Javítás: A Wyze nem tud bejelentkezni

A Wyze egy népszerű márka, amely megfizethető okosotthoni eszközeiről ismert, mint például kamerák, ajtócsengők stb. A Wyze alkalmazás az összes ilyen eszköz vezérlésére szolgáló alkalmazás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára az élő közvetítések megtekintését, a figyelmeztetések fogadását és a beállítások testreszabását.

A felhasználók azonban időnként bejelentkezési problémákkal szembesülhetnek a Wyze alkalmazás használata során, például a bejelentkezési oldal nem töltődik be, vagy elakad a Wyze logó kezdőképernyőjén. Ezt gyakran egy rövid előugró hibaüzenet kíséri, amely ezt jelzi nem észlelt internetkapcsolatot vagy egy rövid üzenetet, amely azt mondja "Nem sikerült." Ez a cikk megvizsgálja a lehetséges megoldásokat a probléma megoldására, és arra, hogy visszatérjen a Wyze alkalmazás használatához.

Mielőtt elkezded

Mielőtt a probléma megoldásához kezdenénk, győződjön meg arról, hogy a megfelelő bejelentkezési adatokat adta meg. Ha nem biztos a fiókjához tartozó jelszót illetően, bármikor visszaállíthatja azt. A jelszó visszaállítása után próbáljon meg újra bejelentkezni. Ha a bejelentkezés ismét sikertelen, próbáljon meg bejelentkezni a Wyze weboldalán. Ha be tud jelentkezni a Wyze weboldalára, az azt jelenti, hogy probléma van az eszközzel. Most folytathatja a hibaelhárítási lépéseket.

1. javítás: Indítsa újra az eszközt

A Wyze bejelentkezési probléma hibaelhárításának első lépése az eszköz újraindítása. Ez frissíti a hálózati kapcsolatot, és lehetővé teszi, hogy eszköze új kapcsolatot létesítsen a Wyze szerverrel.

Az iPhone újraindításához:

1. Tartsa lenyomva a gombot Oldal gombot és a Hangerő gombok egyikét egyszerre, amíg meg nem jelenik a kikapcsolás menü. Folyamatosan nyomva tarthatja az Oldalsó gombot azok számára, akiknek iPhone-ja van Home gombbal.
2. Húzza jobbra a bekapcsoló csúszkát a képernyő tetején.
3. A telefon kikapcsolása után nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Oldal/Erő gomb ismételt bekapcsolásához.
4. Próbáljon meg újra bejelentkezni, és a problémát meg kell oldani.

Az Android telefon újraindítása:

1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gombot a telefonon, amíg a kikapcsolás menü meg nem jelenik a képernyőn.
2. Koppintson az újraindításra, vagy húzza a csúszkát ide újrakezd telefonod.
3. Miután a telefon újraindult, próbáljon meg újra bejelentkezni a Wyze-be, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

2. javítás: Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Ha az eszköz újraindítása nem oldja meg a problémát, akkor legközelebb ellenőrizze az internetkapcsolatot. Győződjön meg róla, hogy stabil internetkapcsolata van, és lehetőség szerint próbáljon hálózatot váltani (Wi-Fi-ről LTE-re vagy LTE-ről Wi-Fi-re). Megpróbálhatja bekapcsolni és kikapcsolni a Repülőgép módot is, ha problémái vannak az LTE-kapcsolattal. Ha a Wi-Fi és az LTE be van kapcsolva, az LTE kikapcsolása bölcsebb választás.

Ha a probléma nem a telefon hálózati konfigurációjában van, ellenőrizze a Wi-Fi útválasztót, vagy lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval. Indítsa újra vagy állítsa vissza az útválasztót, és ellenőrizze, hogy ez segít-e megoldani a problémát, és lehetővé teszi-e, hogy bejelentkezzen a Wyze alkalmazásba.

Az útválasztó újraindításához húzza ki a konnektorból, majd néhány másodperc múlva dugja vissza. Az útválasztó alaphelyzetbe állításához keresse meg rajta a reset gombot, és helyezzen be egy apró tárgyat, például egy iratkapcsot. Ezzel visszaállítja az útválasztót a gyári beállításokra. Megjegyzendő, hogy az útválasztó visszaállítása törli a meglévő módosításokat.

