Masalah Umum Zoom, Kode Kesalahan dan Perbaikannya

Dalam tutorial ini, kami akan mencantumkan semua masalah Zoom yang umum, kode kesalahannya, dan potensi perbaikannya. Meskipun aplikasinya hampir berusia tujuh tahun, potensi sebenarnya tampaknya telah terbuka selama penguncian ini. Karena skenario bekerja dari rumah, banyak pengguna dan organisasi berbondong-bondong ke aplikasi konferensi video ini. Dan dengan begitu banyak fitur yang ditawarkan, kebangkitannya tampaknya menjadi sesuatu yang jelas.

Tetapi pada saat yang sama, aplikasi ini tidak bebas dari kesalahan. Basis pengguna yang terus berkembang semakin menambah tantangan mereka dalam menjaga servernya tetap aktif dan berjalan. Terlepas dari masalah server ini, aplikasi mungkin juga menghadapi masalah dalam pembaruan, masalah terkait izin, atau beberapa file / jalur file yang hilang. Dalam hal ini, panduan terperinci kami yang terkait dengan semua masalah Zoom umum, kode kesalahannya, dan perbaikannya akan membantu Anda. Ikuti.

Masalah Umum Zoom, Kode Kesalahan, dan Perbaikan

Berikut adalah semua pesan kesalahan Zoom dan kode kesalahan yang terkait juga. Ingatlah bahwa satu masalah mendasar mungkin diwakili oleh lebih dari satu kode kesalahan. Selain itu, mungkin ada lebih dari satu kemungkinan perbaikan untuk beberapa kesalahan ini. Jadi cobalah semua file ini sampai Anda mencapai kesuksesan.

Masalah Konektivitas Jaringan

Ini adalah masalah paling umum yang dihadapi oleh cukup banyak pengguna Zoom. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin dapat memuat klien Zoom tanpa masalah apa pun, tetapi tidak dapat bergabung dalam rapat atau mengakses tautan Gabung.

Kode berikut menerjemahkan ke masalah jaringan: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117, dan 104118. Dalam hal ini, ada dua perbaikan berbeda yang dapat Anda coba, seperti yang disebutkan di bawah ini.

Perbaiki 1: Tambahkan Zoom ke Windows Firewall

Mungkin saja Windows Firewall tidak mengizinkan aplikasi mendapatkan akses jaringan yang diperlukan. Dalam hal ini, Anda dapat menambahkan Zoom ke daftar Firewall. Berikut langkah-langkah yang diperlukan:

1. Luncurkan Keamanan Windows dengan mencarinya di menu Pencarian.
2. Klik opsi Firewall & perlindungan jaringan dari bilah menu kiri.
   
3. Selanjutnya, klik Izinkan aplikasi melalui firewall.
4. Kemudian klik tombol Ubah Pengaturan yang terletak di kanan atas.
   
5. Temukan aplikasi Zoom dari daftar dan centang opsi Publik dan Pribadi. Jika Anda tidak dapat menemukan aplikasi tersebut, gunakan tombol Izinkan aplikasi lain dan arahkan ke direktori instalasi Zoom. Kemudian pilih aplikasi dari sana.
6. Setelah selesai, klik OK dan restart PC Anda. Lihat apakah itu memperbaiki masalah jaringan Zoom atau tidak. Jika yang terakhir adalah kasusnya, cobalah perbaikan kedua yang diberikan di bawah ini.

Perbaiki 2: Nonaktifkan Perlindungan Virus

Langkah-langkah di bawah ini adalah untuk program antivirus bawaan Windows. jika Anda menggunakan perangkat lunak pihak ketiga lainnya, maka Anda harus mencari tahu opsi Nonaktifkan di aplikasi antivirus itu.

1. Buka halaman Keamanan Windows.
2. Klik Perlindungan Virus dan Ancaman dari bilah menu kiri.
   
3. Gulir ke pengaturan perlindungan Virus & ancaman dan klik Kelola Pengaturan.
4. Nonaktifkan sakelar perlindungan waktu nyata. Sekarang luncurkan aplikasi Zoom dan kesalahan jaringan akan diperbaiki.
   

Sekarang mari kita lihat beberapa masalah Zoom umum lainnya, kode kesalahannya, dan perbaikannya.

XmppDll. Dll Hilang

Kesalahan ini biasanya ditampilkan ketika penginstalan dibatalkan di antaranya atau rusak. Akibatnya, XmppDll. Dll tidak diinstal ke direktori Zoom yang diperlukan. Perbaikan untuk masalah ini cukup sederhana. Langsung saja ke Pusat Download Zoom dan unduh versi terbaru aplikasi. Kemudian ikuti petunjuk di layar untuk menginstalnya. Setelah selesai, luncurkan aplikasi dan Anda seharusnya tidak lagi menghadapi XmppDll. Dll kesalahan hilang.

