Javítás: A Philips Smart TV YouTube nem működik / fekete képernyő probléma

A legmodernebb Philips, A Samsung, az LG és a Sony okostévék előtelepített YouTube-tal rendelkeznek. Tehát ha a tévéd Android TV, akkor a YouTube alkalmazásod van. Ha azonban a YouTube-ról beszélünk, ez egy amerikai online videómegosztó és közösségi média platform, amelyet a Google vásárolt fel.

A Google után azonban a leghíresebb és leglátogatottabb webhely. Az okostévé-felhasználók, például a Philips azonban kihívást jelent a YouTube alkalmazás további használata tévéjükön. A közelmúltban a YouTube alkalmazás nem működik egyes Philips okostévé-felhasználóknál, vagy fekete képernyővel kapcsolatos problémát mutat.

Jelenleg senkinek fogalma sincs arról, hogy miért fordul elő ez a probléma. Ebben az útmutatóban azonban mindent megtettünk, hogy segítsünk a probléma megoldásában. Tehát, ha olyan javításokat keres, amelyek meg tudják oldani a nem működő YouTube alkalmazás vagy a fekete képernyő problémáját, feltétlenül hajtsa végre ezeket a módszereket.

A Philips Smart TV YouTube nem működik/fekete képernyővel kapcsolatos problémája

Tehát itt van néhány trükk, amellyel megoldhatja a YouTube alkalmazás nem működőképességét vagy a fekete képernyő problémáját a Philips okostévén. Ezért feltétlenül használja őket, és ellenőrizze, hogy ezek a módszerek segítenek-e Önnek.

1. javítás: Indítsa újra a YouTube alkalmazást

Ha még nem próbálta ki ezt a módszert a megadott módszerek bármelyikének követése előtt, javasoljuk, hogy próbálja meg újraindítani a YouTube alkalmazást. Azonban sok olyan felhasználó van, aki már arról számolt be, hogy sikeresen megoldotta ezt a problémát az újraindítással. Ezért ezt is ki kell próbálnia, és ellenőriznie kell, hogy segít-e.

2. javítás: Indítsa újra a TV-t

Abban az esetben, ha úgy találja, hogy csak a YouTube alkalmazás újraindítása okozza a fekete képernyő problémáját, vagy nem működik probléma, akkor valószínű, hogy néhány gyorsítótár-fájl tárolódik az eszközön, amely megtörténhet sérült. Azonban ez az oka annak, hogy ezt a problémát kapja.

Tehát a probléma megoldásához el kell távolítania ezeket a fájlokat, és ehhez újra kell indítania a Philips TV-t. Nos, ez nem csak az eszköz újraindításáról szól; azt tanácsoljuk, hogy megfelelően kapcsolja be. Ezután egyszerűen leállíthatja a TV-t, és kihúzhatja a hozzá csatlakoztatott összes kábelt.

Ezután várjon 30-40 másodpercet, és csatlakoztassa a kábeleket. Ezután kapcsolja be a TV-t, és indítsa el a YouTube alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e vagy sem.

3. javítás: Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Ellenőrizted, hogy a hálózatod/interneted megfelelően működik-e vagy sem? Nos, óriásiak a lehetőségek, hogy esetleg nem működik megfelelően az internet, ami miatt a YouTube ilyen típusú problémát jelenít meg.

Így egyszerűen megbizonyosodhat arról, hogy a kapcsolat megfelelő-e, és ehhez egyszerűen nyissa meg a Ookla sebességmérő webhelyet, és ellenőrizze, hogy az útválasztó megfelelő internetsebességet biztosít-e vagy sem. Azonban amint az internet elkezd működni, látni fogja, hogy a YouTube alkalmazás automatikusan működésbe lép.

4. javítás: Kapcsolja be az útválasztót

Ha az internetkapcsolat sebességének ellenőrzése után úgy találja, hogy a sebesség nem olyan jó, mint gondolná, vagy a YouTube-ra szükség van, akkor kapcsolja be az útválasztót. Ennek az az oka, hogy valószínű, hogy bizonyos gyorsítótár-adatokat tárol az útválasztó, ami nagyon gyenge internetsebességet eredményez.

