításában.

#3: Konfigurálja az IPv6-ot

A számítógépe támogatja az IPv4-et és az IPv6-ot is, amelyek két különálló internetprotokoll-verzió, amelyek minden felhasználóhoz egyedi azonosítót rendelnek. Kiderült, hogy egyes felhasználók panaszkodtak, hogy az Ubisoft Connect PC nem működik, vagy nehezen fut, ha IPv6-on keresztül csatlakozik az internethez. Az IPv4-re konfigurálás azonban általában működik, ha a Ubisoft szolgáltatással kapcsolatos probléma végül is az IPv6 miatt volt.

• A probléma megoldásához nyissa meg a Fuss parancsot a Windows + R használatával, és keressen rá „ncpa.cpl” idézőjelek nélkül.
• Hozzáférés Hálózati kapcsolat beállításai belül Kezelőpanel.
• Érintse meg "Hálózat és internet" majd érintse meg a gombot „Hálózati és megosztási központ”.
• Ezután meg kell találnia, és rá kell kattintania „Adapterbeállítások módosítása” az ablak bal oldalán.
• Vigye az egérmutatót az aktív hálózati adapterre, kattintson rá duplán az egérrel, és lépjen a következőre „Internetkapcsolat >> Tulajdonságok”.
• Görgessen a kereséshez "Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) és törölje a pipát.
• Alkalmazza és mentse a beállításokat, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy az Ubisoft Connect PC most elkezd-e működni vagy sem.

#4: Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Az egyik legnyilvánvalóbb ok, amiért a Ubisoft szolgáltatásban jelenleg nem elérhető hibaüzenet jelenik meg, az internet-hozzáférés. A jó játékélményhez elegendő internetkapcsolatra van szükség 50 vagy 100 ms-nál rövidebb ping mellett. Ha azonban gyengébb internetjelet és magasabb pinget kap, előfordulhat, hogy a Ubisoft UPlay/Connect nem fut, és ezt ellenőriznie kell.

Nyissa meg az Ookla Speedtest webhelyet a ping, uplink és downlink sebességének ellenőrzéséhez. Menjen közelebb a Wi-Fi útválasztóhoz/modemhez, ha távolabb van, vagy használjon erősítőt az erősített jelhez. A megfelelő internetkapcsolat másik módja az lenne, ha Ethernet-kapcsolatot csatlakoztat a számítógépéhez. Következő lépésként jobb sebességű és sávszélességű terveket kérhet internetszolgáltatójától. Őszintén szólva ezen a szakaszon van még mit javítani.

#5: Sérült rendszerfájlok keresése

A sérült rendszerfájlok megakadályozhatják a szolgáltatások, például a Ubisoft zökkenőmentes működését. Meglepő módon a Windows operációs rendszer rendelkezik olyan funkcióval, amely képes megkeresni a sérült rendszerfájlokat, és könnyen használható. Itt van, hogyan.

• Keressen rá CMD a megnyíló Start menüben Parancssor. Győződjön meg arról, hogy rendszergazdai jogosultságokkal nyissa meg a „Futtatás rendszergazdaként” parancs.
• Ezután írja be a parancsot "sfc /scannow"(idézőjelek nélkül), és a futtatáshoz nyomja meg az Enter billentyűt. Ez eltart egy ideig.

Amint ez befejeződött, az összes sérült fájlt meg kell javítani vagy javítani. Ha a rendszerén sérült fájlok okozták a problémát, akkor először is könnyedén használhatja az Ubisoft Connect PC-t. Győződjön meg arról, hogy újraindítja a számítógépet, hogy az összes változás beálljon.

#6: Hálózati problémák megoldása

Sok minden elromolhat, ha hálózati problémákról van szó. Íme néhány dolog, amit ajánlok, ha egy hálózati probléma miatt a Ubisoft Connect PC átesik ezen a hibán.

