Game yang Dibeli tidak muncul di Uplay: Bagaimana Cara Memperbaiki?

Ubisoft's Uplay adalah klien game online yang menawarkan pengguna untuk masuk ke akun Ubisoft dan mulai bermain video game online yang terdaftar di platform seperti yang lain. Ini tersedia untuk platform PC, Konsol, dan Seluler. Ini gratis untuk menggunakan layanan di mana pengguna yang tertarik dapat dengan mudah bergabung dan bisa mendapatkan keuntungan eksklusif dari Klub Ubisoft (alias Uplay) dengan prestasi juga. Namun, beberapa pengguna melaporkan bahwa game yang dibeli tidak muncul di Uplay dan kami memiliki beberapa kemungkinan perbaikan di bawah ini.

Jadi, menurut pengguna Uplay yang terpengaruh, klien tidak dapat mendeteksi atau mengenali game yang dibeli sama sekali dan tidak muncul di perpustakaan game. Ini benar-benar meminta untuk 'membuka kunci game lengkap' meskipun game yang dibeli muncul di daftar pesanan (transaksi), Paypal, atau bahkan di laporan mutasi bank. Jika Anda juga menghadapi masalah yang sama, lihat panduan pemecahan masalah di bawah untuk memperbaikinya.

Game yang Dibeli tidak muncul di Uplay: Bagaimana Cara Memperbaiki?

Masalah tertentu diketahui oleh Ubisoft dan mereka telah mengakui bahwa terkadang pengguna akun Ubisoft tidak dapat melihat atau mendapatkan game yang dibeli di perpustakaan game mereka bahkan setelah membelinya secara online. Menurut support agent dari Ubisoft, jika ada yang menghadapi masalah yang sama, langsung minta refund melalui Paypal atau otoritas bank (pemegang kartu).

Padahal belum ada konfirmasi 100% bahwa setiap menemukan masalah seperti ini, akan mendapatkan refund dengan mudah. Namun jika transaksi pembelian dilakukan baru-baru ini dan pesanan tidak muncul di sistem perusahaan yang berarti pesanan belum diproses. Hanya dalam skenario itu, pengguna dapat meminta pengembalian dana segera dan perusahaan akan mencari masalah atau proses pengembalian dana yang sesuai.

Kami berharap Ubisoft akan hadir dengan dukungan sistem yang lebih baik untuk game yang dibeli dan dibuat memastikan bahwa pengguna tidak akan kecewa atau merasa ditipu dengan cara apa pun jika mereka tidak mendapatkan pengembalian dana. Namun, ada beberapa kemungkinan solusi yang disebutkan di bawah ini yang juga dapat Anda gunakan untuk sekali.

1. Pastikan Anda menggunakan akun atau kredensial Ubisoft yang sama dan valid saat membeli dan saat masuk ke klien. Jika terjadi, Anda tidak dapat mengingat nama pengguna atau kata sandi akun, silakan hubungi tim Dukungan Ubisoft.
2. Pastikan game yang Anda beli tidak tersembunyi di perpustakaan Uplay PC. Jika Anda tidak tahu, Uplay menawarkan pengguna untuk menyembunyikan game mereka dari perpustakaan PC dan Anda tidak akan dapat melihat game yang dihapus di bawah tab Game dari perpustakaan. Buka bagian bawah pustaka game Uplay PC> Perluas bagian Tersembunyi.
3. Cobalah untuk menghapus folder cache dari Uplay. Cukup buka lokasi Uplay yang diinstal di drive PC Anda> Temukan folder Ubisoft Game Launcher / Uplay “C: / Program Files (x86) / Ubisoft / Ubisoft Game Launcher ”> Hapus folder cache> Ubah nama folder cache> Luncurkan kembali klien Uplay dan coba periksa game yang dibeli.

Selesai, teman-teman. Kami harap artikel ini bermanfaat bagi Anda. Jangan ragu untuk bertanya di komentar di bawah.

Subodh suka menulis konten apakah itu terkait teknologi atau lainnya. Setelah menulis di blog teknologi selama setahun, dia menjadi bersemangat tentang itu. Dia suka bermain game dan mendengarkan musik. Selain ngeblog, dia kecanduan dengan build PC game dan kebocoran ponsel cerdas.