Mengapa Internet Tidak Dapat Terhubung di Galaxy S20, S20 + dan S20 Ultra? Bagaimana cara memperbaiki?
Panduan Pemecahan Masalah / / August 05, 2021
Sering kali, masalah dapat diselesaikan dengan pesan kesalahan itu sendiri. Pengecualian hari ini ditangani dengan cara yang sangat tepat. Masalah sebenarnya adalah sebagian besar waktu hanya disebutkan di sana. Jika tidak ada atau Anda mengalami masalah untuk memahaminya. Tidak perlu khawatir, ikuti artikel di bawah ini, kami telah membahas secara menyeluruh semua metode untuk menyelesaikan masalah di mana Internet Tidak Akan Terhubung di Galaxy S20, S20 +, dan S20 Ultra.
Seri Samsung Galaxy S20 merupakan smartphone premium dan flagship terbaru dari Samsung. Samsung meluncurkan seri Galaxy S20 yaitu, Galaxy S20, S20 Plus dan S20 Ultra sebagai keluarga andalan terbaru di acara Galaxy Unpacked 2020 di San Francisco, California. Seri Galaxy S20 dikirimkan dengan chipset Qualcomm Snapdragon 865 terbaru, yang menampilkan gambar yang lebih bertenaga pemrosesan, Mesin AI generasi kelima yang baru, efisiensi daya yang lebih baik, pada dasarnya semua yang dapat Anda minta di seluler prosesor.
Daftar Isi
-
1 Perbaiki, Internet Tidak Akan Terhubung di Galaxy S20, S20 +, dan S20 Ultra
- 1.1 Verifikasi kekuatan sinyal
- 1.2 Dapatkan kesalahannya
- 1.3 Periksa apakah panggilan suara berfungsi
- 1.4 Verifikasi Roaming
- 1.5 Ubah mode jaringan
- 1.6 Putuskan sambungan dari jaringan secara manual
- 1.7 Pecahkan masalah router (jika menggunakan wifi)
- 1.8 Atur Ulang Pengaturan Jaringan
- 1.9 Reboot Sederhana atau Reboot Paksa
- 1.10 Perbarui ke Perangkat Lunak Terbaru
- 1.11 Pecahkan masalah aplikasi dalam Mode Aman
- 1.12 Hapus Cache dari Mode Pemulihan
- 1.13 Reset Pabrik
- 1.14 Hubungi operator Anda
- 1.15 Kunjungi Pusat Layanan
Perbaiki, Internet Tidak Akan Terhubung di Galaxy S20, S20 +, dan S20 Ultra
Verifikasi kekuatan sinyal
Dalam banyak masalah jaringan, sinyal yang buruk atau lemah adalah penyebabnya. Jika Galaxy Note10 Anda selalu menunjukkan Tidak Ada Layanan baru-baru ini, pastikan untuk memeriksa bagaimana bilah sinyal ditampilkan di perangkat Anda. Apa pun yang lebih rendah dari 3 batang tidak baik dan dapat menunjukkan masalah jaringan.
Jika Anda berada di dalam gedung, cobalah keluar dan lihat apakah Tidak Ada Layanan yang hilang. Jika Anda bepergian dengan mobil, ada kemungkinan Anda melewati titik mati. Apa yang ingin Anda lakukan adalah memindahkan area tertutup yang diketahui. Jika Tidak ada layanan yang tersisa, mungkin ada masalah dengan Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra Anda. Lanjutkan pemecahan masalah dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Dapatkan kesalahannya
Jika Galaxy Note10 Anda menunjukkan pesan kesalahan saat menghubungkan menggunakan data seluler, Anda harus mencatatnya. Kemudian, coba lakukan penelusuran Google cepat tentang untuk melihat apakah ada solusi yang tersedia atau perbaikan untuk kesalahan khusus tersebut.
Jika masalah tampaknya hanya terjadi saat menggunakan satu aplikasi, seperti browser web atau aplikasi apa pun, pertimbangkan untuk memecahkan masalah aplikasi itu terlebih dahulu.
