Az összes gyakori Epic Games Store hiba és javítás

Epic Games, Inc. az egyik népszerű amerikai videojáték- és szoftvercég, amely rengeteg jól ismert játékot és saját fajta digitális videojáték kirakatot kínál. Ezt a digitális videojáték-áruházat „Epic Games Store” néven ismerik, ahol Windows- és macOS-kompatibilis videojátékok találhatók. Ez is a Steam közvetlen versenytársa. Eközben vannak közös Epic Games Store Az alábbiakban említett hibák és javítások, amelyeket ellenőrizhet.

Hogy pontosak legyünk, az „Epic Games Store” alkalmazás vagy mondjuk az „Epic Games Launcher” több lehetséges okból is ütközhet több problémával. Az érintett PC-játékosok ilyen Epic Games-hibákkal vagy problémákkal találkozhatnak, amelyek az okoktól függően könnyen megoldhatók. Ha Ön is az áldozatok közé tartozik, akkor kövesse ezt a hibaelhárítási útmutatót, hogy könnyen tájékozódjon az összes hibáról, és manuálisan megoldja azokat.

Az összes gyakori Epic Games Store hiba és javítás

Az adott hibakódnak megfelelően egyenként követheti a megfelelő módszereket. Tehát anélkül, hogy több időt veszítenénk, ugorjunk bele.

1. "Nem sikerült telepíteni a szükséges előfeltételeket"

Ha önfrissítés sikertelen hibaüzenetet kap, amely olyan hibakódot tartalmaz, mint az SU-PQE1223 vagy SU-PQR1603, akkor ne aggódjon. Azt jelzi, hogy vagy nem futtatod a Epic Games Launcher rendszergazdaként, vagy a Microsoft Visual C++ Redistributables nincs telepítve, vagy a Windows felhasználói fiókja nem rendelkezik olvasási/írási hozzáféréssel a mappához. A hiba javítása:

A. Futtassa az Epic Games Launchert rendszergazdaként

• Jobb klikk a Epic Games Launcher exe vagy parancsikon fájlt a számítógépén.
• Most válasszon Tulajdonságok > Kattintson a Kompatibilitás lapon.
• Ügyeljen arra, hogy kattintson a Futtassa ezt a programot rendszergazdaként jelölje be a jelölőnégyzetet.
• Kattintson Alkalmaz és válassza ki rendben a változtatások mentéséhez.

B. Telepítse újra a Microsoft Visual C++ Redistributables programot

• Telepítés Microsoft Visual C++ 2010 újraterjeszthető csomag (x86).

  • 64 bites Windows rendszeren telepítse a Microsoft Visual C++ 2010 újraelosztható csomagot (x64) is.

• Telepítse a Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2012-t.

  • 32 bites Windows telepítésen vcredist_x86.exe.

  • 64 bites Windows esetén mindkettőt telepítse vcredist_x86.exe és vcredist_x64.exe.

• Telepítés Visual C++ újraterjeszthető csomagok a Visual Studio 2013-hoz.

  • 32 bites Windows telepítésen vcredist_x86.exe.

  • 64 bites Windows esetén mindkettőt telepítse vcredist_x86.exe és vcredist_x64.exe.

• Telepítés Visual C++ újraterjeszthető csomagok a Visual Studio 2015-höz.

  • 32 bites Windows rendszeren telepítse a vcredist_x86.exe fájlt.

  • 64 bites Windows esetén mindkettőt telepítse vcredist_x86.exe és vcredist_x64.exe.

• Telepítse az Epic Games Launcher legújabb verzióját.

  • A legújabb verziót a webhelyről töltheti le a honlapunk és kattintással Szerezd meg az Epic Games-t a jobb felső sarokban.

C. Erősítse meg, hogy rendelkezik olvasási/írási hozzáféréssel a mappához

• Navigáljon a kiválasztott telepítési helyre.
• Kattintson a jobb gombbal, és válassza ki Tulajdonságok.
• Válaszd ki a Biztonság lapon.
• Válassza ki felhasználónevét a Csoport vagy felhasználónevek mezőben.
• Ellenőrizze, hogy van-e csekk alatta Lehetővé teszi mindkettő mellett Olvas és Ír az Engedélyek mezőben.

2. AS-3: Nincs kapcsolat

Ez a hibakód azt jelenti, hogy jelenleg csatlakozási problémával szembesül az Epic Games Launcher használata közben. Megjavítani:

A. Hálózati kapcsolat hibaelhárítása

3. CS-03: A mentési fájl mérete túl nagy

Ez a hiba akkor jelenik meg, ha a mentett fájl mérete túl nagy a szervereinkre való feltöltéshez. A hiba kijavításához csökkentse az adott játékhoz mentett fájlok számát.

Ha a probléma a mentett fájlok számának csökkentése után is fennáll, fel kell vennie velünk a kapcsolatot, hogy az Epic Games áruház csapata növelje a fájlméretet. Amikor kapcsolatba lép az Epic Games Player ügyfélszolgálatával, kérjük, adja meg a következőket:

• A játék neve
• Az Epic Games Launcher naplói

Jegyzet: Technikai segítségért elküldheti a legfrissebb generált naplófájlt az Epic Games ügyfélszolgálatának.

4. DP-01: Nincs elég engedély

Ez a hiba azt jelzi, hogy nincs engedélye a játék telepítésére. A probléma megoldásához próbálja meg az alábbi lépéseket. Ezek a lépések a Windows 10 rendszerhez készültek, így egyes helyek kissé eltérhetnek a Windows más verzióiban.

A. A háttéralkalmazások és -feladatok letiltása

• Kattintson a jobb gombbal a tálcára, majd kattintson a gombra Feladatkezelő.

• Kattintson a üzembe helyezés lap > Minden indításkor engedélyezett alkalmazáshoz jelölje ki őket, és kattintson a gombra Letiltás.

• A módosítások alkalmazásához indítsa újra a számítógépet.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg a következő lépéseket is.

• Kattintson a jobb gombbal a tálcára, majd kattintson a gombra Feladatkezelő.
• Most kattintson a Folyamatok lap > Kattintson ide, ha ki szeretné választani azokat a feladatokat, amelyek szükségtelenül futnak a háttérben, és elegendő rendszererőforrást fogyasztanak.
• Kattintson Utolsó feladat hogy egyesével bezárja.
• Ha elkészült, indítsa újra a rendszert.

B. Ellenőrizze felhasználói fiókja rendszergazdai állapotát

• Kattintson Rajt.
• típus Felhasználói fiókok és nyomja meg az Entert.
• Ha Ön rendszergazda, akkor a Adminisztrátor állapota megjelenik a felhasználóneve alatt.

C. Futtassa az Epic Games Launchert rendszergazdaként

• Jobb klikk a Epic Games Launcher exe vagy parancsikon fájlt a számítógépén.
• Most válasszon Tulajdonságok > Kattintson a Kompatibilitás lapon.
• Ügyeljen arra, hogy kattintson a Futtassa ezt a programot rendszergazdaként jelölje be a jelölőnégyzetet.
• Kattintson Alkalmaz és válassza ki rendben a változtatások mentéséhez.

D. Erősítse meg, hogy rendelkezik olvasási/írási hozzáféréssel a mappához

• Navigáljon a kiválasztott telepítési helyre.
• Kattintson a jobb gombbal, és válassza ki Tulajdonságok.
• Válaszd ki a Biztonság lapon.
• Válassza ki felhasználónevét a Csoport vagy felhasználónevek mezőben.
• Ellenőrizze, hogy van-e csekk alatta Lehetővé teszi mindkettő mellett Olvas és Ír az Engedélyek mezőben.

5. DP-06: A kliens időtúllépése megpróbálja telepíteni

Ez a hiba azt jelzi, hogy probléma van a célkönyvtár telepítésre való előkészítésével. Ennek számos oka lehet, beleértve a felhasználói engedélyekkel kapcsolatos problémákat, amelyek megakadályozhatják az olvasási/írási hozzáférést a telepítési könyvtárhoz.

A. Futtassa az Epic Games Launchert rendszergazdaként

Ez biztosítja, hogy a játékokat a számítógépén lévő védett mappákba tudja telepíteni.

