A Verizon nem kap szövegeket, hogyan javítható?

Mindannyian tudunk róla Verizon vagy legalábbis úgy hallott róla, mint egy amerikai vezeték nélküli hálózati cégről, amely internet-, tévé- és mobilszolgáltatói szolgáltatásokat kínál. A Verizon Communications vagy a Verizon Wireless szolgáltató a legjobb ajánlatokat kínálja bizonyos eszközökön, például okostelefonokon, egyéb kütyükön és tartozékokon, a szerződéses szolgáltatói csomagokon kívül. Egyes felhasználók azonban problémákat találhatnak a Verizonnal kapcsolatban Nem fogad Váratlannak tűnő szövegek a hordozóeszközeiken.

Bár a Verizon lenyűgöző szolgáltatói szolgáltatásokat és támogatást kínál felhasználóinak, nagy az esélye annak, hogy a hívások megszakadhatnak, a hálózat nem csatlakozás, nincs jel, szöveges üzenetek nem küldenek vagy fogadnak, nem működnek a mobiladatok stb. még akkor is, ha van aktív szolgáltatói csomag futó. Több feljelentés is napvilágot látott az illetékesnél Verizon közösség és Verizon támogatási fórum a szöveges üzenetek nem kapják meg a problémát. Szóval elég gyakori probléma.

A Verizon nem kap szövegeket, hogyan javítható?

Nos, ez a probléma bármely okostelefonon előfordulhat, függetlenül attól, hogy iPhone-t vagy Android-eszközt használ. A legtöbb jelentés azonban azt sugallja, hogy az Android-eszközök hajlamosak a szöveges üzenetek küldésével vagy fogadásával kapcsolatos problémákra. Szerencsére a Verizon csapata tisztában van ezzel a konkrét problémával, és biztosítottak néhány megoldást, amelyek hasznosak lehetnek. Sok érintett felhasználó hasznosnak találta ezeket a módszereket. Szóval, vessünk egy pillantást rá.

1. Indítsa újra a telefont

Mindenekelőtt próbálja meg manuálisan újraindítani a kézibeszélőt, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincs-e benne átmeneti rendszerhiba. Néha a rendszer-gyorsítótár vagy a hiba kiválthatja a programfutási problémákat. Tehát csak oldja fel az eszköz képernyőjét, és néhány másodpercig tartsa lenyomva a Bekapcsológombot a Bekapcsoló menü megnyitásához. Itt érintse meg az Újraindítás (Újraindítás) gombot, és várja meg, amíg az eszköz újraindul.

2. Az Üzenetek alkalmazás kényszerített leállítása és a Tárhelyadatok törlése

Úgy tűnik, hogy az eszköz Messages alkalmazásának gyorsítótár-adataival kapcsolatos problémái lehetnek, és az alábbi lépések végrehajtásával kijavítható az ideiglenes hiba:

• Nyissa ki a készüléket Beállítások menü > Érintse meg Alkalmazások. [Egyes eszközökön, alkalmazások és értesítések]
• Menj Alkalmazáskezelő > Érintse meg a Megtekintés gombot Minden alkalmazás.
• Érintse meg üzenetek a listából > Kiválasztás Kényszer leállítás.
• Ha a rendszer kéri, érintse meg a gombot Igen megerősítéséhez.
• Ha elkészült, feltétlenül érintse meg a gombot Tárolás.
• Itt válassza ki Adatok törlése és erősítse meg a feladatot.
• Végül indítsa újra az eszközt a módosítások azonnali alkalmazásához.

3. Győződjön meg arról, hogy engedélyezi az értesítéseket az üzenetekhez

Ha azonban a fenti módszer nem oldotta meg a problémát, akkor nagy az esélye annak, hogy az Üzenetek értesítése blokkolva van a képernyőn. Az alábbi lépések végrehajtásával engedélyezze a Korlátlan hozzáférést a Messages alkalmazás értesítéséhez:

• Nyissa ki a készüléket Beállítások menü > Érintse meg Alkalmazások. [Egyes eszközökön, alkalmazások és értesítések]
• Menj Alkalmazáskezelő > Érintse meg a gombot Lásd: Összes alkalmazás.
• Érintse meg üzenetek a listából > Megnyitás Értesítések.
• Csak válassza ki Minden értesítés engedélyezése és indítsa újra az eszközt a változtatások alkalmazásához.
• Most megpróbálhat szöveges üzeneteket küldeni vagy fogadni a probléma ellenőrzéséhez.

