Memecahkan Masalah Ponsel Android Tidak Membuat atau Menerima Panggilan Apa Pun
Kiat & Trik Android / / August 05, 2021
Tidak dapat membuat atau menerima panggilan tampaknya menjadi masalah paling umum dan menjengkelkan yang mengganggu pengguna ponsel Android. Sayangnya, mungkin ada banyak alasan mengapa hal itu terjadi. Tetapi kabar baiknya adalah Anda dapat memperbaikinya dengan sedikit usaha. Dalam panduan ini, kami akan mencantumkan beberapa cara paling umum tentang mengapa masalah ini mungkin terjadi di tempat pertama.
Selanjutnya, kami juga akan memeriksa cara memperbaiki semua masalah ini sehingga perangkat Anda dapat aktif dan berfungsi kembali. Terbukti dari topik, kami akan menangani panggilan masuk dan keluar. Jadi tanpa basa-basi lagi, ikuti tips ini untuk memecahkan masalah ponsel Android yang tidak membuat atau menerima panggilan apa pun.
Daftar Isi
-
1 Memecahkan Masalah Ponsel Android Tidak Membuat atau Menerima Panggilan Apa Pun
- 1.1 Perbaikan 1: Periksa Sinyal Jaringan Anda
- 1.2 Cara 2: Masukkan Kembali Kartu SIM
- 1.3 Perbaiki 3: Mulai ulang Perangkat Anda
- 1.4 Perbaiki 4: Mode Pesawat
- 1.5 Perbaiki 5: Periksa Daftar Blokir Anda
- 1.6 Fix 6: Aplikasi Panggilan Default
- 1.7 Fix 7: Panggilan WiFi
- 1.8 Fix 8: Boot ke Safe Mode
- 1.9 Perbaiki 9: Atur Ulang Pengaturan
- 1.10 Perbaiki 10: Hubungi Tim Dukungan
Memecahkan Masalah Ponsel Android Tidak Membuat atau Menerima Panggilan Apa Pun
Ada total sepuluh jenis perbaikan yang akan kita lihat. Tidak ada solusi universal untuk hal yang sama. Dianjurkan untuk mencoba setiap perbaikan ini sampai Anda mencapai kesuksesan. Kebanyakan dari mereka hampir tidak membutuhkan satu atau dua usaha dan dapat diselesaikan dalam hitungan detik. Karena itu, berikut adalah solusi berbeda untuk memecahkan masalah dan karenanya memperbaiki masalah dengan ponsel Android Anda tidak membuat atau menerima panggilan apa pun. Ikuti.
Perbaikan 1: Periksa Sinyal Jaringan Anda
Jelas kedengarannya, tetapi terkadang masalahnya hanya terkait dengan sinyal operator jaringan Anda. Jika Anda sedang mengemudi, atau di dalam metro, maka segera setelah Anda berada di stasiun bawah tanah atau tempat yang terisolasi, pasti akan ada penurunan sinyal jaringan. Jadi lihatlah kekuatan pembawa dan jika memang rendah, maka Anda mungkin harus memainkan permainan menunggu. Untungnya, seharusnya hanya beberapa menit maksimal, dan Anda kemudian dapat membuat atau menerima panggilan dari ponsel Android Anda seperti sebelumnya.
Cara 2: Masukkan Kembali Kartu SIM
Terkadang, melepas dan memasukkan kembali kartu sim juga bisa menunjukkan kesuksesan bagi sebagian orang. Gunakan alat ejector sim, keluarkan kartu sim lalu masukkan kembali. Setelah selesai, cobalah menelepon dan lihat apakah Anda bisa berhasil atau tidak.
Perbaiki 3: Mulai ulang Perangkat Anda
Anehnya, tweak ini cukup untuk memperbaiki sebagian besar masalah Android sehari-hari dan dapat berhasil dalam kasus ini juga. Jadi lanjutkan dan tekan tombol Power dan kemudian pilih opsi Restart dari Power Menu. Saat perangkat Anda reboot, lihat apakah masalah yang terkait dengan menerima dan melakukan panggilan melalui ponsel Android Anda sudah diperbaiki atau belum.
