Javítás: TCL Smart TV fekete képernyő probléma

TCL A Corporation megfizethető és gazdag szolgáltatásairól ismert Android Smart TV-k a TCL márka nevében. A TCL TV-k jobb képminőséget és további szolgáltatásokat kínálnak olcsóbb árszegmensekben, beleértve a Google által tanúsított Android TV operációs rendszert is. Tehát a felhasználói felület és az élmény elég jónak tűnik. Az elektronikai termékekkel azonban problémák adódhatnak, és ez alól a TCL Smart TV-felhasználók sem kivételek. Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy a TCL Smart TV-vel néznek szembe Fekete képernyő probléma.

Nos, egyes online jelentések és felmérések azt állítják, hogy a TCL TV-k meglehetősen tartósak a hosszú élettartamot tekintve, és akár hét évig is kitartanak intenzív használat mellett. A fényerő szintjétől és a használati szokásoktól is függ, hogy tévéje tovább bírja-e vagy sem. Normál használat mellett a közepes fényerejű beállításokkal a TV-készülék jól működhet, mivel kisebb a háttérvilágítás terhelése. Ez azonban nem mindenkinél van így, és ez nem mindig történik meg.

Javítás: TCL Smart TV fekete képernyő probléma

Számos online jelentés szerint néhány szerencsétlen TCL Smart TV-felhasználó a fekete vagy üres képernyő problémájával szembesül az indítás után, ami nagyon bosszantó. Miután a felhasználók bekapcsolják a tévét, nem látnak semmit, mint a kezdőképernyő vagy a menü. Néha kijön a hang, néha nem. Most, ha Ön is szembesül ugyanezzel a problémával, akkor teljes mértékben követheti ezt a hibaelhárítási útmutatót a megoldáshoz. Megosztottunk néhány megoldást, amelyek segíthetnek Önnek.

1. Ellenőrizze, hogy az állapotjelző LED világít-e

Erősen ajánlott ellenőrizni, hogy a TCL Smart TV állapotjelző LED-je be van-e kapcsolva vagy sem. Amikor a TCL Smart TV ki van kapcsolva vagy készenléti módban van, előfordulhat, hogy a TV-n lévő LED-jelzőfény fehér állófényt mutat. Amíg a TV be van kapcsolva, a fehér LED-jelzőnek ki kell kapcsolnia, vagy folyamatosan villognia kell. A megerősítéshez:

• Irányítsa a TCL távirányítót az okostévé felé, és nyomja meg a bekapcsológombot, hogy ellenőrizze, működik-e a képernyő.
• A LED-nek villognia kell minden alkalommal, amikor megnyom egy gombot a távirányítón. Ha azt látja, hogy a LED villog, miközben megnyomja a távirányító gombját, léphet a következő módszerre.
  • Ha ebben az esetben a LED nem villog a TV-n, az azt jelenti, hogy vagy nincs bekapcsolva, vagy valamilyen módon nem reagál a távirányító parancsára. A távirányító hibaelhárításához ezt kell tennie látogassa meg ezt a linket.
• Ha nem jelenik meg LED jelzés a TCL okostévén, az azt jelenti, hogy nem kap áramot, vagy hardverrel kapcsolatos probléma lehet.
  • Ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően csatlakozik-e a TV-hez. Ügyeljen arra, hogy a hálózati adaptert egy jó és működő konnektorba csatlakoztassa, mert az alacsony feszültség is több problémát okozhat.

2. Ellenőrizze a kábelcsatlakozásokat

Győződjön meg arról, hogy minden külső eszköz megfelelően csatlakozik az okostévéhez, és be van dugva a tényleges portba. Ha szükséges, kihúzhatja, majd újra csatlakoztathatja a kábeleket a megfelelő portokhoz.

3. Indítsa újra a TV-t

A rendszerhiba frissítéséhez a TV-készüléket is megfelelően újra kell indítania. Nyomja meg a bekapcsológombot az okostévén > Húzza ki a tápkábelt a tévéből > Várjon körülbelül 30 másodpercet, majd csatlakoztassa újra a tápkábelt > Kapcsolja be a TV-t a probléma újbóli ellenőrzéséhez.

4. A TV gyári beállításai

Erősen ajánlott a gyári beállítások visszaállítása a TCL Smart TV-n az alábbi lépések végrehajtásával:

• Használja a TV távirányítóját az Android TV kezdőlapjának megnyitásához > Nyomja meg a fel/le/jobbra/balra nyílgombokat a képernyő jobb felső részére történő navigáláshoz.
• Nyomja meg az OK gombot, hogy belépjen a Beállítások menübe > Nyomja meg a fel/le nyílgombot a távvezérlőn az Eszközbeállítások kiválasztásához.
• Ezután nyomja meg az OK gombot > Nyomja meg a fel/le nyílgombot a távvezérlőn a Visszaállítás lehetőség kiválasztásához.
• Nyomja meg az OK gombot, és várja meg, amíg a gyári alaphelyzetbe állítás folyamata befejeződik. Ezzel visszaállítja a TV-t az eredeti gyári beállításokra.
• Eltarthat egy ideig, és meg kell várni, amíg a TV újraindul a rendszerbe.
• Ha elkészült, végig kell mennie a kezdeti beállítási folyamaton.

5. Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal

Ha egyik módszer sem vált be Önnek, és még a TV-készülék gyári alaphelyzetbe állítása után is üres a kijelző, akkor lépjen kapcsolatba TCL támogatás további segítségért. Ha TV-je garanciális, akkor ütemezze be a technikus látogatását és szervizelését. Ha a TV-készülékre lejárt a garancia, akkor is megkérhet egy szakembert a probléma megoldására. A díjakat azonban ennek megfelelően kell fizetnie.

Ennyi, srácok. Feltételezzük, hogy ez az útmutató hasznos volt az Ön számára. További kérdés esetén az alábbiakban kommentálhatja.