Javítás: A Samsung Smart TV beragadt az üdvözlő/indítási képernyőn

A Samsung mindig is híres a csúcskategóriás termékeiről, de termékük néha szoftveres hibákkal szembesülhet. Számos olyan eset van, amelyen már keresztülmentünk weboldalunkon. De ma azért vagyunk itt, hogy a felhasználók problémáiról beszéljünk a Samsung TV-k indításakor.

Nemrég, amikor a felhasználók bekapcsolják Samsung smartTV, akkor elakadnak az üdvözlő/indítási képernyőn, és nem indulnak el. Ennek fő oka azonban a firmware-frissítések vagy az alaplapi problémák. De ne aggódjon, számos különböző módszer létezik a hiba kijavítására; Nézzük meg, hogyan lehet részletesen kijavítani az üdvözlő / indítási képernyőn ragadt Samsung Smart TV-t néhány módszer végrehajtásával.

Az üdvözlő/indítási képernyőn elakadt Samsung Smart TV kijavítása

Az üdvözlő/indítási képernyőn elakadt Samsung Smart TV kijavításához csak meg kell győződnie arról, hogy végrehajtja az útmutatóban tovább említett javításokat. Ezért kezdjük a javításokkal, és nézzük meg, segítenek-e ezek a javítások:

1. javítás: Indítsa újra az eszközt

Lehetséges, hogy ezt a problémát az eszköz hibái vagy hibái okozzák. Ezek a fájlok idővel eltárolódnak, amikor felkeres egy oldalt vagy alkalmazást. Nos, ez alapvetően egy gyorsítótárazási folyamat, amelyet maga a rendszer hajt végre; így nem kell sokáig várnia, amíg a műveletek elavult másolatát készíti.

Előfordulhat azonban, hogy ezek a fájlok időről időre valamilyen technikai hiba miatt megsérülnek. Mit tehet a probléma megoldása érdekében? Az egyszerű válasz az, hogy újraindítsa a Samsung okostévét, hogy eltávolítsa ezeket a fájlokat, és újrakezdje. Ezt követően ellenőrizze, hogy a beragadt üdvözlőképernyővel/indítási képernyővel kapcsolatos probléma megoldódott-e.

2. javítás: Ellenőrizze a HDMI-kábelt

Ellenőrizte a kapcsolatot a Samsung okostévé és a HDMI-kábel között? Nagyon valószínű, hogy a HDMI-kábel sérült vagy elvágódott, ezért tapasztalja ezt a problémát.

Először is ki kell kapcsolnia a Samsung smartTV főkapcsolóját, és ki kell húznia a HDMI-kábelt. Ezután győződjön meg arról, hogy a HDMI-kábel jó állapotban van, és ha sérülést vagy vágást észlel, azonnal cserélje ki. Amint ez megtörtént, ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

 Valószínűleg azonban egy hibás HDMI-kábel okozza ezt a problémát. Nyilvánvalóan sok felhasználó arról számolt be, hogy a beragadt üdvözlő/indítási képernyő probléma megoldódik a HDMI-kábel cseréje után. De ügyeljen arra, hogy jól ismert márkájú HDMI-kábelt használjon, ne helyi.

3. javítás: Ellenőrizze az összes vezetéket

Lehetetlen kizárni minden lehetőséget, ezért előfordulhat, hogy ez a hiba még HDMI-kábel váltása után is megjelenik. Valószínűleg a kábelek valamilyen sérülés miatt sérültek, ez a hiba oka.

Ezért alaposan meg kell vizsgálnia a Samsung okostévéhez csatlakoztatott összes kábelt. Ha bármilyen hibát észlel a kábelekben, cserélje ki őket, és ellenőrizze újra, hogy a probléma megoldódott-e.

