Maskapai terbaik 2020: Pastikan penerbangan lancar, baik Anda mencari nilai atau kenyamanan

Jika Anda pernah mengalami penerbangan yang buruk, Anda akan tahu bahwa tidak semua maskapai penerbangan sama. Ketepatan waktu, kenyamanan, layanan, dan frekuensi penerbangan hanyalah beberapa variabel potensial. Dan tidak ada yang ingin memulai liburan mereka dengan suasana hati yang buruk - atau muncul terlambat dan kelelahan untuk menghadiri acara bisnis.

Memilih operator yang tepat berarti Anda kemungkinan besar akan mendapatkan pengalaman yang baik. Tidak harus mahal: beberapa maskapai penerbangan bertarif rendah menyediakan layanan yang sangat lancar dan bebas stres. Tetapi jika Anda ingin menghabiskan sedikit lebih banyak, tentu mungkin untuk mendapatkan pengalaman yang lebih mewah. Apa pun yang Anda cari, berikut panduan kami untuk menemukan penerbangan yang sempurna.

Bagaimana memilih maskapai terbaik untuk Anda

Bagi banyak dari kita, memilih maskapai penerbangan dimulai dari harga. Maskapai penerbangan bertarif rendah memang bagus jika Anda memiliki anggaran terbatas, tetapi ingat bahwa harga tiket biasanya hanya mencakup kursi dan satu atau dua barang bawaan; bagasi terdaftar, makanan, dan layanan lainnya umumnya dikenakan biaya tambahan.

Tentu, Anda juga perlu memilih maskapai penerbangan yang terbang ke tujuan yang Anda inginkan. Jika sebuah maskapai penerbangan adalah anggota grup Star Alliance, Oneworld, atau SkyTeam, ini berarti maskapai tersebut bekerja sama dengan maskapai lain untuk menyediakan lebih banyak rute di seluruh dunia.

Hiburan adalah pertimbangan lain. Sebagian besar maskapai penerbangan menawarkan beberapa jenis layanan video dalam penerbangan untuk rute yang lebih panjang, tetapi ada dunia dari perbedaan antara sistem termurah dan terbaik, dan kisaran film dan acara TV yang ditawarkan bervariasi sangat. Jika Anda bepergian dengan anak-anak, ada baiknya untuk mencari tahu sebelumnya apakah Anda perlu mengisi ponsel atau tablet Anda sendiri dengan gangguan yang sesuai. Banyak maskapai penerbangan hari ini bahkan menyediakan Wi-Fi dalam penerbangan; tidak ada jaminan koneksi Anda akan cukup baik untuk menonton Netflix, tetapi ini bisa menjadi berkah jika Anda harus menyelesaikan beberapa pekerjaan selama penerbangan.

Lalu ada kenyamanan untuk dipikirkan. Seberapa lebar kursi dan ruang kaki yang Anda dapatkan? Dan tambahan apa yang Anda dapatkan jika Anda meningkatkan ke Ekonomi Premium, atau lebih? Pada catatan terkait, ada baiknya juga untuk melihat pilihan makanan dan minuman; beberapa maskapai penerbangan bangga dengan masakan mereka, sementara yang lain masih terjebak pada hari-hari ketika "makanan maskapai" adalah sinonim untuk keras dan hambar.

Terakhir, ada pertanyaan samar tentang layanan. Tidak ada dua penerbangan yang persis sama, tetapi Anda dapat memeriksa reputasi masing-masing maskapai dan ulasan pelanggan untuk mengetahui apakah staf secara umum dianggap ramah, responsif, dan efisien.

Itulah poin-poin utamanya, tetapi jika Anda ingin mengetahui seluk beluknya, ada banyak faktor lain yang dapat Anda bandingkan, seperti akses ruang tunggu, jatah bagasi, dan skema loyalitas. Dapat dikatakan bahwa ada banyak cara berbeda untuk berpindah dari A ke B.

Bagaimana cara memeriksa reputasi maskapai penerbangan?

Rekomendasi dari teman dan keluarga semuanya bagus dan bagus, tetapi Anda tidak tahu seberapa khas pengalaman mereka. Daftar maskapai penerbangan terbaik kami di bawah ini didasarkan pada sejumlah besar ulasan pelanggan, jadi mereka memberi Anda gambaran tentang maskapai penerbangan mana yang secara konsisten menonjol.

Ada juga banyak penghargaan yang dikeluarkan setiap tahun oleh perusahaan mulai dari Forbes hingga AirHelp dan dari Manakah? ke TripAdvisor, sekali lagi mencerminkan pengalaman ribuan pelanggan nyata. Namun, pastikan Anda membaca hasil terbaru - banyak hal bisa berubah, dan pemenang tahun lalu mungkin yang kalah tahun ini.