Perbaiki 4: Mode Pesawat
Terkadang, cukup satu ketukan yang tidak disengaja untuk menonaktifkan semua jaringan, Bluetooth, dan WiFi di perangkat Anda. Kami berbicara tentang fungsionalitas Mode Pesawat. Meskipun jelas Anda tidak akan mengaktifkannya dengan sengaja, tetapi karena posisinya sangat menonjol di panel notifikasi, Anda dapat mengetuknya saat mencoba menggunakan fitur lain. Jadi jika itu masalahnya, pertimbangkan untuk menonaktifkannya segera.
Untuk melakukannya, cukup seret panel notifikasi dari keran dan nonaktifkan fitur tersebut. Namun, jika tidak ada, Anda dapat membuka Pengaturan> Jaringan dan Internet> Mode Pesawat. Jika fitur ini memang diaktifkan, maka setelah menonaktifkannya Anda dapat dengan mudah membuat atau menerima panggilan di ponsel Android Anda. Namun, jika fitur tersebut dinonaktifkan, lanjutkan ke perbaikan berikutnya yang diberikan di bawah ini.
Perbaiki 5: Periksa Daftar Blokir Anda
Jika Anda menghadapi masalah dengan penelepon tertentu, itu mungkin kasus Anda memblokir nomornya atau menambahkannya ke daftar penolakan dan kemudian lupa menghapusnya dari daftar itu. Atau bisa juga sebaliknya! Jika memang kasus sebelumnya, maka kita bisa dengan mudah menanganinya. Untuk menghapus seseorang dari daftar blokir, ikuti langkah-langkah di bawah ini (instruksi dilakukan pada perangkat Android One, tetapi langkah-langkahnya juga harus serupa untuk perangkat lain).
- Buka aplikasi Kontak di perangkat Anda.
- Ketuk ikon luapan yang terletak di kanan atas dan Pengaturan. Beberapa mungkin juga menyebut menu ini sebagai "Lainnya".
- Buka bagian Nomor yang Diblokir dan hapus yang sesuai kebutuhan Anda.
- Sekarang Anda seharusnya dapat membuat dan menerima panggilan dari ponsel Android Anda ke nomor itu, asalkan Anda telah memblokirnya dan bukan sebaliknya!
Fix 6: Aplikasi Panggilan Default
Pastikan Anda telah memilih aplikasi sistem Default untuk melakukan panggilan, dan bukan aplikasi pihak ketiga lainnya seperti Truecaller, Viber, Skype, dll. Terkadang, mungkin ada satu atau dua masalah dengan aplikasi ini, dan karenanya Anda tidak dapat melakukan panggilan apa pun. Untuk memeriksa atau mengubah aplikasi default, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Buka Pengaturan di perangkat Android Anda.
- Buka Aplikasi dan Pemberitahuan dan ketuk Aplikasi Default
- Kemudian di bawah Aplikasi Default, buka aplikasi Telepon dan pilih default sistem.
- Periksa apakah Anda sekarang dapat melakukan atau menerima panggilan di ponsel Android Anda atau tidak.
Fix 7: Panggilan WiFi
Panggilan WiFi secara otomatis merutekan panggilan Anda melalui jaringan WiFi daripada jaringan operator Anda. Dan dalam banyak kasus, jika ternyata sinyal WiFi lemah, itu akan beralih ke operator. Namun dalam kasus yang jarang terjadi, itu mungkin gagal terjadi dan akan mencoba untuk tetap merutekan panggilan melalui WiFi dan jika jaringan nirkabel buruk, perangkat Android Anda akan gagal membuat atau menerima panggilan. Dalam hal ini, taruhan terbaik adalah menonaktifkan panggilan WiFi, jika Anda telah mengaktifkannya. Berikut adalah cara melakukannya:
- Buka Pengaturan di perangkat Android Anda.
- Buka Jaringan Seluler dan ketuk Lanjutan.