4. Próbálja meg be- és kikapcsolni a Repülőgép módot

Javasoljuk továbbá, hogy engedélyezze a Repülőgép módot, majd néhány másodperc múlva tiltsa le, hogy az eszköz hálózati funkciója frissíthető legyen. Néha a hálózati kapcsolattal kapcsolatos átmeneti hibák vagy gyorsítótár-adatproblémák a szöveges üzenetek küldésének vagy fogadásának elmulasztását okozhatják. Ehhez tegye a következőket:

• Menj Beállítások > Érintse meg a gombot Hálózat és kapcsolat. [Egyes eszközökön Repülőgép mód]
• Itt megtudhatja Repülőgép üzemmód (Repülési mód) > Csak érintse meg a kapcsolót kapcsolja be.
• Ezután várjon legalább 5 másodpercet kapcsold ki > A készülék rendszere újra betölti a hálózati állapotot.
• Most megpróbálhatja fogadni a szöveges üzenetet Verizon szolgáltatói eszközén.

5. Kapcsolja ki a Blokkolt üzenetküldést a Verizon webhelyén

Néhány érintett felhasználó hasznosnak találta ezt a trükköt az üzenetküldési blokk közvetlen kikapcsolásához a Verizon webhelyen. Ehhez:

• Menj a Verizon webhely (nem alkalmazás vagy a telefon beállításai) > Bejelentkezés a profilodba a mobilszám segítségével.
• Most menj ide Blokkolás az eszközökön > Kattintson a gombra Szolgáltatások blokkolása a javítani kívánt eszközhöz.
• Menj Üzenetküldés és győződjön meg róla Kapcsold ki (Ha be van kapcsolva).
• Várjon egy percet, majd indítsa újra a kézibeszélőt a probléma ellenőrzéséhez.

Jegyzet: Ha az üzenetküldő alkalmazás nincs ott, ugorhat a következő módszerre.

6. Helyezze be újra a Verizon SIM-kártyát

Ha nem kap szöveges üzeneteket a Verizon szolgáltatóján, próbálja meg kivenni a SIM-kártyát kártyát az okostelefonból, majd helyezze be újra, hogy ne legyen fizikai probléma a SIM-kártyával vagy a SIM-nyílással. Ha karcolás vagy por van a SIM-kártyán, próbálja meg száraz ruhával finoman megtisztítani a SIM-kártyát. Néha kijavíthatja a hálózati csatlakozással kapcsolatos problémákat. Ne feledje, hogy biztonsági okokból kapcsolja ki a kézibeszélőt, mielőtt ezt megtenné.

7. Frissítse az Üzenetek alkalmazást

Ha még mindig az elavult Messages alkalmazást futtatja mobileszközén, akkor ez kompatibilitási problémákat okozhat. Néha a legújabb frissítés telepítése javíthatja a teljesítményt és javíthatja a hibákat. Ehhez tegye a következőket:

Androidra:

• Nyisd ki Google Play Áruház > Érintse meg a gombot hamburger menü ikon.
• Érintse meg Saját alkalmazások és játékok > Ellenőrizze, hogy a üzenetek alkalmazás megjelenik a Elérhető frissítés lista vagy sem.
• Ha van elérhető frissítés, akkor érintse meg a Frissítés gombot, és várja meg a telepítést.
• Ha végzett, feltétlenül nyissa meg az Üzenetek alkalmazást, majd ellenőrizze újra a problémát.
• Mivel a probléma a szolgáltatói hálózatra jellemző, javasoljuk, hogy indítsa újra az eszközt a hatások azonnali megváltoztatásához.

iOS (iPhone) esetén:

• Nyisd ki Apple App Store az iPhone-on.
• Érintse meg a Profilkép ikonra a jobb felső sarokból.
• Görgessen le a Elérhető frissítés szakasz. [Lehet, hogy le kell húznia a képernyőt felülről a lista frissítéséhez]
• Itt láthatja, hogy a üzenetek (iMessage) alkalmazás szerepel vagy sem.
• Ha az Üzenetek alkalmazás szerepel a listában, érintse meg a gombot Frissítés gombot a folytatáshoz.
• Előfordulhat, hogy várnia kell néhány másodpercet a frissítési folyamat befejezéséhez.
• Ha elkészült, nyissa meg az Üzenetek alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a szöveges üzenet érkezik-e vagy sem.

