A Steam vásárlást nem lehet befejezni Hiba, hogyan javítható?

A Valve Corporation nagyszerű munkát végzett a kiadással Gőz mint videojátékok digitális terjesztési szolgáltatása és kirakata a játékok PC-s verziójához. Kategóriájában a legjobb játékindítót is kínálja a videojátékok közvetlen telepítéséhez és lejátszásához Windows PC-ken Steam-fiók segítségével, rengeteg lehetőséggel és automatikus frissítéssel. Néhány felhasználó azonban szembesül a Steam vásárlás nem fejezhető be hibával.

Ez a konkrét hiba akkor fordulhat elő, amikor megpróbálsz játékot vásárolni a Steamen keresztül, és a tranzakció nem teljes, vagy függőben van. Igen! Ez egy váratlan hiba, és a Steam-felhasználókat érintette, akik nagyon frusztráltak, és ezt manuálisan kell javítani. Nagy az esélye annak, hogy csúcsidőben, amikor nagyszámú Steam-felhasználó próbál játékot vásárolni, a hiba jelentkezik.

Nos, semmi ok az aggodalomra, mert ez egyfajta szerveroldali probléma, és automatikusan megoldható, amikor a Steam szerverek működőképes pozícióba kerülnek. Javasoljuk, hogy várjon néhány órát vagy akár egy napot, majd próbálja meg megvásárolni az adott játékot a Steamen keresztül érvényes Steam fiókkal. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, kövesse ezt az útmutatót.

Mi az oka annak, hogy a Steam vásárlást nem lehet befejezni?

A jelentések szerint a hibaüzenet azt mondja, "Hiba történt egy legutóbbi Steam-vásárlásnál." ami zavarhatja Önt. Míg egyes Steam-felhasználók újabb hibaüzenetet kapnak: „A tranzakció nem hajtható végre, mert van egy másik függőben lévő tranzakció a számláján.” Mindkét esetben néhány óra várakozás után egy ideig még próbálkoznia kell a tranzakcióval.

Ha gyorsan áttekintjük a lehetséges okokat, nagy az esélye, hogy vagy probléma van a internetkapcsolat a végén, vagy korábbi, függőben lévő tranzakcióid vannak a Steamen, vagy a Steam-fiókod nem érvényes. Ha Ön az áldozatok egyike, akkor megpróbálhatja követni az alábbi lehetséges megoldásokat, amelyek hasznosak lehetnek. Szóval minden további nélkül térjünk rá.

1. Ellenőrizze a Steam állapotát

Először is meg kell próbálnia ellenőrizni a Steam szerver állapotát a harmadik féltől származó DownDetector webhelyen keresztül, amely minden szükséges információt kínál Önnek. Tartalmazza a valós idejű információkat, az elmúlt 24 órára vonatkozó információkat, az élő leállási térképet és még sok mást. A cikk írásakor a szerver csatlakozásával és a bejelentkezéssel kapcsolatos problémát láthatunk, ami zavarhatja Önt. Jobb várni néhány órát, majd újra próbálkozni. Ha ez nem segít, folytassa a következő módszerrel.

2. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Javasoljuk továbbá, hogy ellenőrizze az internetkapcsolatot, mert a hálózattal kapcsolatos problémák, valamint a stabilitási vagy lassú sebességgel kapcsolatos problémák végül több hibát is kiválthatnak. Megpróbálhatja átkapcsolni a vezetékes hálózatot vezeték nélküli hálózatra vagy fordítva a probléma keresztellenőrzéséhez. Ha lehetséges, használhat másik internetkapcsolatot is.

3. Törölje a függőben lévő tranzakciókat a Steamen

Meg kell próbálnod törölni a függőben lévő tranzakciókat a Steamen is, hogy ellenőrizd, hogy a „vásárlást nem lehet befejezni” hiba zavar-e vagy sem. A javításhoz feltétlenül kövesse az alábbi módszert.

• Nyissa meg a Gőz indító > Kattintson a sajátjára Profil.
• Menj „Számlaadatok” > Kattintson a gombra „Vásárlási előzmények megtekintése”.
• Itt láthatja az összes vásárlását.
• Ügyeljen arra, hogy kattintson a függőben lévő vásárlás amelyet törölni szeretne.
• Most válasszon „Vásárlás lemondása” > Ha elkészült, erősítse meg.

4. Frissítse a Steam klienst

Néha egy elavult Steam indító a PC-n is nagy gondot okozhat. A Steam kliens frissítésének kézi ellenőrzése az alábbi lépések végrehajtásával javasolt.

• Lépjen ki a Steam kliensből > Nyomja meg a gombot Ctrl+Shift+Esc kulcsok a nyitáshoz Feladatkezelő.
• Most kattintson a gombra Folyamatok > Válasszon Gőz a listáról.
• Kattintson Utolsó feladat > Ügyeljen arra, hogy egyenként válassza ki az összes Steammel kapcsolatos feladatot, és zárja be őket.
• Ha elkészült, indítsa újra a számítógépet, és indítsa újra a Steam alkalmazást.
• Megnyitása közben automatikusan ellenőrzi az elérhető ügyfélfrissítéseket.
  • Győződjön meg arról, hogy a számítógép csatlakozik az internethez.

5. Próbálja meg megvásárolni a játékot a Steam webhelyen keresztül

Segítene, ha megpróbálnád megvásárolni az adott játékot a hivatalos Steam weboldal számítógépén, ha bejelentkezik egy érvényes fiókba. Néha a webhelyen keresztüli közvetlen tranzakciós folyamat segíthet a vásárlás meglehetősen egyszerű lebonyolításában.

6. Ne használjon VPN-t

Ne használjon VPN (virtuális magánhálózat) szolgáltatást számítógépén vagy Wi-Fi útválasztóján, hogy elkerülje a ping késleltetési (latencia) problémáit a régióból származó szerverkapcsolattal kapcsolatban. Egyes esetekben a VPN-ek segíthetnek elérni a földrajzilag korlátozott tartalmakat, ha egy másik helykiszolgálóhoz csatlakozik. Ennek ellenére megnövelheti a tranzakciók kérésének idejét vagy a játékszerverekhez való csatlakozást.

7. Győződjön meg arról, hogy a hitelkártya adatai helyesek

A tranzakció lebonyolítása előtt győződjön meg arról, hogy a hitelkártya adatai megfelelően vannak megadva a fizetési adatok között. Néha a helytelen CVV-szám vagy kártyaszám fizetési problémákat is okozhat. Biztosan ellenőrizheti a hitelkártya érvényességét és a rendelkezésre álló limitkvótát is.

8. Lépjen kapcsolatba a Steam ügyfélszolgálatával

Végül meg kell tennie lépjen kapcsolatba a Steam ügyfélszolgálatával további segítségért, mert a támogatási jegy létrehozása sokkal gyorsabban biztosítja a megoldás előrehaladását. Miután megoldódott a probléma, vagy más oka van, értesítést kap a jegyre adott válaszként.

Ennyi, srácok. Feltételezzük, hogy ez az útmutató hasznos volt az Ön számára. További kérdés esetén az alábbiakban kommentelheti.