FIX: A Samsung TV-szerver karbantartás alatt áll

Ezrek panaszkodtak amiatt, hogy a Samsung TV Server Karbantartás alatt hibája a képernyőn. A koreai székhelyű televíziógyártó hozzáadta a szerverkarbantartási riasztást, hogy tájékoztassa erről a fogyasztókat. A „szerverkarbantartás” értesítés azonban sok egységen továbbra is megjelenik, még akkor is, ha a gyártó szerverei aktívak.

Mit jelent a „Samsung TV-szerver karbantartás alatt”?

A Samsung dedikált szervereket hozott létre, hogy válogatott tartalmakat biztosítsanak a fogyasztóknak. A szerver karbantartása nem hiba, hanem figyelmeztetés a felhasználók értesítésére. A házon belüli fejlesztők hibát, hibát vagy a szoftver frissítését találták. Egyes esetekben a szerverkarbantartási riasztás nem szűnik meg annak ellenére, hogy a fejlesztők újraaktiválják a szolgáltatásokat. Nézzük meg azokat az életképes okokat, amelyek miatt a Samsung TV nem tud csatlakozni a szerverekhez.

Samsung TV-szerver karbantartási hibakódjai:

A. 7-1
B. 06-001
C. 77-1
D. 1000-7

Kisebb szoftverhiba:

A TV-n kisebb szoftverhibák vannak, amelyek problémákat okozhatnak a frissítések Samsung szerverről való lekérésekor. Természetesen a koreai gyártó kifinomult technológiával és K+F csapattal rendelkezik. De senki sem fejlesztett ki hibátlan szoftvert, és ez alól a dél-koreai cég sem kivétel.

Regionális szerver problémák:

Előfordulhat, hogy a regionális szerverek leállással néznek szembe, és ez gyakori probléma. Ne essen pánikba a szerver leállása miatt, és hagyja, hogy a karbantartók vagy a házon belüli mérnökök foglalkozzanak a problémával. Nem tudjuk megbecsülni, hogy mennyi időre van szükség egy technikai szerverhiba kijavítására. Ezalatt felveheti a kapcsolatot a Samsung ügyfélszolgálati csapatával, és lehet, hogy ők tudnak róla némi információt. Csak annyit tehet, hogy megvárja, amíg a Samsung csapata megoldja a problémát.

Network Drop:

Ez inkább a Samsung problémája, mert nem úgy tervezték meg a tévét, hogy egyik napról a másikra optimalizálja a hálózatot. A hálózat leállása azután történhetett, hogy éjszaka kikapcsolta a készüléket anélkül, hogy kihúzta volna a tápkábelt. A hálózati csökkenés az RU7 UHD TV-sorozatban volt látható, és az alábbiakban megosztottam egy megoldást.

Elrontott gyorsítótár:

Az okostévék fejlett szoftverrel rendelkeznek vezérlőpultként, a Samsung tévék pedig Smart HUB szoftverrel. Lehet, hogy a sérült gyorsítótár megszakítja az egység és a Wi-Fi útválasztó közötti kommunikációt. Törölje a sérült gyorsítótárat az egységből, és csatlakozzon az internethez.

Szoftverhiba:

A Smart HUB-nak ugyanúgy vannak hibái és hibái, mint bármely más szoftver. Előfordulhat, hogy a szoftverben hibák vagy hibák okozzák a hálózati problémákat, és ez okozhatja a „szerver karbantartás alatt” hibát. Természetesen kijavíthat egy TV-szoftver-problémát egy egyszerű megoldás követésével, de ez ideiglenes megoldás.

ISP automatikus blokkolás:

Sok internetszolgáltató automatikusan blokkolja a korlátozott eszközről érkező hirdetéseket és véletlenszerű forgalmat. Az Ön tévéje nem okostelefon, és sok szempontból korlátozott. Előfordulhat, hogy az internetszolgáltató blokkolja a hirdetéseket és egyéb forgalmi kéréseket. Az alábbiakban bemutattam egy megoldást, amely az internetszolgáltató elutasítását kezeli.

Hogyan lehet kijavítani a „Samsung TV-szerver karbantartás alatt van” hibát?

A megoldásokat sorba rendeztem, és az alapvető hibaelhárítással kezdődik, majd a haladó megoldások felé halad. Ne hagyjon ki egy ütemet, és kövesse az útmutatót, ahogyan az okostévé-tulajdonosok számára megbeszéltem.

Húzza ki az összes kábelt

Manapság az újabb okostelefonok olyan szokást kényszerítenek ránk, amely minden készüléket készenléti állapotba helyez. A készenléti ötletet más elektronikára toljuk. A gyártók úgy tervezték a tévéket, hogy a gép készenléti üzemmódba állítása után zökkenőmentesen működjenek. De ez egy jó minta a televízió számára, és minden nap el kell távolítania az összes kábelt az elektronikai termékek élettartamának növelése érdekében.

