Cara Memperbaiki Kamera Google Hangouts tidak Bekerja

Google Hangouts adalah salah satu alat komunikasi paling populer yang memungkinkan obrolan suara, video, dan teks baik dalam grup atau satu-ke-satu. Alat interaksi tingkat perusahaan terpadu ini selaras dengan budaya kerja jarak jauh yang berkembang pesat. Google Hangouts, seperti Teams dari Microsoft, Workplace dari Facebook, atau Slack, mendefinisikan ulang budaya kerja kolaboratif.

Ini merevolusi cara kami berkomunikasi dengan hemat biaya. Namun, jika Anda pengguna Google Hangout baru, Anda mungkin menghadapi masalah deteksi kamera di perangkat Anda. Beberapa pengguna mengeluh bahwa kamera internal atau eksternal berfungsi dengan baik dengan aplikasi lain, tetapi tidak dengan Google Hangouts. Jika Anda menghadapi gangguan kamera Google Hangouts, lanjutkan membaca untuk menyelesaikan masalah dalam langkah-langkah sederhana.

Mengapa Kamera Google Hangouts Tidak Berfungsi?

Sebelum kita mulai memecahkan masalah kamera Google Hangouts, kita perlu memahami penyebab masalahnya. Penelitian kami menunjukkan bahwa gangguan kamera bisa disebabkan oleh salah satu alasan berikut:

• Izin: Google Hangouts meminta izin dari Anda untuk mengakses beberapa alat sebelum mengizinkan akses penuh. Ini adalah masalah paling umum karena pengguna menolak akses ke fungsi kamera perangkat, sehingga tidak mungkin mengaktifkan obrolan video.
• Browser Kedaluwarsa: Masalah utama lainnya adalah ketidakcocokan browser, baik itu Chrome, Firefox, Safari atau Edge. Chrome telah memperbaiki masalah kesalahan kamera dengan versi pembaruan.
• Pengaturan Kamera Default: Google Hangouts memiliki pengaturan kamera default yang membingungkan, karena mengambil kamera yang berbeda di jendela baru.
• Sistem Operasi: Beberapa kasus telah diamati terkait dengan versi Windows dan iOS yang lebih lama.

Metode untuk Mengatasi Masalah Kamera Hangouts

Komunikasi kolaboratif membutuhkan kelancaran fungsi video, audio, dan teks dari aplikasi. Jika Anda menghadapi masalah terkait kamera dengan Hangouts Anda, ikuti metode terverifikasi ini untuk memperbaikinya dalam langkah-langkah sederhana:

Metode 1: Berikan Semua Izin yang Diperlukan ke Hangouts

Fungsi kamera Hangouts bergantung pada izin Anda, apa pun sistem operasi dan jenis browsernya. Terkadang pengguna secara tidak sengaja mengabaikan permintaan munculan hangout untuk mengakses kamera perangkat, yang mengakibatkan gangguan pada kamera. Bergantung pada browsernya, perbaikan masalah kamera Hangout berbeda-beda.

Memperbaiki Chrome, Firefox, dan Opera: Saat Anda membuka Hangouts, Anda diminta meminta izin. Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengklik "Izinkan". Jika Anda menonaktifkannya secara tidak sengaja, Anda harus mengklik ikon munculan yang diblokir di kanan atas dan memilih URL "Selalu Izinkan Hangouts". Anda harus memilih opsi kamera yang tepat dan kemudian menekan tombol "Selesai" untuk menghindari terulangnya masalah kamera.

Unduh Chrome

Safari: Untuk memperbaiki masalah terkait kamera di Safari, Anda harus memasang plugin Hangout terlebih dahulu dengan mengunduhnya dari sini. Jika plugin Hangouts sudah ada, Anda harus memperbaruinya dengan mengikuti jalur yang sama. Setelah proses instalasi selesai, cukup mulai Video Call dan kemudian berikan izin untuk mengakses kamera dengan mengklik "Trust".

