Semua Masalah Umum dan Perbaikan Amazon Prime Video
Panduan Berguna Lainnya / / August 05, 2021
Amazon Prime Video adalah platform streaming video trending yang dikembangkan dan dimiliki oleh Amazon. Ini gratis untuk anggota Amazon Prime. Tetapi jika Anda bukan anggota utama, maka membeli langganan untuk aplikasi streaming ini bernilai setiap sen.
Anda dapat menggunakan platform ini untuk menonton rilis film terbaru dan berbagai serial TV, serta serial eksklusif yang diproduksi oleh Amazon yang dikenal dengan Amazon Originals. Namun, belakangan ini karena alasan yang berbeda, penonton Amazon Prime Video menghadapi masalah yang berbeda. Jangan khawatir karena di sini, kami akan membahas setiap masalah yang terkait dengan Amazon Prime Video dan solusinya.
![Semua Masalah Umum dan Perbaikan Amazon Prime Video](/f/69047cd971b10ef0401be41a32f4dbc2.jpg)
Daftar Isi
- 1 Masalah Umum dengan Amazon Prime Video:
-
2 Perbaiki Masalah Umum Amazon Prime Video:
- 2.1 Solusi untuk masalah streaming video
- 2.2 Masalah saat mengunduh video
- 2.3 Kesalahan dengan akun Amazon Prime Video Anda
- 2.4 Masalah Microsoft Silverlight
- 2.5 Masalah saat menggunakan aplikasi Amazon Prime Video di iPhone Anda
- 2.6 Masalah saat menggunakan aplikasi Amazon Prime Video di ponsel Android Anda
- 2.7 Masalah Server
- 2.8 Masalah saat menggunakan Amazon Prime Video menggunakan Smart TV Anda
- 2.9 Kesalahan Amazon Prime Video 7031
- 2.10 Kesalahan "Bandwidth Tidak Cukup"
- 2.11 Kode Kesalahan Amazon Prime Video 1060
- 2.12 Kesalahan CDN
- 2.13 Kode Kesalahan Amazon Prime Video 9074
- 2.14 Kesalahan Amazon Prime Video 5005
Masalah Umum dengan Amazon Prime Video:
Sebagian besar pelanggan mengeluh tentang masalah koneksi Amazon Prime Video, masalah streaming, masalah pengunduhan video, berbagai jenis kesalahan seperti kode kesalahan 7031, Kesalahan "Bandwidth Tidak Cukup", kode kesalahan 1060 yang memberi tahu Anda untuk "Tunggu" atau "Coba lagi". Di sini, kami akan membahas satu masalah pada satu waktu, dan kami akan mencoba memberi Anda kemungkinan solusi.
Perbaiki Masalah Umum Amazon Prime Video:
Solusi untuk masalah streaming video
Masalah streaming terjadi ketika internet Anda menjadi lambat. Anda harus memeriksa kecepatan internet Anda. Anda membutuhkan kecepatan 1,5mbps untuk menonton kualitas SD dan kecepatan 3,5mbps untuk menonton konten berkualitas HD. Anda juga dapat memeriksa perangkat yang Anda gunakan untuk internet. Cabut perangkat selama beberapa detik dan kemudian pasang kembali untuk memeriksa apakah masalah sudah teratasi. Jika Anda menggunakan ponsel, hidupkan mode Pesawat selama beberapa detik, lalu matikan dan lihat apakah internet Anda berjalan dengan kecepatan luar biasa.
Masalah saat mengunduh video
Beberapa pengguna lebih memilih untuk mengunduh video mereka untuk memeriksa data internet atau untuk menonton nanti saat bepergian dan melakukan pekerjaan rumah. Jika Anda tidak dapat mengunduh video, mulai ulang perangkat Anda. Periksa apakah masalahnya sudah teratasi. Dan jika tidak, hapus instalan aplikasi Amazon Prime Video Anda. Terkadang masalah terjadi karena aplikasi Anda tidak diperbarui. Jadi, perbarui aplikasi Anda dan instal ulang dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi.
Kesalahan dengan akun Amazon Prime Video Anda
Untuk menggunakan Amazon Prime Video, Anda harus menjadi anggota Perdana atau menggunakan langganan bulanan. Jika, setelah menjadi pelanggan, akun Anda masih tidak berfungsi, Anda harus mempertimbangkan untuk memeriksa status akun Anda. Buka akun Anda, lalu buka pengaturan Prime Video Anda. Anda dapat memeriksa apakah akun Anda aktif atau tidak. Anda juga dapat membuat pengaturan yang diperlukan dengan membuka tautan ini.
(www.amazon.com/gp/video/settings )
Masalah Microsoft Silverlight
Jika Anda menggunakan komputer lama untuk melakukan streaming aplikasi Amazon Prime Video, maka Anda pasti bisa mengalami masalah. Karena PC versi lama tidak memiliki dukungan HTML5 di browser. Mereka menggunakan Microsoft Silverlight untuk memutar video. Ada kemungkinan Anda menghadapi masalah karena Microsoft Silverlight. Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini-
● Buka browser Anda dan klik kanan. Sekarang, pilih Silverlight.
● Pilih Penyimpanan Aplikasi.
● Centang kotak di samping Aktifkan penyimpanan aplikasi.
● Pilih situs web “http://g-ecx.images-amazon.com/“ dan pilih "Menghapus."
● Sekarang, restart komputer Anda dan lihat apakah masalah telah teratasi.
Masalah saat menggunakan aplikasi Amazon Prime Video di iPhone Anda
Jika ada aplikasi yang menunjukkan beberapa masalah, maka Anda harus menghapusnya. Pilih ikon Amazon Prime Video, tekan lama di atasnya. Anda akan melihat "X ” tanda. Klik pada tandanya, dan sekarang, aplikasi Anda dicopot pemasangannya. Anda dapat membuka App Store dan menginstal aplikasinya lagi. Lihat apakah masalah Anda teratasi.
