Javítás: Sonos Playbase nincs hang a tévéből

A Sonos nagy név, ha házimoziról és hangszórórendszerről van szó. Számos termékük van, amelyek kielégítik az Ön hangzási igényeit, és ezek egyike a Sonos Playbase. A közelmúltban sok felhasználó panaszkodott arra vonatkozóan, hogy Sonos Playbase készülékükben nincs hang a TV-problémák miatt. Ennek oka lehet a rossz hangkimeneti konfiguráció vagy csupán egy technikai hiba.

Amikor ilyen problémákkal szembesül, az első dolog, amit meg kell tennie, hogy újraindítsa a TV-t, az internetes útválasztót és a Sonos Playbase-t. Ez megszünteti az esetleges technikai hibákat, és a probléma megoldódik. Ha nem, akkor lentebb talál néhány hibaelhárítási módszert a probléma megoldásához.

Javítás: Sonos Playbase nincs hang a tévéből

A legtöbb esetben a probléma megoldható a hang egyszerű felhangosításával a Sonos alkalmazás vagy a Sonos távirányító segítségével. Tartsa a hangot maximális szinten, és nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát. Ha továbbra is a TV-készülékből származó hang hiányával találkozik, akkor a probléma a hangkimeneti beállításokban vagy az audiokábel hibás konfigurációjában lehet.

1. módszer: Internet hibaelhárítás

Mivel az internetkapcsolat a Sonos használatához szükséges két feltétel egyike, ebben az esetben először ellenőrizze, hogy a Wi-Fi router működik-e vagy sem. És ha a router megfelelően működik, akkor valószínű, hogy az Ethernet csatlakozás hibás, csak ellenőrizze az összes vezetéket.

Ha még mindig nem segít, akkor előfordulhat, hogy a portok sérültek vagy nem működnek megfelelően, akkor próbáljon meg vezeték nélküli kapcsolatot használni, vagy egyszerűen módosítsa biztonságosan a portokat.

2. módszer: Ellenőrizze az audiokábelt

Ellenőrizze, hogy az audiocsatlakozás teljesen megfelelően működik-e vagy sem, ha ez a helyzet, húzza ki a kábelt, majd csatlakoztassa újra. Megpróbálhat másik kábelt is használni, és ha továbbra sem működik, csak cserélje ki az audio- vagy AUX-kábelt.

3. módszer: Ellenőrizze az alkalmazás hangbeállításait

A Sonos Playbase nem támogatja az 5.1 Doly Digital plus vagy a Viper 4X hangformátumot. Tehát ha ilyen hangformátumokat használ bármelyik streaming alkalmazáshoz, akkor a hang nem fog működni. Győződjön meg arról, hogy a hangbeállításoknál a Dolby Bitstream vagy a Stereo funkciót használja.

A hangbeállításokat az Alkalmazás > Beállítások > Hang és videó beállítások > Hangkimenet menüpontban találja. A beállítások elérési útja alkalmazásról alkalmazásra változhat.

4. módszer: Telepítse újra a Sonos alkalmazást

Sok esetben a Playbase sáv kezeléséért felelős Sonos alkalmazás hibásan működik. Ezért azt javasoljuk, hogy telepítse a Sonos alkalmazást, és telepítse újra a Playstore vagy az Appstore áruházból. Az alkalmazás telepítése után állítsa be az alábbiak szerint:

1. Nyissa meg az alkalmazást Android vagy iOS rendszeren
2. Ezután érintse meg az „Új rendszer beállítása” lehetőséget. Ezt követően csak regisztrálj / jelentkezz be.
3. A Sonos-terméket megjelenítő felugró ablakban koppintson a Hozzáadás elemre. Ha a Sonos S1 Controllert használja, válassza a Termékek beállítása lehetőséget a Folytatás menüben.
4. A Play bar konfigurálásához kövesse az alkalmazás utasításait.

5. módszer: Ellenőrizze a hangkimenetet

Ha az összes kapcsolat és az internet megfelelően működik, akkor valószínű, hogy a TV hangszínszabályzó beállításai vagy a Sonos játékalap nem megfelelő, és ha nem tudja, hogyan állítsa be az equalizert, állítsa vissza az alapértelmezettre beállítások.

A TV-készülék nem tud hangot fogadni vagy lejátszani, ha nem csatlakozik a lejátszási alaphoz. Csatlakoztassa a televíziót a Play alaphoz. Ha a kábel már csatlakoztatva van, húzza ki, majd csatlakoztassa újra mindkét végét.

Ha a TV hangkimenete nincs megfelelően konfigurálva, előfordulhat, hogy nem továbbítja a hangot a lejátszási alapra. Módosítsa a TV-készülék beállításait, hogy hangot adjon ki a lejátszási alapra.

6. módszer: A Sonos Playbase gyári alaphelyzetbe állítása

Ha a fenti módszerek egyike sem működik az Ön számára, akkor menjen tovább, és végezze el a gyári beállítások visszaállítását. Ha a probléma a gyári alaphelyzetbe állítás után sem oldódik meg - akkor a probléma nagy valószínűséggel hibás hálózatból vagy wifi-kártyából származik.

A Sonos Playbase visszaállításának lépései:

• Először válassza le a Playbase hangszórót az áramforrásról.
• 30 másodperc elteltével nyomja meg és tartsa lenyomva a „csatlakozás” vagy a „végtelen” gombot, és egyidejűleg csatlakoztassa az áramforráshoz.
• Tartsa lenyomva a „csatlakozás” vagy a „végtelen” gombot, amíg egy fehér jelzőfény villogni nem lát.
• Várja meg, amíg a jelzőfény zöldre vált, ami azt jelzi, hogy a visszaállítási folyamat befejeződött.

Most újra beállíthatja a saját fiókját és a wifi hitelesítő adatait, és megnézheti, működik-e.

7. módszer: Forduljon a Sonos ügyfélszolgálatához

Bármennyire is igyekszünk, ha bármilyen hardver szintű hiba van a hangszóróban vagy más hangchipben, akkor fel kell vennie a kapcsolatot a Sonos ügyfélszolgálatával, és kérnie kell segítséget. Lefuttatják a diagnózist, és megvizsgálják, hogy minden megfelelően működik-e. Ha nem, akkor gondoskodnak a készülék cseréjéről vagy javításáról a készülékre vonatkozó jótállási szabályzat alapján.

Következtetés

Ezzel elérkeztünk a Sonos Playbase TV-ből származó hangtalanság javítására vonatkozó útmutató végére. Kérjük, vegye figyelembe, hogy sok esetben a probléma oka a hangkábelek vagy a hangbeállítások nem megfelelő konfigurációja. Ezért kérjük, ellenőrizze ugyanazt, és ha semmi sem működik, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, és kérjen cserét.