Javítás: A Sky Q nem csatlakozik a WiFi-hez/internethez

A Sky Q egy set-top box, amely 2 terabájtos tárhellyel és 12 műholdvevővel rendelkezik. Folyamatosan 6 élő csatorna rögzítésére van lehetőség, valamint a hetedik nézhető lesz. A Sky Q képes 4K felbontású adások fogadására és megjelenítésére. A set-top box előfizetés alapú, és meg kell vásárolnia az előfizetést, hogy élvezhesse a Sky által nyújtott szórakoztató szolgáltatást. Multimédiás platformnak nevezik, és sok set-top boxot tartalmaz, beleértve a többszobás set-top boxot, a PVR set-top boxot és még sok mást.

A Sky Q arról számolt be, hogy több mint 11 millió otthonnak nyújtanak szolgáltatásokat, amelyek száma óriási. Néhány felhasználó azonban arról számolt be, hogy azzal a problémával szembesül, hogy a Sky Q nem csatlakozik a WiFi-hez/internethez. Tehát itt vagyunk az útmutatóval arról, hogyan lehet kijavítani a Sky Q-t, hogy nem csatlakozik a WiFi-hez/internethez. Ezért olvassa el a teljes cikket, hogy többet megtudjon róla.

Javítás: A Sky Q nem csatlakozik a WiFi-hez/internethez

Ha azzal a problémával szembesül, hogy nem csatlakozik a WiFi-hez. Aztán néhány ok, amelyeken keresztül ez előfordulhat. Tehát az alábbiakban felsorolunk néhány okot.

• Hardver probléma
• Szoftver probléma
• Internetkapcsolati probléma
• Smart TV probléma

A Sky Q javításának lépései, ha nem csatlakozik a WiFi-hez/internethez

Felsoroljuk azokat a módszereket, amelyek segítségével megoldhatja a problémát. Kövesse tehát az alábbi lépéseket.

Ellenőrizze az összes kábelt és csatlakozást

Ha problémába ütközik a Sky Q készülékkel, először ellenőriznie kell az összes kábelt és csatlakozást. Győződjön meg arról, hogy minden kábel a megfelelő portokhoz van csatlakoztatva, és győződjön meg arról, hogy minden kábel szorosan csatlakozik, és egyik sem laza vagy sérült. Ha olyan kábeleket lát, amelyek eltörtek vagy sérültek, cserélje ki őket újakra.

Ellenőrizze a WiFi-kapcsolatot

Ha nem tud csatlakozni a WiFi-hez, próbálja meg ellenőrizni, hogy valami nem zavarja-e a WiFi-t. Néha, az otthonában lévő egyéb eszközök zavarják a kapcsolatot, amelyen keresztül a jel nem megy pontosan.

Ezenkívül próbálja meg módosítani a WiFi-kapcsolatot más útválasztókra, hogy megtudja, a probléma a set-top box vagy az útválasztó miatt van-e. Ezt a csomagoláshoz mellékelt ethernet csatlakozással is ellenőrizheti.

Felejtsd el a WiFi hálózatot 

Ha továbbra is ugyanazzal a problémával küzd, felejtse el a wifi-kapcsolatot, és csatlakozzon újra. Tehát ehhez kövesse az alábbi lépéseket.

• Menj Beállítások.
• Kattintson Internetkapcsolat.
• Utána kattintson a gombra Hálózat beállítása.
• Most kattintson a gombra Reset gomb.
• Várjon egy ideig, majd megjelenik egy megerősítő ablak, hogy vissza kívánja-e állítani a hálózatot vagy sem.

A lépés befejezése után próbálja meg újra csatlakozni a WiFi-kapcsolathoz.

Indítsa újra a routert

Ha a WiFi továbbra sem működik, próbálja meg újraindítani a WiFi routert. Ha bármilyen hardverhiba van, akkor azokat kijavítják, mivel az összes fájl megfelelően megnyílik.

Ezenkívül indítsa újra a Sky Q-t úgy, hogy egyszerűen húzza ki a tápkábelt az alaplapról. Várjon néhány percet, és indítsa újra.

Hálózati kábel

Az Ethernet-kábel használata jó ötlet, ha továbbra is azzal a problémával szembesül, hogy a Sky Q nem csatlakozik a WiFi-hez/internethez. Ezért csatlakoztassa az Ethernet-kábelt a doboz hátuljához, és győződjön meg arról, hogy a csatlakoztatás után kattanó hangot hall. Ezenkívül az Ethernet-kábel jó és stabil kapcsolatot biztosít a Sky Q-val. Tehát ezt a lépést is követheti a probléma megoldásához.

A Sky Q gyári visszaállítása

Ha egyik lépés sem működött az Ön számára, akkor lehet, hogy vissza kell állítania a Sky Q gyári beállításait. Tehát ehhez kövesse az alábbi lépéseket.

• Nyomja meg a Kezdőlap gombot a távirányítón.
• Keresés Beállítások.
• Most lépjen be 001, és válassza ki a lehetőséget.
• Ezzel a Gyári beállítások visszaállítása opció elérhető lesz a képernyőn.
• Tehát kattintson a Visszaállítási lehetőség, majd utána válassza ki Gyári beállítások visszaállítása.
• Most kattintson a Készenléti gomb, és várja meg, amíg a folyamat befejeződik.
• A befejezés után próbáljon meg újra csatlakozni a WiFi hálózathoz.

Remélem ezek után megoldódik a problémád.

Lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal

Ha továbbra is szembesül a problémával, fel kell vennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, mivel a probléma oka lehet a set-top box hardverhibája. Ezért forduljon az ügyfélszolgálathoz, és küldje el az egységet, hogy meg tudják javítani.

Következtetés

Megbeszéltünk minden olyan módszert, amellyel megoldható a csatlakozás meghiúsulása. Gondosan kövesse az összes lépést. Remélem, hogy az összes lépést jól elmagyarázták, és könnyedén végrehajthatja azokat, hogy megoldja a problémát, amellyel a Sky Q-n szembesül. Ha ugyanazt a hibát bármilyen más módszerrel javította, akkor ossza meg velünk a megjegyzés részben.