- Gulir ke panggilan WiFi dan nonaktifkan sakelar tersebut. Lihat apakah Anda berhasil atau tidak.
Fix 8: Boot ke Safe Mode
Mungkin juga terjadi bahwa aplikasi pihak ketiga mungkin bertentangan dengan fungsionalitas panggilan normal perangkat Anda. Cara terbaik untuk memeriksanya adalah dengan mem-boot perangkat Anda ke Safe Mode dan mencoba melakukan panggilan. Dalam mode aman, semua aplikasi yang diinstal pengguna dinonaktifkan hingga boot berikutnya. Jadi, jika Anda dapat membuat dan menerima panggilan dalam Safe Mode di perangkat Android Anda, periksa semua aplikasi terbaru yang telah Anda instal. Coba hapus instalannya satu per satu hingga Anda mencapai kesuksesan.
Untuk mengakses mode aman ini, tekan tombol Daya untuk membuka menu Daya. Ketuk lama pada opsi Restart selama beberapa detik dan Anda akan disambut dengan kotak popup Safe Mode. Ketuk OK dan ketika perangkat Android Anda melakukan boot ke Safe Mode, coba lakukan panggilan telepon dan lihat hasilnya.
Perbaiki 9: Atur Ulang Pengaturan
Jika metode di atas tidak berhasil menjelaskan keberhasilan dalam kasus Anda, maka pada akhirnya Anda mungkin harus mengambil rute penyetelan ulang. Tetapi daripada langsung mengatur ulang perangkat, kami sarankan Anda untuk mencoba Reset Jaringan. Tetapi sebelum itu, buka Pengaturan> Sistem> Cadangan> Cadangkan Sekarang. Ketika pencadangan selesai, Anda dapat melanjutkan dengan langkah-langkah pengaturan ulang seperti yang disebutkan di bawah ini:
- Buka Pengaturan di perangkat Android Anda.
- Ketuk Sistem diikuti oleh Lanjutan.
- Buka opsi Atur Ulang dan ketuk Atur Ulang Wi-Fi, seluler, dan Bluetooth.
- Tekan tombol Atur Ulang Pengaturan yang terletak di bagian bawah.
Periksa apakah Anda dapat mengirim atau menerima panggilan telepon di perangkat Android Anda. Jika balasan Anda negatif, maka Anda harus mengatur ulang seluruh perangkat. Pastikan Anda telah membuat file cadangan perangkat sebelumnya.
- Sekarang masuk ke Pengaturan> Sistem.
- Ketuk Advanced> Reset dan kali ini pilih Erase All Data (Factory Reset).
- Terakhir, ketuk Hapus semua data. Tunggu prosesnya sampai selesai. Setelah selesai, siapkan perangkat Anda menggunakan ID Google Anda dan lihat apakah masalah telah diperbaiki atau belum.
Perbaiki 10: Hubungi Tim Dukungan
Jika Anda masih tidak dapat mengirim atau menerima panggilan telepon di perangkat Android Anda bahkan setelah mencoba tweak di atas, maka Anda harus mempertimbangkan untuk menghubungi layanan pelanggan. Google nomor yang sesuai dengan jaringan Anda dan segera hubungi mereka. Namun, jika Anda tidak memiliki perangkat cadangan atau kartu SIM, mengirimi mereka email adalah satu-satunya jalan keluar. Pastikan untuk menjelaskan seluruh masalah secara mendalam bersama dengan informasi yang diperlukan. Mereka akan segera menghubungi Anda dengan solusi.
Jadi, inilah berbagai cara tentang cara memecahkan masalah ponsel Android yang tidak membuat atau menerima panggilan apa pun. Kami telah menyebutkan sepuluh jenis perbaikan dalam hal ini, salah satunya akan berhasil dalam kasus Anda. Beri tahu kami di komentar mana yang berhasil untuk Anda. Pembulatan, ini beberapa Tip dan Trik iPhone, Tip dan trik PC, danĀ Tips dan Trik Android yang harus Anda periksa juga.