Galaxy S10 Saya Memiliki Masalah Layar Sentuh yang Membeku! Bagaimana memperbaikinya?
Kiat & Trik Android / / August 05, 2021
Samsung meluncurkan smartphone andalan hari jadi, Galaxy S10, S10E, dan S10 Plus pada akhir Februari. Selain itu, Samsung Galaxy S10 5G diluncurkan di Korea Selatan. Meskipun perangkat ini luar biasa baik dari segi desain dan spesifikasi teknis, perangkat ini masih menghadirkan beberapa masalah. Banyak pengguna, misalnya, mengeluhkan Galaxy S10 memiliki masalah layar sentuh yang membeku.
Pada artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara mengatasi masalah layar sentuh yang membeku di Galaxy S10, S10E, dan S10 Plus.
Pertama-tama, Anda harus memperhatikan bahwa masalah ini disebabkan oleh kerusakan fisik atau oleh gangguan terkait perangkat lunak atau firmware. Dalam kasus sebelumnya, Anda harus mencari bantuan profesional dari Samsung atau bengkel telepon lokal Anda. Namun, dalam situasi terakhir, Anda dapat menyelesaikan masalah sendiri dengan menerapkan salah satu solusi yang disajikan di bawah ini.
Daftar Isi
-
1 Cara Memperbaiki Masalah Pembekuan Layar Sentuh pada Galaxy S10
- 1.1 Periksa perangkat Anda dari kerusakan fisik
- 1.2 Lepaskan pelindung layar
- 1.3 Mulai ulang paksa
- 1.4 Atur ulang semua pengaturan
- 1.5 Gunakan telepon Anda dalam Safe Mode
- 1.6 Setel ulang pabrik Galaxy S10 Anda
Cara Memperbaiki Masalah Pembekuan Layar Sentuh pada Galaxy S10
Periksa perangkat Anda dari kerusakan fisik
Terkadang, masalah layar sentuh yang membeku pada smartphone Samsung Galaxy S10 disebabkan oleh layar sentuh yang rusak.
Jika Anda melihat beberapa tanda nyata kerusakan fisik, mohon maaf untuk memberitahukannya kepada Anda, tetapi Anda harus mengganti layar sentuh yang rusak untuk menggunakan Galaxy S10 baru Anda seperti biasa. Sayangnya, operasi itu mahal dan tidak semua jaminan akan menanggungnya.
Kunjungi Pusat Servis Samsung setempat Anda dan cari bantuan terkait hal itu.
Lepaskan pelindung layar
Dalam beberapa situasi, pelindung layar yang rusak menyebabkan masalah layar sentuh yang membeku, khususnya, jika Anda memasang yang tidak asli atau kompatibel dengan Galaxy S10. Untungnya, jika itu pelakunya, Anda dapat mengatasi masalah ini dengan melepas pelindung layar.
Mulai ulang paksa
Jika ponsel Anda tidak menunjukkan tanda-tanda kerusakan dan pelindung layar bersih dan terlihat baik-baik saja, maka masalahnya mungkin terkait perangkat lunak. Jika demikian, solusi pertama adalah memaksa memulai ulang perangkat Anda. Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama sekitar 10 detik atau lebih hingga logo Android muncul lalu lepaskan tombol. Izinkan smartphone Samsung Galaxy S10 untuk reboot.
Anda mungkin juga menyukai:
- Galaxy S10 Saya Tertinggal! Bagaimana Memperbaiki Masalah Kinerja Lambat?
- Cara Memperbaiki Masalah Mikrofon di Galaxy S10, S10E, atau S10 Plus
Atur ulang semua pengaturan
Jika Galaxy S10 Anda memiliki masalah layar sentuh yang membeku, maka Anda dapat mengatur ulang semua pengaturan di perangkat Anda. Jika satu pengaturan yang salah adalah alasan mengapa layar sentuh Anda membeku, maka operasi semacam itu dapat memperbaikinya.
Berikut cara mengatur ulang semua pengaturan pada Galaxy S10, S10E, dan S10 Plus:
- Buka Pengaturan -> Manajemen Umum> Atur Ulang Pengaturan
- Ketuk Atur Ulang Pengaturan
- Masukkan PIN, kata sandi, pola, dll. untuk mengkonfirmasi
- Ketuk lagi pada Reset Pengaturan di layar baru yang muncul
Gunakan telepon Anda dalam Safe Mode
Sering kali, aplikasi pihak ketiga yang bermasalah dapat menyebabkan masalah layar sentuh yang membeku di Galaxy S10. Anda dapat melihat apakah itu juga yang terjadi dengan menggunakan ponsel Anda dalam Safe Mode. Berikut cara masuk ke Safe Mode:
- Matikan smartphone Galaxy S10 Anda
- Tahan tombol tombol Power dan lepaskan saat logo SAMSUNG muncul di layar
- Segera, tekan dan tahan tombol Volume Turun
- Tahan tombol itu hingga ponsel cerdas memulai ulang, dan teks Safe Mode muncul di sudut kiri bawah
Jika dalam Safe Mode masalah layar sentuh yang membekukan pada Galaxy S10 hilang, maka aplikasi pihak ketiga adalah penyebabnya. Anda dapat mencoba mencopot pemasangan aplikasi yang mencurigakan.
Baca juga:
- Cara memperbaiki Masalah Layar Hitam Kematian pada Galaxy S10 Series
Setel ulang pabrik Galaxy S10 Anda
Sebelum melakukan tugas ini, buat cadangan file pribadi Anda karena metode ini akan menghapus semua yang ada di ponsel cerdas Anda, termasuk aplikasi, dokumen, video, gambar, dan sebagainya. Berikut ini cara mengatur ulang pabrik Samsung Galaxy S10 Anda:
- Matikan telepon Anda
- Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Bixby selama beberapa detik, lalu tekan dan tahan tombol Daya tanpa melepaskan tombol pertama
- Lepaskan tombol setelah logo Android muncul untuk mengaktifkan Pemulihan Sistem Android
- Dengan tombol Volume, navigasikan pada daftar, dan buka "Wipe data / Factory reset"
- Akses sub-menu dan pilih "Factory Reset"
- Konfirmasikan pilihan
- Saat reset pabrik berakhir, “Reboot System Now” muncul di layar
- Pilih untuk memulai ulang Galaxy S10 Anda
Jika yang disebutkan sebelumnya tidak membantu Anda memperbaiki masalah layar sentuh yang membeku di Galaxy S10, ingatlah untuk menghubungi Samsung atau kunjungi Pusat Layanan Samsung setempat untuk mendapatkan bantuan.