Cara Memperbaiki Kode Kesalahan DirecTV 721 (Saluran Tidak Dibeli)

TV Langsung adalah penyedia layanan satelit siaran langsung di AS yang merupakan sub-merek AT&T. Menawarkan televisi satelit digital dan audio untuk rumah tangga yang mencakup acara TV, film, dan banyak lagi. Namun, tampaknya banyak pengguna DirecTV sekarang mengalami Kode Kesalahan 721 (Saluran Tidak Dibeli) saat mencoba menonton saluran tertentu.

Jika Anda juga menghadapi masalah yang sama, pastikan untuk mengikuti panduan pemecahan masalah ini. Ini menjadi salah satu masalah paling umum bagi pengguna DirecTV, tetapi pengguna yang terpengaruh tidak mengetahui alasan di balik kesalahan tersebut. Nah, menurut beberapa laporan online, pengguna yang terpengaruh mengatakan bahwa ada beberapa kemungkinan alasan di baliknya.

Cara Memperbaiki Kode Kesalahan DirecTV 721 (Saluran Tidak Dibeli)

Pertama-tama, tampaknya saluran DirecTV tertentu bukan bagian dari paket langganan Anda dan itulah sebabnya Anda tidak dapat menonton saluran tersebut. Ini cukup jelas juga karena pesan kesalahan datang bahwa 'Saluran Tidak Dibeli', dan Anda kemungkinan besar lupa itu.

Padahal mungkin juga penerima DirecTV entah bagaimana tidak mendapatkan info program untuk saluran yang bermasalah melalui satelit. Selain itu, kemungkinannya juga tinggi bahwa ada kesalahan perangkat lunak potensial yang Anda temui dengan program DirecTV Anda. Jadi, karena kami sekarang memiliki beberapa kemungkinan alasan yang tersedia, mari langsung beralih ke solusi di bawah ini.

1. Pastikan saluran bermasalah aktif di paket Anda your

Sebagian besar pengguna membuat kesalahan dengan tidak memeriksa ulang saluran apakah itu termasuk dan aktif dalam paket berlangganan atau tidak dan mulai mengeluh tentang layanan tersebut. Jadi, pastikan untuk memastikan apakah saluran yang bermasalah itu disubscribe oleh Anda atau tidak. Untuk memeriksa bahwa:

• Pergi ke Halaman lineup saluran DirectTV > Pergi ke Periksa di bawah Dapatkan Lineup Saluran pilihan.
• Setelah Anda berada di daftar saluran, gulir ke bawah melalui beberapa paket, dan temukan paket langganan Anda.
• Di sini Anda jelas akan mengetahui apakah saluran yang bermasalah diaktifkan di bawah paket Anda saat ini atau tidak. [Jika saluran tertentu menunjukkan tanda tanya itu berarti tidak aktif atau termasuk dalam paket]
• Dalam skenario itu, jika Anda ingin mengaktifkan saluran itu, pastikan untuk memperbarui paket dengan meminta dukungan pelanggan.

2. Segarkan Layanan DirectTV

Sekarang, jika Anda menyadari bahwa kesalahan 721 tidak terjadi karena saluran tersebut bukan bagian dari paket paket aktif, maka mungkin ada kesalahan sistem dengan layanan DirecTV. Dalam hal ini, melakukan siklus daya dapat membantu Anda. Untuk melakukannya:

• Pastikan penerima DirecTV saat ini tidak mengalirkan saluran apa pun.
• Sekarang, cabut kabel daya receiver dari sumber listrik (stopkontak) serta dari bagian belakang receiver dan tunggu sekitar 15 detik.
• Kemudian pasang kembali kabel daya dan tekan tombol daya penerima untuk mem-boot-nya.
• Setelah receiver menyala, coba periksa kembali masalahnya.

3. Setel ulang penerima Anda

Jika seandainya, metode siklus daya tidak membantu Anda keluar dari masalah ini, pastikan untuk mengatur ulang penerima Anda yang berarti beberapa kemungkinan kesalahan firmware mencegah data mengenai paket DirecTV Anda diperbarui dengan yang terbaru perubahan. Untuk melakukannya:

• Pertama-tama, temukan tombol Reset di bagian belakang receiver.
• Setelah Anda menemukan tombol Reset (tombol merah kecil) di dalam pintu kartu akses, tekan sebentar tombol merah.
• Tunggu hingga restart dan semua lampu akan berkedip sekaligus.
• Setelah selesai, pastikan untuk memeriksa masalahnya lagi.

4. Hubungi Dukungan ATT

Jika tidak ada metode yang berhasil untuk Anda, coba hubungi ATT Dukungan DirectTV untuk mendapatkan langkah pemecahan masalah tambahan atau penyelidikan lebih lanjut dari masalah masing-masing.

Itu saja, teman-teman. Kami menganggap panduan ini bermanfaat bagi Anda. Untuk pertanyaan tambahan, Anda dapat berkomentar di bawah.