Javítás: Amazon Prime Video fekete képernyő probléma

Képzelje el, hogy kedvenc filmjét vagy tévéműsorát élvezi, amikor hirtelen elsötétül a képernyő. Az Amazon Prime Video „fekete képernyőjének” problémája nagyon gyakori probléma, és bármely eszközön előfordulhat, beleértve az Androidot, iPhone-t, laptopot vagy bármilyen streaming eszközt, például Roku vagy Fire Stick. A legtöbb esetben ez az elavult szoftvernek köszönhető, és az Amazon Prime alkalmazásnak a legújabb verzióra való frissítésével javítható.

Az Amazon Prime Video az Amazon prémium igény szerinti előfizetéses otthoni videószolgáltatása. Havi és éves előfizetés esetén tartalmat biztosít a fogyasztóknak, a legnépszerűbb hollywoodi műsoroktól kezdve a helyi tévéslágerekig az eredeti tartalommal együtt. Ez azonban nagy kihívást jelenthet, ha meg szeretné nézni kedvenc filmjét vagy tévéműsorát, csak azért, mert azt tapasztalja, hogy a képernyő minden alkalommal elsötétül, amikor megpróbálja megnézni. Tehát itt van néhány hibaelhárítási lépés, amelyek segítenek a probléma leküzdésében, függetlenül attól, hogy milyen eszközt használ.

Javítás: Amazon Prime Video fekete képernyő probléma

Az Amazon Prime videódban fekete képernyő probléma van, és nem tudod megnézni kedvenc filmedet vagy tévéműsorodat? Ne aggódjon, mivel ez a fekete képernyővel kapcsolatos probléma nagyon gyakori, és könnyen javítható. A legtöbb esetben a probléma egyszerűen elmúlik az eszköz egyszerű újraindítása után. Íme néhány hibaelhárítási módszer, amelyet követve kijavíthatja ezt.

Indítsa újra az eszközt

Néha az eszközök újraindítása a legegyszerűbb és legjobb módja az Amazon Prime videoproblémákkal kapcsolatos problémák megoldásának. Az eszköz újraindításakor azt is javasoljuk a felhasználóknak, hogy indítsák újra wifi útválasztójukat is.

Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Ha a fekete képernyő problémájával szembesül kedvenc filmjei vagy tévéműsorai megtekintése közben, akkor a legvalószínűbb oka a lassú hálózati sebesség. Az Amazon Prime-nak legalább 2 Mbps internetsebességre van szüksége a pufferelés nélküli működéshez. Kérjük, lépjen kapcsolatba internetszolgáltatójával az internet sebességének növelése érdekében.

Frissítse az Amazon Prime alkalmazást

Ha a Netflix alkalmazást használja, és továbbra is nehézségekbe ütközik kedvenc tartalmai megtekintésével, próbálja meg frissíteni az alkalmazást. Az Amazon Prime körülbelül havonta ad ki új alkalmazásfrissítéseket. Ezek a frissítések új funkciókat és további funkciókat kínálnak, ezért mindenképpen frissítse az alkalmazást.

Az Amazon Prime frissítési folyamata a használt eszköz típusától függően változhat. Ha Androidot vagy iPhone-t használ, akkor a Playstore/Appstore webhelyen frissítheti az alkalmazást. Ha olyan streamelő eszközöket használ, mint a Roku vagy a Firestick, az ott található alkalmazásbeállításokon keresztül frissítheti az alkalmazást.

A VPN szolgáltatások letiltása

Az Amazon Prime egy OTT videó streaming szolgáltatás, és ki kell elégítenie a különböző régiók videóigényét. Nem minden tartalom nézhető meg, és az elérhetőség vagy a nyelvválasztás a tartózkodási helyedtől függően változik. Tehát ha bármilyen VPN-szolgáltatást használ egy másik régióhoz való csatlakozáshoz, akkor számos problémával kell szembenéznie, mint például az Amazon Prime Video Black Screen Issue. Az Amazon Prime használata előtt feltétlenül tiltsa le vagy kapcsolja ki a VPN-alkalmazásokat.

