Javítás: Discovery Plus fekete képernyő probléma

A Discovery Plus egy online videostreaming szolgáltatás, amely számos kihívással néz szembe a különböző eszközökön. A legtöbb ember a Discovery Plus alkalmazást használja okostévéjén infotainment és szórakoztató filmek és sorozatok nézéséhez. Azonban számos panasz érkezett, amikor a felhasználó csak néhány másodpercig fekete képernyőt lát, majd az alkalmazás összeomlik. Ma megvizsgáljuk és elhárítjuk a Discovery Plus fekete képernyő problémáját, és néhány működő javítást adunk.

Mivel a Discovery Plus egy online videó streaming platform, időnként leállással vagy más platformmal kapcsolatos problémákkal kell szembenéznie, amelyek fekete képernyőt okozhatnak. Ez általában átmeneti szoftverhibákra vagy rossz internetkapcsolatra korlátozódik. Bár lehetnek más okok is, amelyeket az alábbiakban tárgyalunk.

Alapvető hibaelhárítás: Discovery Plus fekete képernyő probléma

A Discovery Plus alkalmazás számos eszközön elérhető, mindegyik más-más utasításkészlettel az alkalmazással kapcsolatos problémák megoldásához. A probléma általában vagy a rossz internetkapcsolat vagy a Discovery Plus szerverek miatt van. Az alábbiakban a fekete képernyő probléma megoldásának általános módszereit tárgyaljuk, majd megvizsgáljuk az eszközspecifikus megoldásokat.

1. módszer: Indítsa újra a TV-t

Ez a legalapvetőbb, és szinte azonnal megoldja a problémát. Mivel a Discovery Plus-nak sok szabad területre és RAM-erőforrásra van szüksége, előfordulhat, hogy az okostévé ezt nem teszi lehetővé, és fekete képernyőt okoz. A TV újraindítása segít az összes ilyen felhasznált erőforrás törlésében, és az alkalmazás jól fog futni.

2. módszer: Ellenőrizze a kiszolgálókat

Ha az alkalmazás jól fut, de nem tud videót betölteni vagy streamelni, akkor ez szerverprobléma lehet. Az olyan adatfolyam-platformok, mint a Discovery Plus, időről időre hatalmas streamelési kéréseket kaphatnak, és szerverleállást okozhatnak.

Ellenőrizheti, hogy a szerverek futnak-e vagy sem itt. Ha nem, akkor meg kell várnia, amíg a Discovery Plus csapata kijavítja a szerver problémát.

3. módszer: Ellenőrizze a csatlakozást

Bármely streaming alkalmazás összeomolhat alacsony vagy hiányzó internetkapcsolat miatt. Mivel a Discovery Plus az összes műsort és filmet streameli, stabil és nagy sebességű internetkapcsolatra van szüksége. Javasoljuk, hogy ellenőrizze az internetkapcsolatot, ha működik.

Ha nem, akkor újraindíthatja a Wifi útválasztót, vagy kapcsolatba léphet a helyi hálózati technikussal. Ha jelenleg alacsony sebességű internetkapcsolatot használ, javasoljuk, hogy frissítse azt legalább 50 MBPS sebességű kapcsolatra.

4. módszer: Keresse meg a Discovery Plus alkalmazásfrissítést

Az okostelefonunkon lévő alkalmazások időről időre frissülnek, de ez nem így van a TV-alkalmazások esetében, mivel általában figyelmen kívül hagyjuk az ilyen alkalmazásfrissítési kéréseket. A Discovery Plus azonban számos jelentős frissítést kapott az elmúlt 6 hónapban, amelyek javítják az alkalmazás kompatibilitását, és számos problémát megoldanak, beleértve a fekete képernyő problémáját. Javasoljuk, hogy ellenőrizze az alkalmazásfrissítéseket, és telepítse azokat, ha vannak.

A Discovery Black Screen javítása Samsung Smart TV-n

A Samsung Smart TV esetében a probléma leginkább az alkalmazás gyorsítótárának vagy más videó DRM-beállításoknak köszönhető. Javasoljuk, hogy először kövesse a fenti alapvető hibaelhárítási módszereket, beleértve az újraindítást, a szerverek ellenőrzését, az internetkapcsolatot és az alkalmazás frissítését, mielőtt végrehajtaná az alábbi lépéseket.

1. módszer: Állítsa vissza a Smart HUB-ot

A Samsung TV-hez a Smart HUB nevű speciális funkció tartozik, amely lényegében gazdagítja a videólejátszási és videostreamelési élményt. A Samsung Smart Hub alaphelyzetbe állítása a következőképpen lehetséges:

• Nyissa meg a Beállítások alkalmazást a Smart TV-n, és navigáljon a Támogatás részhez.
• Itt lépjen az Öndiagnosztika lapra, és válassza a Smart HUB visszaállítása lehetőséget.
  
• Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a hub visszaállításához.

A folyamat befejezése után indítsa újra a TV-t, és nézze meg, hogy segít-e.

2. módszer: Törölje az alkalmazás gyorsítótárát

A Samsung Smart TV-kről ismert, hogy túl sok alkalmazás-gyorsítótárat tárolnak, ami eltömítheti a RAM-tárolót és más alapvető CPU-erőforrásokat. Az alkalmazás gyorsítótárának törlése után a Samsung Smart TV Discovery Plus fekete képernyőjének problémája megszűnik. A következőképpen törölheti egyszerűen a Discovery Plus alkalmazás gyorsítótárát:

• Nyissa meg a Beállítások alkalmazást a Smart TV-n, és navigáljon az Alkalmazások szakaszhoz.
• Itt válassza ki a Discovery Plust a listából, és kattintson a gyorsítótár törlése lehetőségre.
• Erősítse meg a műveletet, és várja meg, amíg a folyamat befejeződik.

Ha végzett, indítsa újra a Discovery Plus alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

3. módszer: Frissítse a TV operációs rendszert

Az elmúlt években a Samsung számos frissítést hajtott végre Smart TV-sorozatának frissítése érdekében, hogy jobb támogatást és alkalmazás-kompatibilitást biztosítson. Mivel a Discovery Plus egy modern alkalmazás, a futtatásához modern hardver és szoftver szükséges. Ezért mindenképpen frissítse Samsung Smart TV-jét, hogy elkerülje az ilyen problémákat a jövőben.

• Nyissa meg a beállítások alkalmazást a Smart TV-n, és navigáljon a Támogatás részhez.
  
• Itt lépjen a Szoftverfrissítés fülre, és kattintson a Frissítés most gombra.
  
• Várja meg, amíg a folyamat befejeződik, a TV-készülék a folyamat során többször is újraindulhat.

A szoftver frissítése után nyissa meg a Discovery Plus alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a fekete képernyő probléma megoldódott-e.

A Discovery Black Screen javítása az LG Smart TV-n

Sok streaming alkalmazás, például a Discovery Plus, nem működik az LG TV-n, mivel régi firmware-rel rendelkeznek, és kevesebb RAM-mal és egyéb CPU-erőforrással rendelkeznek. Javasoljuk, hogy először kövesse a fenti alapvető hibaelhárítási módszereket, beleértve az újraindítást, a szerverek ellenőrzését, az internetkapcsolatot és az alkalmazás frissítését, mielőtt végrehajtaná az alábbi lépéseket.

1. módszer: Alkalmazás törlése és újratelepítése

Mivel az LG-nek nincs külön alkalmazásrésze a tok törlésére, egyszerűen törölhetjük az alkalmazást, és újratelepíthetjük az alkalmazással kapcsolatos problémák megoldása érdekében. A lépések a következők:

• Először törölje a Discovery Plus alkalmazást LG Smart TV-jéről. Ezt megteheti az alkalmazás ikonjának kétszeri megnyomásával, és a törlés lehetőség kiválasztásával.
• Most indítsa újra az LG TV-t, ezzel törli az összes gyorsítótárat és a Discovery Plus-szal kapcsolatos maradék fájlokat.
• Most menjen az LG TV-áruházba, és telepítse újra a Discovery Plus alkalmazást. Előfordulhat, hogy újra be kell jelentkeznie a fiókjába, ezért ügyeljen arra, hogy kéznél legyen a bejelentkezési adatai.

2. módszer: Frissítse a firmware-t

Az LG Smart TV-k a régi Android-verziókról ismertek, ezért mindenképpen frissítsen a legújabb verzióra. A firmware frissítésének lépései a következők:

• Nyissa meg a beállítások alkalmazást LG TV-jén, és lépjen a Támogatás részhez.
  
• Itt lépjen a Szoftverfrissítés fülre, és kattintson a Frissítés most gombra.

Várja meg, amíg a folyamat befejeződik. A szoftver frissítése után nyissa meg a Discovery Plus alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

A Discovery Black Screen javítása Android Smart TV-n

Bármely más általános Android Smart TV esetében probléma lehet az alkalmazás-kompatibilitás, de ez megoldható az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlésével. Javasoljuk, hogy először kövesse a fenti alapvető hibaelhárítási módszereket, beleértve az újraindítást, a szerverek ellenőrzését, az internetkapcsolatot és az alkalmazás frissítését, mielőtt végrehajtaná az alábbi lépéseket.

1. módszer: Törölje az alkalmazás gyorsítótárát

A legtöbb esetben a Discovery Plus fekete képernyő problémáját az alkalmazás gyorsítótárának törlésével javíthatja. A legtöbb általános Android TV nem optimalizálja tárhely- és RAM-erőforrásait. Emiatt a legtöbb streaming alkalmazás összeomlik, vagy nem működik megfelelően.

