Semua Kode Kesalahan Umum Hulu dan Cara memperbaikinya
Masalah Umum / / August 05, 2021
Layanan streaming video berbasis langganan tumbuh dengan kecepatan yang bagus. Selain itu, semakin banyak merek yang merambah layanan streaming video on-demand ini untuk menyediakan konten berkualitas tinggi bagi pengguna. Salah satu layanan streaming video berbasis langganan yang populer adalah Hulu. Ini tersedia di AS dan dimiliki serta dikendalikan oleh Walt Disney. Anda dapat menonton lebih dari 60 saluran seperti ABC, ABC News Live, CBS, FOX, NBC, The CW, dan jaringan olahraga regional dari NBC dan FOX. Paket berlangganan untuk Hulu mulai dari $ 5,99 / bulan. Selain itu, Anda juga dapat menambahkan HBO, Showtime, Cinemax, dan Starz sebagai add-on.
Dalam posting ini, kami akan memberikan daftar semua kode kesalahan Hulu yang umum dan cara memperbaikinya. Ada beberapa kode error yang mungkin Anda temui saat menggunakan layanan streaming video berbasis internet ini. Faktanya, alasan kesalahan ini adalah koneksi internet yang buruk, akibat dari masalah perangkat keras apa pun. Namun, dengan bantuan panduan ini, Anda akan dapat mengubah kesalahan tersebut dan menonton konten bebas kesalahan di Hulu. Jadi, tanpa basa-basi lagi, mari kita langsung ke artikelnya sendiri.
Daftar Isi
- 1 Tip Pemecahan Masalah Umum untuk Hulu
-
2 Kode Kesalahan Hulu dan Kemungkinan Solusinya
- 2.1 Kode kesalahan 3 dan 5
- 2.2 Kode kesalahan Hulu 400
- 2.3 Kode kesalahan 500
- 2.4 Kode kesalahan 16
- 2.5 Kesalahan HDCP Hulu
- 2.6 Kode Kesalahan BYA
- 2.7 Iklan tidak dimuat di Hulu
- 2.8 Tidak ada suara
- 2.9 Video tidak dalam bahasa Anda
- 2.10 Teks tidak sinkron
- 2.11 PLRUNK15
- 2.12 PLAREQ17
- 2.13 PLAUNK65
- 2.14 BERLARI 13
Tip Pemecahan Masalah Umum untuk Hulu
Di bawah ini adalah daftar resor pertama yang dapat Anda tuju jika Anda menemukan kesalahan saat mengoperasikan layanan Hulu:
- Mulai ulang perangkat streaming Anda.
- Mulai ulang koneksi internet Anda.
- Instal ulang aplikasi Hulu di perangkat Anda.
- Coba sambungkan ke koneksi kabel jika memungkinkan.
- Perbarui aplikasi Hulu.
Kode Kesalahan Hulu dan Kemungkinan Solusinya
Sekarang, jika perbaikan praktis di atas tidak berfungsi dengan masalah yang Anda alami, di bawah ini adalah daftar kesalahan spesifik dan kemungkinan solusinya.
Kode kesalahan 3 dan 5
Jika Anda menemukan kesalahan 3 atau 5, Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan yang tercantum di bawah ini:
- Terjadi kesalahan saat memutar video ini
- Maaf, kami mengalami kesalahan saat memutar video ini. Coba mulai ulang video atau pilih video lain untuk ditonton.
- Kami mengalami masalah saat memuat ini sekarang
- Silakan periksa koneksi internet Anda dan coba lagi.
- Masalah yang tidak terduga (tetapi bukan waktu tunggu server atau kesalahan HTTP) telah terdeteksi.
- Silakan periksa koneksi internet Anda dan coba lagi. Kode Kesalahan: -5: data rusak.
- Jika masalah ini terus berlanjut, coba mulai ulang perangkat Anda.
- Mulai ulang perangkat streaming Anda.
- Hubungkan kembali koneksi WiFi Anda.
Selain itu, kode kesalahan 3 muncul ketika Hulu mengeluarkan pembaruan baru. Jadi pastikan Anda selalu memperbarui aplikasi Hulu di perangkat Anda untuk menghindari kesalahan ini.
Kode kesalahan Hulu 400
Ini biasanya terjadi jika ada masalah dengan informasi akun Anda. Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan yang tercantum di bawah ini:
- Kami mengalami masalah saat memuat ini sekarang. Periksa koneksi internet Anda dan coba lagi.
- Kode kesalahan: 400
- Buka hulu.com.
- Klik nama Anda di pojok kanan atas.
