Javítás: A Samsung Smart TV Prime videó nem működik vagy nem töltődik be

Az Amazon prime video egy fantasztikus streaming szolgáltatás az árért, és mindenkinek van valami ízlése. Szinte minden okostévé-gyártó már előre telepítve van az Amazon Prime Video alkalmazással, és a Samsung is ezek közé tartozik. Ennek ellenére sok Samsung okostévé-tulajdonos továbbra is panaszkodik az Amazon Prime Video alkalmazással kapcsolatos problémákra.

Ezeknek a tulajdonosoknak a fő gondja az, hogy az Amazon Prime Video nem töltődik be megfelelően. Egyesek fekete képernyőt látnak, amikor megnyitják az alkalmazást, míg mások betöltési képernyőt látnak. Egyes tulajdonosok azonban több megoldás kipróbálásával kijavították ezt a problémát Samsung okostévéjükön, és ebben a cikkben mindegyiket megvitatjuk. Szóval minden további nélkül térjünk rá.

Hogyan javítható ki a Samsung Smart TV Prime Video, amely nem működik vagy nem töltődik be?

Az itt említett megoldások segíteni fognak valakinek, aki az Amazon Prime Video futtatásával küzd a Samsung Smart TV-jén. Csak próbálja meg az egyik megoldást a másik után, amíg meg nem találja a megfelelőt.

Cache memória törlése:

A gyorsítótárat általában tárolják, hogy a gép gyorsabban működjön. De a Samsung Smart TV-vel és az Amazon Prime Video alkalmazással ez fordítva működik. A tévén tárolt gyorsítótár általában problémákat okoz az Amazon Prime Video alkalmazásban. A legtöbb felhasználó egyszerűen a gyorsítótár törlésével megszabadulhat az alkalmazással kapcsolatos problémáitól. Tehát lássuk, hogyan teheti meg.

• Kapcsolja be Samsung TV-jét.
• Nyomja meg a Kezdőlap gombot a távirányítón.
• Menj a beállításokhoz.
• Ezután lépjen az Alkalmazások elemre.
• Nyissa meg a Rendszeralkalmazásokat.
• Válassza ki az Amazon Prime Video elemet a megjelenő alkalmazások listájából.
• Válassza a Gyorsítótár törlése lehetőséget.
• Erősítse meg az OK gombra kattintva.

Próbálkozzon a következő megoldással, ha a gyorsítótár törlése nem oldja meg a problémát.

Távolítsa el a nem használt programokat:

Ha az okostévén megtelik a tárhely, az mindenféle problémát fog okozni a TV-re telepített alkalmazásoknak, így ha bármit törölhet a TV-jéről, tegye meg azonnal.

Ha van olyan alkalmazás, amelyet egyáltalán nem használ, távolítsa el azokat a tévéből. Ez felszabadítja a tárhelyet.

Egy alkalmazás Samsung Smart TV-jéről való eltávolításához kövesse az alábbi utasításokat.

• Nyomja meg a Kezdőlap gombot a távirányítón.
• Nyissa meg az Alkalmazások lapot.
• Nyissa meg a Beállításokat, majd keresse meg az eltávolítani kívánt alkalmazást.
• Ha megtalálta, jelölje ki, majd válassza a Törlés lehetőséget. Ezzel eltávolítja az alkalmazást a TV-ről.

Ha ez nem oldja meg az Amazon Prime Video nem működő problémáját, próbálkozzon a következő megoldással.

Állítsa vissza a routert:

A lassú vagy túlterhelt internetkapcsolat is okozhatja az Amazon prime videó problémáját. Ha az alkalmazás nem kap elég sávszélességet a tartalom streameléséhez, akkor a fekete képernyőn kívül mást is nehezen fog elhelyezni.

Tehát indítsa újra az útválasztót, mivel ez kijavítja a helyi hálózati hibákat, amelyek javíthatják az alkalmazással kapcsolatos problémát. Húzza ki az áramforrásból, és várjon egy kicsit az útválasztó újraindításával vagy alaphelyzetbe állításával. Ezután csatlakoztassa újra az útválasztót az áramforráshoz.