4. javítás: Kapcsolja be az útválasztót

Előfordulhat, hogy a WiFi nem biztosítja a megfelelő internetsebességet, ami ezt a problémát eredményezi. A hiba fő oka általában a rossz internetkapcsolat, ezért javasoljuk, hogy ellenőrizze internetkapcsolatát. Vessen egy pillantást internet sebességére az Ookla webhelyén, hogy megtudja, működik-e az internet vagy sem.

Ezenkívül, mielőtt kapcsolatba lépne internetszolgáltatójával, kapcsolja be egyszer az útválasztót. A legjobb, ha felveszi a kapcsolatot internetszolgáltatójával, és megkéri őket, hogy javítsák ki a hálózati problémát az Ön területén, ha továbbra is problémákat tapasztal az útválasztó újraindítása után.

5. javítás: Frissítse a firmware-t

Samsung okostévéje instabil firmware-frissítés miatt ráragadt az üdvözlő logóra. A Samsung okostévé firmware-ének frissítése megoldja ezt a problémát. Telepítse Samsung okostévéjének legújabb firmware-verzióját egy USB-meghajtó használatával, és töltse le az USB-meghajtóra.

Ezenkívül csatlakoztassa az USB-meghajtót a TV-készülék hátuljához, és frissítse a firmware-t. A firmware frissítésével a Samsung okostévé többé nem ragad az üdvözlő/indítási képernyőn.

6. javítás: Várjon egy ideig

Hacsak nem a fejlesztő részéről tapasztalja ezt a problémát, ennek oka lehet, hogy a kiszolgálók karbantartás alatt állnak, amikor megpróbálja a fenti két lehetséges hibaelhárítási megoldást. Ezért azt javasoljuk, hogy várjon egy kicsit addig; próbálja meg nézni kedvenc tartalmát egy másik eszközön, amíg a probléma automatikusan meg nem oldódik.

7. javítás: A Samsung TV gyári alaphelyzetbe állítása

Végső megoldásként javasoljuk, hogy állítsa vissza a Samsung okostévé gyári beállításait, ha semmi más nem működik. A Samsung okostévé gyári alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Húzza ki a tápkábeleket a TV-ből és a Samsung Smart TV-ből.
2. Tartsa lenyomva a Samsung okostévék bekapcsológombját távirányító használata nélkül.
3. Ha 30 másodpercig lenyomva tartja a Samsung okostévé bekapcsológombját, engedje el.
4. Várjon 10 percet, mielőtt újra csatlakoztatja a TV-t.
5. Várja meg, amíg a Samsung okostévé bekapcsol a bekapcsológomb lenyomásával és nyomva tartásával.

Nem kell attól tartanod, hogy Samsung okostévéd bekapcsoláskor ráragad a logóra. Bekapcsolás után normál módon elindul, és használatra vagy nézésre készen áll.

Abban az esetben, ha ez a módszer nem oldja meg a Samsung okostévét, amely elakadt a logóval, vannak ilyenek egyéb megoldások, amelyek kijavítják az indítóképernyőn ragadt Samsung okostévét és nem indul újra, ill Rajt.

Abban az esetben, ha ez a módszer nem oldja meg a Samsung okostévé elakadt üdvözlő/indítási képernyővel kapcsolatos problémáját, vannak más megoldások is, amelyek kijavítják az üdvözlő/indítási képernyőn elakadt Samsung okostévét.

8. javítás: Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal

Lehetséges, hogy belső probléma okozza a problémát. Ezért ebben az esetben nem tudja saját maga megjavítani. Így ebben a forgatókönyvben a legjobb lépés, ha kapcsolatba lép a Samsung hivatalos ügyfélszolgálatával. Mindenképpen magyarázzon el nekik mindent, amivel szembesül, amikor kapcsolatba lép velük. Ezt követően, ha lehetséges, segítenek.

Tehát így lehet kijavítani az üdvözlő/indítási képernyőn ragadt Samsung okostévét. Reméljük, hogy hasznosnak találja ezt az útmutatót. További információért kommentelje alább.