Perbaiki: Sensor Sidik Jari Samsung A11 dan M11 Tidak Berfungsi

Perangkat Samsung Galaxy sangat populer dalam hal fitur dan peningkatan. Selama bertahun-tahun, smartphone Galaxy hadir dengan sensor sidik jari yang bertindak sebagai pintu pertama untuk privasi dan keamanan data Anda serta ponsel cerdas Anda. Sekarang, fitur ini telah menjadi standar industri dan hadir di hampir semua ponsel Samsung Galaxy. Tetapi masalah dengan sensor sidik jari sangat umum, mulai dari sidik jari tidak terdeteksi atau sensor tidak berfungsi sama sekali. Berikut adalah beberapa cara pemecahan masalah untuk memperbaiki sensor sidik jari Samsung A11 dan M11 yang tidak berfungsi.

Meskipun sangat jarang melihat sensor sidik jari tidak berfungsi, tetapi tidak sepenuhnya dapat dihindari. Baru-baru ini banyak pengguna Samsung A11 dan M11 melaporkan sensor sidik jari tidak berfungsi. Dalam masalah ini, sensor tidak dapat mendeteksi jari pengguna dengan benar, atau tidak berfungsi sama sekali.

Perbaiki: Sensor Sidik Jari Samsung A11 dan M11 Tidak Berfungsi

Setelah menyelidiki masalah dengan smartphone Samsung Galaxy A11 dan M11 yang baru saya beli, saya membuat daftar solusi yang berhasil untuk saya. Alasan paling umum di balik masalah tersebut adalah gangguan perangkat lunak atau gerakan sidik jari. Berikut adalah beberapa cara pemecahan masalah Anda dapat memperbaikinya.

Metode 1: Reboot Perangkat

Biasanya, masalah sensor sidik jari adalah gangguan perangkat lunak kecil yang dapat diperbaiki dengan reboot perangkat. Pertama, simpan pekerjaan penting Anda (jika belum disimpan) lalu tekan tombol daya hingga Anda melihat menu reboot. Klik tombol reboot dan lihat apakah sensor berfungsi sekarang.

Metode 2: Bersihkan sensor

sensor sidik jari di belakang smartphone Samsung A11 dan M11 sangat halus, dan debu atau kotoran dapat menghambat akurasinya. Jadi ambil kain bersih dan beberapa larutan pembersih, dan bersihkan sensor secara menyeluruh. Selain itu, pastikan Anda tidak menggunakan penutup telepon invasif yang mungkin menutupi sensor dengan cara apa pun.

Metode 3: Periksa kesalahan Perangkat Keras

Kemungkinan kesalahan tingkat perangkat keras sangat mutlak, tetapi ada baiknya untuk memeriksanya. Jika sensor sidik jari perangkat Anda mengalami kesalahan tingkat perangkat keras, maka Anda harus menggantinya dengan menghubungkan ke pusat layanan terdekat. Untuk memeriksa kesalahan perangkat keras, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Buka aplikasi dialer di perangkat Anda dan tekan *#0*, lalu ketuk tombol panggil.

Di sini Anda akan melihat menu tersembunyi untuk tujuan pengujian.

Klik pada sensor dan ikuti petunjuk di layar. Letakkan jari Anda di sensor sidik jari dan lihat apakah itu mendeteksi jari. Jika tidak, maka ada kemungkinan besar kerusakan perangkat keras, dan Anda harus memeriksakan perangkat Anda oleh seorang profesional.

Metode 4: Nonaktifkan Gerakan Sidik Jari

Gerakan sidik jari diperkenalkan ke semua perangkat Galaxy pada tahun 2019, dan sejak itu, banyak pengguna mengeluhkannya. Gerakan sidik jari membantu Anda menetapkan gerakan tertentu untuk membuka aplikasi kamera, aplikasi kalender, atau hal lain dengan menggesekkan pada sensor. Tetapi ini dapat membuat kebingungan untuk sensor, jadi disarankan untuk menonaktifkan fitur ini sama sekali.

