Javítás: A Discovery Plus nem működik Samsungon, LG-n, Sony-n vagy bármely Smart TV-n

A Discovery+ egy előfizetéses streaming szolgáltatás, amelyet a Discovery, Inc. üzemeltet. A szolgáltatás elsősorban nem fikciós műsorokat tartalmaz, amelyeket a Discovery elsődleges csatornamárkáinak katalógusai, eredeti műsorai és egyéb beszerzett tartalmak vezérelnek. 2020. március 23-án jelent meg először Indiában.

Bár már egy ideje megjelenése óta, még mindig nem mentes a hibáktól, mivel a felhasználók gyakran panaszkodnak különféle problémákra hogy a Discovery plus alkalmazásuk nem működik az eszközükön, vagy az alkalmazás összeomlott, és néha a szervert is megjeleníti hiba. Nos, ez nagyon elkeserítő, mert senki sem akar fizetni egy olyan szolgáltatásért, amely szórakoztatás helyett zavarni kezdte.

Nemrég azonban a Samsung, LG, Sony okostévé-tulajdonosok panaszkodni kezdtek, hogy a Discovery Plus alkalmazás nem működik náluk. Ezért vagyunk itt ezzel a hibaelhárítási cikkel, hogy segítsünk Önnek megoldani ezt a problémát Samsung, LG, Sony vagy bármely más okostévén. Tehát kezdjük velük:

Hogyan lehet kijavítani, hogy a Discovery Plus nem működik Samsungon, LG-n, Sony-n vagy bármely Smart TV-n

Tehát itt van néhány trükk, amellyel meg kell próbálnia megoldani a Discovery Plus nem működő hibáját Samsung, LG, Sony vagy bármely más okostévén. Ezért, ha zavarja ez a bosszantó hiba, figyelmesen olvassa el és hajtsa végre ezeket a módszereket.

1. javítás: Indítsa újra az alkalmazást

Igen! Tudom, hogy lehet, hogy már próbáltad ezt, de nem kaptál semmit. De higgyen nekem, megvan a lehetőség az ilyen típusú problémák megoldására. Ezenkívül, mielőtt kipróbálná az ebben az útmutatóban említett javításokat, jobb, ha újrakezdi az alkalmazást, hogy jól teljesítsen.

Néha azonban kijavította azokat a problémákat is, amelyek véletlenszerű hibák vagy hibák miatt fordulnak elő. Ezért azt javasoljuk, hogy indítsa újra a Discovery Plus alkalmazást, és ellenőrizze, hogy segít-e.

2. javítás: Indítsa újra az eszközt

Ha újraindította a Discovery Plus alkalmazást az eszközén, akkor valószínű, hogy az eszközén megsérült a tárolt gyorsítótár-fájl, amely miatt ilyen jellegű probléma jelentkezik. Tehát ezeket a fájlokat egyszerűen eltávolíthatja Samsung, LG, Sony vagy bármely más használt Smart TV újraindításával.

Ezért próbálja ki ezt, és ellenőrizze, hogy segít-e. Vannak azonban olyan felhasználók, akik azt állították, hogy eszközük újraindítása vagy bekapcsolása után a Discovery Plus alkalmazás nem működik problémája megoldódik. Ez az oka annak, hogy ezt ajánljuk nektek.

3. javítás: Ellenőrizze a HDMI-kábelt

Lehetséges, hogy a HDMI-kábel hibás, ami miatt ez a probléma jelentkezik. Tehát alaposan meg kell vizsgálnia, hogy a HDMI-kábel nincs-e vágva vagy sérült.

Ha azonban van valami ilyesmi, akkor mindenképpen cserélje ki egy újra. Ha lehetséges, próbálja meg váltani a HDMI-kábel portját is. Ezután indítsa el a Discovery Plus alkalmazást, és ellenőrizze, hogy most már működik-e vagy sem.

4. javítás: Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás frissítve van

A fejlesztők rendszeres kisebb alkalmazásfrissítéseket adnak ki annak érdekében, hogy az alkalmazást a felhasználók szem előtt tartsák, mivel a frissítések hibajavításokat, tervezési fejlesztéseket és a fogyasztók által kért kiegészítéseket tartalmaznak.

