Layar Sentuh Tidak Responsif atau Masalah Tidak Berfungsi di Galaxy S20, S20 + atau Ultra: Perbaiki
Panduan Pemecahan Masalah / / August 05, 2021
Pada artikel ini, kami akan menunjukkan kepada Anda opsi yang dapat Anda lakukan untuk memperbaiki masalah Layar Sentuh Tidak Merespons atau Tidak Berfungsi pada Galaxy S20, S20 + atau Ultra dalam langkah-langkah langsung.
Jika Anda menganggap ini masalah langka dan hanya Anda yang menghadapi masalah ini, saya akan memberi tahu Anda bahwa ini adalah masalah yang sangat umum yang dihadapi banyak ponsel cerdas sepanjang waktu dalam keadaan macet atau tidak responsif layar sentuh. Ikuti tutorial sederhana di bawah ini untuk menyingkirkan ini.
Daftar Isi
-
1 Perbaiki, Layar Sentuh Tidak Responsif atau Masalah Tidak Berfungsi di Galaxy S20, S20 +, atau Ultra
- 1.1 Periksa kerusakan perangkat keras
- 1.2 Lepaskan pelindung layar
- 1.3 Reboot Sederhana atau Reboot Paksa
- 1.4 Periksa masalah Layar Hitam
- 1.5 Perbarui aplikasi
- 1.6 Hapus Cache dari Mode Pemulihan
- 1.7 Pecahkan masalah aplikasi dalam Mode Aman
- 1.8 Reset Pabrik
- 1.9 Kunjungi Pusat Layanan
Perbaiki, Layar Sentuh Tidak Responsif atau Masalah Tidak Berfungsi di Galaxy S20, S20 +, atau Ultra
Periksa kerusakan perangkat keras
Jika Galaxy Anda terus memulai ulang dengan sendirinya setelah terjatuh atau terkena benda padat, kemungkinan besar penyebab masalahnya adalah perangkat keras yang buruk. Dalam hal ini, hal terbaik yang dapat Anda kunjungi toko Samsung lokal atau Pusat servis sehingga teknisi Samsung yang berkualifikasi dapat memeriksa perangkat tersebut. Jika perlu, mereka dapat mengirimkannya untuk diperbaiki atau diganti.
Lepaskan pelindung layar
Hal berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah melihat apakah pelindung layar memengaruhi sensitivitas digitizer. Coba bersihkan layar dengan kain bersih dan lembut. Jika itu tidak menyelesaikan masalah, cukup lepas pelindung layar sepenuhnya (jika Anda menggunakannya, tentu saja). Mudah-mudahan, itu akan membawa perangkat ke urutan standar kerjanya, dan semuanya akan baik-baik saja.
Reboot Sederhana atau Reboot Paksa
Nah, saya rasa Anda sudah tahu cara memulai ulang ponsel Anda. Jadi cukup restart perangkat dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah atau tidak. Memulai ulang perangkat selalu merupakan solusi terbaik untuk masalah apa pun. Tidak hanya Pixel, tetapi ini berlaku untuk setiap perangkat elektronik. Saya biasa memberi tahu ibu saya untuk memulai ulang perangkatnya jika dia menghadapi masalah dengan ponsel cerdasnya.
Nah, jika Anda masih perlu tahu cara memulai ulang, ini dia: Tekan tombol daya ponsel Anda. Di layar, ketuk Mulai Ulang.
Cara reboot lainnya adalah sebagai berikut:
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
- Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
- Tahan tombol selama 10 detik; itu akan dimulai ulang secara otomatis.
Jika ini tidak berhasil, lanjutkan ke metode selanjutnya.
Mem-boot ulang perangkat Anda secara teratur setidaknya sekali setiap minggu dapat bermanfaat. Jika Anda cenderung melupakan banyak hal, kami sarankan Anda mengkonfigurasi ponsel Anda untuk reboot sendiri. Anda dapat menjadwalkannya untuk melakukan tugas ini dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Perawatan Perangkat.
- Ketuk 3 titik di bagian atas.
- Pilih Mulai ulang otomatis.
Periksa masalah Layar Hitam
Seperti namanya, indikator utama masalah Layar Hitam adalah kenyataan bahwa layar tetap hitam apa pun yang dilakukannya. Dalam situasi ini, fungsi ponsel lainnya berfungsi kecuali untuk layar.
Dalam hal ini, hal terbaik yang dapat Anda kunjungi toko Samsung lokal atau Pusat servis sehingga teknisi Samsung yang berkualifikasi dapat memeriksa perangkat kerasnya. Jika perlu, mereka dapat mengirimkannya untuk diperbaiki atau diganti.
Perbarui aplikasi
Untuk memeriksa pembaruan aplikasi Play Store di Galaxy Anda:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kiri atas (tiga garis horizontal).
- Ketuk Aplikasi & game saya.
- Ketuk Perbarui atau Perbarui Semua.
Jika Anda menggunakan koneksi Data Seluler, kami sarankan Anda memperbarui melalui wifi hanya untuk menghindari biaya tambahan. Begini caranya:
- Buka aplikasi Play Store.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya di kiri atas (tiga garis horizontal).
