Semua Masalah Umum Disney Plus dan Cara Memperbaikinya
Masalah Umum / / August 05, 2021
Dalam dunia teknologi saat ini, layanan streaming video menjadi sangat populer. Kami memiliki banyak pilihan di Netflix, Amazon Prime Videos, Hulu, dll. Banyak merek besar bertualang di arena ini untuk memamerkan rangkaian ceruk mereka dan peserta terbaru di bidang ini adalah Disney. Disney baru-baru ini meluncurkan layanan streaming videonya, Disney Plus yang secara resmi dikenal sebagai Disney +, dalam upaya untuk menantang pasar video streaming yang sudah berkembang pesat. Meskipun ada beberapa masalah umum yang dihadapi oleh pengguna, dan dalam posting ini, kami akan memandu Anda semua masalah umum Disney plus dan cara memperbaikinya.
Khususnya, Disney + saat ini tersedia di wilayah AS, Kanada, dan Belanda. Yang lebih mengejutkan adalah bahwa ia mendapat tanggapan yang luar biasa dari pengguna streaming video, berkat konten yang ditawarkan Disney. Namun, jika Anda berada di Inggris, Anda mungkin kecewa karena layanan Disney + akan tiba di suatu tempat pada tahun 2020. Selain itu, ada beberapa masalah umum yang ditemukan pengguna dan kami akan membantu Anda dengan kemungkinan solusinya di posting ini. Jadi, tanpa basa-basi lagi, mari kita langsung ke artikelnya sendiri.
![disney plus](/f/49a12d19c383ad1aab1c483d1ab48686.jpg)
Daftar Isi
- 1 Disney + - Ikhtisar
-
2 Masalah Disney + dan solusinya
- 2.1 Tidak dapat masuk ke Disney +
- 2.2 Tidak dapat terhubung ke Disney +
- 2.3 Kode kesalahan Disney + 39
- 2.4 Kode kesalahan Disney + 41
- 2.5 Kode kesalahan Disney + 42
- 2.6 Kode kesalahan Disney + 76
- 2.7 Kode kesalahan Disney + 83
- 2.8 Kode kesalahan Disney + 86
- 2.9 Tidak dapat menemukan aplikasi Disney + di toko aplikasi yang berbeda
Disney + - Ikhtisar
Tidak ada pengantar yang diperlukan untuk konten yang dapat disediakan Disney. Disney + mungkin adalah cara terbaik untuk menampilkan konten, Disney memiliki lengan bajunya. Tujuannya cukup mudah, Disney + adalah toko serba ada untuk menonton film animasi Disney klasik, Pixar, Star Wars, Marvel, konten 20th Century Fox, dll di satu tempat.
Pengguna tidak hanya dapat melihat konten Disney klasik, tetapi juga acara orisinal terbesarnya "The Mandalorian" yang merupakan serial TV aksi berdasarkan Stars Wars. Apalagi nantinya Disney + akan menambahkan konten baru dan original dari semua bannernya seperti Marvel, Pixar, 20th Century Fox, dll dan akan berhadapan langsung dengan raksasa streaming video seperti Netflix, Apple Plus, dan Amazon Prime video.
Masalah Disney + dan solusinya
Disney telah secara resmi mengakui tanggapan luar biasa yang diterima oleh layanan streaming Disney + dan mereka juga mengakui masalah yang dilaporkan pengguna kepada mereka.
Permintaan konsumen untuk Disney + telah melampaui ekspektasi tinggi kami. Kami sedang bekerja untuk menyelesaikan masalah pengguna saat ini dengan cepat. Terima kasih atas kesabaran Anda.
- Bantuan Disney + (@DisneyPlusHelp) 12 November 2019
Mari kita lihat masalah paling umum dan kemungkinan solusinya yang dihadapi oleh pengguna di Disney +:
Tidak dapat masuk ke Disney +
Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Disney + yang sudah Anda buat, di bawah ini Anda dapat mengikuti solusi yang saat ini layak untuk mengatasinya.
Tidak dapat terhubung ke Disney +
Seperti yang telah disebutkan, Disney + telah menerima tanggapan yang luar biasa dari para pengguna dan ribuan orang mungkin mencoba menghubungkan Disney + sekaligus. Ini mungkin penyebab utama kesalahan ini. Selain itu, jika Anda mendapatkan pesan "tidak dapat terhubung" diikuti dengan pesan bersulang "Sepertinya ada masalah saat menyambungkan ke layanan Disney +", itu karena masalah dengan server.