Tehát az útválasztó bekapcsolásához kapcsolja ki a bekapcsológombot, és húzza ki az útválasztóhoz/modemhez csatlakoztatott összes kábelt. Ezután várjon 2-3 percet, és csatlakoztassa őket. Ezután kapcsolja be a bekapcsológombot, és ellenőrizze, hogy az internetprobléma megoldódott-e vagy sem. Ha nem, forduljon internetszolgáltatójához, és kérje meg, hogy javítsák ki.

5. javítás: Frissítse YouTube alkalmazását

Ha még nem ellenőrizted, hogy a YouTube-alkalmazásod frissítve van-e a Philips okostévén, akkor az alábbi lépések végrehajtásával ellenőrizze:

• A Philips távirányítón nyomja meg a gombot Home gomb.
• Menj a Alkalmazások irányítópultja.
• Kattintson Google Play Áruház.
• Találat rendben.
• Keresse meg a Youtube alkalmazást, és jelölje ki.
• Ezután válassza ki Frissítés és megütötte a rendben gomb.

6. javítás: Ellenőrizze a tartalmat

Valószínű, hogy a probléma nem a YouTube-alkalmazásoddal vagy a tévéddel van, és ennek fő oka az általad nézett kontextus.

Igen, sok esetben tapasztaltuk, hogy a felhasználó megpróbál hozzáférni bármely olyan tartalomhoz, amelyet a YouTube letiltott vagy felajánlott a prémium verzióban elakad egy fekete képernyőn, ami miatt a YouTube alkalmazásod nem tud működni helyesen. Tehát próbáljon meg lejátszani bármilyen más tartalmat, és ellenőrizze, hogy ugyanaz a probléma jelentkezik-e az adott tartalommal vagy sem.

7. javítás: Próbáljon meg másik eszközt használni

Ellenőrizte, hogy a probléma más felhasználóknál vagy más eszközein is előfordul-e? Nos, érdemes megemlíteni, hogy eszközödnek bármilyen problémája lehet a YouTube alkalmazással, és vagy nem frissült az új verzióra, vagy az alkalmazás nem kompatibilis a tévéddel. Ezért azt javasoljuk, hogy próbálja meg ugyanazt a fiókot használni a másik eszközén, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma nem a jelenlegi YouTube-fiókjával van.

8. javítás: Telepítse újra a YouTube alkalmazást

Ha semmi sem segít, akkor a YouTube alkalmazás újratelepítése biztosan segít megoldani a problémát. Nagy a valószínűsége annak, hogy egyes telepítőfájlok megsérülnek vagy hiányoznak, ami miatt a Philips okostévé nem tudja olvasni azokat, ami fekete képernyőt vagy működésképtelenséget eredményez. Ezért azt tanácsoljuk, hogy próbálja meg újratelepíteni a YouTube alkalmazást Philips TV-jére, hogy ellenőrizze, segít-e vagy sem.

9. javítás: Frissítse TV operációs rendszerét

Érdemes megemlíteni, hogy egy régebbi TV operációs rendszer is okozhatja ezt a problémát. Ezért feltétlenül ellenőrizze, hogy Philips smartTV-je a legújabb elérhető Android-verzión fut-e. Ehhez azonban kövesse az alábbi lépéseket:

1. A távirányítóval válassza ki a „itthon.”
2. Navigáljon ide Beállítások > Firmware frissítés > Firmware információ majd válassza ki a „rendben.”
3. Jegyezze fel a Firmware információk.
4. Ezután nyissa meg bármelyik böngészőt mobilján vagy laptopján, és nyissa meg a Philips webhelyét. Ezután keresse meg az eszköz modelljét, hogy ellenőrizze a legújabb elérhető szoftververziót. Most ellenőrizze a verziót a korábban feljegyzett részletekkel.

10. javítás: Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapattal

Sajnáljuk, hogy az útmutatóban korábban említett egyetlen módszer sem segített megoldani a YouTube nem működő vagy fekete képernyővel kapcsolatos problémáját. Tehát most egyetlen választása van, hogy felvegye a kapcsolatot a Philips támogatási csapatával, és megkérdezze őket a problémáról. További segítséget nyújthatnak a bosszantó hiba megoldásában.

Tehát ennyi a Philips okostévé-felhasználók kijavítása vagy a fekete képernyő probléma megjelenítése. Reméljük, hogy az itt említett hibaelhárítási lépések segítettek Önnek. Ha azonban kétségei vagy kérdései vannak, írjon alább megjegyzést, és tudassa velünk.