• Jobb klikk tiéden Epic Games Launcher exe vagy parancsikon.
• Kattintson Futtatás rendszergazdaként > Ha az UAC kéri, kattintson a gombra Igen megerősítéséhez.

B. Erősítse meg, hogy rendelkezik olvasási/írási hozzáféréssel a mappához

• Navigáljon a kiválasztott telepítési helyre.
• Jobb klikk és válassza ki Tulajdonságok.
• Válaszd ki a Biztonság lap > Válassza ki a felhasználónevét a Csoport vagy felhasználónevek mezőben.
• Ellenőrizze, hogy van-e csekk alatta Lehetővé teszi mindkettő mellett Olvas és Ír az Engedélyek mezőben.

• Ha nem látod Olvas és Ír bejelölve az Engedélyek mezőben, kattintson a gombra Szerkesztés a jobb alsó sarokban.
• Jelölje be Lehetővé teszi mindkettőn Olvas és Ír.
• Kattintson Alkalmaz azután rendben módosítások alkalmazásához.

C. Változtassa meg a játék helyét egy másik merevlemezre

Ha megpróbálja telepíteni a játékot egy másik merevlemezre, megoldhatja ezt a problémát. Megváltoztathatja a letöltési helyet egy másik meghajtóra, miközben kiválasztja a Könyvtárat a gombra kattintva Tallózás: akkor rákattinthat Telepítés.

6. IS-0005: Nem lehet csatlakozni

Ezt a hibát akkor okozza, ha a számítógép nem csatlakozik az internethez. Megjavítani:

A. Hálózati kapcsolat hibaelhárítása

7. IS-0009: A jegyzék betöltése nem sikerült

Ez a hiba akkor fordul elő, ha az indító nem tud letölteni egy játékot sérült vagy érvénytelen fájl miatt.

A. A játék manuális eltávolítása és újratelepítése

Ha eltávolítja és újratelepíti a játékot úgy, hogy eltávolítja a telepítési mappáját a rendszerről, majd a játék újbóli letöltése megoldhatja a problémát. Ezt csináld meg:

• Lépjen ki az Epic Games Launcher programból, kattintson a jobb gombbal a tálca ikonjára.
• Menjen arra a könyvtárra, ahol a kérdéses játékot telepítette. A játék alapértelmezett telepítési könyvtárának ilyennek kell lennie C:\Program Files\Epic Games.
• Válassza ki azt a játékmappát, amelyben ez a hiba jelenik meg.
• Törölje a kiválasztott játékmappát.
• Indítsa újra az Epic Games Launchert.
• Próbálja újra telepíteni a játékot.

8. IS-BV02: A fájl hiányzik vagy érvénytelen

Ezt a hibát az okozza, ha a számítógép nem talál egy fájlt, vagy a fájl érvénytelen. A megoldáshoz:

A. Hajtsa végre a merevlemez-tesztet

A merevlemezeken néha olyan hibák vannak, amelyek a CHKDSK használatával kijavíthatók. A merevlemez ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Kattintson a Start menü > Típus cmd.
• Most kattintson a jobb gombbal Parancssor > Kattintson a gombra Futtatás rendszergazdaként.
• Ha az UAC kéri, kattintson a gombra Igen A folytatáshoz.
• típus chkdsk c: /r /f és nyomja meg Belép.

Jegyzet: Ezt a parancsot bármely merevlemezen futtathatja, ha a c: helyett d: e: stb.

• nyomja meg Y és Belép lehetővé teszi a merevlemez ellenőrzését a számítógép újraindításakor.
• Indítsa újra a számítógépet.

Jegyzet: Csak akkor kell újraindítani, ha chkdsk azt a merevlemezt, amelyen az operációs rendszer fut. Ez a folyamat eltarthat egy ideig. Ha bármilyen hibát kap, a folyamat során ki kell javítania. Ha ez kész, próbálja meg újra telepíteni a játékot.

B. Végezzen memóriatesztet

Ez a hiba azt jelzi, hogy rossz lehet a számítógép RAM-ja. Végezzen memóriatesztet a Windowson belül, hogy megállapítsa, szükséges-e memória cseréje.

• Kattintson a Rajt menü > Típus Windows memória diagnosztika és nyomja meg Belép.
• Válassza ki Indítsa újra most, és ellenőrizze a problémákat.
• Ha bármilyen hibát talál, ki kell cserélnie a memóriáját, és meg kell próbálnia újra telepíteni a játékot.

9. IS-BV04: A build ellenőrzése meghiúsult a nem egyező hash miatt

Ezt a hibát az okozhatja, hogy a merevlemez nem megfelelő fájlrendszert használ a játék telepítéséhez, vagy rossz a memória. A megoldáshoz:

A. Ellenőrizze, hogy merevlemezei NTFS fájlrendszert használnak

A merevlemez(ek) által használt fájlrendszer ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Kattintson Rajt > Típus Ez a PC és nyomja meg Belép.
• Kattintson a jobb gombbal a merevlemezre, majd kattintson a gombra Tulajdonságok.
• A fájlrendszer a Típus alatt lesz felsorolva. Ha ez NTFS-t ír, akkor a megfelelő fájlrendszert használja. Ha ez a FAT32 felirat szerepel, akkor a merevlemezt NTFS-re kell konvertálnia. Ehhez tegye a következőket:
  • Kattintson Rajt > Típus cmd és nyomja meg CTRL+SHIFT+ENTER.
  • típus konvertálja a C: /FS: NTFS és nyomja meg Belép. (Győződjön meg arról, hogy a megfelelő meghajtóbetűjelet írja be, attól függően, hogy melyik számítógépen van.) Ez a folyamat a merevlemez méretétől függően eltarthat egy ideig.

B. Végezzen memóriatesztet

Ez a hiba azt jelzi, hogy rossz lehet a számítógép RAM-ja. Végezzen memóriatesztet a Windowson belül, hogy megállapítsa, szükséges-e memória cseréje.

• Kattintson Rajt.
• típus Windows memória diagnosztika és nyomja meg Belép.
• Válassza ki Indítsa újra most, és ellenőrizze a problémákat.

Ha bármilyen hibát talál, ki kell cserélnie a memóriáját, és meg kell próbálnia újra telepíteni a játékot.

10. IS-BV05: A build ellenőrzése meghiúsult a fájlméret eltérése miatt

Ezt a hibát az okozhatja, hogy a merevlemez nem megfelelő fájlrendszert használ a játék telepítéséhez, vagy rossz a memória.

A. Ellenőrizze, hogy merevlemezei NTFS fájlrendszert használnak

A merevlemez(ek) által használt fájlrendszer ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Kattintson Rajt.
• típus Ez a PC és nyomja meg Belép.
• Kattintson a jobb gombbal a merevlemezre, és kattintson a gombra Tulajdonságok.
• A fájlrendszer a Típus alatt lesz felsorolva. Ha ez NTFS-t ír, akkor a megfelelő fájlrendszert használja. Ha ez azt írja ki, hogy FAT32, akkor a merevlemezt NTFS-re kell konvertálnia. Ehhez tegye a következőket:
  • Kattintson Rajt.
  • típus cmd és nyomja meg CTRL+SHIFT+ENTER.
  • típus konvertálja a C: /FS: NTFS és nyomja meg Belép. (Győződjön meg arról, hogy a megfelelő meghajtóbetűjelet írja be, attól függően, hogy melyik számítógépen van.) Ez a folyamat a merevlemez méretétől függően eltarthat egy ideig.

B. Végezzen memóriatesztet

Ez a hiba azt jelzi, hogy rossz lehet a számítógép RAM-ja. Végezzen memóriatesztet a Windowson belül, hogy megállapítsa, szükséges-e memória cseréje.

• Kattintson Rajt.
• típus Windows memória diagnosztika és nyomja meg Belép.
• Válassza ki Indítsa újra most, és ellenőrizze a problémákat.

Ha bármilyen hibát talál, ki kell cserélnie a memóriáját, és meg kell próbálnia újra telepíteni a játékot.

11. IS-DS01: Elfogyott a lemezterület a játék telepítése előtt

Ez a hibaüzenet akkor jelenik meg, ha megpróbál letölteni egy játékot, és a merevlemezen nincs elég szabad hely a telepítéshez. A hiba megszüntetéséhez szabadítson fel helyet a merevlemezen.