8. Kapcsolja ki az Energiatakarékos módot vagy az Akkumulátorkímélő módot

Úgy tűnik, hogy az akkumulátorkímélő opció vagy az okostelefon energiatakarékos üzemmódja végül megakadályozhatja egyes alkalmazások vagy szolgáltatások megfelelő működését. Leggyakrabban az üzenetek, hívások, letöltések stb. le lesznek tiltva az eszköz energiatakarékos üzemmódjában. Ezért feltétlenül kapcsolja ki az energiatakarékos módot vagy az akkumulátorkímélő módot, hogy ismét fogadhasson szöveges üzeneteket. Ehhez tegye a következőket:

Androidra:

• Menjen a készülékhez Beállítások menü > Érintse meg Akkumulátor.
• Győződjön meg róla, hogy Kikapcsolni az Akkumulátor kímélő kapcsolót.

iOS (iPhone) esetén:

• Menj a Beállítások alkalmazást iPhone-ján, majd érintse meg a lehetőséget Akkumulátor.
• Itt csak érintse meg a Alacsony fogyasztású mód váltásra kapcsold ki.

9. Frissítse telefonja rendszerszoftverét

Javasoljuk továbbá, hogy az alábbi lépések végrehajtásával ellenőrizze a rendszerszoftver-frissítést a készülékén. Egy elavult rendszerverzió végül több olyan problémát is okozhat a teljesítménnyel vagy a szolgáltatói hálózati kapcsolattal kapcsolatban, amelyeket esetleg észre sem vesz. Próbálja meg havonta egyszer ellenőrizni a rendszerszoftver-frissítést. Bár előfordulhat, hogy a szoftverfrissítési értesítés értesíti Önt, előfordulhat, hogy egyes eszközök ezt nem teszik meg.

• Menj a Beállítások menüt az eszközön > Ugrás Szoftver frissítés.
• Érintse meg Frissítések keresése > Ha elérhető új szoftverfrissítés, válassza a lehetőséget Letöltés és telepítés.
• Várja meg, amíg a frissítési folyamat befejeződik, mert eltarthat néhány percig. [A frissítési fájl méretétől és az internetkapcsolattól függ]
• Ha elkészült, az eszköz automatikusan újraindul a rendszerben.

10. Állítsa vissza a hálózati beállításokat

Végül, de nem utolsósorban, ha az eszköz továbbra is a szöveges üzenetet nem kapja meg, akkor az alábbi lépések végrehajtásával állítsa vissza a hálózati beállításokat a gyári alapértékekre. Számos problémát megoldhat a hálózati hibával vagy a gyorsítótárral. Ehhez:

Androidra:

• Menj a Beállítások menü a kézibeszélőn > Érintse meg a lehetőséget Rendszer lapon.
• Érintse meg a Visszaállítás gombot > érintse meg a Állítsa vissza a hálózati beállításokat. [Egyes eszközökön Telefonról]
• Ugyanerre figyelmeztető üzenetet kell látnia > Érintse meg a Állítsa vissza a hálózati beállításokat választási lehetőség.
• Ha a rendszer kéri, erősítse meg a folyamatot > Várja meg, amíg befejeződik, majd indítsa újra az eszközt.
• Végül ismét ellenőrizze, hogy a Verizon szolgáltató nem fogadja a szövegeket.

iOS (iPhone) esetén:

• Érintse meg Beállítások > Érintse meg Tábornok.
• Válassza ki Az iPhone átvitele vagy visszaállítása > Érintse meg a gombot Visszaállítás.
• Most válasszon Állítsa vissza a hálózati beállításokat > Ha a rendszer kéri, erősítse meg a feladatot az eszköz jelszavának megadásával.
• Várja meg, amíg a folyamat befejeződik > Indítsa újra az eszközt a módosítások alkalmazásához.

11. Próbálja ki a Verizon hibaelhárítót

Meg kell próbálnia a használatát is Verizon hibaelhárító opció az eszközbeállításokkal, a NumberShare szolgáltatással vagy az alkalmazásokkal kapcsolatos esetleges problémák gyors meghatározásához, amelyek bizonyos esetekben befolyásolhatják a szöveges üzenetek küldését vagy fogadását. Csak keresse fel a mellékelt hivatkozást, válassza ki az eszköz modelljét, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a folyamat befejezéséhez.

12. Lépjen kapcsolatba a Verizon ügyfélszolgálatával

Ha egyik megoldás sem jön be, akkor további segítségre van szüksége a kapcsolatfelvételhez Verizon támogatás vagy közvetlenül csatlakozik egy ügynök a chat támogatáson keresztül amit jobban szeretsz. Alternatív megoldásként megteheti hívja a *611-et mobilszámáról, hogy megkapja a hét minden napján, 24 órában elérhető automatizált telefonos rendszertámogatást.

Ennyi, srácok. Feltételezzük, hogy ez az útmutató hasznos volt az Ön számára. További kérdéseivel forduljon bizalommal az alábbi megjegyzésekhez.