- Ketuk Akun.
- Masukkan kredensial login Anda.
- Gulir ke bawah ke bagian berjudul "Tonton Hulu di Perangkat Anda“.
- Kemudian, klik "Kelola Perangkat“.
- Temukan perangkat Anda mengalami kesalahan 400, dan klik "Menghapus“.
Kode kesalahan 500
Anda akan menemukan kode kesalahan 500 ketika ada kesalahan server dari ujung Hulu. Pesan seperti “Ada kesalahan di halaman ini (kesalahan 500)”, “Maaf - Kami menemukan kesalahan yang tidak terduga.” akan ditampilkan ketika kode kesalahan 500 berlanjut.
Solusi yang mungkin untuk masalah ini adalah menyegarkan situs web atau jika Anda streaming melalui aplikasi, reboot aplikasi dan lihat apakah masalahnya ada. Anda juga dapat check-in dengan koneksi internet Anda.
Kode kesalahan 16
Kode kesalahan 16 adalah kode wilayah tidak valid. Saat pengguna mencoba mengakses Hulu di wilayah yang belum tersedia saat itu, kode kesalahan ini akan muncul. Anda akan melihat pesan kesalahan seperti:
- Maaf, saat ini perpustakaan video kami hanya dapat dialirkan di Amerika Serikat. Untuk informasi lebih lanjut tentang ketersediaan internasional Hulu, klik di sini.
- Jika Anda berada di Amerika Serikat dan yakin Anda telah menerima pesan ini karena kekeliruan, klik di sini.
Tidak ada solusi untuk kesalahan ini. Pada dasarnya yang dapat Anda lakukan hanyalah mengakses Hulu dari alamat IP yang ada di Amerika Serikat karena layanan streaming video Hulu saat ini hanya dapat digunakan di AS.
Kesalahan HDCP Hulu
HDCP berarti Perlindungan Konten Digital Bandwidth Tinggi yang merupakan kesalahan konten yang dilindungi. Ini pada dasarnya disebabkan ketika sumber video sudah kedaluwarsa atau ada kegagalan komunikasi antar perangkat.
- Cabut kabel HDMI dari TV dan perangkat streaming Anda.
- Matikan sumber listrik TV Anda.
- Sambungkan kembali kabel HDMI ke TV dan perangkat streaming.
- Nyalakan TV Anda dan lihat apakah masalah HDCP sudah diperbaiki atau belum.
Kode Kesalahan BYA
Kode kesalahan BYA terjadi ketika ada kesalahan pemutaran yang berbeda saat streaming video di Hulu. Anda akan mendapatkan pesan kesalahan berikut:
- Terjadi kesalahan saat memutar video ini
- Maaf, kami mengalami kesalahan saat memutar video ini. Coba mulai ulang video atau pilih video lain untuk ditonton.
Jika Anda menemukan kode kesalahan ini saat memutar video di Hulu, coba streaming video lain di Hulu. Jika video lain berfungsi, Hulu mungkin mengalami sebagian masalah dengan kumpulan konten yang terbatas.
Iklan tidak dimuat di Hulu
Jika, iklan yang ditampilkan di Hulu tidak memuat atau tidak dapat ditampilkan, maka di browser tertentu, Anda dapat mengikuti perbaikan di bawah ini:
- Buka browser Anda.
- Klik Pengaturan.
- Pergi ke Ekstensi.
- Dan hapus ekstensi tersebut.
Selain itu, Anda dapat mencoba browser lain yang didukung untuk menonton konten di Hulu. Faktanya, jika masalah tetap ada di semua browser, maka:
- Periksa apakah Anda menginstal perangkat lunak keamanan yang menyebabkan konflik dengan Hulu.
- Lihat apakah ada batasan yang ditetapkan di bawah pengaturan Jaringan Anda.
Tidak ada suara
Jika Anda mengalami masalah seperti tidak ada audio, audio terdistorsi, audio / video tidak sinkron, atau volume terlalu tinggi atau rendah, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Uji video lain.
- Periksa apakah pengaturan audio Anda diatur ke Stereo atau Normal.
- Periksa kabel HDMI dan ganti jika rusak.
- Cobalah untuk menguji video melalui speaker eksternal.
Video tidak dalam bahasa Anda
Jika konten yang diputar di Hulu bukan bahasa yang Anda inginkan, Anda dapat memeriksa pengaturan bahasa di Hulu. Selain itu, Anda juga dapat memeriksa halaman yang sesuai dari acara tersebut karena acara yang direkam dalam berbagai bahasa akan memiliki halaman yang berbeda untuk masing-masing bahasa.