A. Szabadítson fel helyet a merevlemezen

Tekintse meg ezeket a cikkeket a merevlemez-tárhely felszabadításának lépéseiért:

• Ha számítógépet használ, menjen ide.
• Ha Mac gépet használ, menjen ide.

B. Módosítsa a telepítési könyvtárat

Ha még mindig kevés a hely, és/vagy egynél több merevlemeze van, megpróbálhatja telepíteni a játékot egy másik merevlemezre, amelyen több szabad hely van. Kattintás után módosíthatja a letöltési helyet Telepítés bármelyik játékban a Könyvtárban, ha rákattint Tallózás:

C. Biztosítson szabad tárhelyet a merevlemezen

Az alábbi lépések végrehajtásával megtudhatja, mennyi szabad hely van a merevlemezen:

PC-hez:

• Kattintson Rajt és akkor Beállítások.
• Kattintson Rendszer > Kattintson Tárolás.
• Itt ellenőrizheti a sajátját Helyi raktár sávon, hogy lássa, mennyi hely van szabadon felhasználva, és mennyi van feltöltve. [Ha törölni szeretne valamit, akkor azt megteheti a File Explorer segítségével, és növelni kell a rendelkezésre álló tárhely méretét]

Mac esetén:

• Kattints a alma menüt, majd kattintson a gombra Erről a Macről.
• Kattintson Tároláshogy megtekintsd a te Flash tárhely bárban, és nézze meg, mennyi hely áll rendelkezésre.

12. IS-DS02: Telepítés közben elfogyott a lemezterület

Ez a hiba akkor fordul elő, ha játék letöltése közben elfogy a hely a merevlemezen. Ehhez tegye a következőket:

A. Szabadítson fel helyet a merevlemezen

Számos módja van a számítógép merevlemezének felszabadítására. Kérem látogassa meg ezt a cikket ennek módjaira vonatkozó utasításokért.

B. Telepítési könyvtár módosítása

Ha egynél több merevlemezzel rendelkezik, próbálja meg a játékot másik merevlemezre telepíteni, mert több szabad hely lehet. Ezt azonnal módosíthatja, miután rákattint a Telepítés gombra bármely játékban a Könyvtárban:

13. IS-FC02: Nem sikerült létrehozni a fájlt

Ez a hiba akkor fordul elő, ha az indító nem tud fájlt létrehozni darabokból a telepítési vagy frissítési folyamat során.

A. Szabadítson fel helyet a merevlemezen

Számos módja van a számítógép merevlemezének felszabadítására. Kérem látogassa meg ezt a cikket ennek módjaira vonatkozó utasításokért.

B. Távolítsa el és telepítse újra a játékot

A játék jelenlegi telepítőfájljainak eltávolítása és újratelepítése megoldhatja a problémát.

• Indítsa el az Epic Games Launchert.
• Kattintson a sajátjára Könyvtár.
• Kattintson a játszani kívánt játék melletti három pontra.
• Kattintson Eltávolítás.
• Indítsa újra az Epic Games Launchert, és próbálja meg újra telepíteni a játékot.

C. Öblítse ki a DNS-t

• Kattintson Rajt > Típus cmd.
• Kattintson a jobb gombbal Parancssor és válassza ki Futtatás rendszergazdaként.
• Ha az UAC kéri, kattintson a gombra Igen A folytatáshoz.
• típus netsh winsock reset és nyomja meg az Enter billentyűt.
• Indítsa újra a számítógépet, majd ismételje meg ugyanazokat a lépéseket a „Parancssor” ablak újbóli megnyitásához.
• típus ipconfig/flushdns és nyomja meg az Enter billentyűt.
• Most pedig írj ipconfig/release és nyomja meg az Enter billentyűt.
• Végül írja be ipconfig /renew és nyomja meg az Enter billentyűt.

14. IS-FC05: Nem sikerült ellenőrizni a hash szerializálását

Ez a hiba akkor fordul elő, ha érvényes fájllal és fájlmérettel rendelkezik, de a fájl hash értéke helytelen. Ez akkor fordulhat elő, ha a merevlemez nem megfelelő fájlrendszert használ a játék telepítéséhez, vagy a számítógép RAM-ja hibás.

A. Ellenőrizze, hogy merevlemezei NTFS fájlrendszert használnak

Kövesse az alábbi lépéseket a merevlemez(ek) által használt fájlrendszer ellenőrzéséhez:

• Kattintson Rajt.
• típus Ez a PC és nyomja meg Belép.
• Kattintson jobb gombbal a merevlemezre, és válassza ki Tulajdonságok.
• Ellenőrizd a Fájlrendszer terület.
  • Ha ez NTFS-t ír, akkor a megfelelő fájlrendszert használja.
  • Ha ez a FAT32 felirat szerepel, akkor a merevlemezt NTFS-re kell konvertálnia.

B. Hajtsa végre a merevlemez-tesztet

A merevlemezeken néha olyan hibák vannak, amelyek a CHKDSK használatával kijavíthatók. Kövesse az alábbi lépéseket a merevlemez ellenőrzéséhez:

• Kattintson a Rajt menü > Típus cmd.
• Kattintson a jobb gombbal Parancssor és válassza ki Futtatás rendszergazdaként.
• Ha az UAC kéri, kattintson a gombra Igen A folytatáshoz.
• típus chkdsk c: /r /f és nyomja meg Belép.

Jegyzet: Ezt a parancsot bármely merevlemezen futtathatja, ha a c: szót d:-re vagy e:-re cseréli.

• nyomja meg Y és akkor Belép lehetővé teszi a merevlemez ellenőrzését a számítógép újraindításakor.
• Indítsa újra a számítógépet.

Jegyzet: Csak akkor kell újraindítania, ha ellenőrzi, hogy az operációs rendszere melyik merevlemezen fut. Ez a folyamat eltarthat egy ideig. Ha bármilyen hibaüzenetet kap, a számítógépnek ki kell javítania ezeket a folyamat során. Ha ez kész, próbálja meg újra telepíteni a játékot.

C. Végezzen memóriatesztet

Ha továbbra is látja a hibát, akkor lehet, hogy rossz a RAM a számítógépében. Próbáljon meg memóriatesztet végrehajtani a Windowson belül annak megállapítására, hogy szükséges-e a memória cseréje:

• Kattintson a Rajt menü > Típus Windows memória diagnosztika és nyomja meg Belép.
• Válassza ki Indítsa újra most, és ellenőrizze a problémákat.

Ha bármilyen hibát talál, cserélje ki a memóriát, és ezután próbálja meg újra telepíteni a játékot.

15. IS-FC06: Nem lehet fájldarabokat írni vagy létrehozni

Ez akkor jelenik meg, ha a rendszer nem tud írni vagy fájldarabokat létrehozni játék letöltése közben.

A. Ellenőrizze, hogy a merevlemez(ek) NTFS fájlrendszert használnak-e

A lejátszó merevlemeze(i) által használt fájlrendszer ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Kattintson a Start gombra.
• Írja be ezt a számítógépet, és nyomja meg az Enter billentyűt.
• Kattintson a jobb gombbal a merevlemezre, és kattintson a Tulajdonságok elemre.
• A fájlrendszer a Típus alatt lesz felsorolva. Ha ez NTFS-t ír, akkor a megfelelő fájlrendszert használja. Ha ez azt írja ki, hogy FAT32, akkor a merevlemezt NTFS-re kell konvertálnia.

B. Hajtsa végre a merevlemez-tesztet

A merevlemezeken néha olyan hibák vannak, amelyek a CHKDSK használatával kijavíthatók. A merevlemez ellenőrzéséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

• Kattintson a Rajt menü.
• típus cmd > Kattintson a jobb gombbal Parancssor és kattintson rá Futtatás rendszergazdaként.
• Ha az UAC kéri, kattintson a gombra Igen megengedni.
• típus chkdsk c: /r /f és nyomja meg Belép.

Jegyzet: Ezt a parancsot bármely merevlemezen futtathatja, ha a c: szót d:-re vagy e:-re cseréli.

• nyomja meg Y és akkor Belép lehetővé teszi a merevlemez ellenőrzését a számítógép újraindításakor.
• Indítsa újra a számítógépet.