3. javítás: A Wyze alkalmazás kényszerített leállítása

Ha a fenti lépések sikertelenek, próbálja meg erőszakkal leállítani a Wyze alkalmazást Android-eszközén. Ez megöli az összes alkalmazásfolyamatot, és remélhetőleg megoldja a bejelentkezési problémákat. A következőképpen állíthatja le a Wyze alkalmazást Android-telefonján:

1. Keresse meg a Wyze alkalmazást a kezdőképernyőn vagy az alkalmazásfiókban, és nyomja meg hosszan.
2. Attól függően, hogy mit lát, érintse meg az Alkalmazásinformációt vagy az „i” ikont.
3. Ezután válassza ki Kényszer leállítás. Ezzel teljesen bezárja a Wyze alkalmazást, lehetővé téve az alkalmazás újbóli indítását.
4. Nyissa meg újra a Wyze alkalmazást, és adja meg bejelentkezési adatait. Minden probléma nélkül be kell tudnod jelentkezni a Wyze-be. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, lépjen tovább a következő megoldásra.

4. javítás: Törölje a gyorsítótárat a Wyze alkalmazásban

Ha a Wyze bejelentkezési probléma továbbra is fennáll, segíthet a gyorsítótár törlése a Wyze alkalmazásban. Ezzel törli a telefonon tárolt, a problémát okozó ideiglenes fájlokat. Kövesse az alábbi lépéseket a gyorsítótár törléséhez a Wyze alkalmazásban:

1. Keresse meg a Wyze alkalmazást a kezdőképernyőn vagy az alkalmazásfiókban, és nyomja meg hosszan.
2. Érintse meg Alkalmazásinformációk vagy a "én" ikonra, attól függően, hogy mit lát.
3. Érintse meg Tárhely és gyorsítótár.
4. Ezután érintse meg Törölje a gyorsítótárat. Ezzel törli az alkalmazás által az eszközén tárolt ideiglenes adatokat. Azt is megérintheti Adatok törlése. Ez azonban törli az összes alkalmazásadatot.
5. A gyorsítótár törlése után újrakezd készülékét, és próbáljon meg újra bejelentkezni a Wyze alkalmazásba.

Ha továbbra is problémái vannak a Wyze-be való bejelentkezéssel, a legjobb megoldás az, ha kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal. Ebben a tekintetben jobban tudnak segíteni Önnek.

Gyakran Ismételt Kérdések

Miért nem tudok bejelentkezni a Wyze alkalmazásomba?

Ha nem tud bejelentkezni a Wyze alkalmazásba, annak több oka is lehet, például hálózati csatlakozási problémák, szerverkarbantartás vagy alkalmazásokkal kapcsolatos problémák. Próbálja ki a fent említett hibaelhárítási lépéseket a probléma megoldásához.

Mi a teendő, ha a bejelentkezési képernyő nem töltődik be, vagy elakad a Wyze logó indítóképernyőjén?

Ha a bejelentkezési képernyő nem töltődik be, vagy elakad a Wyze logó indítóképernyőjén, próbálja meg újraindítani a eszköz, internetkapcsolat ellenőrzése, a Wyze alkalmazás kényszerített leállítása vagy a Wyze gyorsítótárának törlése kb.

Miért kapok hibaüzenetet, amely szerint nem észlelhető internetkapcsolat?

A nem észlelt internetkapcsolatot jelző hiba általában azt jelenti, hogy a bejelentkezési szerver nem érhető el. Ennek oka lehet a hálózati csatlakozási problémák, a szerver karbantartása vagy az alkalmazásokkal kapcsolatos problémák.

Végső szavak

A Wyze alkalmazás elengedhetetlen eszköz a Wyze eszközök vezérléséhez, de a bejelentkezési problémák frusztrálóak lehetnek. Ha bejelentkezési problémákat tapasztal, próbálkozzon a fent említett hibaelhárítási lépésekkel a probléma megoldásához. Az eszköz újraindítása, az internetkapcsolat ellenőrzése, a Wyze alkalmazás kényszerített leállítása vagy a Wyze alkalmazás gyorsítótárának törlése segíthet a probléma megoldásában. Ha a probléma továbbra is fennáll, további segítségért forduljon a Wyze ügyfélszolgálatához.