8 Cara Mendapatkan Lebih Banyak Pelanggan
Miscellanea / / November 25, 2021
Pelanggan yang bahagia sangat penting untuk keberhasilan kinerja bisnis apa pun. Pada saat yang sama, menarik klien baru memakan waktu dan terkadang bisa sangat membuat frustrasi. Untuk membantu tetap menjadi yang teratas di antara audiens Anda, penting bagi Anda untuk terus mengikuti perkembangan terbaru di industri Anda.
![](/f/be28e2a838c08f5d542cddcff0c0084b.png)
Ini sangat penting bagi usaha kecil atau pemula yang harus bersaing dengan perusahaan besar atau perusahaan internasional tanpa memiliki banyak pengalaman praktis. Untuk membantu Anda mengatasi masalah ini, kami telah mengumpulkan beberapa tips yang paling relevan dalam mendapatkan lebih banyak pelanggan.
Isi Halaman
- Fokus pada Kualitas Situs Web Anda
- Manfaatkan Pemasaran Cetak
- Diskon dan Penawaran Khusus
- Jaringan
- Kenali Pelanggan Anda Lebih Baik
- Berpartisipasi dalam Acara Komunitas
- Menangani Keluhan
- Ketuk Peringkat Online
- Kesimpulan
Fokus pada Kualitas Situs Web Anda
Cukup mengejutkan, seseorang hanya membutuhkan beberapa detik untuk mendapatkan kesan pertama tentang sesuatu. Dan ini juga berlaku untuk situs web. Kenyataannya adalah banyak pelanggan mengunjungi situs web hanya untuk beralih ke situs web lain dengan cepat. Yang perlu Anda lakukan adalah menjaga agar pelanggan Anda tidak segera meninggalkan situs web Anda. Untuk melakukan itu, cobalah untuk melihat dari dekat situs web bisnis Anda dari sudut pandang rata-rata klien Anda. Apakah situs web sepenuhnya sesuai dengan merek Anda? Apakah itu sesuai dengan misi dan nilai merek Anda? Pastikan bahwa ajakan bertindak langsung ada di sana.
Manfaatkan Pemasaran Cetak
Buklet, selebaran, dan kartu nama telah dikenal pemasar selama bertahun-tahun. Sebenarnya, mereka adalah industri pemasaran seperti yang kita ketahui berasal. Dengan banyaknya saluran dan teknik digital, Anda tetap tidak boleh melupakan alat offline ini. Pertama-tama, ada banyak pelanggan jadul di luar sana yang masih lebih percaya pada materi cetak. Kedua, ketika seseorang menerima selembar kertas fisik di tangan mereka, kemungkinan besar mereka akan mengingat merek Anda. Ketiga, Anda dapat menggabungkan metode offline dan digital untuk mendapatkan hasil maksimal dari campuran yang kuat ini dengan memasukkan tautan ke situs web Anda, halaman media sosial, kode QR ke dalam desain cetak. Dan tidak perlu khawatir tentang biaya tambahan yang terkait dengan masalah ini – dengan a pembuat kartu nama Anda dapat membuat desain Anda sendiri secara gratis.
Diskon dan Penawaran Khusus
![](/f/4c546e86feb1206349fbeef520dcdbe9.png)
Hari ini, setiap pelanggan terlepas dari tingkat pendapatan yang mereka miliki, menikmati semua kemungkinan jenis penawaran khusus dan penawaran promo. Itu selalu merupakan ide yang baik untuk memikat mereka agar membeli produk atau layanan Anda dengan menawarkan diskon dan penjualan promosi. Hal-hal seperti ini dapat menarik klien baru yang telah mempertimbangkan untuk melakukan pembelian dari merek Anda tetapi masih belum memutuskan. Namun, hanya menawarkan diskon saja tidak cukup. Pastikan Anda melacak pilihan mereka sehingga di masa mendatang Anda dapat menargetkan mereka dengan pesan pemasaran dengan lebih baik.
Jaringan
Bertemu orang secara langsung dan memberi tahu mereka tentang diri Anda dan merek Anda secara mendetail adalah cara terbaik untuk meningkatkan kesadaran bisnis Anda. Ada banyak cara yang dapat Anda lakukan mulai dari bergabung dengan kamar dagang atau serikat pekerja lokal hingga berpartisipasi dalam acara jejaring khusus. Jika Anda memiliki perusahaan lokal, maka Anda harus melakukan yang terbaik untuk dikenal dan dikenal di lingkungan Anda.
Kenali Pelanggan Anda Lebih Baik
![](/f/5d301851c1923d1c42df5c365ffade4d.png)
Mengetahui pelanggan Anda yang paling khas adalah sangat penting. Dan cukup mudah untuk memahami alasannya. Ketika Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang siapa pelanggan Anda dan apa kebutuhannya saat ini, Anda dapat menargetkan mereka dengan lebih baik dengan produk atau layanan yang ditawarkan merek Anda.
Iklan
Berpartisipasi dalam Acara Komunitas
Survei menunjukkan kebanyakan orang suka mendukung bisnis lokal dan independen. Tingkatkan profil Anda di komunitas Anda dengan berkontribusi pada acara dan organisasi amal. Pilihan bagus lainnya adalah mendukung acara olahraga: mensponsori lari lokal yang menyenangkan, mengatur liburan untuk anak-anak, atau yang serupa. Semua ini meningkatkan profil Anda, yang membantu menarik pelanggan baru.
Menangani Keluhan
Bahkan merek dengan reputasi sempurna dan layanan pelanggan yang sangat baik terkadang membuat kesalahan dan mendapatkan keluhan pelanggan sebagai akibatnya. Ini tidak perlu ditakuti, tetapi Anda harus menangani setiap masalah dengan cepat dan profesional. Merespon dengan cepat, apa pun salurannya, adalah salah satu hal terpenting. Tetapi bahkan jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah dengan segera, beri tahu pelanggan bahwa Anda sedang menyelidikinya dan kapan mereka akan mendengar kabar dari Anda lagi.
Ketuk Peringkat Online
Konsumen agak sering beralih ke peringkat online dan situs ulasan sebelum mereka memutuskan perusahaan mana yang akan dipilih. Jangan lewatkan kesempatan ini, Anda perlu memantau situs-situs tersebut dan menanggapi ulasan dan, pertama-tama, keluhan. Manfaatkan ulasan positif dengan menautkannya ke situs web Anda. Bukti sosial sangat kuat, dan pelanggan baru kemungkinan besar akan mencoba bisnis Anda jika mereka melihat orang lain memujinya.
Iklan
Kesimpulan
Tentu saja, daftar di atas tidak termasuk dan ada banyak metode efisien lainnya yang dapat Anda gunakan. Tetapi alat apa pun yang Anda putuskan untuk digunakan, ingatlah bahwa perhatian yang berkualitas tidak hanya diterima, tetapi pantas dengan kerja keras. Tetapi hasil akhir benar-benar sepadan dengan usaha.