Semua Masalah Umum Panggilan Zoom dan Cara Memperbaikinya

Dalam tutorial ini, kami akan membuat daftar masalah umum panggilan Zoom dan membagikan potensi perbaikannya juga. Meskipun ada beberapa aplikasi konferensi video populer seperti Google Meet dan Microsoft Teams, namun Zoom tampaknya menjadi pemain yang menonjol. Meskipun aplikasi bukanlah hal yang baru di domain ini, selama fase kunci total inilah aplikasi tersebut mengalami peningkatan dalam basis penggunanya. Ada banyak sekali fitur yang dapat Anda manfaatkan secara efektif.

Fitur Undangan Cepat, kemampuan untuk merekam rapat Anda, berbagi layar, dan integrasi aplikasi pihak ketiga lainnya seperti Slack hanyalah beberapa yang penting. Namun, software ini juga tidak bebas dari masalah. Di antara mereka, masalah dengan audio panggilan tampaknya paling membuat marah pengguna. Dan itu sepenuhnya dibenarkan. Jadi untuk membantu Anda mengatasi kegagalan ini, kami akan membagikan beberapa tip praktis untuk memperbaiki masalah umum panggilan Zoom.

Masalah Umum Panggilan Zoom dan Cara Memperbaikinya

Diberikan di sini adalah beberapa masalah panggilan yang paling umum, alasan mengapa hal itu mungkin terjadi, dan potensi perbaikannya. Ikuti.

Periksa Koneksi Internet Anda

Pertama dan terpenting, Anda harus memeriksa apakah jaringannya baik dan bagus di pihak Anda. Jika Anda menghadapi beberapa masalah dengannya, coba alihkan dari nirkabel ke kabel (atau sebaliknya). Anda juga dapat menggunakan Penambatan USB atau berbagi internet perangkat melalui Hotspot.

Sejalan dengan itu, pertimbangkan untuk menonaktifkan beberapa fitur Zoom yang mungkin menghabiskan banyak bandwidth. Misalnya, Anda dapat menonaktifkan opsi Aktifkan HD dan Sentuh tampilan saya dari Pengaturan hingga masalah internet diperbaiki. Selain itu, Anda juga dapat menonaktifkan webcam dan melakukan panggilan audio jika situasinya memungkinkan.

Periksa Status Layanan Zoom

Jika jaringan Anda berfungsi dengan baik, inilah saatnya untuk memeriksa apakah layanan Zoom aktif dan berjalan atau tidak. Untuk itu, buka Zoom Status pelayanan halaman dan periksa semua komponennya (rapat, webinar video, telepon, obrolan, dll). Yang bekerja dengan baik akan ditampilkan dengan teks operasi berwarna hijau.

Di sisi lain, jika ada masalah kinerja, Anda akan melihat masalah kinerja yang menurun. Demikian juga, jika tim sedang memperbaiki layanan Zoom apa pun, itu akan menampilkan pesan Dalam Pemeliharaan. Tangkapan layar di atas mencantumkan ketiga skenario ini. Anda juga dapat menggulir halaman dan mendapatkan informasi lengkap tentang masalah tersebut dan perkiraan waktu perbaikan.

Perbarui Aplikasi ke Versi Terbaru

Jika layanan Zoom yang diperlukan semuanya aktif dan berjalan, maka metode selanjutnya adalah memeriksa pembaruan yang tertunda. Biasanya, ketika pembaruan tiba, itu tidak hanya menghadirkan fitur-fitur baru tetapi juga memperbaiki beberapa bug dan membawa stabilitas ke depan. Dalam hal ini, kami menyarankan Anda untuk memeriksa apakah ada pembaruan yang tertunda di aplikasi Zoom. Jika balasannya setuju, unduh dan instal segera. Ada dua cara untuk melakukannya:

• Yang pertama adalah metode otomatis. Untuk mencobanya, luncurkan aplikasi dan klik gambar profil Anda yang terletak di kanan atas. Kemudian klik Periksa pembaruan. Jika pembaruan tersedia, Zoom akan mengunduhnya secara otomatis. Untuk menginstalnya, cukup tekan tombol Perbarui setelah unduhan selesai.
• Anda juga dapat memperbarui aplikasi secara manual. Untuk itu, pergilah ke Pusat Download Zoom, unduh versi terbaru dan instal ke PC Anda. Kemudian luncurkan aplikasi dan masalah panggilan seharusnya sudah diperbaiki. Oleh karena itu, mari kita lihat beberapa masalah panggilan Zoom lainnya dan perbaikannya.