Bagaimana dengan keamanan?

Maskapai tidak diizinkan terbang ke atau keluar dari Inggris kecuali mereka memenuhi standar keamanan yang sangat ketat. Secara statistik, oleh karena itu, keamanan bukanlah masalah. Namun, jika Anda penerbang yang cemas, Anda mungkin ingin melihat situs seperti airlineratings.com, tempat Anda dapat mencari tahu maskapai penerbangan memiliki catatan keamanan yang sangat baik - termasuk banyak maskapai penerbangan sempurna yang tidak pernah mengalami satupun kejadian.

Maskapai penerbangan terbaik untuk terbang pada tahun 2020

Qatar Airways: Maskapai penerbangan terbaik di dunia

Maskapai penerbangan Qatar secara teratur terpilih sebagai maskapai penerbangan terbaik di dunia, dan Bandara Hamad - kantor pusatnya di ibu kota negara Doha - secara teratur dipilih sebagai bandara terbaik di Timur Tengah. Qatar Airways juga memiliki rekor luar biasa dalam hal ketepatan waktu, dan karena melayani setiap benua, ada banyak cara untuk mengalaminya sendiri.

Maskapai ini memiliki armada pesawat yang bervariasi, termasuk konfigurasi dua kabin - menawarkan Kelas Bisnis dan Ekonomi - dan pesawat tiga kabin dengan bagian Kelas Utama tambahan. Kelas Bisnis adalah oasis berteknologi tinggi, dengan kursi ultra lebar yang dapat direbahkan menjadi tempat tidur datar, dan hingga 3.000 pilihan hiburan dalam penerbangan. Dan untuk Kelas Satu, pemborosan adalah kata yang tepat; Ruang kaki adalah salah satu yang terbaik di angkasa, ada sprei mewah dengan piyama yang disediakan oleh The White Perusahaan, dan fasilitas makan sangat mewah sehingga memungkinkan untuk makan malam romantis untuk dua orang di 30.000 kaki.

Bahkan di Ekonomi, kenyamanan Anda terjamin, dengan sandaran kepala yang dibentuk dan layar hiburan pribadi yang dapat disesuaikan yang menampilkan berbagai macam film dan program TV. Kru multikultural selalu responsif dan ramah, dan makanannya juga selalu enak.

Pesan penerbangan Anda sekarang

Spesifikasi utama - Didirikan: 1993; Bandara utama: Hamad International, Doha; Terbang ke: 150 tujuan di enam benua

Lufthansa: Maskapai penerbangan Eropa terbaik

Lufthansa adalah maskapai penerbangan terbesar di Eropa - dan satu-satunya yang menerima peringkat Skytrax Bintang lima untuk layanan dan kenyamanan kelas satu. Penghargaan lainnya termasuk penghargaan untuk maskapai penerbangan terbaik di Eropa Barat dan santapan terbaik di ruang tunggu Kelas Satu (Lufthansa adalah pembeli kaviar terbesar di dunia).

Maskapai ini saat ini melayani 209 tujuan di 74 negara dari hub kembarnya di Frankfurt dan Munich. Penumpang Kelas Ekonomi dapat menikmati semua kursi baru mulai tahun 2019 di pesawat keluarga A320 Lufthansa, sementara di Kelas Bisnis, Anda dapat memilih kursi dengan ruang meja lebih banyak, atau kursi dengan derajat lebih tinggi pribadi.

Tersedia juga internet dalam penerbangan untuk semua penumpang pada penerbangan internasional, check-in online otomatis untuk orang Eropa tujuan, dan aplikasi pendamping bagus yang memungkinkan Anda merencanakan hiburan dalam pesawat hingga enam minggu ke depan muka. Efisien, ramah dan profesional, maskapai penerbangan ini sulit untuk disalahkan.

Pesan penerbangan Anda sekarang

Spesifikasi utama - Didirikan: 1926; Bandara utama: Frankfurt dan Munich; Terbang ke: 209 tujuan di 74 negara

Japan Airlines: Maskapai paling ramah

Maskapai penerbangan terbesar di Jepang menganut prinsip Omotenashi, merek keramahan khas Jepang. Itu tidak hanya berlaku untuk First Class dan Executive Class (setara dengan Business Class), tetapi juga untuk Premium Economy Class, Class J (Economy Class dengan kursi lebih besar) dan Economy Class reguler. Segera setelah lepas landas, lampu diredupkan untuk membantu Anda tidur, dan meskipun industri ini memiliki sembilan kursi per baris Untuk standar Boeing 787 Dreamliner, JAL menggunakan baris delapan kursi untuk memberikan kenyamanan yang lebih bagi penumpang Kelas Ekonomi penerbangan. Makanannya luar biasa, dengan menu yang disiapkan oleh koki bintang Michelin dengan bahan-bahan segar. Dan untuk penerbangan jarak jauh, toilet di JAL 787s memiliki sistem pembersihan air hangat seperti bidet.