Ha még ez sem oldja meg az Amazon Prime Video nem működő problémáját, próbálkozzon a következő megoldással.

A TV lágy alaphelyzetbe állítása:

Bármilyen egyszerűen is hangzik, a legtöbb eszköz problémája egyetlen újraindítással megoldható. Még ebben az esetben is megpróbálhatja újraindítani vagy visszaállítani a Samsung Smart TV-t a probléma megoldásához.

A visszaállításhoz nem elegendő a TV-készülék egyszerű újraindítása a kikapcsoló gomb megnyomásával. Ki kell húzni a tápkábelt a csatlakozóból, és legalább két percig ki kell húzni a TV-készüléket a konnektorból. E két perc elteltével csatlakoztassa újra a TV-készülék tápkábelét a konnektorhoz, majd kapcsolja be.

Ha ez nem oldja meg a problémát, próbálkozzon a következő megadott megoldással.

A Samsung Instant On letiltása:

A Samsung rendelkezik ezzel az Instant On funkcióval, amely hasonló a Windows gyorsindítási funkciójához. Amint bekapcsolja a Samsung okostévét, az mindent megtesz, hogy a lehető leggyorsabban elinduljon. Ez a funkció azonban néha problémás lehet. Beszámoltak arról, hogy a Samsung TV-ken lévő más alkalmazások nem működnek megfelelően, ha az Instant On funkció be van kapcsolva. Tehát még az Amazon Prime Video alkalmazásnál is ki kell kapcsolnia az Instant On funkciót.

• Nyissa meg a TV beállításait.
• Navigáljon az Általános szakaszhoz.
• Keresse meg itt az Instant On lehetőséget, és kapcsolja ki a kapcsolót.

Ha még ez sem oldja meg az Amazon Prime Video nem működő problémáját, próbálkozzon a következő megoldással.

Az Amazon Prime Video újratelepítése:

A fejlesztők frissítéseket tesznek közzé alkalmazásaikhoz, hogy megoldják azokat a problémákat vagy hibákat, amelyekkel a felhasználók szembesülnek a jelenlegi verzióval. Ugyanúgy, mint az Amazon Prime Video alkalmazásnál, a fejlesztők egyelőre kinyomnak egy frissítést, majd megpróbálnak mindent kijavítani, ami zavarhatja a végfelhasználót. Tehát ha az alkalmazás nem töltődik be a TV-n egy hiba, akkor az alkalmazás frissítése a legújabb verzióra a legjobb megoldás a javításra. Az alkalmazás frissítésének legjobb módja, ha teljesen eltávolítja, majd újra telepíti a legújabb verziót. Lássuk, hogyan tehetjük ezt meg itt.

Az Amazon Prime Video alkalmazás TV-ről való eltávolításához kövesse az alábbi lépéseket.

• Nyomja meg a Kezdőlap gombot a távirányítón.
• Nyissa meg az Alkalmazások lapot.
• Nyissa meg a Beállításokat, majd keresse meg az Amazon Prime Video-t.
• Ezután válassza a Törlés lehetőséget, és ezzel eltávolítja az Amazon Prime Video-t a TV-ről.

Kövesse ezeket a lépéseket az Amazon Prime Video alkalmazás visszatelepítéséhez a tévére.

• Nyomja meg a Kezdőlap gombot a távirányítón.
• Nyissa meg az Alkalmazások lapot.
• Válassza ki a keresés ikont, és írja be a telepíteni kívánt alkalmazás nevét.
• Miután megjelenik az eredmények között, válassza a telepítés lehetőséget.

Ha az Amazon Prime Video alkalmazás frissítése a legújabb verzióra nem működik, próbálkozzon az alábbi módszerrel.