Titik Masuk Tidak Ditemukan

Beberapa pengguna juga melaporkan menghadapi pesan kesalahan "Titik Masuk Tidak Ditemukan" atau "Titik masuk prosedur tidak dapat ditemukan". Adapun kesalahan ini, masalah berasal dari Microsoft Visual C ++. Entah itu tidak diinstal pada PC Anda atau beberapa filenya rusak. Dalam hal ini, penginstalan / penginstalan ulang C ++ seharusnya dapat mengatasi masalah ini. Jadi pergilah ke Situs Microsoft dan unduh versi terbaru Microsoft Visual Studio 2008 Paket Layanan 1 (Penginstal).

Kemudian ikuti petunjuk di layar untuk menginstalnya ke PC Anda. Visual Studio kemudian akan menginstal paket yang diperlukan dan setelah selesai, meluncurkan Zoom. Anda seharusnya tidak lagi mendapatkan pesan Titik Entri Tidak Ditemukan. Karena itu, sekarang mari kita alihkan perhatian kita ke beberapa masalah Zoom umum lainnya, kode kesalahannya, dan perbaikannya.

Tidak Ada Disk Di Drive

Ini adalah salah satu pesan kesalahan yang paling membingungkan bagi banyak pengguna. Ketika Anda menghadapi kesalahan ini, maka akan terbaca sebagai "Tidak ada disk di drive. Harap masukkan disk ke dalam drive. ” Sederhananya, sepertinya kesalahan tersebut ada hubungannya dengan tidak adanya CD di drive CD. Namun, bukan itu masalahnya.

Kesalahan ini ditampilkan saat Zoom mencoba mencari jalur file yang tidak lagi ada di PC Anda. Lebih sering daripada tidak, Anda akan mendapatkan kesalahan ini saat bergabung atau meninggalkan rapat. Berbicara tentang perbaikan, itu tidak ada hubungannya dengan CD atau Drive-nya. Yang perlu Anda lakukan adalah mencopot pemasangan aplikasi dan kemudian menginstalnya kembali dan kesalahan harus diperbaiki. Berikut adalah langkah-langkah yang diperlukan untuk itu.

1. Gunakan kombinasi tombol pintas Windows + R untuk meluncurkan kotak dialog Jalankan.
2. Kemudian ketik appwiz.cply untuk meluncurkan halaman Program dan Fitur. Gulir ke aplikasi Zoom dan klik kanan di atasnya.
   
3. Kemudian pilih opsi Uninstall dan tunggu prosesnya selesai.
4. Setelah selesai, pergilah ke Pusat Download Zoom dan dapatkan versi terbaru aplikasi.
5. Ikuti petunjuk di layar untuk menginstalnya dan kemudian meluncurkannya. Anda tidak akan lagi mendapatkan pesan kesalahan Tidak Ada Disk di Drive.

Kode Kesalahan Zoom 3000

Kesalahan ini akan ditampilkan saat Anda menginstal aplikasi Zoom di PC Anda dan aplikasi Penginstal tidak dapat menimpa file yang sudah ada karena proses yang sedang berjalan. Perbaikan untuk kesalahan ini tidak memerlukan banyak pekerjaan. Yang diperlukan hanyalah mencopot pemasangan aplikasi Zoom yang ada dan menginstal ulang yang terbaru. Inilah cara melakukannya:

1. Gunakan kombinasi tombol pintas windows + I untuk membuka menu Pengaturan.
2. Buka bagian Aplikasi dan gulir ke Zoom. Pilih dan klik Uninstall.
   
3. Setelah selesai, instal ulang dari Pusat Download Zoom.
4. Luncurkan aplikasi dan Kode Kesalahan 3000 akan diperbaiki.

Pada catatan itu, berikut adalah beberapa masalah Zoom umum lainnya, kode kesalahannya, dan perbaikannya.

Kode Kesalahan 0, 1002, atau 10006

Kami telah menggabungkan ketiga kode kesalahan ini di bawah satu bagian karena semuanya terjadi saat Anda memperbarui aplikasi Zoom. Itu bisa terjadi karena tautan untuk penginstal Zoom rusak. Dalam beberapa kasus, perangkat lunak Antivirus juga dapat mengkarantina file yang telah Anda unduh oleh penginstal Zoom.

Selain itu, Kode Kesalahan 0 juga dapat ditampilkan saat Anda meningkatkan dari Versi 0.9 atau 1.0. Sejalan dengan baris yang sama, Kode Kesalahan 10006 dapat ditampilkan ketika direktori target penuh. Dengan kata lain, jika direktori instalasi yang Anda berikan ke Zoom Installer tidak memiliki ruang yang diperlukan. Berikut semua perbaikan yang diperlukan untuk ketiga kode kesalahan ini.

