Javítás: Samsung Smart TV Nincs videó Csak hang/hang

A Samsung Smart TV-k a Samsung által forgalmazott csúcskategóriás elektronikai eszközök széles skálájába tartoznak. Vitathatatlanul ezek a legnépszerűbb háztartási tévék a világon. Minden Samsung Smart TV nagyszerű dizájnnal, jó hardverrel és szoftverrel rendelkezik, és valamennyire gazdaságilag is megvalósítható. Sok felhasználó azonban időről időre különféle problémákkal szembesül. Az egyik ilyen gyakori jelenség a Samsung Smart TV, nincs videó csak hang/hang probléma.

Ebben a megfelelő beállítás után csak a hang működik, de a képernyőn nincs videó. Ez nagyon komoly probléma, mivel az emberek lemaradnak kedvenc tévéműsoraikról, filmjeikről és élő hírcsatornáikról. De ne aggódjon, mert itt van néhány hibaelhárítási lépés a probléma megoldásához.

Javítás: Samsung Smart TV Nincs videó Csak hang/hang

Ez a probléma szórakoztatóbb, mivel lehetetlennek tűnik, hogy a videó nem működik, de a hang igen. A probléma hátterében azonban több ok is állhat. Lehetséges, hogy az Ön által használt set-top box nem működik megfelelően, vagy az audio-video kábel hibás. Az alábbiakban felsorolunk néhány módszert, amelyeket követve önállóan is elháríthatja a problémát.

Indítsa újra a Smart TV-t

A legtöbb esetben a videó, hanem a hang betöltésének problémája valamilyen technikai hiba miatt van. Ilyen technikai hibák időnként előfordulnak, és az egyetlen módja annak, hogy megoldja őket, ha újraindítja az okostévét. Egyszerűen kapcsolja ki a TV-t, majd 5 perc múlva kapcsolja be újra, és nézze meg, segít-e.

Kimerevítés visszavonása gomb

Minden Samsung Smart TV-hez okos távirányító tartozik, amely számos funkcióval rendelkezik. Az egyik ilyen funkció a képernyő kimerevítése, amely végül lefagyasztja a keretet a képernyőn. A funkció azért van, hogy bármilyen képkockát leállíthasson az élő tévéadásban, és részletesen megfigyelhesse a fontos tevékenységeket.

Ha azonban véletlenül megnyomta ezt a gombot, akkor a videó lefagy, de a hang a megszokott módon működik. Keresse meg a kimerevítés gombot a távirányítón, és nyomja meg. A probléma megoldódik.

Nyomja meg a HOME gombot

A Samsung Smart TV Android rendszerrel érkezik, és több ezer szórakoztató alkalmazást támogat. Azonban nagyon valószínű, hogy olyan alkalmazást használ, amely természeténél fogva hibás, és ez az oka annak, hogy üres képernyőt lát.

Tehát nyomja meg a kezdőlap gombot a távirányítón, amely visszavezeti a főmenübe. ha igen, az azt jelenti, hogy a probléma az alkalmazásban van, és nem a tévében. Tehát jobb, ha keres egy alternatív alkalmazást szórakoztatási célokra.

Ellenőrizze a csatlakozókábeleket

Ha további set-top boxot használ az okostévével, akkor meg kell győződnie arról, hogy az összes csatlakozó kábel megfelelően működik. A legtöbb esetben HDMI-kábelt használnak, amely könnyen megsérülhet.

Ezért ellenőrizze, hogy vannak-e olyan kábelek csatlakoztatva, amelyeken láthatóak a kopás és elszakadás jelei. És ha talál ilyet, egyszerűen cserélje ki a kábeleket, és a probléma megoldódik.

Adatportok váltása

Ha további set-top boxot használ az okostévével, akkor meg kell győződnie arról, hogy a Smart TV és a set-top box adatportjai megfelelően működnek. Sok esetben ezeken a portokon korrózió vagy por van, ami akadályozza a videojelek megjelenését a képernyőn.

Ellenőrizze az összes csatlakoztatott portot, és egyszer tisztítsa meg őket. Ez remélhetőleg megoldja a problémát.

Ellenőrizze a képernyő sötétségét

Sok esetben előfordulhat, hogy a képernyő fényerejét vagy a háttérvilágítást 0 szintre állította, és ez az oka annak, hogy nem látja a képernyőt. De ne aggódjon, mivel a TV távirányítójával megjavíthatja.

Nyomja meg a menü gombot a távirányítón, és lépjen a Szakértői beállítások menübe.

Itt győződjön meg arról, hogy a Háttérvilágítás és a Fényerő beállításai 100%-os értékkel vannak maximalizálva.

TV gyári alaphelyzetbe állítása

Ha a fenti módszerek egyike sem működik az Ön számára, akkor ez bizonyosan valamilyen rendszerhiba. De ne aggódjon, mivel továbbra is visszaállíthatja eszköze gyári beállításait, és visszaállíthatja tévéjét a korábbi állapotba. A gyári beállítások visszaállítása törli az összes személyes adatát a TV-n, és minden ezzel együtt járó problémát. A gyári beállítások visszaállítása után a TV-nek minden probléma nélkül kell működnie.

Nyomja meg a Menü gombot a távirányítón, és lépjen a Beállítások > Öndiagnosztika menübe.

Itt kattintson a Reset opcióra.

Kérni fogja a PIN kódot (az alapértelmezett PIN 0000), majd kattintson az igen gombra.

A TV-készülék most elindítja az alaphelyzetbe állítási folyamatot, és amint ez befejeződött, a TV újraindul, és minden videóval kapcsolatos probléma megoldódik.

Ellenőrizze a hardver sérülését

Ha a fenti módszerek egyike sem működik az Ön számára, még a gyári beállítások visszaállítása sem. Ez határozottan azt jelenti, hogy valamilyen hardverkárosodás van a TV-képernyőn. Sok esetben a háttérvilágítású szonda az, ahol a képernyő működik, de nem a háttérvilágítás felelős a képernyő fényerejéért. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálatával, és ellenőrizze a készüléket, hogy nem sérült-e meg hardver.

Következtetés

Ezzel elérkeztünk a Samsung Smart TV útmutatójának végére, csak hang/hang nélkül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az ilyen problémákat csak kisebb szoftverhibák okozhatják, és az eszköz egyszerű újraindításával megoldhatók. Ennek azonban sok esetben a kijelző alkatrészében lévő hardverkárosodás az oka, ezért meg kell javíttatni vagy ki kell cserélni.