Spectrum Internet Outage / Server Down: Banyak Pengguna Menghadapi Masalah
Panduan Pemecahan Masalah / / August 05, 2021
Apakah Anda menghadapi masalah dengan Internet Spectrum? Maka Anda tidak sendiri. Nah, ada banyak keluhan yang dihadapi pengguna di seluruh AS tentang spektrum internet. Mari kita cari tahu apakah Spectrum Internet and Cable sedang mati atau tidak hanya untuk Anda.
Saat kami menulis ini, kami menemukan banyak pengguna melaporkan tentang masalah pemadaman Internet Spectrum di seluruh AS. Ya, Spectrum mengalami masalah teknis sekarang. Tim sedang mencoba untuk memperbaiki masalah tersebut. Jika Anda sendirian menghadapi masalah ini, selalu lebih baik untuk menghubungi tim dukungan Spectrum untuk melihat masalah Anda dan menyelesaikannya.
Spectrum (sebelumnya Charter Spectrum) menawarkan televisi kabel, internet, dan layanan telepon rumah. Spectrum melayani rumah dan bisnis di 25 negara bagian. Pada 2016 Spectrum mengakuisisi Time Warner Cable
Pembaruan Baru pada 28 April 2020: Saat ini internet Spectrum mengalami masalah karena server down. Ada banyak laporan tentang masalah Internet di seluruh wilayah AS. Berikut beberapa tweet tentang hal yang sama.
@Tokopedia tidak ada internet di pulau besar, ny. Saya Anda menyadari ini?
- Don Keller (@ DonKeller5) 28 April 2020
Teknisi layanan kemudian akan meminta layanan dari apa yang Anda sebut "teknologi area" yang tidak akan tersedia selama dua hari atau lebih. Ketika teknisi area akhirnya memeriksa sakelar hulu, itu akan mengering dan akan berfungsi dengan baik. Saya sekarang tahu 4 rumah dengan masalah ini di sini.
- Matthew Brown (@ matt_brown65) 28 April 2020
@Tokopedia halo. Saya ingin tahu apakah Anda dapat memberi tahu saya jika kami mengalami gangguan internet atau ini saya
- David (@ David_J_69) 28 April 2020
Hei @Tokopedia internet terputus untuk seluruh area kami untuk orang-orang yang menggunakan layanan Anda. California Tengah. Harus menggunakan hotspot seluler saya untuk menyelesaikan pekerjaan. Sesuatu sedang terjadi?
- William John Holly III (@wjhollyart) 28 April 2020
Pembaruan Baru pada 25 April 2020: Dalam 24 jam terakhir, banyak pengguna di AS mulai melaporkan pemadaman spektrum di Twitter dan Reddit. Bahkan ada lonjakan dalam laporan di situs detektor turun terkait masalah yang sama. Berikut adalah beberapa tweet yang dilaporkan baru-baru ini.
Peta pemadaman mengatakan NC semuanya bagus namun tidak ada internet. Sudah berhari-hari. Bagaimana kalau kita memperbaikinya dan kalian akan melakukan tugasmu daripada mengatakan tidak ada yang salah ketika jelas ada
- Brandon McClave (@ McClave97) 25 April 2020
@Tokopedia satu-satunya alasan saya masuk ke Twitter adalah untuk mengeluh tentang internet kami yang tidak aktif, dan saya masuk setiap beberapa hari sekali selama penguncian. Saya rasa Anda mungkin terlalu terbebani, tetapi berikan layanan yang kami bayar atau beri kami diskon. Internet turun LAGI di 91405.
- jem (@jemboree) 25 April 2020
@Tokopedia seandainya Anda bertanya-tanya, ya, kami SANGAT berharap internet berfungsi saat kami membayar dengan mudah. #outage#outageupdate#Internet
- TheRealBrettBeeman (@ illestdomer2005) 25 April 2020
@Tokopedia ada pemadaman pada 92595 untuk internet? Terus masuk dan keluar membuatku gila. YA kami reboot dan semuanya. TIDAK, saya tidak ingin mengirimkan omong kosong saya untuk memecahkan masalah. Apakah Anda mengalami gangguan listrik di area saya?
- JoCaTa Pi (@jocatapi) 25 April 2020
Hei @Tokopedia ada masalah internet di Huntersville? Kami tidak dapat terhubung dengan @hulu
- Peter Shire (@Peter_Shire) 25 April 2020
Pembaruan Baru pada 26 Maret 2020: Hari ini Spectrum turun untuk banyak pengguna di AS. Ada laporan bahwa internet mati selama 7 jam terakhir. Bahkan Grafik juga menunjukkan tanda pemadaman yang jelas.
Berikut beberapa tweet tentang masalah tersebut.
yo @Tokopedia Internet saya tidak berfungsi sebagaimana mestinya dan saya harus bekerja untuk tetap membayar layanan Anda.
- T (@TarantulaLive) 26 Maret 2020
Saya yakin itu ada di mana-mana setidaknya di gedung saya, dengan bunyi bip berkala yang membuat saya merasa gila karena mendengar sampai saya menelusuri ke lampu "LIFT KOMUNIKASI KEGAGALAN" yang berkedip di aula. Mungkin @Tokopedia dapat mempertimbangkan masalah apa pun di Raleigh sebelum bekerja di AM
- Bavis Meacon (@stevetjenks) 26 Maret 2020
@Tokopedia Apakah ada masalah dengan internet di Orange County? Tiga hari terakhir ini sangat buruk. Saya sudah menelepon nomor layanan pelanggan beberapa kali, tetapi perpanjangan waktu tunggu itu luar biasa.
