Javítás: Az Apple TV 4K nem mutatja a Dolby Atmos / Vision-t

Az Apple TV 4K segítségével kiváló minőségű videót és hangot streamelhet. A magával ragadó hangot és videót biztosító Dolby Atmos és Dolby Vision támogatott. Ennek ellenére sok Apple TV 4K felhasználó arról számolt be, hogy a Dolby Atmos és a Dolby Vision nem jelenik meg eszközén.

A jó hír az, hogy több dolgot is megtehet a probléma megoldására, ha Ön is ezen felhasználók közé tartozik. Íme néhány ok, amiért előfordulhat, hogy az Apple TV 4K nem jeleníti meg a Dolby Atmos-t vagy a Dolby Vision-t, valamint néhány javítást a javításhoz.

Okok, amelyek miatt előfordulhat, hogy az Apple TV 4K nem jeleníti meg a Dolby Atmos / Vision-t

1. Nem támogatott tartalom: Ha olyan tartalmat próbál lejátszani, amely nem támogatja a Dolby Atmost vagy a Dolby Visiont az Apple TV 4K készülékén, akkor előfordulhat, hogy ezt a problémát tapasztalja. Nem lehet minden filmet vagy TV-műsort megnézni Dolby Atmos vagy Dolby Vision módban. Nem lehet tartalmat lejátszani az Apple TV 4K készüléken, ha az nem támogatja ezeket a formátumokat.
2. Nem megfelelő csatlakozás: Probléma lehet az Apple TV 4K kapcsolatával, ha nem jelenik meg a Dolby Atmos vagy a Dolby Vision. Lehet, hogy a HDMI-kábel megsérült, vagy az Apple TV 4K nincs megfelelően csatlakoztatva a TV-hez vagy a hangrendszerhez. Nem fog tudni Dolby Atmos vagy Dolby Vision jeleket fogni, ha az Apple TV 4 K kapcsolata nincs megfelelően beállítva.
3. Hangbeállítások: Előfordulhat, hogy nem látja a Dolby Atmost az Apple TV 4K-n, mert a hangbeállítások helytelenek. Előfordulhat, hogy az Apple TV 4K beállításai sztereóra vannak állítva a Dolby Atmos helyett. Ha ez a helyzet, akkor nagyon valószínű, hogy nem fogja látni a Dolby Atmos ikont az azt támogató tartalom lejátszásakor.
4. Szoftver frissítések: Az iOS frissítései javítják a teljesítményt, és új funkciókkal egészítik ki az Apple eszközeit. Lehetséges, hogy elavult szoftver miatt az Apple TV 4K nem jeleníti meg a Dolby Atmos vagy a Dolby Vision formátumot. Győződjön meg arról, hogy az Apple TV 4K tvOS verziója a legújabb.

Megoldások az Apple TV 4K kijavítására, amely nem mutatja a Dolby Atmos / Visiont

A Dolby Atmos/Vision problémát nem mutató Apple TV 4K kijavításához itt van néhány javítás:

1. javítás: Ellenőrizze a támogatott tartalmat

Ha az Apple TV 4K nem támogatja a Dolby Atmos vagy Dolby Vision formátumot, először ellenőrizze, hogy a nézni kívánt tartalom támogatja-e ezeket a formátumokat. Az iTunes Store-ban vagy az Apple TV alkalmazásban megtekintheti a film vagy tévéműsor részleteit. Ha meg szeretné győződni arról, hogy a tartalom kompatibilis-e a Dolby Vision vagy az Atmos rendszerrel, keresse meg a Dolby logót.

2. javítás: Ellenőrizze a kapcsolatot

Ha biztos abban, hogy a lejátszani kívánt tartalom támogatja a Dolby Atmos vagy Dolby Vision formátumot, ideje ellenőrizni az Apple TV 4K és a TV csatlakozását. Ha Dolby Atmost vagy Dolby Visiont kíván nézni az Apple TV 4K-n, győződjön meg arról, hogy a TV-je vagy hangrendszere Dolby Atmos vagy Dolby Vision kompatibilis. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy a HDMI-kábel megfelelően csatlakozik, és nem sérült.

3. javítás: Állítsa be a hangbeállításokat

Az Apple TV 4K hangbeállításai a következő dolog, amelyet ellenőriznie kell, hogy tartalma támogatja-e a Dolby Atmos vagy Dolby Vision technológiát, és hogy az Apple TV 4K megfelelően van-e csatlakoztatva.

Ban ben Beállítások > Videó és hang > Hangformátum, válassza ki Dolby Atmos ha elérhető. Azok számára, akik nem biztosak abban, hogy melyik formátumot válasszák, választhatják az Auto opciót is. Amikor olyan tartalmat játszik le, amely támogatja a Dolby Atmos-t, a rendszer automatikusan átvált Dolby Atmos-ra.