Megjegyzés: Csak akkor kell újraindítania, ha végrehajtja a chkdsk parancsot azon a merevlemezen, amelyre az operációs rendszer telepítve van. Ez a folyamat eltarthat egy ideig. Ha bármilyen hibát kap, a folyamat során ki kell javítania. Ha ez kész, próbálja meg újra telepíteni a játékot.

C. Végezzen memóriatesztet

Ez a hiba azt jelzi, hogy a lejátszó rossz RAM-mal rendelkezik a számítógépében. Memóriatesztet kell végrehajtaniuk a Windows Memory Diagnostic segítségével, hogy megállapítsák, szükség van-e memóriacserére.

• Kattintson Rajt.
• típus Windows memória diagnosztika és nyomja meg Belép.
• Válassza ki Indítsa újra most, és ellenőrizze a problémákat.

Ha bármilyen hibát talál, a játékosnak cserélnie kell a memóriáját, és meg kell próbálnia újra telepíteni a játékot.

16. IS-MF-01: A fájl áthelyezése nem sikerült

Ebbe a problémába ütközhet játék telepítésekor, mivel az indító nem tudja áthelyezni a fájlt letöltés közben.

A. A háttérben futó alkalmazások és feladatok letiltása

Az alábbiak szerint tiltsa le az összes olyan háttéralkalmazást, amely zavarhatja az Epic Games Launchert.

• Kattintson a jobb gombbal a tálcára, majd kattintson a gombra Feladatkezelő.

• Kattintson a üzembe helyezés lap > Minden indításkor engedélyezett alkalmazáshoz jelölje ki őket, és kattintson a gombra Letiltás.

• A módosítások alkalmazásához indítsa újra a számítógépet.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg a következő lépéseket is.

• Kattintson a jobb gombbal a tálcára, majd kattintson a gombra Feladatkezelő.
• Most kattintson a Folyamatok lap > Kattintson ide, ha ki szeretné választani azokat a feladatokat, amelyek szükségtelenül futnak a háttérben, és elegendő rendszererőforrást fogyasztanak.
• Kattintson Utolsó feladat hogy egyesével bezárja.
• Ha elkészült, indítsa újra a rendszert.

B. Távolítsa el és telepítse újra a játékot

A játék újratelepítése megoldhatja a problémát.

• Nyissa meg az Epic Games Launchert.
• Kattintson a Könyvtár.
• Keresse meg a játékot, és kattintson a mellette lévő három pontra.
• Kattintson Eltávolítás.

Miután az eltávolítás befejeződött, kattintson a játékra a telepítési folyamat újraindításához.

17. LS-0002: Nem megfelelő indítóverzió fut

Ez a hiba akkor fordul elő, ha az Epic Games Launcher olyan verzióját futtatja, amely elavult.

A. Indítsa újra az Epic Games Launchert

Ha kisebb hálózati probléma merült fel, vagy hiányzik egy frissítés, az indító gyors újraindítása megoldhatja a problémát.

Windows esetén:

• Kattintson a jobb gombbal a jobb alsó sarokban lévő rendszertálca ikonra.
• Kattintson Kijárat.
• Indítsa újra az Epic Games Launchert.

Mac esetén:

• Nyomja meg a Control gombot a billentyűzeten, és kattintson az Epic Games Launcher ikonra.
• Kattintson Kilépés.
• Indítsa újra az Epic Games Launchert.

B. Ellenőrizze az Epic Games Launchert a frissítésekért

• Nyissa meg az Epic Games Launchert.
• Kattintson Beállítások.
• Ha van elérhető frissítés, itt megjelenik egy értesítés. Kattintson Frissítés és újraindítás a legújabb verzió telepítéséhez.

18. LS-0003: Nem vagy bejelentkezve az Epic Games Launcherbe

Ez a hiba úgy oldható meg, hogy a játékok elindítása előtt győződjön meg arról, hogy bejelentkezett Epic Games-fiókjába az Epic Games Launcher alkalmazásban.

• Nyissa meg az Epic Games Launchert, és jelentkezzen be a fiókba.
• Ügyeljen arra, hogy Epic Games-fiókjához érvényes e-mail-címét és jelszavát adja meg.
• Kattintson Jelentkezzen be most > Ha a rendszer 2FA kódot kér, írja be a következő képernyőn.

Jegyzet: Ha nincs engedélyezve a 2FA a fiókjában, javasoljuk, hogy tegye ezt meg, hogy biztonságban maradjon. Tudsz tanulni ennek lépései itt.

19. LS-0004: A játék nincs megfelelően telepítve

Ezt a hibát akkor okozza, amikor megpróbál telepíteni egy játékot, de az indító nem tudja ezt megtenni egy rossz fájl miatt.

A. Távolítsa el és telepítse újra a játékot

A játék jelenlegi telepítőfájljainak eltávolítása és újratelepítése megoldhatja a problémát.

• Indítsa el az Epic Games Launchert.
• Kattintson a sajátjára Könyvtár.
• Kattintson a játszani kívánt játék melletti három pontra.
• Kattintson Eltávolítás.
• Indítsa újra az Epic Games Launchert, és próbálja meg újra telepíteni a játékot.

B. Kézzel távolítsa el és telepítse újra a játékot

Ha a játékfájlok ellenőrzése nem oldja meg a problémát, megpróbálhatja manuálisan eltávolítani a játékfájlokat a számítógépről.

• Az Epic Games Launcher bezárásához kattintson a jobb gombbal a tálcán lévő ikonra, majd kattintson a gombra Kijárat.
• Keresse meg a mappát, ahová a játékot telepítette.

Jegyzet: Az alapértelmezett a telepítési könyvtár C:\Program Files\Epic Games\

• Kattintson a jobb gombbal a játék mappájára, és kattintson a gombra Töröl.
• Indítsa újra az Epic Games Launchert.
• Telepítse újra, és próbálja meg elindítani a játékot.

20. LS-0005: Nem lehet kapcsolatba lépni a javítószerverrel

Ez a hibakód akkor jelenik meg, ha kimaradás van a szervereinkben, vagy probléma van a hálózati kapcsolattal.

A. Epic Games szerver leállás

Előfordulhat, hogy szervereink nem érhetők el, és ezt látni fogja. Feltétlenül nézze meg állapotoldalunkat itt hogy kiderüljön, történik-e valami incidens. Ha vannak, a legjobb, ha megvárja, amíg megoldódnak, majd megpróbálja újra telepíteni a játékot.

B. Hálózati kapcsolat hibaelhárítása

21. LS-0006: A telepítés sikertelen

Ez a hiba azt jelenti, hogy az Epic Games Launcher nem tudja telepíteni vagy frissíteni a játékot.

A. Futtassa az Epic Games Launchert rendszergazdaként

Az indító rendszergazdaként való futtatásával biztosíthatja, hogy nincsenek olyan engedélyekkel kapcsolatos problémák, amelyek a telepítés sikertelenségét okozhatják.

• Lépjen ki az Epic Games Launcherből, ha nyitva van.
• Kattintson jobb gombbal az Epic Games Launcher parancsikonjára.
• Kattintson a Futtatás rendszergazdaként lehetőségre.
• Próbálja újra a játék telepítését vagy frissítését.

B. Távolítsa el és telepítse újra a játékot

A játék újratelepítése megoldhatja a problémát.

• Nyissa meg az Epic Games Launchert.
• Kattintson a Könyvtár.
• Keresse meg a játékot, és kattintson a mellette lévő három pontra.
• Kattintson Eltávolítás.
• Miután az eltávolítás befejeződött, kattintson a játékra a telepítési folyamat újraindításához.

Ha a játékfájlok ellenőrzése nem oldja meg a problémát, megpróbálhatja manuálisan eltávolítani a játékfájlokat a számítógépről.

• Az Epic Games Launcher bezárásához kattintson a jobb gombbal a tálcán lévő ikonra, majd kattintson a gombra Kijárat.
• Keresse meg a mappát, ahová a játékot telepítette.

Jegyzet: Az alapértelmezett a telepítési könyvtár C:\Program Files\Epic Games\

• Kattintson a jobb gombbal a játék mappájára, és kattintson a gombra Töröl.
• Indítsa újra az Epic Games Launchert.
• Telepítse újra, és próbálja meg elindítani a játékot.