- Tene Greene (@tenedg) 26 Maret 2020
@Tokopedia Pemadaman di Raleigh NC, kabel dan internet. Tidak bagus re: wfh dan isolasi sosial
- Madi (@ Madi44846725) 26 Maret 2020
Sejak saat itu, tim Spectrum berusaha menyelesaikan masalah ini dari ujungnya. Ini tweet dari Spectrum:
Halo Chanel. Saya sangat menyesal atas keterlambatan dan gangguan layanan yang Anda alami. Jika Anda masih mengalami masalah ini, kirimkan DM dengan informasi akun Anda termasuk alamat layanan dan saya akan dengan senang hati memeriksanya untuk Anda. ^ HT
- Tanya Spectrum (@Ask_Spectrum) 26 Maret 2020
Diperbarui pada 20 Maret 2020: Hari ini, pengguna Spectrum mulai melaporkan masalah pemadaman internet di seluruh Amerika Serikat. Berikut adalah beberapa tweet tentang hal yang sama.
@Tokopedia Halo Saya mengirimi Anda semua pesan 30 menit yang lalu tentang pemadaman internet yang telah berlangsung selama 5 jam dan saya berharap untuk mengetahui kapan itu akan diselesaikan.
- Patrick Kirk (@CptPatrickDKirk) 20 Maret 2020
@Tokopedia Saya tidak mengalami layanan internet dan saya mencoba opsi obrolan di situs web dan saya masih menunggu
- 🧜🏽♂️ K.E.M.P.🧞♂️ (@TheKempire) 20 Maret 2020
Ini tweet resmi oleh @Tokopedia mengenai masalah teknis
Halo. Mohon maaf atas keterlambatan dan masalah internet yang Anda alami. Saya akan dengan senang hati memeriksanya untuk Anda jika Anda dapat mengirimkan DM informasi akun Anda termasuk alamat layanan dan kode pos. ^ HT
- Tanya Spectrum (@Ask_Spectrum) 20 Maret 2020
Daftar Isi
- 1 Apakah Benar-benar Pemadaman Internet Spectrum?
- 2 Bagaimana cara memperbaiki masalah Internet Spectrum?
- 3 Untuk Mengatur Ulang Penerima Spektrum Anda (Kotak Kabel)
- 4 Untuk Mereset Gateway atau Modem Standalone Anda
- 5 Untuk Mereset Modem dan Router WiFi Anda
Apakah Benar-benar Pemadaman Internet Spectrum?
Jika Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara mengonfirmasi apakah ini adalah masalah teknis Spectrum atau Anda sendiri yang menghadapi masalah ini, jawabannya sederhana. Anda dapat memeriksa situs web detektor untuk melihat apakah masalah tetap ada untuk semua orang di seluruh negara bagian. Untuk melakukan itu, Masuk ke website Downdetector dan cari grafiknya jika ada masalah Anda akan melihat grafik kenaikan berwarna biru.
Bagaimana cara memperbaiki masalah Internet Spectrum?
Jika Spectrum Internet mati untuk semua orang, maka Anda harus menunggu dengan sabar hingga Spectrum menyelesaikan masalah ini sendiri. Jika Anda sendirian menghadapi masalah dengan internet, Anda dapat menghubungi tim dukungan mereka untuk menyelesaikan masalah Anda.
Berikut tim pendukungnya:
https://twitter.com/@Ask_Spectrum
https://www.facebook.com/Spectrum/
https://www.spectrum.net/support/
Setelah masalah dipulihkan, pastikan Anda mengikuti langkah kami selanjutnya untuk memperbaiki masalah apa pun
Terkadang, setelah daya listrik dan layanan Spectrum dipulihkan setelah pemadaman, peralatan Spectrum Anda perlu disetel ulang sebagai langkah terakhir dalam memulihkan layanan.
Untuk Mengatur Ulang Penerima Spektrum Anda (Kotak Kabel)
Cabut receiver Anda selama 60 detik, lalu pasang kembali.
Untuk Mereset Gateway atau Modem Standalone Anda
- Cabut kabel daya dari gateway atau modem dan keluarkan semua baterai.
- Tunggu 30 detik, lalu masukkan kembali baterai dan sambungkan kembali kabel daya.
- Tunggu 2 menit untuk memastikan bahwa pengaturan ulang selesai. Lampu koneksi modem Anda harus menyala terus (tidak berkedip).
- Periksa sambungan internet Anda untuk memastikannya berfungsi.
Untuk Mereset Modem dan Router WiFi Anda
- Cabut kabel daya dari bagian belakang modem dan keluarkan semua baterai.
- Cabut kabel daya dari router WiFi.
- Tunggu 30 detik, lalu masukkan kembali baterai apa pun dan sambungkan kembali daya ke modem.
- Biarkan setidaknya 2 menit untuk memastikan bahwa pengaturan ulang selesai. Lampu koneksi modem Anda harus menyala terus (tidak berkedip).
- Sambungkan kembali daya ke router WiFi Anda. Tunggu minimal 2 menit sampai router Anda selesai dinyalakan.
- Periksa sambungan internet Anda untuk memastikannya berfungsi.
Saya seorang Penulis Konten Teknologi dan blogger Purna Waktu. Karena saya menyukai Android dan perangkat Google, saya memulai karir saya dalam menulis untuk OS Android dan fitur-fiturnya. Hal ini membuat saya memulai "GetDroidTips". Saya telah menyelesaikan Master of Business Administration di Mangalore University, Karnataka.