A. Tápkábel

B. LAN kábel

C. USB-eszközök, például tárolómeghajtó

D. HDMI kábel

Húzza ki a kábeleket a TV-ből, és hagyja pihenni egy éjszakán át.

Kapcsolja ki a Wi-Fi routert

Hadd kérdezzek valamit?

Mikor szunyókált utoljára a Wi-Fi router?

A Wi-Fi routerem hónapokig működik pihenés nélkül. A vezeték nélküli hálózati útválasztó hatalmas sikert arat, amikor az eszköz a hét minden napján, 24 órában működik az internetkapcsolat biztosítása érdekében. Kétségtelen, hogy a készülék megviseli a belső alkatrészeket.

Kapcsolja ki a Wi-Fi útválasztót, és húzza ki a tápkábelt. Eközben hagyja a routert aludni néhány percig, és javaslom az olvasóknak, hogy adjanak tíz percnyi shuteye-t.

Fogadja el az Általános Szerződési Feltételeket

A Samsung TV-tulajdonosok nem tudják összekapcsolni a készüléket Samsung fiókkal. A Galaxy Earbuds ugyanazzal a problémával küzd, és a végén 99%-os hiba van. A tévétulajdonosok kijelentették, hogy a fiók nem szinkronizálódik a LAN-on és a Wi-Fi interneten. A fentiekben megosztottam az internetszolgáltató automatikus blokkolásával kapcsolatos problémát, és ez történik a TV-vel.

Mobil hotspot beállítása:

Az internetszolgáltató blokkolja a hirdetéseket, és előfordulhat, hogy ez megakadályozza, hogy a tévé regisztráljon a fiókba.

1. Nyissa meg a „Beállítások” alkalmazást.

2. Érintse meg a „Hálózat és internet” lehetőséget a lehetőségek közül.

3. Válassza ki a „Hotspot és internetmegosztás” lehetőséget a lehetőségek közül.

4. Válassza a „Wi-Fi Hotspot” lehetőséget a lehetőségek közül.

5. Koppintson a „Wi-Fi hotspot használata” gombra, és engedélyezze.

6. Sikeresen engedélyezte a Wi-Fi Hotspotot.

Testreszabhatja a hotspot nevét és jelszavát, így könnyen megadhatja a jelszót. Össze kell kötnie az új hotspotot a TV-vel, és el kell fogadnia a feltételeket.

1. Emelje fel a TV távirányítóját, és nyomja meg a Kezdőlap gombot a Smart Hub megnyitásához.

2. Válassza ki a „Beállítások” menüpontot az irányítógomb segítségével.

3. Válassza az „Általános” lehetőséget a lehetőségek közül.

4. Válassza a „Hálózat” lehetőséget a lehetőségek közül.

3. A további lehetőségek megtekintéséhez válassza a „Hálózati beállítások megnyitása” lehetőséget.

4. A további lehetőségek megjelenítéséhez válassza a „Vezeték nélküli” lehetőséget.

5. Válassza ki a Wi-Fi hotspot hálózatot.

6. Adja meg a hálózati jelszót.

7. Válassza a „Kész”, majd az OK gombot.

Sikeresen csatlakoztatta a TV-készüléket egy Wi-Fi hotspothoz, és elfogadta a Samsung TV használati feltételeit. A mobilinternetnek nincsenek olyan korlátai, mint a kábeles internetszolgáltatónak. A hotspot hálózatnak elegendőnek kell lennie ahhoz, hogy elfogadja a Samsung TV használati feltételeit. Ne lépjen tovább a következő megoldásra a módszer kétszeri megismétlése nélkül.

Keresse meg és javítsa ki a hálózati hibákat

A Samsung az innovációjáról ismert, és egy speciális funkciót is hozzáadott a hálózati adapter és a kapcsolódó funkciók teszteléséhez. Egy gyors szoftverhálózati teszt jó eredménnyel jár, és a diagnosztikai jelentés alapján intézkedhet. Kövesse a példámat, hogy megtalálja a TV-hálózati diagnosztikai eszközt az egységében.

1. Nyissa meg a „Beállítások” menüpontot a távirányítón.

2. Válassza az „Általános” lehetőséget a lehetőségek közül.

3. Keresse meg és válassza ki a „Hálózat” lehetőséget.

4. Van egy „Hálózati állapot” opció, és tekintse meg.

5. Kattintson a „Teszt” gombra.

Hagyja, hogy a Samsung TV futtasson hálózati tesztet, és ne szakítsa meg, amíg hibát keres. A hálózati teszt során szorosan figyelnie kell a tévét és az útválasztót. Jegyezzen fel minden szokatlan tevékenységet a tévén és az útválasztón, például egy villogó földgömböt. Hívja a Samsung ügyfélszolgálatát, ha bármilyen szokatlan viselkedést vagy hibakódot észlel.