Ini juga merupakan pengalaman yang luar biasa di lapangan. Japan Airlines mengizinkan penumpang Ekonomi Premium untuk menggunakan ruang tunggu Kelas Bisnis - sesuatu yang tidak ditawarkan oleh maskapai lain - serta menyediakan konter check-in khusus dan penanganan bagasi prioritas. Lebih baik lagi, semua penumpang, dari semua kelas, mendapatkan akses ruang tunggu sebelum penerbangan pagi dari Tokyo ke Heathrow.

Pesan penerbangan Anda sekarang

Spesifikasi utama - Didirikan: 1951; Bandara utama: Haneda dan Narita (Tokyo); Terbang ke: 90 tujuan di 54 negara

Jet2.com: Maskapai berbiaya rendah terbaik

Seperti banyak maskapai penerbangan berbiaya rendah lainnya, Jet2.com yang berbasis di Yorkshire tidak menyertakan semuanya dengan tiket: bagasi terdaftar, makanan ringan di dalam pesawat, dan ruang kaki ekstra, semuanya dikenakan biaya tambahan. Namun maskapai penerbangan terbesar keempat di Inggris ini masih menjadi pilihan tepat untuk liburan murah. Maskapai ini meraih banyak penghargaan, termasuk Maskapai Penerbangan Terbaik Inggris di TripAdvisor Travellers 'Choice Awards 2018 dan Yang? penghargaan Travel Brand of the Year majalah. Ulasan pelanggan memuji layanan, kebersihan, harga terjangkau, fasilitas ramah keluarga dan check-in dan boarding yang efisien.

Dengan beragam tujuan, termasuk tamasya transatlantik ke New York, Jet2 membuktikan bahwa murah tidak berarti buruk. Tidak heran jika hanya Ryanair yang tertinggal dalam hal penerbangan dengan kursi kosong paling sedikit.

Pesan penerbangan Anda sekarang

Spesifikasi utama - Didirikan: 2002; Bandara utama: Leeds Bradford; Terbang ke: 60 tujuan di Eropa dan Amerika Serikat

Etihad Airways: Maskapai termewah

Dengan berita langsung dan saluran olahraga yang disiarkan langsung ke tempat duduk Anda, dan bahkan para pengasuh anak di Norland untuk membantu keluarga dalam penerbangan jarak jauh, terbang bersama Etihad adalah pengalaman istimewa. Mengoperasikan layanan non-stop ke sekitar 40 tujuan di seluruh dunia, Etihad secara konsisten dinobatkan sebagai salah satu maskapai penerbangan terbaik di dunia.

Pilihan kabin sangat penting. Residence suite dengan tiga kamar telah disebut sebagai akomodasi maskapai penerbangan paling mewah yang dapat dibeli dengan uang, selain jet pribadi Anda sendiri. Ada juga pilihan Apartemen Kelas Satu, Suite Kelas Satu, dan Studio Bisnis, sementara bagi kami hanya Bagi manusia, Economy Smart Seats memiliki fitur "sayap" unik di sisi tempat Anda dapat mengistirahatkan kepala. Percayalah, saat Anda ingin turun dalam penerbangan panjang, hal ini membuat perbedaan besar. Maskapai ini juga baru-baru ini memperkenalkan opsi Kursi Bebas Tetangga yang inovatif di Kelas Ekonomi, yang memungkinkan Anda membayar hingga tiga kursi kosong di sebelah Anda.

Selain itu, Etihad juga salah satu maskapai penerbangan paling ramah lingkungan, memenangkan peringkat teratas oleh Bandara Heathrow London tahun lalu untuk emisi dan kebisingan malam hari.

Pesan penerbangan Anda sekarang

Spesifikasi utama - Didirikan: 2003; Bandara utama: Abu Dhabi; Terbang ke: 40 destinasi di Timur Tengah, Asia, Oceania, Eropa, Afrika, Amerika Utara dan Amerika Selatan

Singapore Airlines: Pengalaman Kelas Ekonomi Terbaik

Singapore Airlines menawarkan pengalaman Kelas Ekonomi terbaik di angkasa. Awak kabinnya efisien dan ramah, makanannya luar biasa, dan meskipun kursinya sedikit lebih sempit dari sebelumnya, ada ruang untuk kaki yang luas dan fitur hebat seperti soket pengisi daya USB.