22. LS-0009: A játék nincs telepítve

Ha ezt a hibakódot látja, akkor olyan játékkal próbál játszani, amely nincs telepítve.

A. Ellenőrizze, hogy a játék telepítve van

Az Epic Games Launcherben ellenőrizheti, hogy a játék megfelelően telepítve van-e:

• Nyissa meg az Epic Games Launchert
• Kattintson a könyvtárára.
• Keresse meg a játszani kívánt játékot, és erősítse meg az Indítás feliratot.
  • Ha azt írja ki, hogy Indítsa el, és ezt a hibát látja, javasoljuk, hogy távolítsa el és telepítse újra a játékot:
    • Indítsa el az Epic Games Launchert.
    • Kattintson a sajátjára Könyvtár.
    • Kattintson a játszani kívánt játék melletti három pontra.
    • Kattintson Eltávolítás.
    • Indítsa újra az Epic Games Launchert, és próbálja meg újra telepíteni a játékot.
  • Ha az Indításon kívül mást ír, javasoljuk, hogy próbálja meg ellenőrizni a játékfájlokat:
    • Nyissa meg az Epic Games Launchert.
    • Kattintson a Könyvtár.
    • Kattintson az ellenőrizni kívánt játék melletti három pontra.
    • Kattintson Ellenőrizze.
    • Ha elkészült, próbálja meg elindítani a játékot.

B. Játékfájlok áthelyezése vagy módosítása

Ha telepít egy játékot, és manuálisan helyezi át vagy módosítja a játékfájlokat, előfordulhat, hogy ez a hibakód megjelenik. Ha ez megtörténik, törölje az áthelyezett vagy módosított fájlokat, és töltse le a játékot az Epic Games Launcher segítségével.

23. LS-0013: A játék nem indul el

Ha ezt a hibakódot látja, kövesse az alábbi lépéseket a játékfájlok ellenőrzéséhez.

Ha a játékfájlok ellenőrzése után is ezt a hibát látja, akkor valószínűleg a játék olyan verziójával próbál játszani, amely már nem érhető el, például sajtó, béta vagy alfa verzióval. Ha ez a helyzet, akkor meg kell erősítenie a játék verzióját.

A. Ellenőrizze a játékfájlokat

A játékfájlok ellenőrzése biztosítja, hogy a játék megfelelően legyen telepítve és frissítve. A játékfájlok ellenőrzéséhez:

• Nyissa meg az Epic Games Launchert, majd kattintson a gombra Könyvtár.
• Kattintson az ellenőrizni kívánt játék melletti három pontra.
• Kattintson Ellenőrizze > A játék méretétől függően ez a folyamat eltarthat egy ideig.
• Ha elkészült, indítsa újra a játékot.

B. Törölje az Indító webgyorsítótárát

Az alábbiakban megtekintheti a lépéseket mind a Windows, mind a Mac verzióhoz.

Windows esetén:

• Lépjen ki az Epic Games Launcherből úgy, hogy jobb gombbal kattintson a jobb alsó sarokban lévő tálcaikonra, majd kattintson a Kijárat.
• nyomja meg Windows billentyű + R és írja be %localappdata% egy File Explorer ablak megnyitásához.
• Nyissa meg a telepített Epic Games Launcher mappa.
• Nyissa meg a Mentett mappa > Kattintson a webcache mappa.
• Azután töröl és indítsa újra a számítógépet > Indítsa el az Epic Games Launchert.

Mac esetén:

• Lépjen ki az Epic Games Launcherből, majd nyissa meg Kereső.
• Kattintson Megy majd Menj ide Mappa…
• típus ~/Library/Caches/com.epicgames. EpicGamesLauncher és nyomja meg az Entert.
• Törölje a webcache mappa.
• nyomja meg ellenőrzés és kattintson rá Szemét.
• Kattintson Szemetes ürítése.
• Indítsa újra az Epic Games Launchert.

C. A háttérben futó alkalmazások és feladatok letiltása

Az alábbiak szerint tiltsa le az összes olyan háttéralkalmazást, amely zavarhatja az Epic Games Launchert.

• Kattintson a jobb gombbal a tálcára, majd kattintson a gombra Feladatkezelő.

• Kattintson a üzembe helyezés lap > Minden indításkor engedélyezett alkalmazáshoz jelölje ki őket, és kattintson a gombra Letiltás.

• A módosítások alkalmazásához indítsa újra a számítógépet.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg a következő lépéseket is.

• Kattintson a jobb gombbal a tálcára, majd kattintson a gombra Feladatkezelő.
• Most kattintson a Folyamatok lap > Kattintson ide, ha ki szeretné választani azokat a feladatokat, amelyek szükségtelenül futnak a háttérben, és elegendő rendszererőforrást fogyasztanak.
• Kattintson Utolsó feladat hogy egyesével bezárja.
• Ha elkészült, indítsa újra a rendszert.

D. Futtassa az Epic Games Launchert rendszergazdaként

Az indító rendszergazdaként való futtatásával biztosíthatja, hogy nincsenek olyan engedélyekkel kapcsolatos problémák, amelyek a telepítés sikertelenségét okozhatják.

• Lépjen ki az Epic Games Launcherből, ha nyitva van.
• Kattintson jobb gombbal az Epic Games Launcher parancsikonjára.
• Kattintson a Futtatás rendszergazdaként lehetőségre.
• Próbálja újra a játék telepítését vagy frissítését.

24. LS-0014: A fájl nem található

Ez a hiba azt jelenti, hogy az elindítani kívánt játék nem találja meg azt a fájlt vagy könyvtárat, amelyre mutat.

A. Ellenőrizze a játék fájljait

A játékfájlok ellenőrzése biztosítja, hogy a játékban minden szükséges fájl megtalálható a megfelelő futtatáshoz, és remélhetőleg a játék a várt módon fog működni.

• Nyissa meg az Epic Games Launchert.
• Kattintson a Könyvtár.
• Kattintson a három pont ikonra az ellenőrizni kívánt játék mellett.
• Kattintson Ellenőrizze > A játék méretétől függően ez a folyamat eltarthat egy ideig. Ha kész, próbálja elindítani a játékot.

B. Távolítsa el és telepítse újra a játékot

A játék újratelepítése megoldhatja a problémát.

• Nyissa meg az Epic Games Launchert.
• Kattintson a Könyvtár.
• Keresse meg a játékot, és kattintson a mellette lévő három pontra.
• Kattintson Eltávolítás.
• Miután az eltávolítás befejeződött, kattintson a játékra a telepítési folyamat újraindításához.

25. LS-0015: Nem lehet kapcsolatba lépni a váróterem szerverével

Ez a hiba általában akkor fordul elő, ha hálózati kapcsolati probléma van az Ön oldalán.

A. Hálózati kapcsolat hibaelhárítása

26. LS-0016: A játék nem érhető el

Ez a hiba általában azt jelenti, hogy a játék frissítése folyamatban van. A frissítés kiadása és letöltése után gond nélkül el tudja indítani a játékot.

A. Indítsa újra az Epic Games Launchert

Az indító újraindítása frissíti az Epic Games-fiókod jogosultságait, és elindíthatja a szükséges játékfrissítést.

Windows esetén:

• Kattintson a jobb gombbal a jobb alsó sarokban lévő rendszertálca ikonra.
• Kattintson Kijárat.
• Indítsa újra az Epic Games Launchert.

Mac esetén:

• Nyomja meg a Control gombot a billentyűzeten, és kattintson az Epic Games Launcher ikonra.
• Kattintson Kilépés.
• Indítsa újra az Epic Games Launchert.

Ha az Epic Games Launcher újraindítása nem oldja meg a problémát, próbálja meg ellenőrizni a játékfájlokat.

B. Ellenőrizze a játék fájljait

A játékfájlok ellenőrzése biztosítja, hogy a játék megfelelően legyen telepítve és frissítve. A játékfájlok ellenőrzéséhez:

• Nyissa meg az Epic Games Launchert.
• Kattintson a Könyvtár.
• Kattintson az ellenőrizni kívánt játék melletti három pontra.
• Kattintson Ellenőrizze > A játék méretétől függően ez a folyamat eltarthat egy ideig.
• Ha elkészült, indítsa újra a játékot.