- Ketuk Pengaturan.
- Ketuk Preferensi unduhan aplikasi.
- Pilih Hanya melalui Wi-Fi (pilih Melalui jaringan apa pun jika Anda tidak memiliki Wi-Fi).
- Tap Selesai.
Pastikan juga untuk terus memperbarui aplikasi Anda dengan mengaktifkan opsi pembaruan otomatis.
- Ketuk Perbarui otomatis aplikasi.
- Ketuk Hanya melalui Wi-Fi (pilih Melalui jaringan apa pun jika Anda tidak memiliki Wi-Fi).
- Tap Selesai.
Hapus Cache dari Mode Pemulihan
Jika Anda tidak tahu apa itu pemulihan, hal pertama yang dijalankan bootloader adalah pemulihan. Recovery Mode mengacu pada partisi khusus yang dapat di-boot, yang berisi aplikasi pemulihan yang diinstal di dalamnya. Dan Anda dapat memperbaiki beberapa masalah dengan telepon Anda. Ikuti langkah-langkah untuk menghapus cache dari mode pemulihan:
- Matikan telepon Anda.
- Setelah dimatikan. Tekan dan tahan tombol daya / Bixby dan volume turun secara bersamaan hingga logo Android muncul.
- Saat logo Android hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol.
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul
- Gunakan tombol Volume untuk pergi ke Wipe Cache Partition lalu tekan tombol Power untuk mengonfirmasi pilihan.
- Tunggu hingga perangkat Anda menghapus semua cache atau data sementara dari partisi sistem.
- Tekan lagi tombol Daya untuk mem-boot ulang perangkat.
Ini menghapus semua data sementara dari perangkat. Dan kemudian berfungsi seperti baru.
Pecahkan masalah aplikasi dalam Mode Aman
Jika Anda tidak tahu apa itu mode aman, dengan cara yang aman, sistem untuk sementara menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga yang Anda pasang di perangkat. Dengan melakukan ini, kami dapat mengetahui aplikasi mana yang mengalami masalah. Ikuti langkah di bawah untuk mengaktifkan Safe Mode:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya perangkat Anda hingga layar nama model.
- Saat logo SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
Setelah mengetahui aplikasi yang menyebabkan masalah, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus instalannya (jika diperlukan):
- Buka Pengaturan dari Peluncur.
- Ketuk Aplikasi.
- Ketuk Lihat Semua Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang ingin Anda copot pemasangannya
- Ketuk Copot Pemasangan.
- Ketuk Oke untuk mengonfirmasi.
Reset Pabrik
Penolakan
Reset pabrik akan menghapus semuanya, jadi Anda ingin memastikan bahwa Anda membuat salinan data Anda seperti foto, video, dokumen, teks, dll. sebelumnya.
Dari menu Pengaturan:
- Buka Pengaturan dari peluncur.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Ketuk Reset.
- Pilih Reset data pabrik.
- Ketuk Reset untuk melanjutkan.
- Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.
Dari Pemulihan:
- Matikan telepon Anda.
- Setelah dimatikan, tekan dan tahan tombol power / Bixby dan Volume down secara bersamaan hingga logo Android muncul.
- Saat logo Android hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol.
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul
- Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi tindakan untuk menghapus data ponsel Anda.
Kunjungi Pusat Layanan
Meskipun jarang terjadi, beberapa kasus masalah pada perangkat Samsung Galaxy mungkin memiliki perangkat keras yang buruk sebagai asalnya. Jika reset pabrik tidak membantu dalam memperbaiki masalah Anda, kunjungi toko Samsung lokal Anda atau Pusat servis sehingga teknisi Samsung yang berkualifikasi dapat memeriksa perangkat kerasnya. Jika perlu, mereka dapat mengirimkannya untuk diperbaiki atau diganti.
Apakah Anda memiliki Perangkat Galaxy, atau perangkat Android apa pun dan membutuhkan jenis tutorial sederhana ini? Kemudian pantau terus GetDroidTips ’ Kiat & Trik Android kolom karena banyak tutorial sederhana untuk Galaxy akan segera hadir.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang ini, bagian komentar selalu tersedia untuk Anda.
Lainnya Seperti Ini
- Aplikasi kontak mogok dan berhenti: Pecahkan masalah pada Galaxy S20, S20 + atau Ultra
- Perbaiki Masalah Bixby Crashing atau Tidak Berfungsi pada Galaxy S20, S20 + atau Ultra?
- Perbaiki Google Play Store Tidak Mengunduh atau Menghancurkan masalah di Galaxy S20, S20 + atau Ultra?
- Saya tidak dapat melakukan panggilan atau menerima panggilan apa pun: Cara Mengatasinya di Galaxy S20, S20 + atau Ultra
- Aplikasi Samsung Message terus macet di Galaxy S20, S20 + atau Ultra: Bagaimana Cara Memperbaiki?
Hai, saya Shekhar Vaidya, seorang blogger, pelajar yang mempelajari Ilmu Komputer dan pemrograman.