Perbaiki: Sky Q Tidak Mengunduh Film atau Episode Berikutnya
Miscellanea / / April 29, 2023
Dalam hal layanan TV satelit atau IPTV berbasis langganan, Langit Q (Sky Q set-top box) adalah layanan TV dan hiburan berbasis langganan yang populer dan terjangkau yang dioperasikan oleh penyedia televisi satelit Inggris, Sky. Layanan ini sebagian besar beroperasi di wilayah Austria, Jerman, Irlandia, Italia, Inggris Raya, dll. Tetapi banyak pelanggan yang kesulitan mengunduh konten. Di sini Anda dapat memeriksa panduan ini untuk memperbaiki Sky Q Tidak Mengunduh Film atau Episode Berikutnya.
Perlu disebutkan bahwa Sky Box tidak mengunduh film atau episode sesuai permintaan lainnya yang ingin Anda tonton yang menjadi perhatian pelanggan. Ini menjadi salah satu hal yang membuat frustrasi di antara pengguna karena Sky tidak mengizinkan pengguna mengakses unduhan atau tidak mengizinkan pengguna memutar konten yang diunduh atau direkam. Nah, ada beberapa kemungkinan alasan di balik masalah tersebut dan Anda dapat mencoba memperbaikinya dengan mudah dalam panduan ini.
![Perbaiki: Sky Q Tidak Mengunduh Film atau Episode Berikutnya](/f/3790ae9db7de2dc9877581f2df5fbad9.jpg)
Isi Halaman
- Mengapa Sky Q tidak mengunduh konten?
-
Perbaiki: Sky Q Tidak Mengunduh Film atau Episode Berikutnya
- 1. Mulai ulang Sky Q Box Anda
- 2. Periksa Versi Perangkat Lunak di Sky Q Box
- 3. Periksa Koneksi Internet
- 4. Cobalah Menjeda dan Melanjutkan Pengunduhan
- 5. Setel ulang Pengaturan Sky Q Box
Mengapa Sky Q tidak mengunduh konten?
Mungkin ada beberapa alasan yang dapat mencegah atau bertentangan dengan Sky Box untuk mengunduh konten serta memutar konten apa pun. Sebagian besar antrian unduhan bisa menjadi alasan utama di balik masalah yang harus diselesaikan sepenuhnya untuk memperbaikinya. Padahal terkadang masalah kesalahan sistem pada Sky Q box juga bisa menjadi penyebab masalah pengunduhan konten. Sekarang, tanpa membuang waktu lagi, mari lompat ke dalamnya.
Perbaiki: Sky Q Tidak Mengunduh Film atau Episode Berikutnya
Jika Anda tidak dapat mengunduh konten sesuai permintaan dari Sky Q (set-top box Sky Q) atau terus macet dalam antrean unduhan atau bahkan macet pada persentase berapa pun saat mengunduh, maka pastikan untuk memeriksa apakah 'Tidak Berlangganan' muncul error atau tidak. Jika Anda menerima “Kami sedang mengalami beberapa masalah saat ini. Silakan coba lagi nanti.” pesan kesalahan maka jangan khawatir tentang itu. Di sini kami telah membagikan beberapa solusi untuk Anda yang dapat membantu.
1. Mulai ulang Sky Q Box Anda
Pertama-tama, Anda harus mencoba me-reboot set-top box Sky Q secara manual dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini. Terkadang masalah dengan kesalahan sistem sementara dapat menyebabkan beberapa konflik.
Iklan
- Tekan bersiap pada remote Sky Q Anda > Matikan atau cabut dekoder Anda dari stopkontak.
- Sekarang, pastikan tidak ada cahaya yang muncul di panel depan kotak Sky Q Anda.
- Pastikan semua kabel telah dilepas dengan aman.
- Sambungkan dan nyalakan kotak Sky Q Anda dari stopkontak.
- Tunggu hingga petunjuk di layar menghilang lalu tekan Rumah di remote Sky Q Anda.
- Anda harus menunggu beberapa menit agar semua fitur berfungsi.
Jika seandainya, memulai ulang kotak Sky Q Anda tidak menyelesaikan masalah, maka pastikan untuk memeriksa versi perangkat lunak Sky Q Anda dengan mengikuti metode di bawah ini.
2. Periksa Versi Perangkat Lunak di Sky Q Box
Anda harus mencoba memeriksa versi perangkat lunak di kotak Sky Q untuk memastikannya menjalankan versi terbaru. Versi perangkat lunak yang kedaluwarsa dapat sangat mengganggu Anda. Untuk melakukannya:
- Tekan Rumah di remote Sky Q Anda > Pilih Pengaturan.
- Pergi ke Sistem Informasi > Membuat catatan dari Versi Perangkat Keras Dan Versi perangkat lunak.