Perbaikan 1: Kosongkan Ruang

Anda dapat mengubah direktori instalasi Zoom ke disk yang memiliki ruang kosong. Jika tidak memungkinkan, pertimbangkan untuk mengosongkan ruang direktori penginstalan pilihan Anda. Cari dan hapus semua file, cache, dan cookie yang tidak perlu dan berlebihan dari drive yang diperlukan. Dalam hal ini, panduan terperinci kami tentang Cara Mengosongkan Ruang Drive di Windows 10 akan berguna.

Perbaiki 2: Instal ulang Aplikasi

Anda juga dapat mempertimbangkan untuk mencopot pemasangan aplikasi dan kemudian memasangnya kembali. Jadi pergilah ke halaman Pengaturan, buka bagian Aplikasi, dan cari Zoom. Pilih dan tekan tombol Uninstall. Lalu pergi ke Pusat Download Zoom unduh versi terbaru dan instal ke PC Anda. Luncurkan dan lihat apakah kesalahan telah diperbaiki atau belum.

Perbaiki 3: Kirim Tiket ke Tim Dukungan

Jika kedua perbaikan di atas tidak memberikan hasil yang diinginkan, Anda harus mempertimbangkan untuk mengirim tucket bersama dengan file detail instalasi ke tim dukungan Zoom. Inilah cara melakukannya:

1. Buka direktori instalasi Zoom (default: c: / users / username / AppData / Roaming / Zoom)
2. Di sana Anda akan menemukan installer.txt. Lampirkan file ini ke tiket di Situs Dukungan Zoom
3. Ikuti langkah-langkah yang diinstruksikan oleh tim dukungan.

Sekarang mari kita periksa masalah Zoom umum lainnya, kode kesalahannya, dan perbaikannya.

Kode kesalahan 13003

Kode kesalahan ini muncul ketika penginstal Zoom tidak bisa mendapatkan izin yang diperlukan untuk menjalankan. Dalam beberapa kasus, driver audio dan video yang kedaluwarsa mungkin juga menjadi penyebab kesalahan ini. Berikut adalah metode berbeda untuk memperbaiki kesalahan ini.

Perbaiki 1: Berikan Izin

1. Untuk memulainya, Anda diharuskan masuk dengan akun administrator.
2. Setelah selesai, buka file Zoom Installer EXE klik kanan padanya, dan pilih Properties.
   
3. Kemudian buka bagian Kompatibilitas dan centang "Jalankan program ini sebagai admin".
4. Klik Appy diikuti oleh OK. Kemudian luncurkan aplikasi dan lihat apakah Anda dapat melanjutkan penginstalan. Jika tidak, maka coba perbaikan berikutnya yang diberikan di bawah ini.

Perbaiki 2: Perbarui Driver

Driver grafis atau audio lama atau kedaluwarsa mungkin juga menyebabkan Kode Kesalahan 13003. Jadi perbarui segera menggunakan instruksi yang diberikan:

1. Klik kanan ikon Windows di bilah tugas dan pilih Device Manager dari menu yang muncul.
2. Kemudian perluas bagian Input dan Output Audio, klik kanan pada sumber audio, dan pilih Perbarui Driver.
   
3. Klik Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui dan tunggu hingga Windows menemukan driver terbaru dan menginstalnya.
   
4. Sepanjang baris yang sama, klik pada Display adapters untuk meluaskannya. Kemudian klik kanan pada Graphics Drivers Anda dan pilih Update Drivers
   
5. Ambil rute otomatis seperti sebelumnya dan tunggu prosesnya hingga selesai.
6. Setelah kedua driver ini diinstal, mulai ulang PC Anda. Sekarang luncurkan aplikasi Zoom dan masalah seharusnya sudah diperbaiki dengan ini.

Kode Kesalahan 2008

Kesalahan ini menandakan bahwa lisensi Webinar belum diterapkan kepada pengguna. Atau Anda mungkin juga mendapatkan kesalahan ini jika lisensi yang diterapkan tidak lagi valid di akun tersebut. Pesan kesalahan yang menyertai berbunyi sebagai "Rapat memiliki kesalahan yang tidak terduga." Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus mengunjungi manajemen pengguna sebagai pemilik atau admin akun. Kemudian tetapkan lisensi webinar yang diperlukan kepada pengguna dan masalah akan diperbaiki.

Dengan ini, kami menyimpulkan panduan tentang masalah umum Zoom, kode kesalahannya, dan potensi perbaikannya. Jika Anda masih memiliki pertanyaan, beri tahu kami di bagian komentar di bawah. Pembulatan, ini beberapa Tip dan Trik iPhone, Tip dan trik PC, dan Tips dan Trik Android yang perlu Anda perhatikan juga.