A Discovery Plus alkalmazás gyorsítótárának törlése megoldja a streameléssel kapcsolatos problémákat. Ezt a következőképpen teheti meg:

• Nyissa meg a Beállítások alkalmazást Android TV-jén, és navigáljon az Alkalmazások szakaszhoz.
• Itt válassza ki a Discovery Plust a listából, és kattintson a gyorsítótár törlése lehetőségre.
• Erősítse meg a műveletet, és várja meg, amíg a folyamat befejeződik.

Ha végzett, indítsa újra a Discovery Plus alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

2. módszer: Frissítse a firmware-t

Frissítse Android TV firmware-jét a lehető legfrissebb verzióra. A firmware frissítésének lépései a következők:

• Nyissa meg a beállítások alkalmazást Android TV-jén, és navigáljon a Névjegy szakaszhoz.
• Itt lépjen a Szoftverfrissítés fülre, és kattintson a Frissítés most gombra.
  
• Várja meg, amíg a folyamat befejeződik.

A szoftver frissítése után nyissa meg a Discovery Plus alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

3. módszer: Használja a Chrome böngészőt

Általában a Discovery Plus alkalmazást kell használnia a jobb streamelési élmény érdekében, de előfordulhat, hogy az alkalmazás nem kompatibilis az Ön Android TV-modelljével. Mivel a Discovery Plus fejlesztői nem tudják konfigurálni az alkalmazást az eszközön, jobb, ha a Chrome böngészőt használja a Discovery Plus használatához.

• Töltse le és telepítse a Chrome-ot Android TV-jére (bármilyen webböngészőt telepíthet, például Firefox, Opera, MX böngésző stb.).
• Jelentkezzen be https://www.discoveryplus.in/ és jelentkezzen be fiókjával.
• A böngésző segítségével streamelheti kedvenc Discovery Plus műsorait.

Javítsa ki a Discovery Black Screen problémáját a ROKU-n

A ROKU-eszközökkel rendelkező felhasználók esetében a probléma az alkalmazás-kompatibilitás miatt lehet. Sok felhasználó panaszkodott, hogy a Discovery Plus számos funkciója nem működik a ROKU beállításán. Javasoljuk, hogy először kövesse a fenti alapvető hibaelhárítási módszereket, beleértve az újraindítást, a szerverek ellenőrzését, az internetkapcsolatot és az alkalmazás frissítését, mielőtt végrehajtaná az alábbi lépéseket.

1. módszer: Telepítse újra a Discovery Plus-t

A ROKU TV-felhasználók időről időre szembesülnek az alkalmazás-kompatibilitási problémákkal. Így újratelepítheti az alkalmazást, és megnézheti, hogy megoldja-e a problémát.

• Először törölje a Discovery Plus alkalmazást a ROKU TV-ről.
• Most indítsa újra a TV-t, ezzel törli az összes gyorsítótárat és a Discovery Plus-szal kapcsolatos maradék fájlokat.
• Most telepítse újra a Discovery Plus alkalmazást.

Előfordulhat, hogy újra be kell jelentkeznie a fiókjába, ezért ügyeljen arra, hogy kéznél legyen a bejelentkezési adatai.

2. módszer: Használjon Ethernetet

Több jelentés is érkezett arról, hogy a ROKU nem támogatja a nagy sebességű internetkapcsolatot, vagy legalábbis nehezen tudja használni. Tehát ilyen esetekben jobb az Ethernet-kábel használata, mivel ez megoldja a legtöbb adatfolyam-problémát, beleértve a fekete képernyő problémáját is.

3. módszer: Frissítse a Roku firmware-t

Ha nem biztos abban, hogy mikor frissítette utoljára Roku firmware-ét, akkor itt az ideje, hogy ellenőrizze. Ennek az az oka, hogy nagy az esélye annak, hogy az eszközén használt Roku nem naprakész.

énA Roku-felhasználók sok esetben arról számoltak be, hogy amikor frissítették alkalmazásukat, az ilyen típusú problémák automatikusan megoldódnak, és streamelhetik kedvenc műsoraikat.

Következtetés

Ezzel elérkeztünk a Discovery Plus Black Screen Probléma több Smart Tv eszközön történő kijavítására vonatkozó útmutatójának végéhez. Felhívjuk figyelmét, hogy a fenti módszerek segíthetnek a fekete képernyő probléma megoldásában, de ha nem, akkor újratelepítheti a Discovery Plus alkalmazást. A legtöbb esetben az alkalmazás nem kompatibilis az okostévével, vagy a Smart TV-n kevesebb RAM-tárhely van.