Teks tidak sinkron
Jika subtitle pada video Anda tidak sinkron, Anda perlu menonaktifkan teks sepenuhnya dan kemudian menutup aplikasi Hulu. Kemudian buka kembali aplikasi dan lihat apakah masalahnya masih ada. Perbaikan ini juga dapat diterapkan jika Anda tidak dapat / menonaktifkan, atau memformat teks / subtitel atau mengubah bahasa teks / subtitel.
PLRUNK15
Nah, ini adalah kode kesalahan yang baru-baru ini diamati di Hulu. Terlihat, kode kesalahan PLRUNK15 ini berkedip di perangkat streaming Roku saat aplikasi Hulu mengalami masalah server dalam mengambil data dari server Hulu. Ketika kesalahan ini terjadi, Anda akan diberitahu dengan pesan kesalahan seperti “Kami mengalami kesalahan saat memutar video ini. Coba mulai ulang video atau pilih video lain untuk ditonton. ” atau “Kode Kesalahan Hulu: PLRUNK15”. Selain itu, kesalahan ini muncul saat Anda menggunakan perangkat Roku untuk mengalirkan konten dari Hulu. Beberapa pengguna telah melaporkan masalah ini saat menggunakan siaran langsung televisi dan acara melalui Hulu With Live TV.
Beberapa alasan di balik ini telah disebut-sebut untuk masalah ini seperti data yang rusak di cache, masalah konektivitas, dll. Namun, jika Anda juga mengalami masalah PLRUNK15 yang sama, coba muat ulang film atau episode yang sama, periksa episode lainnya, atau hapus perangkat streaming lainnya. Coba gunakan Netflix atau YouTube dan lihat apakah masalahnya masih berlanjut atau tidak.
Selain itu, Anda perlu memastikan bahwa Anda memiliki aplikasi Hulu yang diperbarui dan memeriksa kecepatan internet. Anda juga dapat memulai ulang koneksi WiFi dan menonaktifkan adblocker. Membersihkan cache juga membantu beberapa pengguna.
PLAREQ17
Kesalahan PLAREQ17 ini mirip dengan kode kesalahan PLRUNK15. Ini terjadi saat Anda mencoba melakukan streaming konten dari Roku, PC, atau dari Smart TV. Untuk mengatasinya, Anda dapat memeriksa koneksi internet, menyalakan ulang, atau mengatur ulang modem itu sendiri, menonaktifkan aplikasi VPN apa pun jika menggunakan. Perhatikan bahwa ini adalah beberapa perbaikan potensial yang telah membantu beberapa pengguna mengalami kode kesalahan PLAREQ17.
PLAUNK65
PLAUNK65 terjadi karena masalah konektivitas. Masalahnya bisa terkait dengan WiFi Anda, koneksi internet, atau bahkan hotspot melalui ponsel Anda. Anda mungkin mendapatkan pesan error seperti "Kesalahan saat memutar video", "Kesalahan koneksi" atau "Kegagalan pemutaran". Perbaikan paling umum yang biasanya Anda lakukan adalah mengatur ulang atau me-reboot koneksi WiFi Anda atau sumber internet. Untuk perbaikan potensial lainnya, Anda dapat mencoba menyegarkan halaman dan memuat ulang video, coba internet lain koneksi, periksa stabilitas koneksi internet Anda, coba gunakan VPN atau Anda bahkan dapat memeriksa halaman media sosial pemadaman apapun.
BERLARI 13
Kode kesalahan RUNUNK13 muncul ketika ada masalah dengan cache browser Anda. Ini dapat dengan mudah diperbaiki dengan membersihkan data cache di browser Anda atau menginstal ulang aplikasi Hulu di perangkat Anda. Muncul saat aplikasi Hulu tidak dapat menerima permintaan. Anda juga dapat mencoba dan memperbarui aplikasi Hulu di perangkat Anda, memulai ulang perangkat Anda, menyalakan ulang koneksi internet Anda.
Jadi, begitulah dari sisi saya di posting ini. Semoga kalian bisa menyelesaikan masalah yang tercantum di atas. Jangan ragu untuk memberi tahu kami di komentar di bawah jika Anda menemukan masalah lain atau kode kesalahan. Sampai postingan selanjutnya… Cheers!
Enam Sigma dan Pemasar Digital Tersertifikasi Google yang bekerja sebagai Analis untuk MNC Teratas. Penggemar teknologi dan mobil yang suka menulis, bermain gitar, bepergian, bersepeda, dan bersantai. Pengusaha dan Blogger.