27. LS-0018: Az alkalmazás még fut

Ez a hiba azt jelenti, hogy egy játék, amellyel játszani próbál, még mindig fut. Ha ezt a hibát kapja, kényszerítse ki a játékot vagy az alkalmazást a Feladatkezelővel.

A. Zárja be a játékot a Feladatkezelőn keresztül

• nyomja meg CTRL+ALT+DEL > Kattintson Feladatkezelő.
• Kattintson Folyamatok > Keresse meg a még futó játékot, és kattintson rá.
• Kattintson Utolsó feladat > Indítsa újra a játékot.

B. Zárjon be egy harmadik féltől származó indítót a Feladatkezelőn keresztül

Egyes játékok indulás előtt harmadik féltől származó indítót használnak. Ha kilép egy játékból, amely harmadik féltől származó indítót használ, de az indító nem áll le, ez okozhatja a hibát. Kövesse az alábbi lépéseket az indítóból való kilépéshez:

• Kattintson a jobb gombbal a tálcára, majd kattintson a gombra Feladatkezelő.
• Ha egy játék indítóprogramja fut, és ezt a hibát kapja, kattintson a folyamatra, majd kattintson a gombra Utolsó feladat. (Az alábbi példa a Civilization VI-ból származik)
• Indítsa el a játékot.

28. LS-0019: Az előfeltételek telepítése nem sikerült

Ez a hibakód azt jelenti, hogy a játék előfeltételeit nem sikerült megfelelően vagy teljesen telepíteni. Ez a hibakód a következőképpen is megjelenhet:

• LS-0019-IS-IZ01
• LS-0019-IS-PQR3010

Ez akkor fordul elő, ha nem rendelkezik a fájlok telepítéséhez szükséges engedélyekkel, vagy a számítógép újraindítást igényel.

A. Futtassa az Epic Games Launchert rendszergazdaként

• Lépjen ki az Epic Games Launcherből, kattintson a jobb gombbal a tálcán lévő ikonra, majd kattintson a Kilépés gombra.
• Keresse meg az Epic Games Launcher parancsikonját.
• Kattintson rá jobb gombbal, majd kattintson rá Futtatás rendszergazdaként.
• Kattintson Igen a megjelenő felugró ablakban.
• Ha az indító betöltése befejeződött, próbálja meg elindítani a játszani kívánt játékot.

B. Indítsa újra a számítógépet

A játékok telepítésének bizonyos előfeltételeihez újra kell indítani a számítógépet, mielőtt a játék futni tudna, például a Microsoft Visual C++ Redistributables:

• Kattintson Rajt > Kattintson a Erő ikon.
• Kattintson Újrakezd.
• A számítógép újraindítása után indítsa el az Epic Games Launchert, és próbálja meg elindítani azt a játékot, amellyel játszani próbál.

C. Használja a -SkipBuildPatchPrereq indítóbeállítást

• Zárd be teljesen az Epic Games Launchert.
• Kattintson a jobb gombbal az Epic Games Launcher parancsikonra, és kattintson a gombra Tulajdonságok.
• A Target sor végére illessze be a következőt:
  -SkipBuildPatchPrereq
  Példa: „C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe” -SkipBuildPatchPrereq
• Kattintson Alkalmaz.
• Kattintson jobb gombbal az Epic Games Launcher parancsikonra.
• Kattintson Futtatás rendszergazdaként.

D. Telepítse újra a Microsoft Visual C++ Redistributables programot

• Telepítés A Visual C++ újraterjeszthető a Visual Studio számára.

  • 32 bites Windows telepítésen vcredist_x86.exe.

  • 64 bites Windows esetén mindkettőt telepítse vcredist_x86.exe és vcredist_x64.exe.

• Telepítse az Epic Games Launcher legújabb verzióját.

  • A legfrissebb verziót a webhelyről töltheti le hivatalos Epic Games weboldal > Ezután kattintson a gombra Szerezd meg az Epic Games-t a jobb felső sarokban.

29. Cyberpunk 2077 hiba: LS-0019-IS-PQR1638

Ha ez a hibaüzenet jelenik meg, amikor megpróbálja elindítani a Cyberpunk 2077-et, kövesse az alábbi lépéseket a játék REDlauncher segítségével történő elindításához:

• Zárja be az Epic Games Launchert úgy, hogy jobb gombbal kattintson a tálca ikonjára, majd kattintson a Kilépés gombra.
• Keresse meg a mappát, ahová a Cyberpunk 2077-et telepítette.
  Jegyzet: Az alapértelmezett telepítési könyvtár a C:\Program Files\Epic Games\
• Futtassa a REDprelauncher.exe fájlt a Cyberpunk 2077 elindításához a REDlauncheren keresztül.

Jegyzet: Ha nem rendelkezik ezzel a lehetőséggel, először futtassa a setup_redlaunch.exe fájlt.

• A játék elindításához kattintson a Play in REDlauncher lehetőségre.

30. LS-0021: Az Ön fiókja nem a játék tulajdonosa

Az itt leírtak szerint kiadtuk az Epic Games Launcherbe épített Tulajdonjog-ellenőrzést. Ha ezt a hibakódot látja, amikor egy játékot próbál játszani a fiókjában, akkor a játék nem az Ön fiókja.

A. Ellenőrizze, hogy az érvényes Epic Games fiókot használja

Győződjön meg arról, hogy a bejelentkezett fiók végrehajtotta a játszani kívánt játék vásárlását.

• Menj a www.epicgames.com weboldal.
• Jelentkezzen be az Ön által használt Epic Games-fiókba.
• Vigye az egérmutatót a neve fölé a jobb felső sarokban, és kattintson a gombra fiók.
• Kattintson Tranzakciók.
• Határozza meg, hogy van-e vásárlás a számlán vagy sem.

Ha a játék befejeződött vásárlását látja, ellenőrizze, hogy bejelentkezett-e az Epic Games Launcher fiókjába. Ha nem, jelentkezzen ki, és jelentkezzen be a megfelelővel a játék eléréséhez.

Ha itt nem látod a játék befejezett vásárlását, akkor nem a megfelelő Epic Games fiókba vagy bejelentkezve. A bejelentkezéshez meg kell határoznia a megfelelőt, amelyen korábban vásárolt. Ha nem találja a fiókot, kérjük, forduljon hozzánk, és szívesen segítünk megtalálni.

31. LS-0022: Az Ön fiókja nem a játék tulajdonosa

Az itt leírtak szerint kiadtuk az Epic Games Launcherbe épített Tulajdonjog-ellenőrzést. Ha ezt a hibakódot látod, amikor egy játékot próbálsz játszani a fiókodban, ez azt jelenti, hogy nem tudjuk megerősíteni a játék tulajdonjogát, amellyel játszani próbálsz. Ezt okozhatják a helyi hálózati csatlakozási problémák, a háttérszolgáltatásainkkal kapcsolatos átmeneti problémák, vagy az, hogy nincs bejelentkezve a megfelelő Epic Games-fiókba.

A. Hálózati kapcsolat hibaelhárítása

B. Ellenőrizze, hogy az érvényes Epic Games fiókot használja

Győződjön meg arról, hogy a bejelentkezett fiók végrehajtotta a játszani kívánt játék vásárlását.

• Menj a www.epicgames.com weboldal.
• Jelentkezzen be az Ön által használt Epic Games-fiókba.
• Vigye az egérmutatót a neve fölé a jobb felső sarokban, és kattintson a gombra fiók.
• Kattintson Tranzakciók.
• Határozza meg, hogy van-e vásárlás a számlán vagy sem.

32. MD-0005: Nem lehet letölteni a jegyzékfájlt

Ezt a hibát általában szolgáltatáskimaradás vagy hálózati kapcsolati probléma okozza.

A. Ellenőrizze az Epic Games szolgáltatás állapotát

Győződjön meg arról, hogy szolgáltatásaink mind online állapotban vannak, és a várt módon működnek, látogasson el állapotoldalunkra itt.

B. Hálózati kapcsolat hibaelhárítása

Ügyeljen arra, hogy minden általános hálózati hibaelhárítási lépést végrehajtson, például ellenőrizze a Az Epic Games szerver állapotoldala, vezetékes internetkapcsolat kipróbálása, Windows tűzfal letiltása, VPN vagy proxyszerver bekapcsolása, DNS váltás stb. Ezután próbáljon meg újra bejelentkezni az Epic Games Launcherbe.

