Tidak Dapat Melakukan Panggilan atau Menerima Panggilan: Cara Mengatasinya di Galaxy S20, S20 + atau S20 Ultra
Panduan Pemecahan Masalah / / August 05, 2021
Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda opsi yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki saat Anda Tidak Dapat Melakukan Panggilan atau Menerima Panggilan di Galaxy S20, S20 +, atau S20 Ultra dalam langkah-langkah yang mudah.
Membuat dan menerima panggilan adalah fungsionalitas dasar dari sebuah smartphone. Dan jika Anda mengalami kesulitan dalam hal ini juga maka ini akan sangat memalukan bagi merek-merek unggulan seperti Samsung dalam hal ini. Kami telah membuat daftar beberapa metode yang dapat Anda gunakan untuk mengatasi masalah ini.
Daftar Isi
-
1 Perbaiki, Tidak Dapat Melakukan Panggilan atau Menerima Panggilan di Galaxy S20, S20 + atau S20 Ultra
- 1.1 Verifikasi kekuatan sinyal
- 1.2 Reboot Sederhana atau Reboot Paksa
- 1.3 Memecahkan masalah aplikasi Telepon
- 1.4 Hapus Cache dari Mode Pemulihan
- 1.5 Perbarui ke Perangkat Lunak Terbaru
- 1.6 Pecahkan masalah aplikasi dalam Mode Aman
- 1.7 Atur Ulang Pengaturan Jaringan
- 1.8 Reset Pabrik
- 1.9 Hubungi operator Anda
Perbaiki, Tidak Dapat Melakukan Panggilan atau Menerima Panggilan di Galaxy S20, S20 + atau S20 Ultra
Verifikasi kekuatan sinyal
Dalam banyak masalah jaringan, sinyal yang buruk atau lemah adalah penyebabnya. Jika Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra Anda selalu menunjukkan Tidak Ada Layanan baru-baru ini, pastikan untuk memeriksa bagaimana bilah sinyal ditampilkan pada perangkat Anda. Apa pun yang lebih rendah dari 3 batang tidak baik dan dapat mengindikasikan masalah jaringan.
Jika Anda berada di dalam gedung, cobalah keluar dan lihat apakah Tidak Ada Layanan yang hilang. Jika Anda bepergian dengan mobil, ada kemungkinan Anda melewati titik mati. Apa yang ingin Anda lakukan adalah memindahkan area tertutup yang diketahui. Jika Tidak ada layanan yang tersisa, mungkin ada masalah dengan Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra Anda. Lanjutkan pemecahan masalah dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Reboot Sederhana atau Reboot Paksa
Nah, saya rasa Anda sudah tahu cara memulai ulang ponsel Anda. Jadi cukup restart perangkat dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah atau tidak. Memulai ulang perangkat selalu merupakan solusi terbaik untuk masalah apa pun. Tidak hanya Pixel tetapi ini berlaku untuk setiap perangkat elektronik. Saya biasa memberi tahu ibu saya untuk memulai ulang perangkatnya jika dia menghadapi masalah dengan ponsel cerdasnya.
Nah, jika Anda masih perlu tahu cara memulai ulang, ini dia: Tekan tombol daya ponsel Anda. Di layar, ketuk Mulai Ulang.
Cara reboot lainnya adalah sebagai berikut:
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
- Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
- Tahan tombol selama 10 detik, itu akan dimulai ulang secara otomatis.
Jika ini tidak berhasil, lanjutkan ke metode selanjutnya.
Mem-boot ulang perangkat Anda secara teratur setidaknya sekali setiap minggu dapat bermanfaat. Jika Anda cenderung melupakan banyak hal, kami sarankan Anda mengonfigurasi ponsel Anda untuk melakukan boot ulang sendiri. Anda dapat menjadwalkannya untuk melakukan tugas ini dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Perawatan Perangkat.
- Ketuk 3 titik di bagian atas.
- Pilih Mulai ulang otomatis.
Memecahkan masalah aplikasi Telepon
Tutup paksa aplikasi
Ini biasanya disarankan untuk memperbaiki bug aplikasi kecil. Ada dua cara untuk melakukannya.
Metode 1: Tutup aplikasi menggunakan kunci Aplikasi Terbaru
- Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
- Setelah layar Aplikasi Terkini ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya.
- Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.
Metode 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi.
- Tap Paksa Berhenti.
Hapus cache aplikasi
Jika memulai ulang tiga aplikasi SIM tidak membantu, tindak lanjuti dengan membersihkan cache aplikasi. Begini caranya:
- Buka layar Beranda.
- Ketuk ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus Cache.
- Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.
Hapus data aplikasi
Menghapus data aplikasi akan mengembalikannya ke status pabriknya.
- Buka layar Beranda.
- Ketuk ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus Data.
- Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.
Hapus Cache dari Mode Pemulihan
Jika Anda tidak tahu apa itu pemulihan, hal pertama yang dijalankan bootloader adalah pemulihan. Recovery Mode mengacu pada partisi bootable khusus, yang berisi aplikasi pemulihan yang diinstal di dalamnya. Dan Anda dapat memperbaiki beberapa masalah dengan telepon Anda. Ikuti langkah-langkah untuk menghapus cache dari mode pemulihan:
- Matikan telepon Anda.
