Miért folytatja a Prime Video pufferelést, hogyan javítható a lassú betöltés?

Amazon Prime Videó, más néven Prime Video az Amazon anyacég egyik népszerű előfizetéses video-on-demand over-the-top (OTT) streaming és kölcsönző szolgáltatása. Úgy tűnik, hogy az Amazon Prime Video előfizetői dadogás vagy pufferelési problémákkal szembesülnek még ennyi egyszerűsített szolgáltatás után is. Tehát rengeteg előfizető kérdezi, hogy miért tartja a Prime Video Keep-et Pufferelés és Hogyan lehet megoldani a lassú betöltési problémákat?

Most, ha Ön is az egyik áldozata, aki ilyen problémával szembesül, akkor teljes mértékben követheti ezt a hibaelhárítási útmutatót. A Prime Video kihagyása, lefagyása stb. számos lehetséges ok miatt előfordulhat. Valami például gyenge internetkapcsolat, lassabb internetsebesség, elavult videoalkalmazás, ideiglenes alkalmazás- vagy webhely-gyorsítótár adatok, alacsonyabb tartalom streamelési minőségi beállítások stb. Tehát minden további nélkül térjünk rá.

Miért folytatja a Prime Video pufferelést, hogyan javítható a lassú betöltés?

Szerencsére itt megosztottuk az összes lehetséges megoldást, amelyeket egyenként ellenőrizhet, amíg a probléma teljesen meg nem oldódik.

1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze internetkapcsolatát, hogy jól működik-e vagy sem. Mindegy, hogy vezetékes vagy vezeték nélküli kapcsolatot használ. Csak ellenőrizze a stabilitást és a kapcsolati sebességet, hogy kellőképpen csökkentse a pufferelési problémákat az online tartalom streamelésekor.

2. Váltson az internet hálózatra

Az internethálózatot vezetékes (ethernet) vagy vezeték nélküli (Wi-Fi) hálózatról is átkapcsolhatja eszközén, hogy ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is zavarja-e vagy sem. Próbáljon meg más internetes hálózatokat használni, hogy megértse, valóban van-e probléma a saját csatlakozásával vagy sem.

3. Frissítse az Amazon Prime Video alkalmazást

Javasoljuk továbbá, hogy frissítse az Amazon Prime Video alkalmazást a készüléken, mert egy elavult alkalmazásverzió nagy gondot okozhat. Ehhez tegye a következőket:

Androidra:

• Nyissa meg a Google Play Áruház alkalmazást, majd keressen rá a „Prime Video” kifejezésre.
• Érintse meg a „Frissítés” > Ha kész, indítsa el a Prime Video alkalmazást, és ellenőrizze a problémát.

iOS esetén:

• Nyissa meg az Apple App Store alkalmazást, majd keresse meg a „Prime Video” kifejezést.
• Most érintse meg a „Frissítés” > Ha kész, indítsa el a Prime Video alkalmazást, és ellenőrizze a problémát.

4. Kapcsolja be a Wi-Fi routert

Azt is javasoljuk, hogy egyszerűen hajtson végre egy áramkört a Wi-Fi útválasztón, hogy törölje az ideiglenes gyorsítótárat vagy a hálózati hibát. Néha egy hiba több hálózati csatlakozási problémát is okozhat. Ehhez tegye a következőket:

• Először kapcsolja ki az útválasztót, és hagyja, hogy a LED-jelzők kikapcsoljanak.
• Ha elkészült, húzza ki a tápkábelt az útválasztóból.
• Most várjon körülbelül 30 másodpercet, majd dugja vissza a tápkábelt az útválasztóba.
• Kapcsolja be az útválasztót, és ellenőrizze a problémát.

5. Állítsa be a Prime Video Streaming Quality minőségét

Néha a jobb minőségű tartalom streamelési beállításai mobiladatokon több problémát is okozhatnak hibákkal, késéssel, lefagyással stb. Jobb, ha megnézed, hogy az internet sávszélessége milyen minőségben képes streamelni a tartalmat. Ha mobil adatátvitelt használ, akkor a streamelési minőséget alacsonyra vagy közepesre kell állítani. A Wi-Fi-felhasználók számára a jó minőségű streamelési beállítások megfelelőek.