33. MD-0011: Nincs letölthető érvényes jegyzékfájl

Ha előre vásárolt egy játékot, és megjelenik az MD-0011 hibaüzenet, akkor a játék még nem jelent meg. Amint a játék megjelenik, sikeresen letöltheti a játékot.

Ha a játszani próbált játékot kiadták, és ezt a hibát látja, az Epic Games Store csapatának ki kell javítania egy konfigurációs hibát. Kérjük, kattintson a gombra Lépjen kapcsolatba velünk támogatási jegy benyújtására.

34. PI-UBI-01

A PI-UBI-01 hibakódnak számos változata létezik. A leggyakoribb hibák és megoldásaik az alábbiakban találhatók.

PI-UBI-01: 101000

A. Indítsa újra az Epic Games Launchert

• Kattintson a jobb gombbal a jobb alsó sarokban lévő rendszertálca ikonra.
• Kattintson Kijárat.
• Indítsa újra az Epic Games Launchert.

PI-UBI-01:102004

Ez a hiba azt jelenti, hogy a fiókjában van egy próba vagy béta, amely már nem játszható le. Ha ezt a hibát látja, amikor megpróbál elindítani egy játékot, ellenőrizze, hogy nem próbál-e meg egy már nem elérhető játék próba- vagy bétaverzióját játszani.

PI-UBI-01: 102008

• Győződjön meg arról, hogy nem VPN-t használ, amikor megpróbálja játszani a játékot.
• Indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra elindítani a játékot.

Bármely más PI-UBI-01 hibakód megoldásához a Player Support segítségére van szükség. Kérjük, feltétlenül ossza meg velünk, hogy melyik játéknál látja a hibát, amikor kapcsolatba lép velünk.

35. PI-UBI-02

Ha a PI-UBI-02 hibakódot kapja, amikor megpróbál hozzáférni bármely Ubisoft-címhez, kövesse az alábbi lépéseket:

• Indítsa újra a gépet, és próbálja meg újra elérni a játékot.
• Győződjön meg arról, hogy nem VPN-t használ.
• Győződjön meg arról, hogy még nem a Uplay játék tulajdonosa.

Ha továbbra is megjelenik a hiba, vagy ha már a Uplay játék tulajdonosa, feltétlenül tudassa velünk, hogy melyik játéknál látja a problémát.

36. SU-MD-HSH: Nem sikerült a jegyzék aszinkron deszerializálása

Ez a hiba akkor fordul elő, amikor az indító megpróbál aszinkron módon deszerializálni egy jegyzéket, ha nem egyező hash-érték.

Windows esetén:

• Lépjen ki teljesen az Epic Games Launcherből úgy, hogy jobb gombbal kattintson a tálca ikonjára, és válassza a Kilépés lehetőséget.
• Lépjen a következő könyvtárba: C:\Users\felhasználónév}\AppData\Local\EpicGamesLauncher\Saved\Config\Windows
• Nyissa meg a Motor.ini fájlt egy szövegszerkesztőben.
• Szerkessze a fájlt, hogy tartalmazza a következőket:

[Indító] ForceNonSslCdn=hamis

Jegyzet: Ha a fájlban a fenti bejegyzés szerepel, módosítsa hamisra. Ha egyáltalán nem látja a fenti bejegyzést a fájlban, akkor másolja ki és illessze be a fájlba.

• Mentse el a fájlt.
• Próbálja meg elindítani az Epic Games Launchert.

Mac esetén:

• Lépjen ki teljesen az Epic Games Launcherből.
• Lépjen a következő könyvtárba:
  /Felhasználók/{felhasználónév}/Library/Preferences/Unreal Engine/EpicGamesLauncher/Mac/
• Nyissa meg a Motor.ini fájlt egy szövegszerkesztőben.
• Szerkessze a fájlt, hogy tartalmazza a következőket:

[Indító] ForceNonSslCdn=hamis

Jegyzet: Ha a fájlban a fenti bejegyzés szerepel, módosítsa hamisra. Ha egyáltalán nem látja a fenti bejegyzést a fájlban, akkor másolja ki és illessze be a fájlba.

• Mentse el a fájlt.
• Próbálja meg elindítani az Epic Games Launchert.

37. SU-BI-CA: Build info ügyfél hitelesítési hiba

Ez a hibakód egy hálózati kapcsolati probléma miatt futhat, amely megakadályozza a hitelesítést. Az Epic Games Launcher naplófájljainak áttekintésével ellenőrizheti, hogy ez a hiba bekövetkezik-e. Ha többet szeretne megtudni ezek megtalálásáról, kattintson itt.

Az alábbiakban egy példa látható egy naplófájlból, amely ebben a hibában szenved. Felfedi, hogy a lejátszó nem tud csatlakozni az SSL időtúllépése miatt, ami szerverkapcsolati hibához vezet:

A. A háttéralkalmazások és -feladatok letiltása

• Kattintson a jobb gombbal a tálcára, majd kattintson a gombra Feladatkezelő.

• Kattintson a üzembe helyezés lap > Minden indításkor engedélyezett alkalmazáshoz jelölje ki őket, és kattintson a gombra Letiltás.

• A módosítások alkalmazásához indítsa újra a számítógépet.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg a következő lépéseket is.

• Kattintson a jobb gombbal a tálcára, majd kattintson a gombra Feladatkezelő.
• Most kattintson a Folyamatok lap > Kattintson ide, ha ki szeretné választani azokat a feladatokat, amelyek szükségtelenül futnak a háttérben, és elegendő rendszererőforrást fogyasztanak.
• Kattintson Utolsó feladat hogy egyesével bezárja.
• Ha elkészült, indítsa újra a rendszert.

B. Használja a -SkipBuildPatchPrereq indítóbeállítást

• Zárd be teljesen az Epic Games Launchert.
• Kattintson a jobb gombbal az Epic Games Launcher parancsikonra, és kattintson a gombra Tulajdonságok.
• A Target sor végére illessze be a következőt:
  -SkipBuildPatchPrereq
  Példa: „C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe” -SkipBuildPatchPrereq
• Kattintson Alkalmaz.
• Kattintson jobb gombbal az Epic Games Launcher parancsikonra.
• Kattintson Futtatás rendszergazdaként.

C. Hálózati kapcsolat hibaelhárítása

Ügyeljen arra, hogy minden általános hálózati hibaelhárítási lépést végrehajtson, például ellenőrizze a Az Epic Games szerver állapotoldala, vezetékes internetkapcsolat kipróbálása, Windows tűzfal letiltása, VPN vagy proxyszerver bekapcsolása, DNS váltás stb. Ezután próbáljon meg újra bejelentkezni az Epic Games Launcherbe.

38. „Az Ön fiókja jelenleg nem tud több ingyenes játékot letölteni” hibaüzenet

Ha ez a hibaüzenet jelenik meg, miközben ingyenes játékot próbál igényelni, próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási lépésekkel:

• Kapcsolja ki a VPN-t, ha ilyet használ.
• Próbáljon meg mobileszközt használni, miközben nincs kapcsolat a wifivel.

Ha továbbra sem tudja igényelni az ingyenes játékot, várjon legalább 24 órát, majd próbálja meg újra igényelni az ingyenes játékot.

39. UP-01 hibák

Az UP-01 hibák akkor fordulnak elő, ha belső hibába ütközik, vagy ha a Mod Uploadernek átadott paraméterek hiányoznak vagy érvénytelenek. A hibák megoldásához:

• Győződjön meg arról, hogy érvényes paraméterekkel rendelkezik, ha vannak.
• Indítsa újra az alkalmazást.

40. UP-02 hibák

UP-02 hibák akkor fordulnak elő, ha hálózati hiba van. A hibák megoldásához:

• Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot.
• Indítsa újra az alkalmazást.

41. UP-03 hibák

UP-03-001 és UP-03-002 hibák akkor fordulnak elő, ha a kiválasztott könyvtár üres vagy nem létezik. A hibák megoldásához:

• Kattintson Próbálja újra.
• Válasszon ki egy meglévő könyvtárat, amely tartalmazza a buildet.
• Folytassa a feltöltéssel.