4. javítás: Frissítse a szoftvert

Tegyük fel, hogy az Apple TV 4K megfelelően van csatlakoztatva. A következő lépés annak ellenőrzése, hogy az eszközön a legújabb szoftververzió fut, a lejátszott tartalom támogatja-e a Dolby Atmos-t vagy a Dolby Vision-t, és a hangbeállítások helyesek. Keressen frissítéseket a Beállítások > Rendszer > Szoftverfrissítések alatt. Telepíthet szoftverfrissítést, ha elérhető.

5. javítás: Állítsa vissza az Apple TV-t

Előfordulhat, hogy vissza kell állítania az Apple TV 4K gyári beállításait, ha a fenti megoldások egyike sem működik. Ennek eredményeként az eszközön lévő összes adat törlődik, és a beállítások visszaállnak az eredeti állapotukba.

Választ Állítsa vissza az összes beállítást a Beállítások > Rendszer > Visszaállítás alatt, majd nyomja meg Visszaállítás. Elveszíti az eszközén lévő összes beállítást és adatot, beleértve a Wi-Fi-hálózatot és a fiókokat is.

Visszaállíthatja Apple TV 4K-ját, és újra megpróbálhatja lejátszani a Dolby Atmos vagy Dolby Vision tartalmat, miután visszaállította azokat.

6. javítás: Ellenőrizze a HDMI-kábelt

Ha az Apple TV 4K televíziót vagy hangrendszert csatlakoztatja, Dolby Atmos vagy Dolby Vision támogatással rendelkező HDMI-kábelt kell használnia. Célszerű olyan HDMI-kábelt használni, amelyről ismert, hogy támogatja ezeket a formátumokat, ha nem biztos abban, hogy a HDMI-kábel támogatja-e őket. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy HDMI-kábele támogatja-e a Dolby Atmos-t és a Dolby Vision-t, tekintse meg annak műszaki adatait, vagy keresse fel a gyártó webhelyét.

7. javítás: Ellenőrizze a TV beállításait

Ellenőrizze a TV beállításait, hogy megbizonyosodjon arról, hogy támogatják a Dolby Atmos és a Dolby Vision technológiát. Előfordulhat, hogy bizonyos TV-készülékeken engedélyezni kell bizonyos beállításokat, hogy támogassák ezeket a formátumokat. Feltétlenül olvassa el a TV-készülék használati útmutatójában található utasításokat, vagy keresse fel a gyártó webhelyét, hogy megtudja, milyen beállításokat kell módosítani.

Fi 8: Ellenőrizze a hangrendszer beállításait

Ellenőrizze a hangrendszer beállításait, hogy megbizonyosodjon arról, hogy be vannak állítva a Dolby Atmos tartalom lejátszására, ha hangrendszert használ a Dolby Atmos tartalom lejátszására.

A Dolby Atmos támogatásához bizonyos hangrendszereknek engedélyezniük kell bizonyos beállításokat. Kérjük, tekintse meg a felhasználói kézikönyvet vagy a gyártó webhelyét a hangrendszerhez konfigurálandó konkrét beállításokért.

9. javítás: Próbáljon ki egy másik alkalmazást vagy tartalmat

Egy másik alkalmazás vagy más tartalom lejátszása megoldhatja a Dolby Atmos vagy Dolby Vision problémáit. Vannak esetek, amikor a probléma inkább egy adott alkalmazásra vagy tartalomra vonatkozik, nem pedig magára az Apple TV 4K-ra. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg lejátszani egy másik alkalmazás tartalmát.

10. javítás: Ellenőrizze az interferenciát

Lehetséges, hogy a környéken lévő más eszközök zavarják az Apple TV 4K Dolby Atmos és Dolby Vision működését. A vezeték nélküli útválasztók és más vezeték nélküli eszközök interferenciát okozhatnak. Kapcsolja ki őket, ha interferenciát okoznak. Ha így tesz, segíthet kiküszöbölni minden olyan interferenciát, amely befolyásolhatja az Apple TV 4K hang- és képminőségét.

11. javítás: Forduljon az Apple ügyfélszolgálatához

Ha a fenti megoldások mindegyike nem működött az Ön számára, és továbbra sem látja a Dolby Atmost vagy a Dolby Visiont az Apple TV 4K-n, fel kell vennie a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával. A probléma diagnosztizálásában és megoldásában segítséget kérhet az Apple ügyfélszolgálatától.

Olvassa el még: Javítás: Az Apple Magic billentyűzet háttérvilágítása nem működik

Következtetés

Az Apple TV 4K támogatja a Dolby Atmos és a Dolby Vision technológiát a magával ragadó hang és videó érdekében. Annak, hogy az Apple TV 4K nem jeleníti meg a Dolby Atmost vagy a Dolby Visiont, több tényező is okozhatja. Ha azonban ezzel a problémával szembesül, feltétlenül tekintse meg a cikkben korábban említett javításokat. Tehát ebben a cikkben ez minden, amit az Ön számára kínálunk. Reméljük, hogy hasznosnak találja ezt a cikket. Addig is, ha további segítségre van szüksége, kommentelje alább, és tudassa velünk.