Anda dapat mencoba keluar kemudian, menutup aplikasi dan masuk lagi. Selain itu, Anda juga dapat menyambungkan kembali ke koneksi internet untuk berjaga-jaga. Dan bagi mereka yang mencoba terhubung ke Disney + di wilayah yang tidak dapat diservis, Anda dapat menggunakan VPN (Virtual Proxy Network) untuk terhubung.
Kode kesalahan Disney + 39
Kode kesalahan 39 berarti “Video yang Anda coba tonton tidak dapat ditonton saat ini. Ini bisa jadi ketersediaan hak atau masalah lain dengan Disney +. ”
Pastikan Anda saat ini TIDAK streaming Disney + melalui PC, ponsel, atau perangkat lain saat menggunakan aplikasi Xbox One. Jika ini tidak berhasil, coba ubah port HDMI Anda di TV atau Xbox.
Kode kesalahan Disney + 41
Kode kesalahan 41 berarti "Maaf, tapi kami tidak dapat memutar video yang Anda minta". Ini adalah kesalahan pemutaran video yang cukup umum yang mungkin Anda temui di YouTube juga.
Alasan di baliknya cukup mudah, yaitu meningkatkan lalu lintas. Anda dapat menunggu beberapa saat dan mencoba memutar video lagi atau mengambil waktu yang aneh. Jika semuanya gagal, Anda dapat menghubungi pusat bantuan Disney + atau mengirim tweet ke akun Bantuan resmi mereka.
Kode kesalahan Disney + 42
Kode kesalahan 42 berarti "Silakan periksa untuk melihat bahwa Anda masih terhubung ke Internet dan coba lagi (Kode Kesalahan 42)".
Hal ini dapat terjadi karena koneksi internet atau WiFi yang buruk ke perangkat Anda. Anda dapat memeriksa ulang dan mencoba menyambungkan kembali koneksi internet Anda. Kode kesalahan ini adalah salah satu dari sedikit kesalahan yang belum ada perbaikan stabilnya sampai sekarang.
Kode kesalahan Disney + 76
Kode kesalahan 76 berarti "Kami sedang mengalami kecepatan koneksi Internet yang lambat."
Tidak banyak yang dapat Anda lakukan dari pihak Anda jika Anda mendapatkan kesalahan ini. Selain itu, ini mirip dengan kode 41 yang disebabkan oleh peningkatan lalu lintas atau potensi server yang kelebihan beban. Yang dapat Anda lakukan adalah menginstal ulang aplikasi atau me-reboot router Anda.
Kode kesalahan Disney + 83
Pengguna telah melaporkan masalah ini beberapa kali dan ini tampaknya terkait dengan aplikasi Disney + yang berjalan di seluler atau menggunakan hotspot seluler.
Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi di ponsel Anda menggunakan koneksi internet WiFi dan melihat apakah masalahnya hilang.
Kode kesalahan Disney + 86
Kode kesalahan 86 berarti “Kami minta maaf; akun ini telah diblokir ”. Ini adalah kesalahan yang cukup menakutkan jika Anda menemukannya.
Jika Anda menghadapi masalah ini, Anda mungkin perlu segera menghubungi layanan pelanggan Disney + karena akun Anda diblokir atau diretas dan Anda perlu mengaktifkannya kembali.
Tidak dapat menemukan aplikasi Disney + di toko aplikasi yang berbeda
Jika Anda tidak dapat menemukan aplikasi Disney + di toko aplikasi yang sesuai, yaitu Android Play Store atau Apple's Appstore, Anda mungkin perlu memeriksa dengan ejaan untuk Disney Plus karena toko aplikasi yang berbeda telah mendaftarkan aplikasi ini dengan nama yang berbeda seperti Disney Plus, Disney +, dan bahkan disneyplus.
Jadi, begitulah dari sisi saya di posting ini. Saya harap kalian dapat menemukan solusi untuk masalah umum yang mungkin Anda temui saat mengoperasikan aplikasi streaming video Disney +. Berikan komentar di bawah jika masalah Anda tidak tercantum dalam daftar masalah di atas dan solusinya. Sampai postingan selanjutnya… Cheers!
Enam Sigma dan Pemasar Digital Tersertifikasi Google yang bekerja sebagai Analis untuk MNC Teratas. Penggemar teknologi dan mobil yang suka menulis, bermain gitar, bepergian, bersepeda, dan bersantai. Pengusaha dan Blogger.