Yang Harus Dilakukan Jika Anda Tidak Dapat Melakukan atau Menerima Panggilan Telepon di Galaxy S10, S10E, dan S10 Plus
Kiat & Trik Android / / August 05, 2021
Smartphone Samsung Galaxy S10 adalah perangkat luar biasa dengan banyak fitur menarik, di antaranya adalah sensor sidik jari dalam layar dan kamera berkualitas tinggi. Meskipun flagships terbaru dari raksasa teknologi Korea Selatan itu menakjubkan, beberapa pengguna mengeluhkan beberapa masalah. Diantaranya, ada satu glitch yang memengaruhi panggilan telepon. Jika Anda tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon di Galaxy S10, S10E, dan S10 Plus, Anda harus terus membaca posting ini karena ini akan menunjukkan kepada Anda beberapa solusi cepat untuk mengatasi kesalahan itu.
Dalam banyak kasus, Anda tidak dapat melakukan atau menerima panggilan telepon karena bug terkait software atau aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan konflik. Meskipun kemungkinannya rendah, masalahnya mungkin juga dipicu oleh masalah perangkat keras.
Jika Anda tidak dapat melakukan atau menerima panggilan telepon di Galaxy S10, S10E, dan S10 Plus karena kesalahan perangkat lunak, maka Anda dapat menyelesaikannya sendiri dengan mengikuti metode yang akan kami sajikan untuk Anda di bawah ini.
Daftar Isi
-
1 Berikut yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat melakukan atau menerima panggilan telepon di Galaxy S10, S10E, dan S10 Plus
- 1.1 Gunakan Galaxy S10 dalam Safe Mode
- 1.2 Aktifkan dan nonaktifkan Mode Pesawat
- 1.3 Pasang kembali kartu SIM
- 1.4 Hapus cache Aplikasi Telepon
- 1.5 Reset pabrik
Berikut yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat melakukan atau menerima panggilan telepon di Galaxy S10, S10E, dan S10 Plus
Sebelum beralih ke metode pemecahan masalah lainnya, periksa apakah ponsel Anda mendapat sinyal. Jika tidak, mungkin ada kesalahan jaringan karena operator Anda atau masalah terkait kartu SIM. Selain itu, jika masalah Anda adalah Anda tidak dapat menerima panggilan dari kontak tertentu, pastikan kontak tersebut tidak ada dalam Daftar Hitam.
Baca juga:
- Galaxy S10 Saya HANYA Menampilkan PANGGILAN DARURAT Bug - Cara Memperbaiki Tidak Ada Masalah Layanan
- Cara Memperbaiki Masalah Sinyal Intermiten dan Kehilangan Galaxy S10
Jika Anda mengesampingkan situasi yang disajikan di atas, lanjutkan ke metode pemecahan masalah yang ditunjukkan di bawah ini.
Gunakan Galaxy S10 dalam Safe Mode
Untuk melihat apakah aplikasi pihak ketiga menyebabkan perangkat Samsung Galaxy S10 Anda tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon, Anda harus menggunakan ponsel cerdas Anda dalam Safe Mode.
Berikut cara masuk Safe Mode di Galaxy S10, S10E, dan S10 Plus:
- Matikan smartphone Galaxy S10 Anda
- Tekan dan tahan tombol Power dan lepaskan saat logo SAMSUNG muncul di layar
- Tepat setelah itu, tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume
- Tahan tombol Volume Turun hingga perangkat boot, dan teks Safe Mode muncul di sudut kiri bawah
Jika dalam Safe Mode Anda dapat membuat dan menerima panggilan telepon, maka aplikasi pihak ketiga adalah penyebab di balik masalah tersebut. Anda dapat menghapus aplikasi mencurigakan yang mungkin menyebabkan konflik dengan aplikasi Telepon default.
Aktifkan dan nonaktifkan Mode Pesawat
Terkadang, masalah terkait jaringan apa pun diperbaiki hanya dengan mengaktifkan dan menonaktifkan Mode Pesawat. Pertama, periksa bilah notifikasi untuk ikon seperti pesawat. Jika tidak ada, akses bilah pintasan, cari ikon Mode Pesawat dan ketuk sekali untuk menyalakannya. Ketuk lagi untuk menonaktifkan fitur dan coba lakukan panggilan telepon. Jika berhasil, masalah terpecahkan, tetapi jika tidak, lanjutkan ke solusi berikutnya.
Pasang kembali kartu SIM
Terkadang, kartu SIM dapat sedikit menjauh dari posisinya yang benar, terutama saat Anda menjatuhkan ponsel. Jika Anda tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon pada Galaxy S10, S10E, dan S10 Plus, matikan perangkat, keluarkan kartu SIM dari tempat SIM, dan masukkan kembali setelah beberapa detik.
Hidupkan smartphone dan coba lakukan panggilan.
Hapus cache Aplikasi Telepon
Cache yang rusak dapat menyebabkan banyak gangguan. Hal yang sama mungkin terjadi dengan Aplikasi Telepon. Untuk memastikan bukan itu masalahnya, kosongkan cache Aplikasi Telepon. Berikut cara melakukannya:
- Buka Pengaturan -> Aplikasi dan cari Aplikasi Telepon
- Ketuk di atasnya dan pergi ke Penyimpanan
- Sesampai di sana, tekan Clear Cache
Saat operasi selesai, buka Aplikasi Telepon dan lakukan panggilan.
Anda mungkin juga menyukai:
- Cara Memperbaiki Masalah Mikrofon di Galaxy S10, S10E, atau S10 Plus
Reset pabrik
Jika Anda masih tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon di Galaxy S10, S10E, dan S10 Plus setelah mencoba semua metode di atas, pilihan terakhir Anda adalah reset pabrik. Anda harus ingat untuk mencadangkan data Anda sebelum melanjutkan.
Ada cara untuk melakukan operasi itu. Hari ini, kami akan mempersembahkan yang tercepat. Berikut cara mengatur ulang pabrik smartphone Samsung Galaxy S10:
- Buka Pengaturan -> Manajemen Umum
- Ketuk Reset
- Pilih Reset Pabrik
- Tinjau instruksi yang disajikan di layar dan ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan
- Pilih Hapus Semua untuk mengonfirmasi
Biarkan ponsel cerdas Anda melakukan boot ulang, dan setelah dimulai ulang, coba lakukan panggilan. Jika Anda tidak dapat membuat atau menerima panggilan telepon di Galaxy S10, S10E, dan S10 Plus bahkan setelah Anda melakukan reset pabrik, maka masalahnya mungkin terkait dengan perangkat keras. Karenanya, carilah bantuan profesional dari Samsung atau bengkel lokal.