Tutup Paksa Aplikasi
Ini biasanya disarankan untuk memperbaiki bug aplikasi kecil. Ada dua cara untuk melakukannya.
Metode 1: Tutup aplikasi menggunakan kunci Aplikasi Terbaru
- Pada layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
- Setelah layar Aplikasi Terkini ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya.
- Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.
Metode 2: Tutup aplikasi menggunakan menu Info Aplikasi
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
- Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi.
- Tap Paksa Berhenti.
Hapus cache aplikasi
Ikuti dengan membersihkan cache aplikasi. Begini caranya:
- Buka layar Beranda.
- Ketuk ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus Cache.
- Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.
Hapus data aplikasi
Menghapus data aplikasi akan mengembalikannya ke status pabriknya.
- Buka layar Beranda.
- Ketuk ikon Aplikasi.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Tap Aplikasi.
- Jika Anda mencari sistem atau aplikasi default, ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
- Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
- Temukan dan ketuk aplikasi yang sesuai.
- Tap Penyimpanan.
- Ketuk tombol Hapus Data.
- Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.
Periksa apakah panggilan suara berfungsi
Beberapa operator mungkin memiliki masalah 4G LTE yang juga dapat memengaruhi layanan jaringan lain. Coba periksa apakah SMS atau panggilan suara terputus-putus atau mengalami masalah acak. Jika mereka memiliki masalah meskipun ada bilah sinyal yang sangat baik, mungkin ada masalah dengan jaringan Anda. Anda harus menghubungi operator jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.
Verifikasi Roaming
Jika Anda berada di luar negeri atau di luar jangkauan jaringan rumah Anda baru-baru ini, pengaturan roaming harus tetap aktif. Pastikan untuk menonaktifkannya agar perangkat Anda terhubung ke jaringan secara normal.
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Koneksi.
- Ketuk Jaringan seluler.
- Pindahkan penggeser Roaming data ke kiri untuk mematikannya.
Ubah mode jaringan
Terkadang, mengubah mode jaringan perangkat dari, katakanlah, 4G LTE ke 3G dapat menghilangkan masalah jaringan. Jika Anda belum mencoba melakukan ini pada saat ini, berikut adalah langkah-langkah yang harus diikuti:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Koneksi.
- Ketuk Jaringan seluler.
- Ketuk Mode jaringan dan pilih 3G atau 2G.
- Nyalakan ulang perangkat dan ulangi langkah 1-3.
- Ketuk 4G atau LTE atau sambungkan otomatis untuk kembali ke konfigurasi asli.
Putuskan sambungan dari jaringan secara manual
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Koneksi.
- Ketuk Jaringan seluler.
- Ketuk Operator jaringan.
- Ketuk Pilih secara manual.
- Tunggu perangkat Anda mencari jaringan.
- Setelah selesai menelusuri, pilih jaringan lain untuk disambungkan. Misalnya, jika Anda menggunakan T-Mobile, pilih AT&T atau jaringan lainnya.
- Ponsel Anda akan dipaksa untuk kembali dengan kesalahan karena tidak akan berhasil mendaftar.
- Setelah itu, pilih jaringan Anda lagi dan lihat apakah perangkat Anda sekarang dapat mendaftar ulang dan memperbaiki bug.
Pecahkan masalah router (jika menggunakan wifi)
Periksa Apakah Wifi Bekerja atau Tidak
Memeriksa apakah masalahnya ada pada jaringan wifi atau router harus menjadi langkah pertama di sini. Jika Anda memiliki ponsel cerdas, laptop, atau tablet lain, coba sambungkan ke jaringan wifi yang sama. Jika perangkat kedua memiliki kesalahan atau masalah yang sama persis, itu berarti penyebab masalah Anda tidak ada di dalam Galaxy Anda.
Mulai ulang Modem / Router
Ini adalah langkah pertama dan terpenting. Jika modem atau router Anda memiliki masalah, maka tidak ada manfaat untuk mencoba metode lain. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mem-boot ulang modem atau router dengan benar.
