Cara Memperbaiki Masalah Mikrofon di Galaxy S10, S10E, atau S10 Plus

Anda adalah pemilik smartphone Samsung Galaxy S10 yang bahagia, tetapi Anda juga menghadapi masalah mikrofon yang tidak berfungsi. Jangan khawatir karena, pada sebagian besar kasus, kesalahan muncul karena aplikasi pihak ketiga atau kesalahan terkait perangkat lunak. Jika Anda juga demikian, maka Anda harus dapat memperbaiki masalah mikrofon di Galaxy S10, S10E, atau S10 Plus sendiri. Cukup ikuti metode yang akan saya sajikan kepada Anda di posting ini, dan pecahkan masalah Anda.

Sementara masalah mikrofon mungkin juga muncul karena masalah terkait perangkat keras, terutama jika Anda menjatuhkan telepon Anda atau menumpahkan cairan ke area mikrofon, smartphone Samsung Galaxy S10 tidak dikirimkan bersama mikrofon gangguan. Jika Anda tidak ingat pernah merusak perangkat Anda, bug tersebut kemungkinan besar muncul karena kesalahan perangkat lunak.

Cara Memperbaiki Masalah Mikrofon di Galaxy S10, S10E, atau S10 Plus

Tutup paksa asisten Bixby Samsung

Pada Galaxy S10, mirip dengan model Galaxy S sebelumnya, S9 dan S9 Plus, masalah mikrofon mungkin disebabkan oleh asisten Bixby. Karenanya, Anda harus menutup paksa layanan dan melihat apakah masalahnya masih ada.

Berikut cara menutup paksa Bixby:

• Buka Pengaturan -> Aplikasi dan cari asisten Bixby
• Ketuk Bixby
• Pilih Tutup Paksa
• Mulai ulang perangkat Anda

Atau, jika solusi yang disebutkan di atas tidak menyelesaikan masalah Anda, Anda juga dapat memilih opsi Hapus Cache. Ikuti dua langkah pertama yang saya cantumkan di atas, dan ketuk Hapus Cache, bukan Tutup Paksa.

Baca juga:

• Cara Memperbaiki Masalah WiFi di Galaxy S10, S10E, dan S10 Plus
• Cara Memperbaiki Masalah Galaxy S10 "Tidak Dapat Mengirim Pesan Teks"

Periksa izin aplikasi

Metode ini berguna untuk memperbaiki masalah mikrofon pada Galaxy S10, S10E, atau S10 Plus hanya jika mikrofon berfungsi dengan sempurna selama panggilan tetapi menolak berfungsi dalam aplikasi tertentu di perangkat Anda.

Itu mungkin karena izin aplikasi yang salah disetel. Berikut cara mengakses menu itu dan melihat apakah aplikasi tertentu itu memiliki akses ke mikrofon:

• Buka Pengaturan -> Aplikasi dan cari aplikasi tertentu itu di menu Aplikasi Terinstal
• Setelah Anda menemukannya, ketuk aplikasi itu
• Lalu, buka Izin
• Periksa apakah aplikasi memiliki akses ke mikrofon - jika tidak, aktifkan izin itu

Sekarang, Anda dapat menghapus cache dan data aplikasi, hanya untuk memastikan bahwa Anda akan menghilangkan data yang rusak.

Perbarui firmware

Terkadang, bug sistem menyebabkan masalah mikrofon pada Galaxy S10, S10E, atau S10 Plus. Jika ada kesalahan yang masuk ke versi final firmware, Samsung tidak diragukan lagi menyadarinya dan, kemungkinan besar, sudah ada pembaruan firmware yang tersedia untuk diunduh.

Periksa pembaruan firmware dengan membuka Pengaturan -> Pembaruan Perangkat Lunak.

Reset pabrik Galaxy S10, S10E, atau S10 Plus

Jika metode yang disebutkan sebelumnya tidak membantu Anda memperbaiki masalah mikrofon pada Galaxy S10, S10E, atau S10 Plus, maka reset pabrik akan melakukan trik itu. Berikut cara melakukan hard reset pada smartphone Samsung Galaxy S10:

• Matikan perangkat Anda
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya tanpa melepaskan dua tombol pertama
• Saat logo Android muncul, lepaskan tombol untuk mengizinkan OS masuk ke Menu Pemulihan Android
• Menggunakan tombol Volume, buka "Wipe data / Factory reset", dan pilih opsi dengan tombol Daya
• Konfirmasikan pilihan
• Pesan “Reboot System Now” akan segera muncul
• Pilih untuk memulai ulang perangkat Anda sekarang

Jika master reset tidak memperbaiki masalah mikrofon pada Galaxy S10, S10E, atau S10 Plus, maka mungkin ada masalah di tingkat perangkat keras. Oleh karena itu, Anda harus mencari bantuan profesional dari Samsung atau bengkel telepon lokal Anda.