A szkenner nem működő hibája a Windows 11 rendszeren

Vadonatúj szkennert próbál használni a Windows 11 rendszerrel, de nehézségei vannak a beállításával? Ne érezd magad rosszul; nem vagy egyedül. Probléma lehet a lapolvasó USB-csatlakozásával. Ha csatlakozási problémái vannak a lapolvasóval, segíthet a probléma megoldásában a kábelek kihúzásával és újracsatlakoztatásával. A lapolvasó újraindításának elősegítése érdekében összeállítottunk egy listát néhány kipróbált és bevált megoldásról, amelyekkel kijavíthatjuk a lapolvasó nem működő problémáját a Windows 11 rendszeren.

Mi okozhatja, hogy a szkennerem nem működik Windows 11 rendszeren?

Az, hogy a lapolvasó nem tud stabil kapcsolatot létesíteni a számítógéppel, számos probléma következménye lehet. Néhány visszatérő magyarázat azonban gyakrabban fordul elő, mint mások.

1. A sérült vagy elkopott vezetékek megakadályozhatják, hogy csatlakozzon a szkennerhez.
2. A szükséges illesztőprogramok telepítésének elmulasztása megakadályozhatja, hogy a számítógép csatlakozzon a szkennerhez. Nem tud megbízható kapcsolatot létesíteni a szkennerrel, hacsak nem éri el ezt.
3. Nem tud semmit beolvasni, ha a számítógép Windows Image Acquisition (WIA) szolgáltatása le van tiltva. Ahhoz, hogy a szkenner újra működjön, el kell indítania ezt a szolgáltatást.

Megoldások a nem működő lapolvasó probléma megoldására a Windows 11 rendszeren

Most, hogy ismerjük a szokásos gyanúsítottakat ebben az ügyben, ugorjunk bele a lényegre. Vegye figyelembe, hogy az alábbi utasítások csak a Windows 11 rendszerre vonatkoznak.

1. Kérjük, indítsa újra a Windows Image Acquisition Service szolgáltatást

A fényképezőgépről vagy más hardvereszközről származó képek megjelenítéséhez a Windows az Image Acquisition szolgáltatást használja. Az Ön szkennere és fényképezőgépe ebbe a kategóriába tartozik. Ha kikapcsolja ezt a szolgáltatást, a számítógépe nem tud hozzáférni a fényképezőgéppel vagy szkennerrel készített fényképekhez. A Windows Image Acquisition szolgáltatás a következő módokon indítható újra, ha véletlenül letiltotta:

1. Hozzáférni Szolgáltatások Windows rendszeren kattintson a keresés gombra, és írja be a szót.
2. Menjen le az oldalra, és kattintson a legrelevánsabb találatra.
3. Kattintson duplán a „” feliratú ikonraWindows képbeszerzés” (WIA).
4. Kapcsolja be a üzembe helyezés írja be Automatikus.
5. Ehhez lépjen a Szolgáltatás állapota oldalra, és kattintson a gombra Rajt a WIA szolgáltatás újraindításához.
6. Ha végzett, válassza ki rendben és indítsa újra a gépet.

Az újraindítás után ez az egyszerű hibaelhárítási technika varázslatként működik, és megoldja a problémát.

3. Indítsa el a hardverproblémák hibaelhárítóját

Van más hardver, ami nem csatlakozik vagy nem működik megfelelően? Ha azonban bármilyen hardverproblémája van, a Microsoft hardver és eszköz hibaelhárítója segíthet. Bár a Microsoft elavult a Windows 11 hardver-hibaelhárítója, továbbra is elérhető parancsokkal.

A Hardver és eszközök hibaelhárító elindításához tegye a következőket:

1. A hatékony felhasználói menü eléréséhez használja a Windows billentyűt és az X billentyűt.
2. Másolja ki és illessze be a következő parancsot a Windows PowerShellbe (Admin): Microsoft Device Diagnosis Utility (msdt.exe) -ID DeviceDiagnostic
3. Amikor megjelenik a hibaelhárító, válassza a lehetőséget Következő folytatni.
4. Várjon, amíg megnézi a szkennert, és megállapítja, hogy mi a probléma. Ha végzett a hibaelhárítással, a hibaelhárítót a ikonra kattintva zárhatja be Bezárás gomb.
5. Végül próbálja meg újra a szkennert a számítógép újraindítása után, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden működik.

Remélhetőleg futtathatja a hibaelhárítót, és a javasolt javítások megoldják a lapolvasó nem működik problémáját a Windows 11 rendszeren.