- Setelah dimatikan. Tekan dan tahan tombol daya / Bixby dan volume turun secara bersamaan hingga logo Android muncul.
- Saat logo Android hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol.
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul
- Gunakan tombol Volume untuk pergi ke Wipe Cache Partition lalu tekan tombol Power untuk mengonfirmasi pilihan.
- Tunggu hingga perangkat Anda menghapus semua cache atau data sementara dari partisi sistem.
- Tekan lagi tombol Daya untuk mem-boot ulang perangkat.
Ini menghapus semua data sementara dari perangkat. Dan kemudian berfungsi seperti baru.
Perbarui ke Perangkat Lunak Terbaru
- Buka Pengaturan dari menu Quick Nav atau peluncur.
- Buka tab Lainnya, lalu ketuk Tentang perangkat.
- Ketuk Pembaruan perangkat lunak.
- Jika pembaruan sistem tersedia, Anda akan melihat opsi di layar. Ketuk Unduh dan Pasang.
- Jika sistem Anda sudah diperbarui, Anda akan melihat pesan yang menyatakan bahwa sistem sudah mutakhir.
Itu semuanya. Anda telah berhasil memeriksa pembaruan sistem pada Samsung Galaxy S20 (Plus) dan S20 Ultra Anda.
Berikut adalah beberapa hal yang perlu diperhatikan saat memperbarui Samsung Galaxy S20 (Plus) dan S20 Ultra Anda atau perangkat apa pun:
- Perangkat Anda harus terhubung ke internet.
- Perangkat Anda harus memiliki cukup ruang untuk mengunduh pembaruan.
- Perangkat Anda harus memiliki cukup daya, lebih dari 50% untuk menginstal pembaruan.
Pecahkan masalah aplikasi dalam Mode Aman
Jika Anda tidak tahu apa itu mode aman, dalam mode aman, sistem untuk sementara menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga yang Anda pasang di perangkat. Dengan melakukan ini, kami dapat mengetahui aplikasi mana yang mengalami masalah. Ikuti langkah di bawah untuk mengaktifkan Safe Mode:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya perangkat Anda hingga muncul layar nama model.
- Saat logo SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
Setelah mengetahui aplikasi yang menyebabkan masalah, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapusnya (jika diperlukan):
- Buka Pengaturan dari Peluncur.
- Ketuk Aplikasi.
- Ketuk Lihat Semua Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang ingin Anda copot pemasangannya
- Ketuk Copot Pemasangan.
- Ketuk Oke untuk mengonfirmasi.
Atur Ulang Pengaturan Jaringan
- Buka Pengaturan dari menu Quick Nav atau peluncur.
- Gulir ke bawah dan ketuk Manajemen umum.
- Kemudian ketuk Atur Ulang.
- Terakhir, ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
- Kemudian ketuk Atur ulang pengaturan.
- Konfirmasikan dengan kata sandi layar kunci Anda saat diminta.
Reset Pabrik
Penolakan
Reset pabrik akan menghapus semuanya, jadi Anda ingin memastikan bahwa Anda membuat salinan data pribadi Anda seperti foto, video, dokumen, teks, dll. sebelumnya.
Dari menu Pengaturan:
- Buka Pengaturan dari peluncur.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Ketuk Reset.
- Pilih Reset data pabrik.
- Ketuk Reset untuk melanjutkan.
- Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.
Dari Pemulihan:
- Matikan telepon Anda.
- Setelah dimatikan. Tekan dan tahan tombol daya / Bixby dan volume turun secara bersamaan hingga logo Android muncul.
- Saat logo Android hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol.
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul
- Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi tindakan untuk menghapus data ponsel Anda.
Hubungi operator Anda
Tidak ada bug Layanan yang dapat disebabkan oleh masalah dari operator jaringan Anda, sehingga Anda tidak dapat memperbaikinya sama sekali. Bicaralah dengan operator Anda dan biarkan mereka memeriksa masalah jika tidak ada yang diperbaiki setelah reset pabrik.
Apakah Anda memiliki Perangkat Galaxy, atau perangkat Android apa pun dan membutuhkan jenis tutorial sederhana ini? Kemudian ikuti terus Tips & Trik Android dari GetDroidTips kolom karena banyak tutorial sederhana untuk Galaxy akan segera hadir.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang ini, bagian komentar selalu tersedia untuk Anda.
Lainnya Seperti Ini
- Cara Menghapus Kontak dari Galaxy S20, S20 + atau S20 Ultra
- Cara Memblokir Teks atau SMS Masuk di Galaxy S20, S20 + atau S20 Ultra
- Pesan Grup Tidak Berfungsi pada Galaxy S20, S20 + atau S20 Ultra: Bagaimana Cara Memperbaiki?
- Cara Memperbaiki masalah MMS tidak berfungsi pada Samsung Galaxy S20, S20 + atau S20 Ultra
- Bagaimana jika panggilan video tidak berfungsi pada Galaxy S20, S20 + atau S20 Ultra: Bagaimana cara memperbaikinya?
Hai, saya Shekhar Vaidya, seorang blogger, pelajar yang mempelajari Ilmu Komputer dan pemrograman.