Használja a SmartThings alkalmazást

A tévétulajdonosoknak fogalmuk sincs, hogyan kell Samsung-fiókba regisztrálni a gépet. Nem mondanám, hogy ez javítás, és inkább megoldás.

A. Vegye elő Android/iOS-eszközét, és telepítse a SmartThings alkalmazást.

Töltse le a SmartThings alkalmazást innen A Play Áruház és Apple App Store.

B. Csatlakoztassa a tévét és az okostelefont ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz.

C. Nyissa meg a „SmartThings” alkalmazást.

D. Válassza az „Eszköz” lehetőséget az alsó menüből.

E. Érintse meg az „Eszköz hozzáadása” gombot.

F. Hagyja, hogy a „SmartThings” alkalmazás megtalálja tévéjét, és az automatizálva lesz.

G. Fogadja el a feltételeket Android vagy iOS eszközön.
Nem kell küzdenie, ha a TV-készülékének problémái vannak a feltételek letöltésével. A SmartThings alkalmazás jó gazdagép, és a Samsung TV-t telefonról is vezérelheti.

Távolítsa el a TV-t a Samsung fiókjából

Probléma lehet a TV-vel és a Samsung fiókszinkronizálási technológiájával. Ennek ellenére meg kell oldanunk a „Samsung TV Server is Under Maintenance” hibát. Nem mondanám, hogy a TV eltávolítása a fiókból végleges megoldás, de működik. Hadd mutassam meg, hogyan találhatja meg a Samsung TV-t a hivatalos webhelyen. Olyan asztali számítógépre vagy laptopra van szükség, amelyen böngésző van telepítve a gépre.

1. Látogassa meg a Samsung hivatalos webhelyét.

2. Kattintson a jobb felső sarokban található felhasználói ikonra.

A legördülő menüből kattintson a Bejelentkezés/bejelentkezés lehetőségre.

3. Adja meg az e-mail címet vagy mobilszámot, majd kattintson az „OTP küldése” gombra.

4. OTP-t küldünk az Ön e-mail címére vagy regisztrált mobilszámára.

5. Írja be az OTP-t az üres mezőbe, és átirányítja az oldalt az irányítópultra.

6. Ha a rendszer kéri, fogadja el a feltételeket.

7. Kattintson a főmenüben található „Eszköz” elemre.

8. Távolítsa el a TV-t a csatlakoztatott eszközök listájáról.

Tévéjét eltávolítottuk a fiókból, és az eszközt újként kell beállítania. A Samsung-fiók újraszinkronizálja a TV-készüléket az eszközlistában, és ez megoldja a karbantartási hibát. Nem ajánlottam a SmartThings alkalmazást, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy eltávolítsák a csatlakoztatott TV-t az alkalmazásból. Arra kérem az olvasókat, hogy távolítsák el a TV egységet a hivatalos weboldalról, mivel az az ökoszisztéma szerves része.

A Samsung TV alaphelyzetbe állítása

Eljött az ideje a Smart TV szoftverének alaphelyzetbe állításának és új eszközként történő beállításának. Mi, fogyasztók nem tudjuk megoldani a szoftverrel kapcsolatos problémákat, és a Samsung fejlesztőire hagyatkozhatunk a probléma megoldásában. Eközben a problémát ideiglenesen megoldhatja a Smart TV szoftverének alaphelyzetbe állításával. Hadd mutassam meg, hogyan állíthatja vissza a Samsung E, F, H, J, K, M, N és R modelljeit.

1. Nyomja meg a „Menu” vagy a „Home” gombot a távirányítón.

2. Válassza a „Beállítások” ikont a K, M, N és R modelleken.

3. Válassza a „Támogatás” lehetőséget az oldalsó menüből.

4. A megjelenő menüből válassza az „Öndiagnosztika” lehetőséget.

5. Nyomja meg a „Reset” opciót.

6. Írja be a TV PIN kódját.

Alapértelmezett PIN: 0000

7. Hagyja, hogy a TV visszaállítsa a szoftvert a gyári alapértékekre.

A szoftver létfontosságú rendszer a hardverrel való kommunikációban. Lehet, hogy sok időt töltött a probléma megoldásával, de a TV-készülék alaphelyzetbe állítása megoldja a „Samsung TV-szerver karbantartás alatt” hibaüzenetet.

Bottom Line

Frissítse a Smart TV szoftverét, ha elérhető frissítés a modellhez. Ne importáljon Samsung TV-t másik országból, mert nem könnyű aktiválni a szolgáltatásokat. A Samsungnak be kell tartania a földtörvényt, így nehéz feladat az ügyfélszolgálat számára a „karbantartás alatt” problémák megoldása. Tudassa velünk, melyik megoldás oldotta meg a „Samsung TV-kiszolgáló karbantartás alatt van” hibát.