3. Frissítse a szkennert elavult illesztőprogramokat a nem működő lapolvasó probléma megoldásához

A számítógéphez csatlakoztatott minden hardvernek rendelkeznie kell illesztőprogramjával. A szkenner ugyanígy működik. Valószínűleg az a tény, hogy megpróbálta összekapcsolni a lapolvasót, de még nem töltött be semmilyen illesztőprogramot vagy szoftvert, valószínűleg a probléma gyökere. Előfordulhat, hogy a rendszer nem tud megfelelően csatlakozni a szkennerhez, ha az illesztőprogramokat régen telepítették, és elavultak vagy sérültek. Ezt úgy javíthatja ki, hogy felkeresi szkennergyártója webhelyét, és letölti a legújabb frissítést. Feladatokat delegálhat a Windowsra is:

1. A Windows keresési funkciójának eléréséhez nyomja meg egyszerre a Win + S billentyűket.
2. Indítsa el a keresést a Eszközkezelő.
3. Kattintson jobb gombbal a szkenner bejegyzésére a „Képalkotó eszközök.”
4. Válassza az Illesztőprogram-frissítések automatikus keresése lehetőséget, majd kattintson az Illesztőprogram frissítése lehetőségre.
5. Várjon néhány percet, amíg a Windows megkeresi a hardver legújabb illesztőprogramjait. Ha végzett, válassza a Bezárás gombot.

Utolsó lépésként újra kell indítania a számítógépet, hogy az új illesztőprogramok megfelelően érvénybe lépjenek.

4. Használja a Rendszerfájl-ellenőrző (SFC) eszközt a sérült rendszerfájlok visszaállításához

Sajnos a Windows rendszerfájlok sérülése az instabilitás gyakori forrása. Ide tartozik az alkalmazások váratlan leállása, a külső eszközökhöz való csatlakozás képtelensége, a rendszerleállások stb. A Windows rendszerben a sérült fájlok hatékony ellenőrzéséhez és visszaállításához futtassa a System File Checker (SFC) segédprogramot. A sérült Windows-fájlok kijavításához tegye a következőket:

1. A PowerShell adminisztratív környezetben való eléréséhez nyomja le a Win+X billentyűkombinációt.
2. Vágja ki és illessze be a következő parancsot a terminálba. Miután végzett, nyomja meg az Enter billentyűt a következő parancs végrehajtásához: Online DISM/Image Cleaning/Health Checkup vagy Cleanup-Image RestoreHealth DISM Online
3. A program futtatása után az összes sérült Windows képfájl automatikusan megjavításra kerül. Ne feledje, hogy most nem szabad újraindítania vagy leállítania a gépet.
4. A parancs használatához másolja ki és illessze be a parancssorba: SFC/scannow
5. Tartsa le a mozgást, amíg az SFC eszköz be nem olvas. Ha végzett, indítsa újra a gépet. Csatlakoztassa újra a szkennert, és használja, ha továbbra is működik.

5. Ellenőrizze, hogy a szkenner és a számítógép megfelelően csatlakoztatva van-e

Ha korábban kipróbálta a fent említett megoldásokat, előfordulhat, hogy a kábelek túl lazák, vagy elfelejtette megfelelően csatlakoztatni őket. A lapolvasó csatlakozásainak újbóli csatlakoztatása megoldhatja a Windows szkenner felismerési problémáit. Győződjön meg arról, hogy a kábelek nem sérültek vagy kopottak, és megfelelően vannak-e csatlakoztatva a kijelölt portokhoz.

Győződjön meg arról, hogy a vezeték nélküli szkenner és a számítógép ugyanahhoz a WiFi hálózathoz csatlakozik. A lapolvasó várhatóan megjelenik a számítógép eszközlistájában, ha a számítógéppel azonos hálózathoz csatlakozik.

6. Helyezze be kézzel a szkennert a Beállításokba

A szkennerek általában csak az eszközhöz való csatlakozást igényelnek a beállításhoz. Amikor a szkennert a számítógéphez csatlakoztatja, annak automatikusan telepítenie kell a szükséges illesztőprogramokat. Vannak azonban olyan esetek, amikor ez az eljárás nyilvánvaló ok nélkül sikertelen. A következőképpen teheti meg manuálisan a Windows Beállítások alkalmazásban:

1. A Win + I gomb megnyomásával elindítja a Beállítások kb.
2. Válassza ki Nyomtatók és szkennerek > Bluetooth és eszközök.
3. Válassza a „Eszköz hozzáadása” a csatlakoztatott lapolvasó kereséséhez.
4. Szánjon rá néhány percet a közeli szkennerek megtalálására. Amint megteszi, a szkennert felveszi az elérhető hardverek listájára.

Bár ezeket az eljárásokat vezetékes szkennerrel tesztelték, a vezeték nélküli szkennerekre is vonatkozniuk kell. Továbbá, ha problémái vannak a vezeték nélküli szkenner és az otthoni hálózat összekapcsolása során, érdemes elolvasni a szkenner kézikönyvét, vagy felkeresni a gyártó webhelyét.

Következtetés

A fent említett megoldások segítségével gyorsan kijavíthatja a szkenner nem működő problémáját. Ha azonban a szkennerprobléma a fenti lépések végrehajtása ellenére is fennáll, ennek oka lehet hardverprobléma. Ilyen körülmények között a gyártó webhelyén a lapolvasó keresése hasznos hibaelhárítási információkat eredményezhet. A probléma megoldásához tanácsért fordulhat a szolgáltatás támogató személyzetéhez is.