Az UP-03-003 hiba akkor történik, ha a feltöltött fájlok nincsenek bent Tervezet/módosítások szükségesek állapot. A hiba megoldásához:

• A további módosításokhoz hívja vissza a modot, vagy válasszon egy másikat, amely benne van Tervezet/módosítások szükségesek állapot.
• Indítsa újra az alkalmazást.

42. UP-04 hibák

UP-04 hibák akkor fordulnak elő, ha probléma van a hitelesítéssel. A hibák megoldásához győződjön meg arról, hogy a megfelelő felhasználói hitelesítési adatokat használja a feltöltéshez.

43. UP-05 hibák

UP-05-001 hibák akkor fordulnak elő, ha a kiválasztott könyvtár korlátozott fájlokat tartalmaz. A hiba megoldásához:

• Távolítsa el a korlátozott fájlokat.
• Kattintson Próbálja újra.
• Válasszon ki egy meglévő könyvtárat, amely tartalmazza a buildet.
• Folytassa a feltöltéssel.

UP-05-002 hibák akkor fordulnak elő, ha a kiválasztott könyvtárban lévő összes fájl meghaladja a maximális korlátot.

• Csökkentse a teljes fájlméretet.
• Kattintson Próbálja újra.
• Válasszon ki egy meglévő könyvtárat, amely tartalmazza a buildet.
• Folytassa a feltöltéssel.

44. IS-INFO-FOTOTT

Ez az üzenet akkor jelenik meg, amikor letölt egy játékot az Epic Games Launcherben, ha korábban a letöltések lefojtását választotta. Az üzenet eltávolításához nyissa meg a Beállítások menüt az Epic Games Launcherben, majd törölje a jelet a Fojtószelep letöltések doboz.

45. MD-0011-30031: Az alkalmazást még nem adták ki az Ön régiójában

Ez a hiba akkor jelentkezik, ha egy olyan alkalmazás letöltését próbálja elindítani, amely a tulajdonában van, de még nem adták ki a régiójában. A játék megjelenési idejére/dátumára vonatkozó információkért bármikor visszanézhetsz a játék oldalán vagy a könyvtáradban.

46. MA-0005: Hiba történt egy URL megnyitásakor

Ez a hiba akkor fordul elő, ha nincs alapértelmezett böngésző beállítva.

A. Az alapértelmezett böngésző beállítása

• Nyissa meg a Windows Beállítások > Alkalmazások > Alapértelmezett alkalmazások menüpontját.
• A „Webböngésző” alatt válasszon ki egy webböngészőt.

47. Nem sikerült befejezni a bejelentkezést

Ez a hibaüzenet akkor jelenik meg, ha megpróbál bejelentkezni Epic-fiókjába, de még nem engedélyezte a cookie-kat webböngészőjén vagy eszközén. Ennek megoldásához engedélyeznie kell a cookie-kat webböngészőjén/eszközén.

48. Cookie-k engedélyezése

Ha megpróbál bejelentkezni Epic Games fiókjába, és az alábbi hibaüzenetet kapja, kérjük, nyissa meg a böngészőt, és engedélyezze a cookie-kat.

A. Cookie-k engedélyezése

Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

Chrome esetén:

• Számítógépén nyissa meg a Chrome-ot.
• Kattintson a három pontra a képernyő jobb szélén.
• Kattintson Beállítások a legördülő menüben
• Az „Adatvédelem és biztonság” részben kattintson a Webhelybeállítások lehetőségre.
• Kattintson a Cookie-k elemre.
• Innen a következőket teheti: Cookie-k bekapcsolása: A „Letiltva” mellett kapcsolja be a kapcsolót. Cookie-k kikapcsolása: Kapcsolja ki a Cookie-adatok mentésének és olvasásának engedélyezése a webhelyeknek lehetőséget.

Safari esetén:

• Kattintson Szafari a menüsorban, és válassza ki preferenciák a Safari Általános beállítások képernyő megnyitásához.
• Kattints a Magánélet fület a Safari adatvédelmi beállításainak megnyitásához.
• Törölje a pipát előtte Az összes cookie letiltása hogy engedélyezze a cookie-kat a Safariban.
  • Ha bizonyos webhelyeket szeretne eltávolítani az adatait tároló webhelyek listájáról, válassza a lehetőséget Webhelyadatok kezelése és távolítsa el őket.
• A módosítások mentéséhez zárja be a Beállítások elemet.

49. Hiányzó játékfájlok

Ha „Hiányzó játékfájlok” hibát észlel a játék főképernyőjén, próbálkozzon a következő lépésekkel:

• Győződjön meg arról, hogy a Fall Guys telepítve van a Steam játékkönyvtárában, és jelenleg nem fut.
• Töltse le és telepítse az innen újraterjeszthető Epic Online Services szolgáltatást link.
• A telepítés befejezése után indítsa újra a játékot a szokásos módon a Steam kliensen keresztül.

50. EOS-ERR-1603

Ha ezt a hibaüzenetet kapja, akkor előfordulhat, hogy a Microsoft .NET-keretrendszer 3.5-ös verziójának telepítését kéri. A hiba megoldásához tegye a következőket:

• Amikor megjelenik a .NET-keretrendszer 3.5 telepítéséhez szükséges előugró ablak, kattintson a gombra Töltse le és telepítse ezt a funkciót.
• Ha ez telepítve van, kattintson a gombra Bezárás.
• A hiba ismét megjelenik. Csak zárja be a hibát, és indítsa el az Epic Online Services telepítési folyamatát. Sikeresen be kell fejeződnie.

Ha ez nem működik, próbálkozzon az alábbi lépésekkel:

1. Futtassa az Epic Games Launcher programot rendszergazdaként
2. Futtassa az összes Windows frissítést.
   • típus Frissítések a Windows keresésben, és nyomja meg a gombot Belép
   • Az új ablakban kattintson a gombra Frissítések keresése
   • Telepítsen mindent, ami elérhető
   • Újraindítás a rendszered
3. Írási és olvasási hozzáférést biztosít az Epic Games Launcherhez.
   • Írja be az Epic Games nevet a Windows keresőjébe
   • Kattintson a jobb gombbal, és válassza ki Nyissa meg a fájl helyét
   • Kattintson jobb gombbal az Epic Games Launcher elemre, és válassza ki Tulajdonságok
   • Menj a Biztonság lapon
   • Válassza ki felhasználónevét a listából
   • Kattintson a Szerkesztés gombra
   • Válassza ki a felhasználónevét, és győződjön meg arról, hogy rendelkezik az engedélyekkel Olvas és Ír be vannak állítva Lehetővé teszi 
   • Kattintson Alkalmaz és rendben
4. Zárja le a Windows Installer szolgáltatást.
   • nyomja meg Ctrl + Shift + Esc a billentyűzeten a megnyitásához Feladatkezelő
   • Menj a Részletek lapon
   • Görgessen lefelé, amíg meg nem találja az msiexec.exe fájlt
   • Jelölje ki az msiexec.exe fájlt, és válassza ki Utolsó feladat
5. Futtassa a Microsoft telepítési és eltávolítási hibaelhárítóját.
   • Látogassa meg a hivatalos Microsoft webhely a hibaelhárító számára
   • Kattintson a Hibaelhárító letöltése lehetőségre
   • A letöltés után kattintson duplán a MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap fájl
   • Indításkor válassza a Telepítés lehetőséget
6. Telepítse újra az Epic Games Launcher programot a fő meghajtóra.
   • nyomja meg Win + E kinyitni Fájlkezelő
   • Hozd létre a következő mappát/elérési utat: C:\\Program Files (x86)\\Epic Games
   • Menjen a következő helyre:[a telepítés helye]\\Epic Games\\Launcher\\Portal\\Extras\\EOS 
   • Dupla kattintás EpicOnlineServics.msi és telepítse a korábban létrehozott helyre

Ha ezek a lépések nem oldották meg a problémát, nyújtson be támogatási kérelmet, hogy további segítséget nyújtson az adott hiba megoldásában.

Ennyi, srácok. Feltételezzük, hogy ez az útmutató hasznos volt az Ön számára. További kérdés esetén az alábbiakban kommentálhatja.

Hitel: Epic Games Store Súgó