- Tekan dan tahan tombol daya, hingga lampunya mati.
- Cabut router dari sumber listrik.
- Biarkan kabel dicabut selama 1-2 menit.
- Colokkan kembali ke sumber listrik.
- Tekan tombol Daya untuk menyalakannya kembali.
- Tunggu sampai semua lampu stabil.
- Nyalakan ulang ponsel Anda lalu coba sambungkan ke Internet.
Tunggu hingga perangkat Anda terhubung, lalu coba menavigasi ke situs web menggunakan browser aplikasi seluler Anda untuk melihat apakah sekarang Anda dapat mengakses Internet.
Jika Anda menghadapi atau mengamati perilaku yang tidak biasa dari perute, Anda juga perlu menghubungi penyedia layanan internet Anda.
Atur Ulang Pengaturan Jaringan
- Buka Pengaturan dari menu Quick Nav atau peluncur.
- Gulir ke bawah dan ketuk Manajemen umum.
- Kemudian ketuk Atur Ulang.
- Terakhir, ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
- Kemudian ketuk Atur ulang pengaturan.
- Konfirmasikan dengan kata sandi layar kunci Anda saat diminta.
Reboot Sederhana atau Reboot Paksa
Nah, saya rasa Anda sudah tahu cara memulai ulang ponsel Anda. Jadi cukup restart perangkat dan lihat apakah itu menyelesaikan masalah atau tidak. Memulai ulang perangkat selalu merupakan solusi terbaik untuk masalah apa pun. Tidak hanya Pixel tetapi ini berlaku untuk setiap perangkat elektronik. Saya biasa memberi tahu ibu saya untuk memulai ulang perangkatnya jika dia menghadapi masalah dengan ponsel cerdasnya.
Nah, jika Anda masih perlu tahu cara memulai ulang, ini dia: Tekan tombol daya ponsel Anda. Di layar, ketuk Mulai Ulang.
Cara reboot lainnya adalah sebagai berikut:
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun.
- Sambil menahannya, tekan dan tahan tombol Daya.
- Tahan tombol selama 10 detik, itu akan dimulai ulang secara otomatis.
Jika ini tidak berhasil, lanjutkan ke metode selanjutnya.
Mem-boot ulang perangkat Anda secara teratur setidaknya sekali setiap minggu dapat bermanfaat. Jika Anda cenderung melupakan banyak hal, kami sarankan Anda mengonfigurasi ponsel untuk melakukan booting ulang sendiri. Anda dapat menjadwalkannya untuk melakukan tugas ini dengan melakukan langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk Perawatan Perangkat.
- Ketuk 3 titik di bagian atas.
- Pilih Mulai ulang otomatis.
Perbarui ke Perangkat Lunak Terbaru
- Buka Pengaturan dari menu Quick Nav atau peluncur.
- Buka tab Lainnya, lalu ketuk Tentang perangkat.
- Ketuk Pembaruan perangkat lunak.
- Jika pembaruan sistem tersedia, Anda akan melihat opsi di layar. Ketuk Unduh dan Pasang.
- Jika sistem Anda sudah diperbarui, Anda akan melihat pesan yang menyatakan bahwa sistem sudah mutakhir.
Itu semuanya. Anda telah berhasil memeriksa pembaruan sistem pada Samsung Galaxy S20 (Plus) dan S20 Ultra Anda.
Berikut adalah beberapa hal yang perlu diperhatikan saat memperbarui Samsung Galaxy S20 (Plus) dan S20 Ultra Anda atau perangkat apa pun:
- Perangkat Anda harus terhubung ke internet.
- Perangkat Anda harus memiliki cukup ruang untuk mengunduh pembaruan.
- Perangkat Anda harus memiliki cukup daya, lebih dari 50% untuk menginstal pembaruan.
Pecahkan masalah aplikasi dalam Mode Aman
Jika Anda tidak tahu apa itu mode aman, dalam mode aman, sistem untuk sementara menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga yang Anda pasang di perangkat. Dengan melakukan ini, kami dapat mengetahui aplikasi mana yang mengalami masalah. Ikuti langkah di bawah untuk mengaktifkan Safe Mode:
- Matikan perangkat.
