Cara Memperbaiki video Zoom tidak berfungsi di Windows atau macOS

Dalam hal konferensi video, Zoom adalah nama pertama yang terlintas di benak kita. Saat virus Corona, Zoom membantu orang untuk bekerja dari rumah. Itu juga membantu banyak siswa dengan pendidikan mereka. Apa pun alasan Anda menggunakan Zoom, Anda tidak ingin gangguan mengganggu video call Anda.

Zoom memiliki fitur luar biasa, dan juga terus diperbarui agar lebih berguna bagi penggunanya. Namun, beberapa pengguna mengalami masalah karena mereka tidak dapat melihat video saat menggunakan Zoom. Jika Anda juga menghadapi masalah seperti ini, lanjutkan membaca.

Apa yang menyebabkan masalah ini?

Sering kali, masalahnya bukan pada Zoom; itu karena Webcam perangkat Anda. Zoom tersedia untuk sistem operasi Windows dan Mac. Anda dapat menggunakan beberapa langkah mudah untuk memperbaiki masalah ini. Selain masalah Webcam, mungkin ada beberapa masalah kecil yang dapat Anda atasi dengan mengikuti metode yang diberikan di bawah ini.

Solusi untuk memperbaiki masalah video Zoom tidak berfungsi:

Metode 1: Memberikan Izin untuk Zoom untuk menggunakan Webcam Anda 

Terkadang, Zoom diblokir dari perangkat Anda untuk menggunakan webcam. Jadi, hal pertama adalah pergi ke pengaturan perangkat Anda dan izinkan Zoom hak untuk menggunakan webcam.

Pengguna sistem operasi Windows dapat mengikuti langkah-langkah ini.

• Pergi ke Menu Mulai dan cari Kamera web.
• Klik pada Pilih aplikasi mana yang dapat menggunakan kamera pilihan.
• Gulir ke bawah hingga Anda menemukan opsi Zoom.
• Dan verifikasi apakah kotak di samping Zoom dicentang.
• Jika tidak, maka centang kotak untuk mengizinkan Zoom untuk menggunakan webcam.

Jika Anda menggunakan sistem operasi Mac, ikuti langkah-langkah berikut.

• Pergi ke Pengaturan sistem.
• Memilih Keamanan dan Privasi pilihan.
• Anda harus memasukkan kata sandi untuk melakukan perubahan.
• Temukan Kamera opsi dan pastikan jika kotak di samping Zoom dicentang.
• Jika tidak, maka Anda perlu mencentang kotak untuk mengizinkan Zoom menggunakan webcam.

Sekarang verifikasi apakah Anda dapat menjalankan kamera video sekarang di aplikasi Zoom Anda.

Metode 2: Mulai ulang perangkat Anda 

Ketika ada masalah yang Anda hadapi, Anda harus mencoba memulai ulang perangkat Anda. Memulai ulang membantu memperbaiki masalah perangkat lunak kecil yang membatasi aplikasi Zoom Anda. Baik itu komputer Windows atau Mac yang Anda gunakan Zoom, mulai ulang perangkat itu. Tunggu beberapa saat dan coba jalankan video call.

Metode 3: Bebaskan kamera Anda 

Zoom mungkin mengalami kesulitan dalam menggunakan kamera, yang merupakan aplikasi pihak ketiga yang menggunakan kamera perangkat Anda. Jadi, cerdas untuk memeriksa apakah ada aplikasi lain yang menggunakan kamera web perangkat Anda. Navigasi ke Pengaturan> Privasi> Kamera. Dan jika Anda melihat aplikasi lain seperti Skype berjalan, tutup aplikasi tersebut. Sekarang, tutup jendela itu dan coba gunakan Zoom lagi.

Metode 4: Copot Pemasangan Zoom 

Jika Anda masih menghadapi masalah dengan Zoom, hapus instalan dan instal ulang aplikasi Zoom dari perangkat Anda. Untuk melakukan prosedur ini, ikuti langkah-langkah berikut.

• Pergi ke Menu Mulai.
• Klik pada Folder zoom.
• Memilih Mulai ikon Zoom.
• Klik kanan padanya dan klik Copot pemasangan tombol.
• tekan Baik.
• Tunggu hingga proses uninstall selesai, lalu restart komputer Anda.
• Kemudian, unduh kembali aplikasi Zoom di komputer Anda dan instal.

Jika masalah berlanjut, lanjutkan ke solusi berikutnya.

Metode 5: Perbarui driver Kamera 

Jika tidak ada solusi yang disebutkan di atas yang berfungsi untuk Anda, instal driver kamera terbaru di komputer Anda. Ini adalah proses yang sederhana; Anda perlu mengikuti langkah-langkah yang diberikan di bawah ini.

• Tekan tombol Windows + R.
• Tipe "devmgmt.msc"Dan tekan baik.
• Itu Pengaturan perangkat jendela akan terbuka.
• Temukan Perangkat pencitraan opsi dan klik kanan di atasnya.
• Memilih Perbarui Driver pilihan.
• Sekarang, pilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui pilihan.
• Tunggu hingga pemindaian pembaruan selesai.
• Jika ada pembaruan, unduh. Dan perbarui driver kamera Anda.
• Nyalakan kembali komputer Anda dan periksa masalah terpecahkan atau tidak.

Zoom telah menjadi aplikasi yang diperlukan yang tanpanya pekerjaan Anda tidak lengkap. Ini adalah aplikasi panggilan video berbasis cloud yang hebat, yang juga memberi Anda fitur seperti perpesanan grup dan rapat konferensi. Video Zoom tidak berfungsimasalah menjengkelkan, tapi jangan khawatir karena mudah diselesaikan.

Jika Anda kesulitan untuk membuka video Zoom di perangkat Anda, ikuti solusi yang kami berikan di atas. Solusinya sederhana dan efektif. Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau tanggapan, silakan tulis komentar di kotak komentar.