Cara Memperbaiki Tidak Dapat Mengirim atau Menerima Masalah MMS di Galaxy S10, S10E, atau S10 Plus

Jika ponsel cerdas Samsung Galaxy S10 Anda yang baru memiliki masalah dengan fungsi MMS, maka artikel ini untuk Anda. Dalam posting ini, saya akan menunjukkan cara memperbaiki masalah tidak dapat mengirim atau menerima MMS pada Galaxy S10, S10E, atau S10 Plus.

Biasanya, perangkat Galaxy S10 Anda tidak dapat mengirim atau menerima MMS karena aplikasi pihak ketiga, gangguan terkait perangkat lunak atau firmware, atau beberapa pengaturan yang salah. Untungnya, semua itu dapat diperbaiki tanpa banyak usaha jika Anda mengikuti metode pemecahan masalah yang disajikan di bawah ini.

Sebelum beralih ke solusi untuk memperbaiki masalah tidak dapat mengirim atau menerima MMS di Galaxy S10, S10E, atau S10 Plus, Anda harus melakukan beberapa pemeriksaan. Pertama, Anda harus memeriksa apakah smartphone mendapat sinyal GSM dan apakah koneksi data seluler aktif. Perhatikan bahwa MMS tidak berfungsi tanpa koneksi Internet.

Baca juga:

• Cara Memperbaiki Masalah Sinyal Intermiten dan Kehilangan Galaxy S10

Selanjutnya, Anda harus memastikan bahwa Mode Pesawat tidak aktif. Anda dapat melakukannya dengan menarik menu pengaturan cepat dan mencari ikon yang tampak seperti pesawat terbang. Jika diaktifkan, ketuk untuk mematikannya. Selain itu, jika Anda bepergian ke luar negeri, pastikan Anda telah mengaktifkan layanan Roaming. Coba akses Internet dengan koneksi data seluler, bukan WiFi, atau lakukan panggilan untuk mengetahui apakah Roaming berfungsi.

Jika bukan itu masalahnya, teruslah membaca karena solusi untuk memperbaiki tidak dapat mengirim atau menerima MMS di smartphone Galaxy S10 mungkin salah satu dari yang disajikan di bawah ini.

Cara Memperbaiki Tidak Dapat Mengirim atau Menerima Masalah MMS di Galaxy S10, S10E, atau S10 Plus

Reboot paksa

Mulai ulang paksa berguna karena menyegarkan memori perangkat dan mem-boot ulang proses OS Android. Meskipun akan lebih cepat melakukan soft reset, kami menyarankan Anda untuk mencoba reboot paksa. Untuk melakukan itu, tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya hingga logo Android kehijauan muncul di layar. Lepaskan kedua tombol begitu yang mengizinkan ponsel cerdas Anda untuk memulai ulang.

Jika Maintenance Boot Menu muncul, pilih Normal Boot dan biarkan perangkat Anda restart.

Hidupkan dan matikan koneksi data seluler

Seperti yang telah saya sebutkan di atas, MMS tidak akan berfungsi tanpa koneksi Internet aktif. Terkadang, koneksi data seluler terlihat, tetapi karena ada kesalahan, itu mungkin tidak berfungsi. Untuk memastikannya berfungsi, coba matikan dan segera setelah itu, hidupkan kembali.

Sekarang coba kirim MMS untuk melihat apakah layanan sekarang berfungsi. Jika tidak, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Setel ulang pengaturan jaringan

Terkadang, Anda tidak dapat mengirim atau menerima MMS di Galaxy S10, S10E, atau S10 Plus muncul karena pengaturan jaringan yang salah. Anda dapat memperbaikinya dengan mengatur ulang pengaturan jaringan ke defaultnya.

Berikut cara mereset pengaturan jaringan pada smartphone Samsung Galaxy S10:

• Buka Pengaturan -> Manajemen Umum -> Atur Ulang
• Di menu Reset, ketuk Reset Pengaturan Jaringan
• Ketuk lagi pada Atur Ulang Pengaturan untuk mengonfirmasi tugas

Anda mungkin juga menyukai:

• Cara Memperbaiki Masalah WiFi di Galaxy S10, S10E, dan S10 Plus

Reset pabrik Galaxy S10

Sebagai solusi terakhir untuk memperbaiki masalah tidak dapat mengirim atau menerima MMS pada Galaxy S10, S10E, atau S10 Plus, hard reset adalah yang paling drastis. Metode ini akan menghapus semua aplikasi Anda, kecuali yang sudah diinstal sebelumnya, dan data pribadi. Karenanya, Anda mungkin ingin mencadangkan data Anda sebelum melanjutkan dengan opsi pemecahan masalah ini.

Berikut cara melakukan reset pabrik pada Samsung Galaxy S10:

• Matikan perangkat Anda
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya tanpa melepaskan dua tombol pertama
• Saat logo Android muncul, lepaskan tombol untuk mengizinkan OS masuk ke Menu Pemulihan Android
• Menggunakan tombol Volume, buka "Wipe data / Factory reset", dan pilih opsi dengan tombol Daya
• Konfirmasikan pilihan
• Pesan “Reboot System Now” akan segera muncul
• Pilih untuk memulai ulang perangkat Anda sekarang

Jika tidak ada metode yang disebutkan sebelumnya yang membantu Anda memperbaiki tidak dapat mengirim atau menerima masalah MMS pada Galaxy S10, S10E, atau S10 Plus, Anda harus menghubungi operator Anda, karena masalahnya mungkin adalah sesuatu yang perlu profesional pendampingan.