Gunakan Versi Desktop

Zoom hadir dalam dua varian berbeda: sebagai aplikasi mandiri dan versi situs web. Beberapa pengguna lebih memilih yang terakhir karena melewatkan waktu pengunduhan dan penginstalan. Meskipun itu semua baik dan bagus, terkadang hal itu mungkin menjadi penyebab satu atau dua masalah juga. Selain itu, tidak semua fitur merupakan bagian dari versi web. Karenanya kami akan meminta Anda untuk mengunduh dan menginstal aplikasi mandiri Zoom dari Pusat Unduhan dan kemudian mencobanya. Anda seharusnya tidak lagi mengalami masalah panggilan dan masalah terkait.

Tambahkan Zoom ke Daftar Putih

Zoom secara teratur mengirimkan email tentang layanan mereka. Misalnya, mereka mungkin mengirimkan pemberitahuan jika ada masalah dengan layanan apa pun, atau server mereka sedang dalam perbaikan. Atau Anda sudah lama tidak mengupdate aplikasi, Anda juga mungkin diingatkan untuk melakukannya melalui Email. Namun, dalam beberapa kasus, Anda mungkin tidak dapat melihat email ini di Kotak Masuk Anda.

Mereka mungkin dialihkan ke folder Spam atau Promosi oleh klien email Anda. Dalam hal ini, Anda harus mempertimbangkan untuk menambahkan alamat email Zoom ke daftar putih. Untuk itu, simpan kontak Zoom dengan [email dilindungi] alamat email ke akun Google Anda. Ini akan memberi tahu Gmail untuk tidak mengirim email ini ke email tersebut ke folder Spam. Karena itu, berikut adalah beberapa masalah panggilan Zoom lainnya dan perbaikan terkait yang harus Anda periksa.

Berikan Zoom Izin yang Diperlukan

Meskipun mungkin di sepanjang garis yang jelas, itu pasti patut disebutkan. Anda harus memastikan bahwa semua izin yang diperlukan telah diberikan ke aplikasi sebelum melakukan panggilan. Jika kita berbicara tentang panggilan video, maka opsi berikut perlu diaktifkan.

1. Gunakan tombol pintas Windows + I untuk membuka halaman Pengaturan. Kemudian buka bagian Privasi.
   
2. Selanjutnya, klik opsi Kamera dari bilah menu kiri dan buka bagian Izinkan aplikasi untuk mengakses kamera Anda. Aktifkan sakelar sehingga fitur disetel ke ON.
   
3. Kemudian gulir ke bawah ke Izinkan aplikasi desktop untuk mengakses opsi kamera Anda. Sekali lagi aktifkan sakelar untuk mengatur fitur ini ke ON.
   
4. Demikian pula, buka bagian Mikrofon dari bilah menu kiri dan aktifkan kedua opsi ini.
   

Cegah Zoombombing

Istilah Zoombombing baru-baru ini menjadi pembicaraan di kota itu. Situasi ini muncul ketika beberapa pengguna yang bukan bagian dari rapat akhirnya bergabung dengan panggilan untuk tujuan yang mengganggu. Untuk memperbaiki masalah ini, Zoom memperkenalkan kemampuan untuk menambahkan kata sandi ke setiap rapat. Namun, meskipun demikian, beberapa tamu tak diundang dapat bergabung dalam pertemuan Anda.

Ini bisa terjadi jika salah satu anggota Anda akhirnya membagikan kata sandi. Tapi sekali lagi ada jalan keluar yang praktis. Setelah peserta yang dimaksud telah bergabung dalam pertemuan, buka menu Peserta, klik pada tiga titik horizontal, dan pilih Kunci Rapat. Ini akan mencegah orang lain bergabung dengan panggilan ini. Setelah selesai, Anda dapat melakukan dan melakukan panggilan tanpa masalah seperti itu.

Periksa Batas Waktu Rapat

Bagi yang tidak sadar, ada batas waktu yang dapat Anda gunakan untuk mengadakan rapat di Zoom versi gratis. Anda bisa melakukan maksimal 40 menit. Setelah waktu ini hampir tiba, Anda akan melihat pesan peringatan, dan panggilan akan diputus.

Ini benar-benar mengganggu pengalaman menelepon. Jadi salah satu jalan keluarnya adalah meminta tuan rumah Anda untuk memilih rute berbayar. Namun, jika itu tidak memungkinkan, Anda dapat memulai kembali panggilan dan melanjutkan siklus panggilan 40 menit ini selama Anda mau. Untungnya, tidak ada batasan untuk ini.

Dengan ini, kami menyimpulkan panduan tentang beberapa masalah panggilan Zoom umum dan perbaikan terkait. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang langkah-langkah yang disebutkan di atas, beri tahu kami di bagian komentar di bawah. Pembulatan, ini beberapa Tip dan Trik iPhone, Tip dan trik PC, dan Tips dan Trik Android yang harus Anda periksa juga.