Perbaiki: Sensor Jarak Tidak Berfungsi Selama Panggilan di Ponsel OPPO Apa Pun

Sensor jarak pada ponsel Oppo Anda mungkin adalah salah satu fitur yang paling diremehkan. Ini membantu menjaga layar tetap gelap saat melakukan panggilan untuk mencegah sentuhan dan tindakan yang tidak disengaja. Namun, beberapa pengguna melaporkan sensor jarak tidak berfungsi. Inilah cara Anda dapat mendiagnosis masalah dan memperbaikinya menggunakan berbagai metode pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini.

Masalah

Pertama, mari kita lihat masalah apa yang dihadapi pengguna. Rupanya, pengguna Oppo melaporkan bahwa layar ponsel mereka tidak mati saat melakukan panggilan. Sensor jarak bertugas mendeteksi jika ponsel berada di dekat telinga pengguna (atau rangsangan lainnya) untuk mematikan layar. Ini mencegah pengguna untuk secara tidak sengaja mematikan panggilan atau merekam atau melakukan fungsi lain yang mungkin tidak terkait dengan panggilan seperti membuka aplikasi atau bahkan memutuskan sambungan telepon selama panggilan. Ada beberapa alasan mengapa itu bisa terjadi dan inilah yang perlu Anda ketahui tentangnya.

Sensor Kedekatan Tidak Berfungsi Selama Panggilan di Ponsel OPPO Apa Pun dan Cara Memperbaikinya

Ada beberapa alasan mengapa sensor jarak tidak berfungsi dan berikut adalah metode pemecahan masalah yang dapat Anda terapkan.

Casing/penutup telepon

Casing/penutup ponsel melindungi perangkat agar tidak pecah atau pecah karena jatuh atau kecelakaan dalam banyak kasus. Namun, ada banyak perusahaan yang memproduksi casing ponsel seperti itu dan ada kemungkinan bahwa dimensinya bisa sedikit berbeda. Salah satu alasan mengapa casing atau penutup ponsel dapat menghalangi sensor jarak jika terhalang. Jika Anda memiliki casing ponsel dan sensor jarak yang tidak berfungsi, lepaskan penutup dan periksa apakah ada bedanya.

Debu & Puing

Apa yang bisa dilakukan debu? Jika itu yang Anda pikirkan, Anda harus memikirkannya lagi. Jika Anda menggunakan kaca tempered di ponsel Anda, kemungkinan ada slot untuk kamera depan dan sensor jarak. Ini menciptakan area yang sehat untuk debu menumpuk dan puing-puing seperti serat dapat menumpuk di atasnya juga. Masalahnya muncul seiring waktu karena sensor jarak tidak akan dapat mengukur jarak. Jadi, membersihkannya adalah salah satu solusi terbaik untuk memperbaiki sensor jarak yang tidak berfungsi selama panggilan.

Mulai ulang telepon

Jika debu atau casing ponsel tampaknya tidak menjadi masalah, mungkinkah itu masalah perangkat lunak? Mungkin banyak pengguna menghadapi sensor jarak yang dibawa perangkat lunak sementara tidak berfungsi selama panggilan. Metode pemecahan masalah pisau tentara swiss untuk memperbaiki kesalahan sementara hanyalah dengan me-restart telepon. Ini menyegarkan aplikasi dan fungsi sistem pada ponsel Oppo yang menghilangkannya dari kesalahan perangkat lunak atau masalah apa pun yang membuat sensor jarak menjadi rusak.

Perbarui OS

Seperti yang dikatakan, perangkat lunak mungkin salah dan ColorOS pada ponsel Oppo tidak terkecuali. Ada kemungkinan ponsel Anda menghadapi masalah dengan sensor jarak karena perangkat lunak yang sudah ketinggalan zaman dan untuk mengatasinya, Anda cukup memperbarui perangkat lunak ke tambalan terbaru dan itu harus dilakukan menipu.

Lakukan Pemulihan Pabrik

Ini adalah langkah yang mengerikan jadi pikirkan baik-baik sebelum melakukannya. Melakukan restore factory hanya akan menghapus semua data dan menghapusnya ke memori mengubah perangkat Anda menjadi bersih seperti jika Anda baru saja membelinya. Ini adalah trik umum untuk mengatasi masalah perangkat lunak apa pun jika tidak ada metode di atas yang berhasil. Namun, itu berisiko menghapus semua data, dan dengan demikian, mengambil cadangan adalah suatu keharusan.

Mendiagnosis Sensor Kedekatan

Sebelum Anda dapat masuk ke pusat layanan dengan asumsi bahwa sensor jarak sekarang berfungsi sama sekali, Anda dapat mendiagnosisnya terlebih dahulu. Oppo memiliki fitur untuk mendiagnosis sensornya dan inilah cara Anda dapat melakukannya berdasarkan versi ColorOS yang Anda gunakan.