Lefedő alkalmazások letiltása

Minden igény szerinti videó streaming szolgáltatásnak meg kell felelnie a DRM-szabályoknak, amelyek értelmében egyetlen harmadik féltől származó alkalmazás sem rögzítheti az Amazon Prime-on megjelenő tartalmat. És ha vannak ilyen alkalmazások, akkor az Amazon Prime fekete képernyő módba vált.

A leghíresebb átfedő alkalmazások közé tartozik a Facebook Messenger, a Bluelight szűrő, a Day-night mód stb. Ezek az alkalmazások jogosultak a képernyőre rajzolni. Eltávolíthatja ezeket az alkalmazásokat, vagy visszavonhatja az általános engedélyüket a beállításokból.

Telepítse a VLC médialejátszót

Ha laptopját vagy számítógépes böngészőjét használja az Amazon Prime streameléséhez, akkor ez a módszer megoldja a problémát. A legtöbb esetben a képernyő elsötétül, mert a számítógép nem tudja megjeleníteni a videót. Ennek oka az inkompatibilis böngészők vagy videokodekek. Most nagyon bonyolulttá válik a számítógépére telepítendő megfelelő illesztőprogramok vagy videokodekek megtalálása.

A VLC médialejátszó egy ingyenes videolejátszó alkalmazás, amely különféle videó-illesztőprogramokkal és kodekekkel érkezik az Amazon elsődleges videószükségleteinek támogatására. A VLC telepítése után a fekete képernyő problémája megszűnik.

Böngésző frissítése

Ha elsősorban az Amazon Prime szolgáltatások streamelésére használja böngészőjét, akkor meg kell győződnie arról, hogy a használt böngésző frissítve van a legújabb verzióra. A videók streameléséhez leginkább ajánlott böngésző a Google Chrome, mivel a legújabb frissítésekkel érkezik.

A kijelző csatlakozásának hibaelhárítása

Ha az Amazon Prime-ot bármilyen streaming eszközön használja, például Roku vagy Firestick, akkor csatlakoztatnia kell a streaming eszközt a kimeneti TV-hez. Tehát kérjük, ellenőrizze a HDMI-kábeleket az esetleges kopás és elhasználódás szempontjából. Minden laza csatlakozás vagy sérült kábel fekete képernyő problémát okoz. Ha sérült kábelt talál, azonnal cserélje ki egy újra.

Törölje az alkalmazás gyorsítótárát

Ha az Amazon Prime alkalmazást használta okostelefonján, akkor előfordulhat, hogy időről időre törölnie kell az alkalmazás gyorsítótárát. Az alkalmazás-gyorsítótár egy ideiglenes tárhely, amelyet az alkalmazás megtart, hogy egyszerűbb megtekintési élményt nyújtson. De néha ez a gyorsítótár megsérül, és olyan problémákkal kell szembenéznie, mint a fekete képernyő.

Nyissa meg a Beállítások alkalmazást okostelefonján, és navigáljon az Alkalmazások szakaszhoz.

Itt keresse meg az Amazon Prime App alkalmazást, és kattintson a gyorsítótár törlése gombra.

Megjegyzés: Az iPhone felhasználók számára nincs mód a gyorsítótár törlésére, ezért a felhasználóknak el kell távolítaniuk az alkalmazást, és újra kell telepíteniük az App Store-ból.

Keresztellenőrzési felbontás

Sok esetben a videó felbontása sokkal nagyobb, mint amennyit a tévéje támogatni tud. Ilyen esetekben megjelenik a fekete képernyő probléma, és ez nagyon gyakori, amikor krómozza át az okostelefon kijelzőjét a TV-re. Javasoljuk, hogy csökkentse a felbontást, és kerülje a teljes HD felbontású lejátszást, ha kisebb a TV-je.

Következtetés

A fekete képernyő gyakori hiba minden streaming szolgáltatásban, és ez alól az Amazon Prime sem kivétel. Bár a fenti hibaelhárítási módszerek segítenek a probléma megoldásában. De ha nem, akkor azt javasoljuk, hogy töltse le a műsorokat, és nézze meg őket, amíg nem talál megfelelő megoldást. A fenti módszerek minden eszközön működnek, beleértve az Androidot, az iPhone-t, a számítógépet vagy a Roku-t.