Ezért győződjön meg arról, hogy a Discovery Plus alkalmazás frissítve van-e vagy sem. Tehát az eszköztől függően megtekintheti eszköze hivatalos webhelyét, hogy ellenőrizze az alkalmazásfrissítés pontos lépéseit. Az alkalmazás frissítése után a hiba automatikusan megoldódik.

5. javítás: Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Internetsebességnek nevezzük azt az adat- és információmennyiséget, amely egyetlen kapcsolaton keresztül bármikor továbbítható az interneten. Ez hatékony az ügyfelek számára, mivel az internet sebessége befolyásolja az online tevékenységek típusait.

Sőt, már tudhatja, hogy a Discovery Plus egy szerveralapú alkalmazás, amelynek jó internetsebességgel kell csatlakoznia a szerveréhez. Ezért annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az internet működik-e vagy sem, meg kell látogatnia a Ookla sebességmérő és tesztelje a WiFi sebességét.

Ezt követően, ha úgy találja, hogy az internet nem működik, próbálja meg újra bekapcsolni a modemet/routert. Ezután tesztelje újra a sebességet. Ha azonban úgy találja, hogy az internetkapcsolat továbbra is problémákat okoz, forduljon internetszolgáltatójához, és kérje meg az internetprobléma megoldását. Tehát amint az internet működni kezd, a Discovery alkalmazás ismét működni kezd.

6. javítás: Frissítse TV operációs rendszerét

Lehetséges, hogy a TV operációs rendszere elavult, ami miatt a Discovery Plus alkalmazás nem működik. Tehát az eszköz márkájától függően kövesse az alábbi lépéseket:

Samsung esetén:

1. Kezdetben meg kell nyomnia a gombot itthon gombot a távirányító segítségével.
2. Ezt követően a távirányító gombjával válassza ki a Beállítások választási lehetőség.
3. Ezután válassza ki Támogatás > Szoftverfrissítés > Frissítés most.
4. Ezután meg kell várnia, amíg a TV ellenőrzi az elérhető frissítéseket.

LG esetén:

1. Először navigáljon a Általános menü. Ezután görgessen lefelé, és keresse meg a erről a tévéről opciót, és kattintson rá.
2. Ezt követően jelölje be a mellette lévő négyzetet Automatikus frissítés engedélyezése.
3. Ezután érintse meg a Frissítések keresése gomb.

Sony esetében:

1. Először érintse meg a ITTHON gomb.
2. Ezután navigáljon a Alkalmazások > Súgó.
3. Ezt követően kattintson a Rendszerszoftver frissítés.
4. Aztán végül megüt a Szoftver frissítés.

7. javítás: Ellenőrizze a kiszolgálókat

Ellenőrizte, hogy a Discovery Plus szerver működik-e vagy sem? Nos, valószínű, hogy a szerverek karbantartás alatt állnak, ami miatt az alkalmazás nem működik. Ezért, hogy megtudja, működnek-e a szerverek, mutasson az egérrel a DownDetector/Discovery Plus. Ezenkívül ellenőriznie kell, hogy más felhasználóknak is jelentették-e ugyanazt a hibát.

Azt is javasoljuk, hogy kövesse a Discovery Plus tisztviselőit a Twitteren. Ezt azért ajánljuk, mert a tisztviselők folyamatosan tájékoztatják felhasználóikat a Twitteren. Tehát, ha információt szeretne tudni a közelgő programokról, műsorokról, eseményekről stb.

8. javítás: Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal

Ha továbbra sem találja a hiba elhárításának módját, az egyetlen lehetőség, hogy kapcsolatba lépjen a hivatalos ügyfélszolgálati csapattal. Tehát használhatja a megadott hivatkozást, hogy leszálljon a Discovery Plus támogatási oldal és emelje fel a hangját a kérdés érdekében.

Tekerje fel

Tehát ezek azok a javítások, amelyek a Samsung, LG, Sony vagy bármely más Smart TV készüléken nem működő Discovery Plus alkalmazás problémájának kijavítására szolgálnak, amelyeket ebben az útmutatóban ismertetünk. Ezért reméljük, hogy ez a hibaelhárítási cikk segített Önnek. Ha azonban ki szeretné fejezni gondolatait ezzel a témával kapcsolatban, kommentelje alább, és tudassa velünk.