Mendiagnosis Sensor Kedekatan Pada ColorOS 11

Inilah cara Anda dapat mendiagnosis apakah sensor jarak berfungsi dengan baik atau tidak pada perangkat yang menjalankan ColorOS 11.

• Pergi ke Manajer Telepon di perangkat Anda.
• Navigasi ke Diagnostik >>Melanjutkan dan pilih "Sensor".
• Hapus centang semua komponen kecuali Sensor jarak dan ketuk "Jalankan diagnostik".

Ikuti petunjuk yang disebutkan di layar untuk memverifikasi hasilnya. Jika tidak normal, perangkat keras untuk kedekatan yang salah dan Anda memerlukan perbaikan/penggantian untuk memperbaiki masalah tersebut.

Mendiagnosis Sensor Kedekatan Pada ColorOS 6.1 hingga 7.2

Pada perangkat yang menjalankan ColorOS 6.1 hingga 7.2, berikut adalah petunjuk yang harus diikuti.

• Pertama, buka Manajer Telepon di perangkat Anda dan lanjutkan ke “Pemeriksaan Cepat” >> Mulai Pemeriksaan >> Lanjutkan”.
• Daftar semua sensor yang tersedia di smartphone Oppo Anda akan muncul sebelum Anda jadi hapus centang semuanya, pilih "Sensor jarak" dan lanjutkan dengan mengetuk “Periksa/Jalankan Diagnostik”.

Seperti biasa, ini akan memakan waktu beberapa detik dan setelah diagnosis dilakukan berdasarkan petunjuk yang disebutkan di layar, Anda akan mengetahui apakah perangkat keras berfungsi dengan baik atau tidak.

Mendiagnosis Sensor Kedekatan Pada ColorOS 6.0

Inilah cara Anda dapat mendiagnosis apakah perangkat keras harus disalahkan pada perangkat yang menjalankan ColorOS 6.0.

• Langkah pertama buka Manajer Telepon dan lanjutkan ke “Pemeriksaan Komponen >> Jalankan Tes”.
• Selanjutnya, periksa semua sensor yang akan muncul di daftar dan hapus centang semua meninggalkan sensor jarak untuk mendiagnosis.
• Ketuk pada "Deteksi Bintang" tombol dan ini akan memberi Anda beberapa petunjuk di layar untuk diikuti.

Setelah mengikuti petunjuk, periksa hasil dari diagnosis. Jika ini adalah masalah perangkat keras, Anda harus memperbaikinya atau menggantinya.

Mendiagnosis Sensor Kedekatan Pada ColorOS 5.0 hingga 5.2

Ini adalah instruksi langkah demi langkah tentang cara mendiagnosis sensor jarak pada perangkat Oppo yang berjalan pada ColorOS 5.0 hingga 5.2.

• Pertama, buka Manajer Telepon di ponsel Oppo Anda.
• Lanjutkan ke “Diagnostik >> Jalankan Tes”.
• Di antara daftar semua sensor, pilih sensor jarak saja dan lanjutkan dengan mengetuk "Mulai Deteksi".

Ikuti instruksi dengan hati-hati untuk mengukur apakah sensor jarak berfungsi atau tidak. Jika perangkat keras yang harus disalahkan, Anda harus memperbaikinya kecuali Anda baik-baik saja dengan masalahnya.

Mendiagnosis Sensor Kedekatan Pada ColorOS 3.2

Jika Anda menggunakan smartphone Oppo yang menjalankan ColorOS 3.2, ikuti petunjuk yang disebutkan di bawah ini untuk menjalankan diagnosis.

• Pertama, buka Manajer Telepon di perangkat Anda dan lanjutkan ke “Deteksi Masalah Umum >> Tes Rutin >> Diagnostik >> Deteksi Sekarang >> Lanjutkan”.
• Di antara daftar semua sensor, hapus centang semua kecuali sensor jarak dan ketuk “Mulai Deteksi/Jalankan Diagnostik”.

Setelah diagnosis selesai, Anda akan mendapatkan hasilnya apakah sensor jarak berfungsi atau tidak, dan di kedua kasus, saya sarankan melaporkannya ke pusat layanan untuk mengetahui apa yang menyebabkan masalah pada awalnya tempat.

Laporkan ke pusat layanan

Dengan asumsi bahwa Anda menghadapi masalah menggunakan sensor jarak pada smartphone Oppo Anda dan hasil setelah diagnosis keluar tidak normal atau "kesalahan", Anda harus melaporkan masalah tersebut ke layanan Tengah. Anda dapat berjalan ke pusat layanan Oppo resmi dan menyelesaikan masalah dengan aman tanpa membatalkan garansi. Di sisi lain, melaporkan masalah dan memperbaikinya dari pusat layanan lokal lebih murah tetapi berisiko kehilangan garansi pada perangkat. Ini adalah dua opsi yang tersedia saat ini.