- Tekan dan tahan tombol Daya perangkat Anda hingga layar nama model.
- Saat logo SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
- Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
- Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
- Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
- Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.
Setelah mengetahui aplikasi yang menyebabkan masalah, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus instalannya (jika diperlukan):
- Buka Pengaturan dari Peluncur.
- Ketuk Aplikasi.
- Ketuk Lihat Semua Aplikasi.
- Ketuk aplikasi yang ingin Anda copot pemasangannya
- Ketuk Copot Pemasangan.
- Ketuk Oke untuk mengonfirmasi.
Hapus Cache dari Mode Pemulihan
Jika Anda tidak tahu apa itu pemulihan, hal pertama yang dijalankan bootloader adalah pemulihan. Recovery Mode mengacu pada partisi khusus yang dapat di-boot, yang berisi aplikasi pemulihan yang diinstal di dalamnya. Dan Anda dapat memperbaiki beberapa masalah dengan telepon Anda. Ikuti langkah-langkah untuk menghapus cache dari mode pemulihan:
- Matikan telepon Anda.
- Setelah dimatikan. Tekan dan tahan tombol daya / Bixby dan volume turun secara bersamaan hingga logo Android muncul.
- Saat logo Android hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol.
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul
- Gunakan tombol Volume untuk pergi ke Wipe Cache Partition lalu tekan tombol Power untuk mengonfirmasi pilihan.
- Tunggu hingga perangkat Anda menghapus semua cache atau data sementara dari partisi sistem.
- Tekan lagi tombol Daya untuk mem-boot ulang perangkat.
Ini menghapus semua data sementara dari perangkat. Dan kemudian berfungsi seperti baru.
Reset Pabrik
Penolakan
Reset pabrik akan menghapus semuanya, jadi Anda ingin memastikan bahwa Anda membuat salinan data pribadi Anda seperti foto, video, dokumen, teks, dll. sebelumnya.
Dari menu Pengaturan:
- Buka Pengaturan dari peluncur.
- Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
- Ketuk Reset.
- Pilih Reset data pabrik.
- Ketuk Reset untuk melanjutkan.
- Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.
Dari Pemulihan:
- Matikan telepon Anda.
- Setelah dimatikan. Tekan dan tahan tombol daya / Bixby dan volume turun secara bersamaan hingga logo Android muncul.
- Saat logo Android hijau ditampilkan, lepaskan kedua tombol.
- Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul
- Gunakan tombol Kecilkan Volume hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
- Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
- Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
- Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi tindakan untuk menghapus data ponsel Anda.
Hubungi operator Anda
Tidak ada bug Layanan yang dapat disebabkan oleh masalah dari operator jaringan Anda, sehingga Anda tidak dapat memperbaikinya sama sekali. Bicaralah dengan operator Anda dan biarkan mereka memeriksa masalah jika tidak ada yang diperbaiki setelah reset pabrik.
Kunjungi Pusat Layanan
Meskipun jarang terjadi, beberapa kasus masalah pada perangkat Samsung Galaxy mungkin memiliki perangkat keras yang buruk sebagai asalnya. Jika reset pabrik tidak akan membantu dalam memperbaiki masalah Anda, kunjungi toko Samsung lokal Anda atau Pusat servis sehingga teknisi Samsung yang berkualifikasi dapat memeriksa perangkat kerasnya. Jika perlu, mereka dapat mengirimkannya untuk diperbaiki atau diganti.
Apakah Anda memiliki Perangkat Galaxy, atau perangkat Android apa pun dan membutuhkan jenis tutorial sederhana ini? Kemudian ikuti terus Tips & Trik Android dari GetDroidTips kolom karena banyak tutorial sederhana untuk Galaxy akan segera hadir.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang ini, bagian komentar selalu tersedia untuk Anda.
Hai, saya Shekhar Vaidya, seorang blogger, pelajar yang mempelajari Ilmu Komputer dan pemrograman.