Cara Memperbaiki Kode Kesalahan Netflix 10002, 112, dan 0013

Pengguna Netflix semakin banyak setiap hari karena hari-hari pandemi sepertinya tidak pernah berakhir. Meskipun Netflix memiliki antarmuka pengguna yang mudah, beberapa pengguna mengeluh bahwa mereka menghadapi kesalahan sekarang dan nanti. Kesalahan ini tidak spesifik dan dapat muncul di layar pengguna mana pun. Tetapi ada solusi untuk semua Netflix di sekitar. Salah satu jenis kesalahan yang dialami beberapa pengguna adalah kesalahan Netflix 10002, 112, dan 0013.

Ketiga kesalahan ini digabungkan dalam artikel ini karena penyebab kesalahan ini sama. Menurut situs Netflix, ini adalah kesalahan yang muncul ketika informasi yang disimpan di perangkat yang digunakan pengguna untuk mengakses Netflix, perlu diperbarui. Jadi dalam artikel ini, kami telah mengumpulkan beberapa perbaikan yang akan membantu Anda memperbaiki kesalahan ini.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan Netflix 10002, 112, dan 0013?

Jadi mari kita bahas perbaikan yang akan membantu Anda mengatasi kesalahan Netflix ini.

Mulai ulang router Anda:

• Matikan TV atau komputer Anda jika itu adalah tempat Anda mencoba untuk streaming konten Netflix.
• Lepaskan steker dari stopkontak setelah mematikan perangkat.
• Cabut router dari perangkat streaming.
• Matikan router yang terhubung ke perangkat ini untuk konektivitas internet.
• Cabut steker daya router dari soket.
• Tunggu beberapa menit, lalu pasang kembali router dan hidupkan.
• Colokkan router lagi ke perangkat streaming.
• Hidupkan kembali perangkat dengan menghubungkannya ke soket.
• Tunggu hingga koneksi tersambung kembali, lalu coba akses kembali Netflix.

Reboot sederhana ini berhasil untuk banyak pengguna, dan seharusnya melakukan hal yang sama untuk banyak dari Anda di luar sana. Jika tidak, atau jika Anda menggunakan perangkat streaming lain, coba perbaikan berikutnya.

Tingkatkan router Anda:

• Coba letakkan router di posisi yang lebih terbuka dan bukan di ruang terbatas.
• Tempatkan router pada posisi yang lebih tinggi dari sebelumnya.
• Perbarui firmware di router ke versi terbaru.

 Hapus data Aplikasi:

• Buka menu setelan ponsel Anda.
• Buka aplikasi atau opsi aplikasi yang Anda lihat di menu.
• Di sini Anda akan melihat daftar semua aplikasi di perangkat Android Anda. Gulir dan ketuk aplikasi Netflix.
• Sekarang ketuk opsi penyimpanan di jendela berikutnya yang terbuka.
• Sekarang klik pada opsi Hapus Data dan coba buka kembali Netflix lagi dan lihat apakah kesalahan muncul lagi.

Ini akan menghapus semua data yang Anda miliki di Netflix, dan Anda harus masuk ke akun Anda sekali lagi.

Keluar dari semua perangkat:

Terkadang keluar dari semua perangkat aktif memperbaiki masalah ini. Untuk melakukannya,

• buka Netflix.com di browser web dan masuk ke akun Anda.
• Sekarang klik ikon profil yang Anda lihat di sudut kanan atas.
• Klik opsi Akun yang Anda lihat di sini.
• Di sini Anda akan melihat jendela baru. Gulir ke bawah, dan Anda akan menemukan bagian Pengaturan di mana akan ada opsi Keluar dari semua perangkat. Klik di atasnya.
• Klik pada opsi Keluar yang muncul berikutnya.
• Tunggu beberapa jam, lalu coba akses ulang Netflix dengan masuk lagi. Coba streaming beberapa konten Netflix dan lihat apakah kesalahannya muncul lagi.

Instal ulang Netflix:

Untuk pengguna Android:

• Buka menu setelan ponsel Anda.
• Buka aplikasi atau opsi aplikasi yang Anda lihat di menu.
• Di sini Anda akan melihat daftar semua aplikasi di perangkat Android Anda. Gulir dan ketuk aplikasi Netflix.
• Klik pada opsi Uninstall dan ketuk Ok.
• Setelah pencopotan pemasangan selesai, Buka Google Play Store dan cari Netflix.
• Buka halaman aplikasi di Google Play Store dan ketuk Instal.
• Setelah penginstalan selesai, coba streaming kembali konten Netflix. Kemungkinan Anda tidak akan melihat kesalahan lagi.

Untuk pengguna iPhone:

• Ketuk dan tahan ikon aplikasi Netflix di layar beranda. Anda akan melihat ikon bergetar, dan tanda silang kecil akan muncul di bagian kiri ikon.
• Ketuk di salib dan di prompt berikutnya, ketuk Hapus.
• Setelah pencopotan pemasangan selesai, buka App Store dan cari Netflix.
• Buka halaman aplikasi di App Store dan ketuk tombol gratis. Sekarang Anda akan melihat opsi instal, ketuk di atasnya.
• Pilih opsi Gunakan ID Apple yang Ada, jika Anda tidak masuk.
• Setelah penginstalan selesai, coba streaming kembali konten Netflix. Kemungkinan Anda tidak akan melihat kesalahan lagi.

Jadi ini adalah perbaikan yang akan mengatasi masalah yang Anda alami di Netflix dengan kesalahan 10002, 112, dan 0013. Jika Anda memiliki pertanyaan, beri komentar di bawah. Pastikan juga untuk memeriksa artikel kami yang lain tentang iPhone, Android, Windows, Game, dan banyak lagi untuk informasi berguna lainnya.

Seorang techno freak yang menyukai gadget baru dan selalu ingin tahu tentang game terbaru dan semua yang terjadi di dalam dan di sekitar dunia teknologi. Dia memiliki ketertarikan besar pada Android dan perangkat streaming.