Cara Memperbaiki masalah layar biru Microsoft Surface

Microsoft Surface adalah rangkaian laptop berbasis layar sentuh. Ini menjalankan sistem operasi Microsoft Windows. Microsoft Surface portabel dan mudah digunakan. Namun belakangan ini, pengguna mengeluh tentang kesalahan layar biru pada laptop Microsoft Surface mereka yang menyebabkan perangkat mereka mati dan memulai ulang.

Kesalahan layar biru menunjukkan bahwa ada beberapa masalah dengan sistem Anda, dan sistem Anda perlu dimulai ulang. Terkadang, kesalahan dapat hilang dengan sendirinya saat Anda memulai ulang laptop. Tetapi jika Anda menghadapi kesalahan layar biru beberapa kali sehari, dan tidak tahu bagaimana mengatasinya, maka jangan khawatir. Kami akan mencoba dan membantu Anda dengan memberikan metode pemecahan masalah yang berbeda untuk memperbaiki kesalahan layar biru ini. Lanjutkan membaca untuk mengetahui metodenya.

Alasan di balik Kesalahan layar Biru pada laptop Microsoft Surface Anda:

Pengguna telah melaporkan bahwa kesalahan layar biru terjadi ketika mereka memutakhirkan laptop mereka ke Windows 10 pro. Jadi, beberapa masalah dengan file pembaruan baru dapat menyebabkan kesalahan ini. Kesalahan juga muncul saat menginstal pembaruan firmware Surface. Ada juga alasan berbeda di balik kesalahan layar biru, seperti driver yang kedaluwarsa atau file sistem yang rusak. Kami akan membahas berbagai metode yang akan memperbaiki masalah ini, mungkin menyebabkan kesalahan layar biru pada laptop Surface Anda. Metode ini juga berlaku untuk versi Microsoft Surface yang berbeda, seperti Surface Go, Pro 3, dan Pro 4.

Metode untuk Memperbaiki masalah layar Biru Permukaan Microsoft:

Metode 1: Perbaiki masalah pembaruan penginstalan

Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa kesalahan layar Biru terjadi saat mereka mencoba menginstal pembaruan firmware Surface. Bahkan setelah me-restart laptop mereka setelah kesalahan layar Biru, mereka menghadapi halaman Pembaruan Windows: Kode kesalahan 0x800f0203. Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan memperlakukan file log yang terlibat dalam kesalahan ini. Dan untuk melakukan itu, Anda perlu menjalankan baris perintah tertentu di jendela Command Prompt.

• Awalnya buka dev.log logfile dari c: windowsinf.
• Telusuri Gagal menginstal instance perangkat kesalahan.
  
• Di sini, Anda dapat melihat nama file inf di atas kesalahan. Catat nama file inf.
• tekan Tombol Windows + X.
• Pilih Command Prompt (Admin) pilihan.
  
• Sekarang, jalankan baris perintah yang diberikan di bawah ini dan tekan Memasukkan.

pnputil -d “nama file inf.”

• Misalnya, jika nama file inf adalah “inf“. Kemudian, baris perintahnya adalah pnputil -d oem90.inf
• Keluar dari jendela Command Prompt.
• Jalankan Pembaruan Windows.
• Lihat apakah Anda berhasil menginstal pembaruan tanpa menghadapi kesalahan layar biru.

Metode 2: Ubah driver DisplayLink

Laptop Microsoft Surface Anda menggunakan file Driver Intel. Jika Anda memiliki Driver DisplayLink pada perangkat Anda, maka driver DisplayLink dapat menyebabkan kesalahan layar Biru karena driver DisplayLink tidak kompatibel dengan driver Intel. Kami menyarankan Anda untuk menghapus driver DisplayLink dari laptop Anda dan melihat apakah ini dapat mengatasi kesalahan layar Biru.

Metode 3: Perbarui driver

Kesalahan juga dapat terjadi karena perangkat Anda memiliki driver kartu grafis yang kedaluwarsa. Pergi ke Pengaturan perangkat untuk memperbarui driver grafis Anda secara manual. Anda juga bisa pergi ke situs web resmi produsen kartu grafis untuk mengunduh driver terbaru. Setelah Anda selesai menginstal driver baru yang diperbarui, periksa kesalahannya.

Metode 4: Windows Halo

Windows Hello adalah fitur laptop Surface yang memungkinkan Anda masuk ke laptop menggunakan pengenalan ujung jari atau wajah. Ini adalah fitur keamanan tingkat lanjut, tetapi juga dapat membuat kesalahan layar biru. Jadi, untuk memperbaiki kesalahan layar biru, Anda harus menonaktifkan Windows Hello untuk sementara dan melihat apakah masalah telah teratasi. Untuk menonaktifkan Windows Hello, ikuti langkah-langkah berikut.

• Pergi ke Menu pengaturan.
  
• Buka Akun.
• Memilih Masuk opsi dari panel kiri.
• Di panel kanan, Anda dapat melihat file Windows Halo pilihan.
  
• Klik pada Windows Halo opsi dan pilih Menghapus tombol.
  
• Tinggalkan jendela pengaturan dan lihat apakah Anda dapat menemukan kesalahan tersebut.

Metode 5: Perbaiki kesalahan layar biru menggunakan mode aman

Cara terbaik untuk memecahkan masalah adalah dengan memasuki mode aman. Jika Anda tidak tahu cara memasuki mode aman, ikuti langkah-langkah berikut.

• tekan Tombol Windows + I.
• Dalam Pengaturan menu, buka Pembaruan & Keamanan pilihan.
  
• Klik pada Pemulihan opsi di panel kiri.
• Di panel kanan, pilih Restart sekarang tombol.
  
• Lalu, pilih Pecahkan masalah Klik pada Majupilihan, lalu pilih Pengaturan Startup.
• Sekarang, klik Tombol restart.
  
• Setelah laptop Anda restart, Anda dapat memilih Mode aman pilihan untuk masuk ke mode aman.

Metode 6: Lakukan Pemulihan Sistem

Jika tidak ada metode yang disebutkan di atas yang membantu, masalah mungkin muncul dari aplikasi atau file terbaru yang telah Anda instal di laptop baru-baru ini. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu melakukan pemulihan sistem.

• tekan Tombol Windows + S.
• Memasukkan "pemulihan sistem"Di bilah pencarian dan tekan baik.
• Klik pada Buat titik pemulihan pilihan.
  
• Pergi ke Properti sistem.
• Memilih Pemulihan Sistem tekan baik lalu pilih Menerapkan.
• Kemudian, Anda harus mengklik "Lanjut”Ketika jendela pemulihan sistem muncul.
• Pilih Tampilkan lebih banyak titik pemulihan pilihan.
  
• Pilih titik pemulihan dan klik Berikutnya.
• Kemudian, Anda hanya perlu mengikuti petunjuk di layar.

Blue Screen of Death (BSOD) atau kesalahan Blue Screen adalah tipikal untuk sistem operasi Windows. Dalam kebanyakan kasus, kesalahan terjadi saat Anda mencoba melakukan pembaruan sistem. Tapi jangan khawatir, kesalahan ini tidak sesulit kelihatannya.

Kami telah mengumpulkan berbagai kemungkinan metode bersama dalam artikel ini. Anda dapat menggunakan metode ini untuk mengatasi kesalahan layar biru di laptop Microsoft Surface Anda. Kami harap Anda berhasil menghilangkan kesalahan Layar Biru. Jika Anda memiliki pertanyaan atau tanggapan, silakan tulis komentar di kotak komentar di bawah ini.