• A Wi-Fi kapcsolat megszakítása után próbáljon meg újra csatlakozni a Wi-Fi hálózathoz.
• Felejtse el a Wi-Fi hálózatot, és csatlakozzon ugyanahhoz a Wi-Fi-hez.
• Használjon különböző hozzáférési pontokat.
• Kerülje el, hogy ugyanazt a Wi-Fi-hálózatot túl sok eszközzel zsúfolja össze egyszerre.
• Állítsa alaphelyzetbe az útválasztót a hátul, az Ethernet és LAN portok mellett található Reset gomb megnyomásával.
• Kapcsolja ki az útválasztót, húzza ki a tápkábelt, várjon néhány percet, majd csatlakoztassa újra.
• Használjon másik Wi-Fi hálózatot.

#7: Állítsa vissza a Hosts fájlokat

A hosztfájlok a Windows rendszeren segítenek a DNS-rekordokkal kapcsolatos problémák megoldásában, az egyéb feladatokon kívül. Az alaphelyzetbe állítás elősegítheti az alkalmazás hatékony működését, így ez megy.

• Nyissa meg a File Explorer programot, és lépjen a következőre: "C: windowsSystsem32driversetc" hogy megtalálja a helyi gazdagép fájlt.
• Kattintson duplán a Hosts fájl kinyitni.
• Ha nincs gazdagép fájl a mappában, akkor valószínűleg rejtett, és a Windowsnak lehetősége van a fájlok elrejtésének felfedésére a felső menüsorban.
• Módosítsa a nevét erre „host.old”.
• Nyissa meg a Jegyzettömböt vagy más szövegszerkesztőt, és egyszerűen másolja be az alább említett részletet.

# Ez egy minta HOSTS fájl, amelyet a Microsoft TCP/IP for Windows használ.
# Ez a fájl tartalmazza az IP-címek hosztnevekhez való hozzárendelését. Minden egyes
# bejegyzést külön sorba kell tenni. Az IP-címnek kell
# beágyazandó az első oszlopba, amelyet egy hasonló gazdagépnév követ.
# Az IP-címeket és a gazdagép nevét legalább egy szóközzel el kell osztani.
# Ezenkívül megjegyzések is elhelyezhetők az egyes sorokban vagy a „#” szimbólummal jelölt eszköznév után.
# Például:
# 102.54.94.97 rhino.ace.com # forrásszerver
# 38.25.63.10 y.ace.com # x kliens gazdagép
# a localhost névfeloldást maga a DNS szabályozza.
#127.0.0.1 localhost
#::1 localhost

• Mentse el ezt a fájlt Hosts néven .txt kiterjesztéssel, és ellenőrizze, hogy az Ubisoft Connect PC/UPlay működik-e vagy sem.

#8: Távolítsa el a Hamachi VPN-t

Ha Ön Hamachi VPN-felhasználó, és problémákkal szembesül a Ubisoft Connect PC-programmal, távolítsa el, mert sok felhasználó ezt tanácsolta. Íme, hogyan teheti meg.

• Folytassa a Vezérlőpult on a számítógépén, és lépjen a következőre „Jellemzők és programok”.
• Keressen rá Hamachi VPN és koppintson rá, válassza ki „Program eltávolítása”.
• El kell távolítania a LogMeIn Hamachi eszköz és mások, amelyek a Hamachihoz kapcsolódnak (ha van ilyen).
• Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy ez változott-e.

#9: Hálózati visszaállítás

Így állíthatja vissza a hálózati beállításokat.

• Menj Beállítások >> Hálózat és internet.
• Folytassa „Speciális hálózati beállítások >> További beállítások >> Hálózat visszaállítása”.
• Megerősítő üzenet jelenik meg a képernyőn, ahol a gomb megnyomásával erősítheti meg "Igen" gomb.

Következtetés

Nos, ezek voltak azok a hibaelhárítási stratégiák, amelyeket követhet annak érdekében, hogy kijavítsa az Ubisoft szolgáltatás jelenleg nem elérhető hibáját a számítógépen.