Kenapa LG C1 Tidak Bisa Main 4K, Bagaimana Cara Mengatasinya?

LG C1 yang baru adalah panel yang luar biasa dengan permainan 4K hingga 120fps, VRR, Dolby Vision, dan banyak fitur lain yang hampir tidak mungkin dilakukan dengan label harga ini. Semua berjalan dengan baik sampai beberapa pengguna mulai melaporkan masalah besar pada TV LG C1. Ternyata LG C1 tidak dapat memutar 4K di Sky Q meskipun kemungkinan set-top box lainnya juga terpengaruh.

Setelah menggali sebentar, saya menemukan bahwa LG C1 memiliki HCP 1.4 dan HDCP 2.2. Yang terakhir diperlukan untuk melakukan streaming konten 4K di TV dan tanpa itu, Anda harus tetap menggunakan resolusi yang lebih rendah. Ternyata LG C1 (dan juga G1) tidak mengenali bahwa ia datang dengan HDCP 2.2 juga. Ini berarti ia berlangganan sertifikasi HDCP 1.4 saat melewati konten 4K dan karena v1.4 tidak cukup untuk menangani resolusi 4K, ia menggunakan resolusi yang lebih rendah.

Pelanggan Sky Q membanjiri forum komunitas Sky meminta resolusi dan mengetahui tentang bencana HDCP. Perhatikan bahwa masalah ini diangkat awal bulan lalu dan sepertinya telah mempengaruhi set LG C1 yang diproduksi beberapa minggu yang lalu yaitu pada bulan September dan Oktober. Ini karena panel C1 yang dibuat sebelum periode tersebut berfungsi dengan baik.

Nah, pertanyaannya, bagaimana cara memperbaikinya? Nah, pelanggan LG C1 takut bahwa mereka harus mengambil panel mereka untuk perbaikan perangkat keras yang cukup mahal. Ternyata LG mengakui masalah ini tepat pada waktunya dengan menyatakan bahwa mereka sedang menyelidiki masalah ini lebih lanjut. Juga, merek Taiwan menegaskan bahwa pelanggan tidak perlu panel karena bencana HDCP dapat diperbaiki melalui pembaruan OTA. Ini akan membantu memulihkan kemampuan sistem untuk mengenali HDCP 2.2 dan memungkinkan pelanggan memutar konten 4K di perangkat TV mereka dengan mudah.

Sebagian besar pengguna yang terpengaruh telah mencoba menghubungi LG dan pengecer yang mereka beli perangkat LG C1 mereka, meskipun mendapatkan pengembalian dana atau penggantian berbeda untuk setiap pelanggan berdasarkan kapan dia menghubungi LG/mitra pengecer dan bagaimana situasi masalahnya dan sebagainya pada. Jika Anda adalah pengguna LG C1 yang terkena bug ini, tunggu kunci karena LG akan segera merilis pembaruan OTA untuk memperbaiki masalah tersebut.

Perbaikan Sementara – Gunakan Konverter HDCP

Kecuali Anda siap menunggu pembaruan OTA untuk memperbaiki masalah, Anda dapat mencoba menggunakan HDCP Converter dari 2.2 ke 1.4. Tersedia di Amazon, konverter ini akan membantu Anda memutar konten 4K dengan mengonversi sinyal ke HDCP 1.4. Anda dapat mencari Monoprice 115242 Blackbird 4K Pro HDCP Converter atau meminta bantuan teknisi untuk menyiapkan konverter HDCP di LG C1 Anda dan streaming 4K dengan mudah.