Akomodasi Kelas Utama dan Kelas Bisnis juga mengesankan. Pada A380, suite Kelas Utama memiliki pintu geser dan opsi tempat tidur ganda datar sepenuhnya, dengan kursi malas kulit terpisah sehingga Anda bahkan tidak perlu mengubah tempat duduk Anda. Ada juga TV HD 32 inci, lemari pakaian ukuran penuh, perlengkapan perlengkapan berlapis kulit, dan dinding fitur dengan lampu sesuai suasana.

Kursi Kelas Bisnis, sementara itu, termasuk yang terluas di industri, dan dapat dilipat menjadi tempat tidur datar 198cm; bahkan mungkin untuk mengatur dua kursi yang berdekatan menjadi tempat tidur ganda. Penumpang Ekonomi Premium mendapatkan kursi kulit selebar 19,5 inci dengan sandaran betis, footbar, catu daya di kursi, dua port USB, meja koktail, dan banyak ruang penyimpanan untuk barang-barang pribadi.

Pesan penerbangan Anda sekarang

Spesifikasi utama - Didirikan: 1972; Bandara utama: Changi (Singapura); Terbang ke: 60 tujuan di 35 negara

Air New Zealand: Pengalaman Ekonomi Premium terbaik

Terbang berkali-kali sehari dari berbagai ibu kota, maskapai penerbangan ini memenuhi banyak kriteria. Awak penerbangannya dinilai di antara yang terbaik di industri ramah dan santai tetapi selalu penuh perhatian. Dan layanan Ekonomi Premium ANZ sangat menonjol; Rasanya sangat mirip Kelas Bisnis, dengan kursi yang lebar dan nyaman serta layar miring dengan headphone peredam bising dan port USB. Anda bahkan dapat menggunakan toilet yang sama dengan penumpang Kelas Bisnis - dan hak bagasi adalah a perlakukan, lari ke dua tas masing-masing seberat 23kg, ditambah dua tas ekstra dan satu barang kecil bagasi.

Jika Anda berhemat, Kelas Ekonomi ANZ juga patut untuk dikunjungi. Opsi "sky couch" yang terkemuka di industri memungkinkan pasangan untuk membeli bank dengan tiga kursi dan mengubahnya menjadi a tempat tidur, dan maskapai penerbangan menawarkan salah satu sistem hiburan terbaik di industri - terutama Netflix di langit. Anda juga dapat menggunakan layar sentuh Anda untuk menelusuri menu dalam penerbangan, dan memesan makanan dan minuman langsung ke tempat duduk Anda.

Pesan penerbangan Anda sekarang

Spesifikasi utama - Didirikan: 1940; Bandara utama: Auckland, Christchurch dan Wellington; Terbang ke: Lebih dari 20 tujuan domestik, ditambah bandara di Australia, Kepulauan Pasifik, Asia, Amerika Utara, Amerika Selatan dan Inggris

Cathay Pacific: Terbaik untuk kelas bisnis

Cathay Pacific adalah salah satu maskapai penerbangan terkenal dan paling dihormati di dunia dari Pasifik, serta menjadi maskapai penerbangan terbesar kelima di dunia. Sebagai anggota pendiri aliansi Oneworld, ia mengoperasikan tujuh ruang tunggu di Bandara Internasional Hong Kong - beberapa baru saja direnovasi dengan kualitas yang sangat tinggi. Ada jumlah penerbangan yang sangat tinggi, dan perusahaan ini memiliki rekor bagus untuk tepat waktu.

Dan sementara itu berlaku untuk ekonomi hingga kelas pertama yang bernyanyi dan menari, kami pikir kelas bisnislah yang menjadi permata di mahkota, terutama di pesawat yang lebih baru. Kami tidak dapat menyalahkan kualitas layanan (mulai dari pemesanan dan seterusnya), dan layanan minuman di dalam pesawat sangat cepat dan makanannya luar biasa (dengan banyak pilihan untuk keduanya). Sistem hiburan dalam penerbangan terkenal, dengan layar sentuh besar berkualitas tinggi, bagus headphone peredam bising dan banyak pilihan untuk film terkini dan lama, TV, musik dan game. Ambil tempat duduk dekat jendela jika Anda bisa - kursi itu miring agar benar-benar menghadap ke jendela, tetapi kursi (termasuk saat bersandar ke mode tempat tidur) sangat nyaman, dengan banyak ruang untuk bergerak. Toilet (kedua sisi) luas, jika Anda perlu menggantinya.

Pesan penerbangan Anda sekarang

Spesifikasi utama - Didirikan di: 1946; Bandara utama: Hongkong; Terbang ke: lebih dari 190 tujuan di Asia, Oceania, Eropa, Afrika dan Afrika Utara