Egyes esetekben a Prime Video szerverekkel kapcsolatos problémák, az Ön tartózkodási helyének rossz időjárása, egyidejűleg több aktív mobiladat-felhasználó stb. ütközhet a puffereléssel vagy lassú töltés bármilyen kérdés.

6. Tiltsa le a VPN- vagy proxyszervereket

Próbálja meg letiltani a VPN (virtuális magánhálózat) vagy proxyszervereket, mielőtt az Amazon Prime Video tartalmat streamelné, mert könnyen A régió szerverei észlelik, és a tartalom streamelése megnehezülhet a gyenge késleltetés vagy a földrajzilag korlátozott tartalomfolyam miatt.

7. Használja a Google DNS-beállításait

Az Amazon Prime Video streameléséhez megpróbálhatja a Google DNS-címeit használni mobiladat- vagy számítógépén tartalmat, mert rekurzív nyilvános domain névszerverként működik szerte a világon a Google által maga. Tehát az internetkapcsolat, a szerverkapcsolat, a streaming pufferelés stb. többnyire megoldható. Menjen a hálózati kapcsolat beállításaihoz, és módosítsa a DNS-címet. Bemenet 8.8.8.8, mint elsődleges DNS és 8.8.4.4 mint másodlagos DNS majd mentse a változtatásokat.

8. Telepítse újra az Amazon Prime Video alkalmazást

Ha a fenti módszerek nem jöttek be az Ön számára, akkor feltétlenül távolítsa el a Prime Video alkalmazást, és telepítse újra a probléma ellenőrzéséhez. Ehhez tegye a következőket:

Androidra:

• Érintse meg és tartsa lenyomva a Amazon Prime Videó ikonra a felugró menü megjelenítéséhez.
• Most érintse meg Eltávolítás. [Mehetsz ide is Alkalmazásinformáció és válassza ki Eltávolítás]
• Miután teljesen eltávolította, csak indítsa újra a mobilját.
• Végül menjen a Google Play Áruház alkalmazás > Keresse meg az „Amazon Prime Video” kifejezést, és érintse meg a gombot Telepítés.

iOS (iPhone) esetén:

• Érintse meg és tartsa lenyomva a Amazon Prime Videó ikont az iPhone kezdőképernyőjéről.
• Most válasszon Alkalmazás eltávolítása az előugró menüből, majd érintse meg a lehetőséget Alkalmazás törlése.
• A rendszer ismét megkérdezi, hogy törölje-e az alkalmazást vagy sem.
• Válaszd ki a Töröl gombot az eltávolításhoz.
• Ezután nyissa meg a Apple App Store alkalmazást iPhone-ján.
• Érintse meg a Keresés ikonra és írja be az „Amazon Prime Video” kifejezést, majd keresse meg.
• Végül érintse meg a Kap gombot, vagy egyszerűen érintse meg a felhő letöltés ikonját.
• Várja meg, amíg teljesen feltelepül, majd kezdje el használni.

9. Lépjen kapcsolatba a Prime Video ügyfélszolgálatával

Ha továbbra is problémái vannak az Amazon Prime Video pufferelésével, kihagyásával és lefagyásával kapcsolatban, további segítségért forduljon a Prime Video Supporthoz. Úgy tűnik, hogy tartalomszolgáltató hálózattal (CDN) kapcsolatos probléma merülhet fel az Ön régiójában, vagy csak a profiljában, váratlan okokból. Feltétlenül kérje meg a támogatási ügynököt, hogy hozzon létre egy feloldási jegyet, és gyorsan javítsa ki.

Ennyi, srácok. Feltételezzük, hogy ez az útmutató hasznos volt az Ön számára. További kérdés esetén az alábbiakban kommentálhatja.