Buka aplikasi Pengaturan di perangkat Anda dan arahkan ke opsi "Fitur Lanjutan".

Di sini pilih gerakan sidik jari dan nonaktifkan fitur tersebut.

Nyalakan ulang perangkat Anda dan lihat apakah masalah teratasi atau tidak. Jika tidak, ikuti metode di bawah ini.

Metode 5: Hapus data cache aplikasi

Sama seperti semua aplikasi, aplikasi sistem seperti lock.apk dan fingerprint_sensor.apk menyimpan cache dan data. Jika data tersebut rusak, maka sensor sidik jari tidak akan berfungsi dengan baik. Jadi disarankan untuk menghapus aplikasi dan data cache untuk sensor sidik jari.

Buka aplikasi Pengaturan dan navigasikan ke bagian Aplikasi.

Ini akan menampilkan daftar aplikasi sistem yang diinstal.

Di sini temukan aplikasi "FingerprintASM" dan kemudian pada opsi "Penyimpanan".

Klik pada tombol "Hapus cache" dan kemudian pada tombol "Hapus Data".

Metode 6: Daftarkan ulang sidik jari

Seiring waktu, jari-jari Anda bertambah besar dan mungkin mengalami fase sulit di mana jari-jari Anda mengalami luka kecil karena pekerjaan dan aktivitas rutin. Jika Anda belum memperbarui pola sidik jari dalam 2-3 bulan terakhir, saya sarankan Anda mendaftar ulang sidik jari lagi.

1. Buka pengaturan perangkat dan buka pengaturan layar kunci.
2. Di sini, buka kunci sidik jari dan hapus detail sidik jari tersimpan yang ada.
3. Sekarang klik "tambahkan sidik jari baru" dan ikuti petunjuk di layar untuk mendaftarkan ulang sidik jari Anda.

Metode 7: Hapus partisi cache

Cache perangkat Anda adalah data sementara yang disimpan dalam file sistem perangkat Anda. Tetapi dalam beberapa kasus, data ini mungkin rusak dan terintegrasi dengan aplikasi dan aktivitas saat ini dari ponsel cerdas Anda. Jadi ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menghapus partisi cache pada perangkat Galaxy A11 dan M11 Anda.

Pertama, matikan perangkat Anda dengan menekan tombol daya.

Sekarang boot perangkat Anda dalam mode pemulihan. Anda dapat melakukan ini dengan menekan "Volume Turun", "Bixby" dan tombol "Daya".

Ini akan membuka jendela pemulihan. Di sini arahkan ke "Hapus partisi cache" dan tekan tombol daya untuk memilih opsi.

Setelah menyelesaikan proses, pilih opsi "boot ulang sekarang" dan reboot perangkat Anda.

Metode 8: Periksa pembaruan OS

Tim android Samsung terus mendorong pembaruan baru untuk semua perangkat Galaxy termasuk Samsung A11 dan M11 juga. Dengan pembaruan baru ini, masalah sementara seperti konektivitas, speaker, kelambatan perangkat, dan masalah sidik jari dapat dengan mudah diperbaiki. Jadi, periksa pembaruan terbaru yang tersedia untuk perangkat partikel Anda dan perbarui.

Buka aplikasi Pengaturan di perangkat Anda dan arahkan ke Pembaruan perangkat lunak.

Di sini periksa apakah ada pembaruan baru yang tersedia, jika ya, ikuti petunjuk di layar untuk menginstal pembaruan.

Kesimpulan

Jika tidak ada cara pemecahan masalah di atas yang berhasil untuk Anda, maka masalahnya mungkin ada di sistem operasi. Jadi, lanjutkan dan periksa dengan pembaruan perangkat lunak terbaru yang tersedia di ponsel cerdas Anda. Juga, pastikan Anda tidak memiliki debu atau minyak di sensor sidik jari Anda; memiliki puing-puing tersebut dapat membuat hambatan lebih lanjut di sensor.