Eszköz aktiválása:

Előfordulhat, hogy az Ön által tapasztalt probléma magával a fiókkal kapcsolatos. Ha több eszköz csatlakozik ugyanahhoz az Amazon-fiókhoz, előfordulhat, hogy az alkalmazás rendellenesen fog működni. A dolgok tisztázásához legjobb, ha először törli a Smart TV regisztrációját, majd újra regisztrálja. Újra működnie kell az alkalmazásnak.

• Nyissa meg a Prime Video alkalmazást.
• Menj a beállításokhoz.
• Válassza a Fiókbeállítások lehetőséget.
• Most válassza ki az eszköz opciót. Az eszközök listája itt fog megjelenni.
• Most törölje Smart TV-jének regisztrációját.
• Végül látogasson el az Amazon webhelyére, keretezze be bármely más eszközt, jelentkezzen be fiókjába, és aktiválja újra az okostévét.

Ha még ez sem oldja meg az Amazon Prime Video nem működő problémáját, próbálkozzon a következő megoldással.

Frissítse TV-jét:

Az alkalmazás frissítése után a TV-jén is futtasson egy frissítést. A tévék túlóránként kapnak firmware-frissítéseket a hibák kijavítása és a felhasználói élmény javítása érdekében. Tehát ha az Amazon Prime Video nem működik a tévéje kompatibilitásával kapcsolatos, a legújabb firmware-re való frissítésnek meg kell oldania a problémát.

• Nyomja meg a Kezdőlap gombot a távirányítón.
• Nyissa meg a Beállításokat.
• A távirányítóval navigáljon a támogatáshoz.
• Ezután válassza a Szoftverfrissítés lehetőséget.
•  Most válassza a Frissítés most lehetőséget.
• Várja meg, amíg a frissítés befejeződik, majd kattintson az OK gombra.

Ha még ez sem oldja meg az Amazon Prime Video nem működő problémáját, próbálkozzon a következő megoldással.

Letöltések keresése:

A streaming platformok megfelelő mennyiségű sávszélességet igényelnek, hogy minőségi tartalmat vonjanak ki a könyvtárból. De ha néhány aktív letöltés fut a hálózathoz csatlakoztatott eszközök egyikén, az probléma lehet. Az aktív letöltés korlátozott sávszélességet jelent az Amazon Smart TV számára, ami kis sebességet eredményez az Amazon Prime Video alkalmazás számára.

Tehát ha ilyen letöltések futnak az eszközön, azonnal szüneteltesse vagy törölje. Még jobb lenne, ha minden más, az otthoni hálózathoz csatlakoztatott eszközt leválasztana.

Ha még ez sem oldja meg az Amazon Prime Video nem működő problémáját, próbálja meg a végső megoldást.

Smart Hub visszaállítása:

Ha a fent említett megoldások egyike sem működött az Ön számára, fontolja meg ezt a módszert. Az intelligens hub visszaállítása azt jelenti, hogy mindent elveszít a tévében. A telepített alkalmazásoktól a bejelentkezésekig minden törlődik, és mindent újra be kell állítania a tévén.

• Nyomja meg a Kezdőlap gombot a távirányítón.
• Lépjen a Beállítások szakaszba.
• A távirányítóval navigáljon a támogatáshoz.
• Válassza a Device Care lehetőséget a menü megnyitásához.
• Itt válassza az Öndiagnosztika lehetőséget.
• Most menjen az aljára, és válassza a „Smart Hub visszaállítása” lehetőséget.
• A TV-készülék PIN-kódot kér a művelet megerősítéséhez. Alapértelmezés szerint a PIN-kód 0000.
• Miután megadta a PIN-kódot, várja meg, amíg a visszaállítási folyamat befejeződik.

Tehát ez a Samsung Smart TV Prime Video nem működik vagy betöltése probléma megoldásáról szól. Ha bármilyen kérdése vagy kérdése van ezzel a cikkel kapcsolatban, írjon megjegyzést alább, és felvesszük Önnel a kapcsolatot. Tekintse meg további cikkeinket is iPhone tippek és trükkök,Android tippek és trükkök, PC tippek és trükkök, és még sok más hasznos információért.