Cara Memperbaiki Jika Google Duo Tidak Menampilkan Kontak di Android dan iPhone
Panduan Pemecahan Masalah / / August 05, 2021
Itu selalu penolakan besar ketika Anda sibuk dengan pekerjaan Anda dan ingin menggunakan aplikasi untuk hal yang sama tetapi tidak akan berhasil. Seringkali orang yang menggunakan Google Duo untuk video call menemukan bahwa aplikasi tidak menampilkan kontak yang mereka coba lakukan. Masalah ini terjadi di OS Android serta di iOS. Dalam panduan ini, saya akan memberi tahu Anda beberapa metode pemecahan masalah untuk diperbaiki ketika Google Duo tidak menampilkan kontak di perangkat Anda.
Masalah ini mungkin terjadi karena bug di aplikasi. Ini adalah salah satu alasan umum terlepas dari platform seluler yang Anda gunakan. Mungkin ada beberapa masalah dengan izin akses yang belum diberikan ke aplikasi. Karenanya, ini mungkin tidak menampilkan kontak apa pun yang telah Anda simpan di ponsel Anda. File sementara di cache mungkin menjadi penyebabnya dalam beberapa kasus. Jadi, Anda perlu menyegarkan cache aplikasi yang sesuai. Lanjutkan dengan panduan untuk mengetahui dan detail tentang berbagai mekanisme pemecahan masalah yang berfungsi.
Terkait | Cara Berbagi Tautan Undangan untuk Panggilan Video Grup di Google Duo
Daftar Isi
-
1 Perbaiki Google Duo Tidak Menampilkan Kontak di Android & iPhone
- 1.1 Perbarui Google Duo
- 1.2 Periksa apakah Izin Diberikan kepada Google Duo untuk Mengakses Kontak
- 1.3 Apakah Kontak Yang Anda Coba untuk Panggilan Video Tersimpan di Perangkat Anda
- 1.4 Hapus Cache Aplikasi
Perbaiki Google Duo Tidak Menampilkan Kontak di Android & iPhone
Mari kita mulai dengan mencari pembaruan yang tersedia untuk aplikasi.
Perbarui Google Duo
Seperti yang saya katakan, mungkin ada beberapa bug yang tidak memungkinkan Anda untuk melihat kontak yang diinginkan yang ingin Anda sambungkan melalui Duo. Jadi, periksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk diinstal. Biasanya, jika ada bug, maka Google merilis pembaruan untuk memperbaikinya.
- Meluncurkan Play Store aplikasi
- ketuk Aplikasi Hamburger > pilih Aplikasi & Game Saya
- Jika aplikasi hilang menunggu untuk menerima pembaruan, periksa apakah Google Duo ada di sana.
- Jika ya, maka di samping aplikasi Anda akan melihat file Memperbarui pilihan. Ketuk di atasnya.
- Luncurkan kembali aplikasi setelah menyelesaikan pembaruan
Sekarang, periksa apakah Anda dapat melihat detail kontak Anda saat mencoba membuat sambungan. Anda dapat mencoba hal yang sama Toko aplikasi jika Anda menggunakan perangkat yang menjalankan iOS.
Periksa apakah Izin Diberikan kepada Google Duo untuk Mengakses Kontak
Di Android,
- Tekan lama di Google Duo> ketuk tombol info (dengan simbol i)
- Dari layar yang terbuka, ketuk Izin
- Anda akan melihat dua bagian Mengizinkan dan Ditolak.
- Seperti yang Anda lihat, di ponsel Android saya, Google Duo diizinkan untuk mengakses kontak. Sehingga Mengizinkan opsi dipilih.
Di iPhone
- Meluncurkan Pengaturan Aplikasi
- Pergi ke Pribadi > pilih Kontak
- Sekarang, Anda akan melihat aplikasi yang memiliki akses ke Kontak yang ada di iPhone Anda.
- Harus ada Google Duo di dalamnya. Pastikan sakelar di sampingnya diaktifkan.
Catatan
Saat Anda menginstal Google Duo dan mengaksesnya untuk pertama kali, aplikasi secara default akan meminta izin Anda untuk mengakses Kontak dan hal-hal lain yang diperlukan agar berfungsi seperti yang dirancang. Hanya jika Anda Izinkan izin yang diperlukan, hal yang sama akan muncul di Pengaturan. Ini berlaku untuk OS Android dan iOS.
Apakah Kontak Yang Anda Coba untuk Panggilan Video Tersimpan di Perangkat Anda
Sudahkah Anda menyimpan detail kontak seperti nomor telepon orang yang Anda coba sambungkan dengan benar di perangkat Anda.? Jika tidak, Google Duo akan menandai nomor / kontak potensial sebagai orang asing. Jadi, periksa daftar Kontak Anda jika Anda telah menyimpan nomor yang benar. Jika tidak, untuk panggilan video, orang yang bersangkutan menggunakan nomor yang berbeda.
Hapus Cache Aplikasi
Terkadang file sampah seperti file sementara terus menumpuk di memori sehingga membuat memori tidak tersedia untuk berbagai tugas aplikasi. Jadi, Anda akhirnya menghadapi masalah seperti aplikasi crash, memperlambat, fitur tertentu tidak berfungsi, dll. Jadi, perbaikannya adalah menghapus cache aplikasi yang dalam hal ini adalah Google Duo. Metode ini hanya berlaku untuk OS Android.
- Pergi ke Pengaturan > Apps & Notitifcations
- Dibawah Lihat Semua Aplikasi > Gulir ke bawah ke Google Duo. Ketuk di atasnya untuk membukanya.
- Lalu ketuk Penyimpanan & Cache > ketuk Hapus Cache
- Buka kembali aplikasi
Sekarang, coba sambungkan ke kontak Anda melalui panggilan video. Ini harus bekerja dengan baik.
Jadi, itu dia. Jika Google Duo tidak menampilkan Kontak di perangkat Anda, pastikan untuk mengikuti metode pemecahan masalah ini dan coba perbaiki. Beri tahu saya di bagian komentar jika Anda mendapat pertanyaan terkait dengan panduan ini.
Baca Selanjutnya,
- Panggilan Video Google Duo vs WhatsApp: Yang merupakan Aplikasi Terbaik untuk Panggilan Video
- Unduh Kamera Google Terbaru untuk Samsung Galaxy M01 [APK Unduh]
Swayam adalah seorang blogger teknologi profesional dengan gelar Magister Aplikasi Komputer dan juga memiliki pengalaman dengan pengembangan Android. Dia adalah pengagum setia Stock Android OS. Terlepas dari blog teknologi, dia suka bermain game, bepergian dan bermain / mengajar gitar.