Masalah saat menggunakan aplikasi Amazon Prime Video di ponsel Android Anda
Pertama, coba copot pemasangan aplikasi. Instal aplikasi dari Google Playstore dan lihat apakah ada kesalahan lagi. Anda juga dapat memilih untuk menghapus data aplikasi. Pergi ke Pengaturan fitur — buka Manajer Aplikasi. Pilih aplikasi dan ketuk aplikasinya Penyimpanan. Sekarang, pilih "Hapus data" opsi, tekan baik. Mulai ulang ponsel Anda dan lihat apakah masalahnya sudah teratasi.
Masalah Server
Sebagian besar waktu, pengalaman menonton video Anda di Amazon Prime Video terganggu karena masalah server. Anda dapat bertanya kepada pengguna aplikasi lainnya, dan memeriksa apakah server sedang down atau tidak. Atau Anda dapat pergi ke tautan yang diberikan di bawah ini untuk memeriksa apakah server Anda sedang down.
(https://downdetector.com/status/amazon-prime-instant-video )
Bersabarlah dan tunggu hingga masalah server selesai dengan sendirinya.
Masalah saat menggunakan Amazon Prime Video menggunakan Smart TV Anda
Merupakan masalah umum untuk mengalami masalah saat menggunakan Amazon Prime Video di Smart TV Anda. Anda dapat mematikan TV dan menyalakannya setelah beberapa waktu dan juga dapat memeriksa masalah koneksi lainnya. Solusi terbaik adalah menemukan pengaturan aplikasi. Gunakan remote Anda untuk menemukan pengaturan aplikasi, lalu kosongkan cache. Periksa apakah ada masalah.
Kesalahan Amazon Prime Video 7031
Kesalahan Amazon Prime Video 7031 adalah masalah umum bagi pelanggan yang menggunakan browser Chrome untuk menggunakan platform streaming Prime Video. Kesalahan membatasi Anda untuk memutar video apa pun. Untuk mengatasi masalah ini, cukup restart sistem Anda dan juga Chome. Dan periksa apakah kesalahan masih muncul.
Kesalahan "Bandwidth Tidak Cukup"
Amazon memberi tahu Anda bahwa koneksi Anda memiliki bandwidth rendah. Ini dikenal sebagai kesalahan "Bandwidth Tidak Cukup"; ini adalah jenis kesalahan konektivitas. Anda dapat memeriksa kecepatan internet Anda, atau Anda dapat memulai ulang perangkat yang Anda gunakan untuk menggunakan aplikasi Amazon Prime Video. Lihat apakah kesalahan sudah teratasi.
Kode Kesalahan Amazon Prime Video 1060
Ketika kode kesalahan Amazon Prime Video 1060 muncul, itu akan menunjukkan kepada Anda tanda "Tunggu" atau "Coba lagi". Ini juga merupakan masalah konektivitas. Periksa bandwidth Anda, router Anda, atau koneksi internet Anda. Dan coba lagi untuk memutar video.
Kesalahan CDN
Umumnya, kesalahan ini muncul untuk pengguna yang menggunakan Amazon Prime Video di Fire Stick atau Fire TV. Masalahnya terletak pada server streaming Amazon. Opsi pertama untuk mengatasi kesalahan ini adalah memulai ulang router Anda. Opsi kedua adalah memulai ulang Fire TV menggunakan remote TV. Nyalakan kembali TV Anda dan periksa apakah kesalahan masih ada.
Kode Kesalahan Amazon Prime Video 9074
Masalah ini masih baru dan belum diketahui. Anda dapat mengikuti langkah-langkah biasa yang diberikan di atas untuk mengatasi masalah ini. Periksa koneksi internet Anda, reboot perangkat Anda, dan lihat apakah masalah tetap ada.
Kesalahan Amazon Prime Video 5005
Anda harus tahu bahwa hanya dua pengguna yang tidak dapat menggunakan akun yang sama dari aplikasi Amazon Prime Video pada satu waktu. Kode kesalahan Amazon Prime Video 5005 muncul saat Anda mencoba masuk ke akun Anda. Anda dapat memeriksa apakah lebih dari dua pengguna sudah menggunakan akun Anda. Selain itu, Anda dapat mengulangi langkah-langkah yang disebutkan di atas untuk me-reboot perangkat Anda dan memeriksa konektivitas internet Anda. Lihat apakah kesalahan teratasi.
Jumlah pelanggan Amazon Prime Video telah meningkat pada tahun 2020. Banyak orang menggunakan aplikasi dalam satu waktu. Jadi, sering terjadi kesalahan koneksi atau masalah lain saat menonton video di aplikasi Amazon Prime Video.
Kami telah membahas berbagai masalah yang terkait dengan Amazon Prime Video. Jika Anda adalah pengguna yang menghadapi masalah apa pun yang tercantum di atas, lihat solusi yang kami sediakan. Dan lihat mana yang cocok untuk Anda. Kami harap artikel ini akan membantu Anda memperbaiki masalah tersebut. Jika Anda memiliki pertanyaan atau tanggapan, silakan tulis komentar di kotak komentar.
[googleplay url = ” https://play.google.com/store/apps/details? id = com.amazon.avod.thirdpartyclient & hl = en_IN ”]
Artikel Terkait
- Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Amazon Prime Video 7031
- Bagaimana cara memperbaiki kesalahan Amazon Prime Video 1060?
- Masalah Pemutaran Video Amazon Prime dengan Kesalahan Disk IO: Bagaimana Cara Memperbaiki?