Fix: Sonos Subwoofer Tidak Ada Audio atau Tidak Memutar Masalah

Anda baru saja membeli sistem Sonos lengkap dengan play bar, sub, dan surround sound. Ternyata setelah disambung, subwoofernya tidak ada audionya. Itu tidak dapat memutar suara apa pun. Bahkan jika Anda telah menggunakan sistem untuk sementara waktu dan sub bekerja dengan sempurna, itu bisa berhenti bekerja tiba-tiba.

Cara Memperbaiki Subwoofer Sonos Tanpa Masalah Audio

Pertanyaannya, ada apa? Saya akhirnya mencatat ratusan posting dan keluhan dari pengguna yang menghadapi masalah yang sama. Inilah yang saya ingat setelah mencoba memperbaiki masalah sendiri serta berdasarkan bagaimana beberapa pengguna dapat memperbaiki masalah.

Coba reboot sistem

Jika subwoofer Sonos berhenti tiba-tiba, Anda dapat mencoba me-reboot perangkat. Ada kemungkinan kesalahan kecil mungkin terjadi ketika sistem Sonos termasuk kapal selam mencoba menyalakan audio. Cukup matikan sistem dan sumber daya, tunggu beberapa menit, dan hidupkan kembali. Periksa apakah itu membantu atau tidak.

Hubungkan kembali semua pemain

Sangat menjengkelkan ketika subwoofer tidak memutar audio tetapi semua pemain lain menyalakan audio (atau mungkin tidak). Untuk menghilangkan masalah yang jelas, lepaskan semua kabel dan matikan perangkat. Hubungkan playbar dengan TV menggunakan port HDMI ARC di kedua ujungnya, gunakan aplikasi Sonos S1/S2 untuk memasangkan aplikasi ke playbar dan TV. Sekarang, pasang setiap pemain satu per satu di saluran WiFi yang sama sambil memastikan Anda menjalankan nada uji setelah menghubungkan setiap pemain. Ini mengurangi kemungkinan salah koneksi karena Anda dapat menjalankan nada uji untuk memastikan pemutar tersebut (misalnya subwoofer) telah terhubung atau tidak.

Jalankan Diagnosis

Cara terbaik untuk mengetahui apa yang mungkin salah jika salah satu pemain Sonos tidak berfungsi adalah dengan menjalankan alat Diagnostik pada aplikasi Sonos. Itu harus dapat menunjukkan semua titik kesalahan seperti gangguan tinggi dari perangkat WiFi lain atau jika sub Anda tidak terhubung ke playbar dengan benar dan sebagainya. Setelah mendapatkan laporan, Anda dapat mencoba dan memperbaiki masalah yang muncul dalam laporan atau menghubungi staf dukungan Sonos untuk mencari perbaikan.

Ada banyak gangguan WiFi

Sistem Sonos Anda bekerja pada WiFi dan karena sudah berkomunikasi dengan pemain lain dalam pengaturan, gangguan WiFi dari perangkat lain bisa menjadi masalah. Jika Anda bermain tanpa masalah audio, coba putuskan semua perangkat lain dari WiFi atau matikan sebentar dan periksa apakah ini menyelesaikan masalah dengan Subs atau tidak.

Perbarui aplikasi Sonos

Aplikasi Sonos S1 dan S2 bertanggung jawab untuk menghubungkan sistem Sonos satu sama lain dan perangkat TV. Semua pemain menggunakan perangkat lunak dan hal tentang perangkat lunak adalah, itu bisa berakhir dengan bug dan gangguan. Jika itu adalah sesuatu yang terjadi dengan pemain Anda, aplikasi yang harus disalahkan. Anda dapat mencoba memperbarui aplikasi Sonos melalui Pengaturan >> Pembaruan Perangkat Lunak dari dalam aplikasi Sonos. Periksa apakah ini berhasil.

Hubungi staf pendukung Sonos

Anda mengalami subwoofer Sonos tanpa audio atau tanpa masalah pemutaran dan tidak tahu persis mengapa hal itu terjadi. Jika itu masalahnya, lihat dukungan Sonos untuk mendapatkan bantuan karena anggota staf cukup tepat dengan balasan untuk pengguna Sonos yang marah atau bingung. Anda dapat mengirimkan permintaan Anda dan menunggu tanggapan dengan resolusi. Anda mungkin dapat membuat nomor konfirmasi dari laporan diagnostik sehingga berguna untuk menyiapkannya dan menandainya bersama dengan kueri yang akan Anda posting untuk mempercepat prosedur.

Dapatkan bantuan dari teknisi

Dengan asumsi bahwa Anda menghubungi staf dukungan Sonos dan masih tidak dapat memperbaiki subwoofer Sonos tanpa audio atau masalah tidak dapat diputar, Anda dapat memeriksanya dengan teknisi. Mereka akan dapat menghubungkan semua pemain ke TV Anda dengan benar memastikan tidak ada masalah dengan prosedur pengaturan. Karena teknisi memiliki pengalaman memasang sistem home theater seperti ini, mereka akan dapat segera memperbaiki masalah tersebut.