Jika Anda telah menolak izin secara tidak sengaja, ikuti jalur ini: Safari> Preferensi> Keamanan dan pilih Pengaturan Plug-in. Di sini Anda akan menemukan plugin Hangouts. Anda harus "On" atau "Allow" toggle terkait dengan Google Talk Plug-in dan Google Talk Plug-in Video Renderer lalu tekan "Done". Ini akan menyelesaikan masalah terkait kamera Hangouts Anda di Safari. Jika masalah terus berlanjut, ikuti metode selanjutnya.

Metode 2: Pembaruan Driver

Jika Anda adalah pengguna Chrome dan belum memperbarui browser Anda, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan halaman statis dengan pesan "Kamera Tidak Ditemukan". Ini karena versi lama memiliki beberapa masalah tambalan, yang telah diperbaiki oleh pengembang di versi terbaru. Ikuti langkah-langkah ini untuk memperbarui Chrome agar Hangouts berfungsi dengan lancar:

• Pertama-tama, buka browser Chrome dan tekan tombol aksi di sudut kanan atas.
• Buka Bantuan> Tentang Google Chrome
• Anda akan mendarat di halaman "Tentang Chrome"; di sini tunggu beberapa detik untuk mengetahui tentang versi Chrome Anda dan pembaruan yang tersedia.
• Cukup klik tombol "Perbarui Google Chrome" untuk mendapatkan versi terbaru.
• Diperlukan beberapa detik untuk menginstal versi terbaru. Setelah selesai, mulai ulang perangkat Anda untuk memeriksa apakah masalah kamera Hangouts sudah diperbaiki atau belum. Jika masalah tetap ada, pindah ke metode selanjutnya.

Metode 3: Ubah Pengaturan Hangout untuk Memilih Kamera Kanan

Jika perangkat Anda memiliki kamera internal serta kamera eksternal, ada kemungkinan konflik dalam memilih kamera pilihan Anda. Anda dapat mengatasi masalah kamera Hangouts ini dengan menyesuaikan pengaturan. Ikuti metode terverifikasi ini untuk menyelesaikan masalah kamera yang bentrok di Hangouts.

• Mulailah Video Call terlebih dahulu dan kemudian klik "Setting" dari jendela Video Call.
• Buka tab "Umum" dan pilih kamera pilihan Anda dari bagian "Video".
• Cukup klik “Selesai” dan segarkan halaman Hangouts untuk memuat ulang perubahan yang disimpan.

Metode 4: Koneksi Kamera

Jika kamera eksternal Hangouts Anda berfungsi dengan baik hingga panggilan terakhir, cukup periksa apakah perangkat Anda dipasangkan dengan benar dengan kamera atau tidak. Para ahli merekomendasikan, mencabut dan memasang kembali kamera eksternal untuk men-debug patch melalui reset. Jika masalah tetap ada, periksa kamera eksternal di sistem lain untuk memastikan apakah kondisinya baik. Jika sudah oke, maka lakukan pengecekan port komputer pribadi anda.

Metode 5: Penggunaan Cam Bersamaan yang Bertentangan

Sangat mungkin bahwa program lain mungkin menggunakan kamera PC Anda saat Anda mencoba memulai panggilan video menggunakan Google Hangouts. Gangguan ini dapat menyebabkan kesalahan terkait kamera. Lebih baik menutup aplikasi lain yang mungkin menggunakan kamera.

Metode sederhana ini akan menyelesaikan masalah terkait kamera Google Hangouts dan membuat komunikasi Anda lancar dan efektif. Dunia bisnis merangkul budaya kerja jarak jauh, dan Google mengubah Hangouts menjadi Hangouts Meet dan Hangouts Chat untuk membantu tim berkolaborasi lebih baik. Meet lebih ringan, lebih cepat, dan lebih mudah untuk membantu maksimal 30 orang bertemu secara virtual.

Obrolan adalah ruang virtual, membuat komunikasi tim efektif dengan utas percakapan dan integrasi alat paralel cerdas. Jaga Google Hangout Anda dalam keadaan sehat. Jika kamera tidak berfungsi dengan sempurna, Anda dapat mencoba salah satu metode di atas untuk segera menyelesaikan masalah tanpa bantuan apa pun. Jika Anda memiliki pertanyaan atau umpan balik, silakan tulis komentar di bawah ini di kotak komentar kami.