Javítás: A távoli asztal nem működik Windows 10/11 rendszeren

Akár barátja számítógépén szeretne hibaelhárítást végezni, akár egy másik helyről szeretné elérni munkahelyi számítógépét, a Remote Desktop nagyon hasznos funkció lehet. Néhány kattintással átveheti egy másik számítógép irányítását.

Ez a funkció a Windows PC-n már évek óta elérhető, és számos felhasználási esettel rendelkezik. Sok Windows 10 és 11 felhasználó azonban nem elégedett vele, mivel nem tudja használni a Remote Desktop funkciót. Ha a Távoli asztal nem működik Windows 10 vagy 11 rendszerű számítógépén, ne keressen tovább. Ebben az útmutatóban olyan megoldások listája található, amelyek segítenek a probléma gyors megoldásában.

Mielőtt rátérne a hibaelhárítási lépésekre, fontos megérteni, hogy mi okozhatja azt, hogy a Távoli asztal szolgáltatás nem működik a számítógépen. Jobban megérti a problémát.

Okok, amiért a távoli asztal nem működik a számítógépen

Íme néhány lehetséges ok, amelyek problémákat okozhatnak a Távoli asztal funkcióval:

• A távoli asztal nincs engedélyezve: Előfordulhat, hogy a számítógépen, amelyhez csatlakozni próbál, nincs engedélyezve a Távoli asztal opció. Ez az egyik gyakori hiba, amelyet az emberek elkövetnek a Távoli asztal funkció használatakor. Ellenőriznie kell a Távoli asztal beállításait egy másik számítógépen.
• Hibás hitelesítő adatok: Lehetséges, hogy helytelen hitelesítési adatokat adott meg, ezért a Távoli asztal nem működik. Ellenőrizze még egyszer a bejelentkezési adatokat, vagy állítsa vissza a felhasználónevet és a jelszót, majd próbáljon meg távoli kapcsolatot létrehozni.
• Tűzfal problémák: Előfordulhat, hogy egy másik számítógép tűzfalbeállításai blokkolják a bejövő csatlakozási kérelmet. Végezze el a tűzfal beállításait mindkét eszközön, és hajtsa végre a szükséges módosításokat. Nem tudja, mit kell néznie a beállításokban? Semmi gond. A teljes részletekért ellenőrizze az alábbi megoldásokat.
• Gyenge vagy instabil internetkapcsolat: A Remote Desktop használatához gyors és stabil internetkapcsolatra van szükség a helyi számítógépen és a távoli számítógépen is. Ha a kapcsolat gyenge, problémák adódhatnak a távoli kapcsolat létrehozásával.

Ez néhány gyakori ok, amiért előfordulhat, hogy a Távoli asztal nem működik. Számos egyéb ok is van azonban, például nem kompatibilis Windows-verzió, VPN-problémák és még sok más. Most, hogy van néhány információja a lehetséges problémákról, ideje elhárítani őket.

Próbálja ki ezeket a javításokat, ha a Távoli asztal nem működik a Windows 10 vagy 11 rendszerű számítógépén

Íme néhány módszer a távoli asztal nem működő problémájának javítására a Windows PC-n. Lehet, hogy nem kell mindegyiket kipróbálnia. Egyszerűen haladjon lefelé, amíg meg nem találja azt, amelyik elvégzi a munkát.

1. Győződjön meg arról, hogy a távoli kapcsolatok engedélyezettek

Először is ellenőriznie kell, hogy a távoli kapcsolat le van-e tiltva a helyi vagy egy másik számítógépen. Ha igen, engedélyeznie kell a Remote Desktop használatához.

A következőképpen engedélyezheti:

1. A keresőmezőbe írja be a „Futtatás” kifejezést, és nyomja meg az „Enter” gombot. Megnyílik a Futtatás párbeszédpanel.
2. Írja be a „sysdm.cpl” parancsot, és kattintson az „OK” gombra.
3. Lépjen a „Távoli” fülre, és jelölje be a „Távsegítség-kapcsolatok engedélyezése ehhez a számítógéphez” négyzetet.
4. Ezenkívül válassza a „Távoli kapcsolatok engedélyezése ehhez a számítógéphez” lehetőséget.
5. Kattintson az „OK” gombra a változtatások mentéséhez.

A módosítások elvégzése után próbálja meg újra elindítani a Távoli asztalt. Most már képesnek kell lennie a távoli kapcsolat létrehozására.

2. Módosítsa a Windows tűzfal beállításait

A Windows tűzfalról ismert, hogy számos hálózattal kapcsolatos problémát okoz. Lehetséges, hogy blokkolja a távoli asztal csatlakozási kérelmét. Alapértelmezés szerint a Távoli asztal nem engedélyezett a Windows tűzfalban. Tehát, ha először használja a számítógépén, engedélyeznie kell a tűzfalon keresztül.