- Selanjutnya, pergi ke panduan untuk memeriksa model Sky box mana yang Anda gunakan dan periksa Versi perangkat lunak.
Jika sama persis berarti dekoder Anda sudah menggunakan versi perangkat lunak terbaru & benar. Jika tidak cocok maka Anda harus mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Tekan Rumah pada remote Sky Q > Pilih Pengaturan.
- Pergi ke Sistem Informasi > Pilih Perangkat lunak Versi: kapan.
- Pergi ke Mempersiapkan > Pilih Unduh Perangkat Lunak untuk mulai mengunduh perangkat lunak terbaru.
- Anda akan melihat Pembaruan perangkat lunak sedang berlangsung pesan. Jangan matikan kotak Sky Q selama proses pengunduhan.
- Sekarang, Anda harus melihat Pengunduhan perangkat lunak berhasil. Perangkat Anda akan menyelesaikan penginstalan saat berikutnya beralih ke mode siaga, tekan standby di remote Sky Q untuk mematikannya. pesan.
- Itu harus reboot secara otomatis dan kemudian menunggu instruksi di layar menghilang.
- Tekan Rumah di Sky Q remote > Cek Pengaturan untuk memastikan Versi perangkat lunak telah berhasil diperbarui.
- Jika belum maka Anda harus mengulangi proses pengunduhan perangkat lunak lagi.
3. Periksa Koneksi Internet
Anda harus memeriksa koneksi internet di akhir Anda apakah berfungsi dengan baik atau tidak. Terkadang masalah dengan koneksi broadband aktif (berkabel/nirkabel) dapat sangat mengganggu Anda terkait pengunduhan konten. Untuk mengecek apakah box Anda terhubung atau tidak, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
Iklan
- Tekan Rumah di remote Sky Q Anda > Gulir ke Pengaturan dan pilih itu.
- Pilih Status > Pilih Koneksi jaringan > Pilih Pengaturan jaringan.
- Periksa koneksi ke router broadband dan koneksi ke internet dicentang (diaktifkan).
Jika ada simbol silang (kesalahan) di samping salah satu opsi ini, mungkin ada masalah dengan koneksi internet Anda atau dengan konektivitas Sky Q Anda. Nah, dalam hal ini, Anda dapat mengikuti Panduan pemecahan masalah konektivitas Sky Q untuk bantuan lebih lanjut.
4. Cobalah Menjeda dan Melanjutkan Pengunduhan
Juga disarankan untuk menjeda dan melanjutkan proses pengunduhan konten di kotak Sky Q secara manual dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mencoba memperbaiki segala jenis kesalahan potensial. Jika koneksi broadband Anda berfungsi dengan baik dan proses pengunduhan Anda macet pada persentase berapa pun, lanjutkan ke langkah-langkah di bawah ini.
- Tekan Rumah di remote Sky Q Anda > Pilih Rekaman.
- Pilih Mengelola > Pilih Mengunduh.
- Pilih Jeda antrian.
- Anda dapat memilih Lanjutkan antrean untuk melanjutkan pengunduhan lagi.
Catatan: Pilih Jeda antrian akan menghentikan semua unduhan aktif. Anda tidak dapat menjeda unduhan satu per satu.
Iklan
5. Setel ulang Pengaturan Sky Q Box
Jika tidak ada metode yang berhasil untuk Anda, pastikan untuk melakukan reset pabrik dari pengaturan kotak Sky Q secara manual dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini. Itu harus menghapus potensi gangguan sistem dan menghapus semua pengaturan khusus dan banyak lagi.
Tolong dicatat: Menyetel ulang pengaturan juga akan menghapus pengaturan audio-visual, preferensi, pengaturan yang diubah dalam menu insinyur tersembunyi, pengaturan aksesibilitas, aplikasi yang diinstal, dll.
- tekan Rumah tombol di remote Sky Q Anda.
- Menyorot Pengaturan > Tekan 0,0,1.
- Maka Anda harus melakukannya Pilih dia.
- Sekarang, pilih Mengatur ulang > Pilih Atur ulang pengaturan.
- Pilih Mengonfirmasi > Tunggu hingga petunjuk di layar menghilang.
- Selanjutnya, tekan Bersiap tombol di bagian depan kotak Sky Q Anda.
- Menyetel ulang pengaturan akan menghapus semua pasangan jarak jauh yang telah Anda atur. Anda harus memasangkan kembali remote ke kotak Sky Q Anda dengan mengikuti panduan bantuan online di sini.
Itu dia, teman-teman. Kami menganggap panduan ini bermanfaat bagi Anda. Untuk pertanyaan lebih lanjut, Anda dapat berkomentar di bawah ini.
Kredit: Bantuan Langit 1 | 2