Íme, hogyan kell csinálni:

1. A keresőmezőbe írja be a „Windows Security” kifejezést, és nyomja meg az „Enter” gombot.
2. Most érintse meg a „Tűzfal és hálózatvédelem” elemet a bal oldali panelen.
3. Kattintson az „Alkalmazás engedélyezése tűzfalon keresztül” elemre.
4. Keresse meg a „Távoli asztal” elemet, és jelölje be a mellette lévő „Privát” és „Nyilvános” négyzetet.
5. Végül kattintson az „OK” gombra a módosítások mentéséhez.

Indítsa újra a távoli asztal csatlakozási kérelmét, és átveheti az irányítást egy másik számítógép felett.

Ha további víruskereső szoftvereket telepített, ellenőrizze, hogy ez nem blokkolja-e a távoli asztali kapcsolatokat.

3. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Az Ön internetkapcsolata lehet a probléma forrása. A Remote Desktop funkció használatához stabil internetkapcsolatra van szükség. Nem csak az eszközén, hanem azon a számítógépen is, amelyhez csatlakozni próbál. Ezért mindkét eszközön ellenőriznie kell az internetkapcsolat állapotát, mielőtt ismét távoli asztali csatlakozási kérelmet küldene.

Ha problémái vannak az internetkapcsolattal, indítsa újra az útválasztót. Ez elég jó a gyakori útválasztó problémák megoldására. Újraindíthatja az útválasztót az eszköz beállításaival, vagy egyszerűen húzza ki a tápkábelt egy percre, majd csatlakoztassa újra.

4. Kapcsolja ki az Egyéni méretezést

Úgy tűnik, hogy az egyéni méretezési lehetőség sok számítógépen okozott problémákat a Távoli asztal funkcióval. A letiltása sok felhasználónak segített a távoli asztallal kapcsolatos problémák megoldásában. Ezért meg kell próbálnia ezt a megoldást.

Az egyéni méretezés kikapcsolásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kattintson jobb gombbal a Windows logóra alul, és válassza a „Beállítások” lehetőséget.
2. Érintse meg a „Rendszer” elemet.
3. A „Méret és elrendezés” részben megjelenik az „Egyéni léptéktényező beállítva” üzenet. Ez az üzenet nem jelenik meg, ha nem módosította a használt egyéni méretezést. Windows 11 rendszeren ezt a lehetőséget a Beállítások > Rendszer > Megjelenítés > Skála menüpontban találhatja meg.
4. Ha az egyéni méretezés be van állítva, érintse meg az „Egyéni méretezés kikapcsolása és kijelentkezés” lehetőséget a kikapcsoláshoz.

Ha kikapcsolja az egyéni méretezést, a rendszer kijelentkezteti. Most jelentkezzen be újra fiókjába, és próbálja meg a Távoli asztal funkciót használni annak ellenőrzésére, hogy a probléma megoldódott-e.

5. Adjon hozzá egy új kulcsot a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőben

Új kulcs hozzáadása a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőben javíthatja a távoli asztal nem működő problémáját. Végezze el ezt a kis módosítást a beállításjegyzékben, és már használhatja a Remote Desktopot.

Itt vannak a szükséges lépések:

1. Nyissa meg a „Futtatás” párbeszédpanelt a Windows + R billentyűparancs segítségével.
2. Írja be a „regedit” parancsot, és nyomja meg az „Enter” gombot. Meg kell nyitnia a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő ablakot.
3. Keresse meg a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client mappát.
4. Kattintson a jobb gombbal a jobb oldalon lévő üres helyre, és válassza az Új > Duplaszó (32 bites) értéke menüpontot.
5. Állítsa be az „RDGClientTransport”-t az új duplaszó neveként.
6. Kattintson duplán az újonnan létrehozott duplaszóra a tulajdonságainak megnyitásához.
7. Most állítsa az értékadatokat „1”-re, és kattintson az „OK” gombra.

A lépések végrehajtása után indítsa újra a számítógépet, és kezdje el használni a Távoli asztalt.

6. Távolítsa el a mentett hitelesítő adatokat

Valószínűleg a hitelesítő adatok megváltoztak az utolsó kapcsolatfelvétel óta. El kell távolítania a mentett hitelesítő adatokat. Ez a megoldás sok embernél bevált, és remélhetőleg Önnek is bevált.

Íme, hogyan kell csinálni:

1. A keresőmezőbe írja be a „Távoli asztali kapcsolat” kifejezést, és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. A Távoli asztali kapcsolat ablaknak meg kell jelennie a képernyőn. Lépjen a „Speciális” fülre.
3. Érintse meg a „Beállítások” elemet a „Csatlakozás bárhonnan” alatt.
4. Most kattintson a „Hitelesítési adatok törlése” gombra.

Becsomagolás

A Remote Desktop egy hasznos funkció a számítógép eléréséhez a világ bármely pontjáról. De előfordulhatnak olyan esetek, amikor ez nem működik. Ebben a részletes útmutatóban megvitattuk azokat az okokat, amelyek a Távoli asztal funkcióval kapcsolatos problémákat okozhatnak, és a hatékony megoldásokat ezek kezelésére. Reméljük, hogy a megoldások valamelyike ​​megoldotta a számítógépén lévő problémákat.